Avtalet ska innehålla minst nedanstående punkter, vilka inte är förhandlingsbara såvida inte annat anges.

1 (19) Avtal 1502502-xx Däckservice och däckhotell inklusive köp av däck och fälgar till övriga specificerade orter i Skåne (Personbilar och lätta lastbilar) Omfattning Detta avtal omfattar däckservice, däckhotell med tillhörande tjänster samt köp av däck och fälgar till Beställarens fordon. Detta avtal omfattar ej fordon placerade i Lund och inte heller Beställarens tunga lastbilar. Det omfattar inte heller de ambulanser som är i s egen regi. Upphandlande myndighet Leverantör [ ] Kontaktperson avtal [ ] Avtalsperiod [ ] med rätt för Beställaren till förlängning i upp till 2 år på hela eller delar av Uppdraget. Blå text = kompletteras vid avtalsskrivning (efter annonsering) Koncerninköp inköp och upphandling i 2011-11-15 Postadress: 291 89 Kristianstad Besöksadress: Dockplatsen 26, 211 19 Malmö Telefon (växel): 040-675 30 00 Fax: 040-611 02 06 Internet: www.skane.se/koncerninkop Organisationsnummer: 23 21 00-0255

2 (19) 1 AVTALSPARTER... 4 2 AVTALSKONSTRUKTION... 4 3 AVTALSTID... 4 4 UPPDRAGET... 5 4.1 Uppdragets syfte och omfattning... 5 4.2 Avrop... 5 4.3 Implementering av däckhotell... 5 4.4 Däckhotell... 5 4.5 Däckservice... 6 4.6 Leveranstid däckservice... 6 4.7 Leveransförsening tjänster... 6 4.8 Leveransförsening produkt... 7 4.9 Kvalitet och utförande... 7 4.10 Fel i vara... 7 4.11 Produktförändringar... 7 4.12 Utgående produkt... 7 4.13 Ålder på däck... 7 5 ERSÄTTNING... 7 5.1 Priser och prisförändringar däck, fälgar och tillbehör... 7 5.2 Priser och prisförändringar däckservice och däckhotell... 8 5.3 Vite... 8 5.4 Fakturerings- och betalningsvillkor... 9 5.4.1 Varor... 9 5.4.2 Tjänster... 9 5.5 Dröjsmålsränta... 9 5.6 Faktureringsadresser... 9 5.7 Valutajustering... 10 6 UPPFÖLJNING OCH STATISTIK... 10 6.1 Uppföljningsmöten... 10 6.2 Statistik... 10 6.3 Kvalitets- och effektivitetsutveckling... 10 7 PERSONAL... 11 7.1 Kompetens... 11 7.2 Språkkunskaper... 11 7.3 Samarbete... 11 8 FÖLJDER VID AVTALSBROTT... 11 8.1 Skadestånd... 11 8.2 Hävning... 11 9 ANSVAR... 12 9.1 Ansvarsbegränsning... 13 9.2 Producentansvar... 13 10 FÖRSÄKRINGAR... 13 11 ETISKA OCH SOCIALA KRAV... 13 12 MILJÖKRAV... 15 13 NYTTJANDERÄTT... 15 13.1 Marknadsföring... 15 13.2 Intrång... 15 14 KRIS OCH BEREDSKAPSÅTGÄRDER... 15

3 (19) 14.1 Höjd beredskap (krig)... 15 14.2 Force Majeure... 16 15 ALLMÄNNA KRAV OCH FÖRESKRIFTER... 16 15.1 Lagstiftning... 16 15.2 Underleverantörer... 16 15.3 Sekretess... 17 16 ÖVRIGT... 17 16.1 Överlåtelse av avtal... 17 16.2 Omförhandling... 17 16.3 Ändringar och tillägg... 17 16.4 Bestämmelses ogiltighet... 18 16.5 Tvist... 18 17 VID AVTALETS UPPHÖRANDE... 18 18 KONTAKTPERSONER AVSEENDE UPPDRAGET... 18 19 SIGNERING AV AVTAL... 18 20 BILAGOR... 18

4 (19) Avtalet ska innehålla minst nedanstående punkter, vilka inte är förhandlingsbara såvida inte annat anges. Samtliga överenskommelser med utgångspunkt från Förfrågningsunderlaget kommer att ingå i Avtalet. 1 Avtalsparter Anbudsgivare ska inte göra kommentarer i detta dokument. Leverantör: Namn Adress Organisationsnummer: [ ] Beställare: 291 89 KRISTIANSTAD Organisationsnummer: 232100-0255 Mellan Leverantören och Beställaren har följande avtal slutits: 2 Avtalskonstruktion Avtalet utgörs av nedanstående handlingar. Förekommer i dessa mot varandra stridande uppgifter eller föreskrifter gäller de sinsemellan i följande ordning, såvida inte omständigheterna i det aktuella fallet uppenbarligen föranleder annat: Skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal Detta avtal [med bilaga 1-x] Beställarens förfrågningsunderlag med bilagor daterat 20xx-xx-xx [inklusive frågor och svar, daterat 20xx-xx-xx]. ALOS 05 Leverantörens anbud daterat 20xx-xx-xx [inklusive förtydliganden, daterat 20xx-xx-xx]. 3 Avtalstid Avtalet gäller under tiden [20xx-xx-xx 20xx-xx-xx] med rätt för Beställaren till förlängning i upp till [x (x) år], dvs. längst till och med [20xx-xx-xx]. Detta Avtal upphör att gälla utan krav på särskild uppsägning om inte Beställaren skriftligen begär förlängning före detta Avtals upphörande.

5 (19) 4 Uppdraget 4.1 Uppdragets syfte och omfattning Leverantören åtar sig att till Beställaren leverera produkter samt tjänster i enlighet med detta avtal. Detta avtal omfattar däckservice, däckhotell med tillhörande tjänster samt köp av däck och fälgar till Beställarens fordon. Detta avtal omfattar ej fordon placerade i Lund och inte heller Beställarens tunga lastbilar. Det omfattar inte heller de ambulanser som är i s egen regi. Omfattningen av produkterna/tjänsterna framgår av förfrågningsunderlaget samt prisbilaga (bilaga 1) garanterar inga volymer. Leverantören är skyldig att leverera Beställarens verkliga behov. 4.2 Avrop Avrop sker successivt under avtalsperioden. Avrop från detta avtal sker endast via Regionservice, affärsområde Skånetransport. Beställaren förbehåller sig rätten att göra avsteg från detta avtal i de fall Beställaren har verksamhet längre än 20 kilometer från Leverantörens närmaste däckserviceadress. 4.3 Implementering av däckhotell Beställaren kommer under avtalets initiala fas ombesörja förflyttning av de däck till Leverantören som ska omfattas av denna tjänst. Därefter ska Leverantören i samband med däckservice ha dessa däck tillgängliga för däckbyte. Ingen kostnad för framtagning, transporter eller likvärdigt får tas ut. 4.4 Däckhotell Vid säsongsförvaring av däck ska Leverantören, i priset för säsongsförvaring, ombesörja tvätt av de hjul som ska tas av och monteras på fordonet. Inför respektive säsong ska Leverantören besiktiga däck. I det fall däck har ett mindre mönsterdjup än 3,0 mm för sommardäck och 4,0 mm för vinterdäck ska Skånetransport kontaktas för beslut om kasserande av däck och eventuellt nyköp av däck. Leverantören ska fylla i malldokument däckförvaringsmall inför vinter och sommarsäsong. Ifylld mall ska vara Beställaren tillhanda senast 31/1 inför sommarsäsong och 31/8 inför vintersäsong. Leverantören ska utföra och ansvara för att däcken märks upp (t ex med fordonets registreringsnummer). Säsongsförvaringstjänster kommer i dagsläget inte att nyttjas av alla verksamheter/enheter.

6 (19) Däcken ska förvaras i enlighet med däcktillverkarens föreskrifter avseende förvaring av däck. Däck ska lämnas ut till respektive fordon, utan krav på särskilt inlämningskvitto. Däck märkt med visst REG NR ska monteras på fordon tillhörande samma nummer. Undantag ska kunna göras vid besked från Skånetransport. I det fall Leverantören är osäker ska Skånetransport kontaktas. Beställaren ska kostnadsfritt kunna lämna in och hämta ut däck under normal arbetstid oavsett tidpunkt på året. Leverantören har då bara rätt att begära ersättning för däckhotell under innevarande halvårsperiod för de däck som ej längre omfattas av tjänsten. Samtliga av ovanstående åtaganden ska vara inkluderade i angivet pris i bilaga 1. 4.5 Däckservice Kompletteras från kravspecifikation. 4.6 Leveranstid däckservice Leverantören ska inom 5 arbetsdagar från Beställning ombesörja Beställarens behov av däckservice. Däckservicen ska påbörjas senast 15 minuter efter avtalad tid. Däckservicen ska vara avslutad senast en timme efter avtalad tid för däckservice. Vid akuta behov såsom punktering och däckskada ska Leverantören kunna ta emot Beställaren och utföra servicearbete inom samma vardag förutsatt att beställningen kommer Leverantören tillhanda innan kl 12:00 samma dag. 4.7 Leveransförsening tjänster Om leverans inte kan ske enligt avtalad leveranstid, ska Leverantören så fort denne får kännedom om de omständigheter som förorsakar förseningen meddela Beställaren, som ensam bestämmer om senareläggning av leveransen kan accepteras. Om inte Beställaren genom skriftlig bekräftelse accepterar senareläggning av leverans ska förseningen anses utgöra ett avtalsbrott. I de fall Leverantören inte kan utföra avtalade tjänster och Beställaren anser att senareläggning av tjänsten ej kan ske har Beställaren rätt att, efter det att Beställaren meddelat detta till Leverantören, beställa motsvarande tjänst hos annan Leverantör. I detta fall ska förvarade däck omgående plockas fram till Beställaren. Beställaren har också rätt att ta ut vite på 2500 kr per försenat uppdrag. I det fall Leverantören ej påbörjar service eller avslutar service enligt punkten leveranstid i detta avtal ska tjänsten utföras utan kostnad för Beställaren. Vid upprepade leveransförseningar och Beställaren skriftligen påtalat dessa för Leverantören har Beställaren rätt att häva hela eller delar av avtalet. I händelse av att hela eller delar av avtalet hävs, ska Leverantören ersätta Beställaren med belopp motsvarande den merkostnad detta förorsakar Beställaren.

7 (19) 4.8 Leveransförsening produkt 4.9 Kvalitet och utförande Levererade produkter enligt detta avtal ska fungera klanderfritt och kunna användas på det sätt Beställaren avsett samt till funktion, utförande och kvalitet helt överensstämma med de specifikationer som Beställaren fått i samband med upphandlingen. 4.10 Fel i vara Garantitiden ska vara minst ett (1) år efter produkten levererats och godkänts. I övrigt enligt ALOS 05, punkt 19-24. 4.11 Produktförändringar Förändringar i konstruktion, utförande, material, förpackningsstorlek, märkning, sammansättning eller nya varunummer för avtalade produkter ska en månad i förväg skriftligen meddelas Beställaren. Ersättningsprodukt ska minst ha motsvarande funktion och ett pris som inte är högre än för den produkt som är avtalad. Vid godkända produktändringar som påverkar användningsområde m.m. är Leverantören skyldig att utan kostnad informera och utbilda berörd personal om förändringen. Om inte överenskommelse kan träffas kommer prövning av avtalets giltighet att ske avseende aktuell produkt. 4.12 Utgående produkt Om en vara utgår ur sortimentet under avtalstiden ska Leverantören erbjuda Beställaren en ersättningsvara som är likvärdig eller bättre. Ersättningsvaran ska godkännas av Beställaren. Vid godkänd ersättningsvara som påverkar användningsområde m.m. är Leverantören skyldig att utan kostnad informera och utbilda berörd personal om förändringen. 4.13 Ålder på däck Levererade däck ska vid leverans ej vara märkta med tillverkningsdatum äldre än ett år. 5 Ersättning 5.1 Priser och prisförändringar däck, fälgar och tillbehör För leveranser enligt detta avtal gäller priser specificerade i bilaga [x]. Avtalade priser är angivna exklusive mervärdesskatt.

8 (19) För leveranser enligt detta avtal gäller priser specificerade i bifogade officiella prislistor från generalagent/tillverkare minus angiven rabatt. Respektive rabattsats ska minst uppgå till den rabattsats som angivits i samband med anbudstillfället under hela avtalstiden inklusive eventuell förlängningsperiod. I det fall kampanjpriser eller likvärdigt förekommer, och de är lägre än rabattpriserna ska de priserna gälla före rabattpriset från prislistan. Nya officiella prislistor från generalagent/tillverkare ska överlämnas till Beställaren senast 30 dagar före den dag då de önskas börja gälla. Alla fakturerings-, småorder-, miljö- MOSA och/eller expeditionsavgifter ska ingå i angivna priser. 5.2 Priser och prisförändringar däckservice och däckhotell För leveranser enligt detta avtal gäller priser specificerade i bilaga X- prisbilaga. Priserna ska vara fasta i svenska kronor under minst 12 månader räknat från avtalsstart. Avtalade priser är exklusive mervärdesskatt. Begäran om prisändring ska framställas senast 30 dagar före den dag då det justerade priset önskas börja gälla, begäran om prisjustering ska motiveras och ska godkännas av Beställaren innan justeringen får ske. Begäran om prisjustering ska kunna ske från båda parter. Överenskommen prisjustering ska gälla minst tolv (12) månader eller till dess att avtalet upphör. Om överenskommelse om prisjustering inte träffas, äger Beställaren rätt att säga upp avtalet till upphörande senast tre (3) månader efter tidpunkten för den begärda prisjusteringen. Fram till denna tidpunkt gäller oförändrat pris. 5.3 Vite Efter genomförd däckservice ska Leverantören säkerställa att fordonet utifrån uppdraget kan framföras på ett säkert sätt. Om problem skulle uppstå, som påverkar fordonets framkomlighet och detta kan kopplas till utförandet av däckservicen ska detta utgöra ett avtalsbrott. Leverantören ska i detta fall skyndsamt och på egen bekostnad säkerställa att felet avhjälps. Leverantören ska också stå för eventuella merkostnader som detta inneburit för Beställaren. Dessutom har Beställaren rätt till vite på 50 000 kr. Utöver vad som anges i detta stycke har Beställaren rätt att häva avtalet för det fall detta skulle förekomma vid mer än ett tillfälle. Skulle skadan innebära personskada eller skada på fordon regleras detta även via vad som anges i avsnitt 9 Ansvar i detta avtal.

9 (19) 5.4 Fakturerings- och betalningsvillkor 5.4.1 Varor Beställaren faktureras för utförd leverans. Fakturaadress angiven på beställningsskrivelsen ska användas. Faktura ska vara logisk uppställd och innehålla alla de uppgifter som krävs i Mervärdesskattelagen. Fakturan ska innehålla uppgift om beställarens namn, RSID, kundnummer, avtalsnummer, ordernummer, leveransadress etc Inga fakturerings-, småorder-, miljö- MOSA och/eller expeditionsavgifter eller andra tillkommande avgifter får förekomma utan ska ingå i angivna priser. Betalningsvillkoren är trettio (30) dagar netto räknat från fakturans ankomstdag. Betalning sker i svenska kronor (SEK). Faktureringsrutiner kan komma att förändras. Fakturering får inte överlåtas på tredje part utan skriftligt godkännande av Beställaren. Felaktig faktura ska krediteras. Leverantören ska kunna leverera elektroniska fakturor. De standards för elektronisk faktura som valt är Svefaktura och SFTI-faktura. För mer information kring Svefaktura och SFTI-faktura, se: http://www.svefaktura.se/ 5.4.2 Tjänster Utöver vad som anges i avsnitt 5.4.1 ska Beställaren faktureras för utförd leverans/service. Varje ort ska faktureras var för sig. Fakturering ska ske månadsvis via samlingsfaktura. Brytpunkt är den sista i varje månad. Beställaren utbetalar ersättning senast inom 30 dagar efter fakturans mottagande. Faktura ska vara logiskt uppställd och innehålla alla de uppgifter som krävs enligt mervärdesskattelagen. Vid ofullständigt eller felaktigt lämnade uppgifter får Beställaren hålla inne den ersättning som är kopplad till dessa uppgifter i avvaktan på att fullständiga riktiga uppgifter lämnas. Vid organisatoriska förändringar hos Beställaren kan uppdelningar av fakturor komma att förändras enligt Beställarens önskemål. 5.5 Dröjsmålsränta Dröjsmålsränta får debiteras tidigast 30 dagar efter fakturans ankomstdag och godkänd arbete. I övrigt gäller Räntelagen. 5.6 Faktureringsadresser Fakturering ska ske till nedan angiven adress:

10 (19) Regionservice RSID 150961 205 01 Malmö [Kan kompletteras vid avtalsskrivning] Referens kan komma att skilja sig mellan respektive ort. Dessa meddelas vid uppstartsmöte. Referenserna ska justeras på beställarens begäran. 5.7 Valutajustering Detta avtal omfattas ej av valutajustering. 6 Uppföljning och statistik 6.1 Uppföljningsmöten Beställaren och Leverantören ska på någon avtalsparts begäran årsvis genomföra uppföljningsmöten där ingånget Avtal och samarbete följs upp. Om inget annat överenskommes ska mötet ske hos Beställaren. Eventuella omkostnader betalas av vardera avtalspart för sig. Vid uppföljningsmötet ska det ske en avstämning samt genomgång av nya och förändrade rutiner, uppföljning av kvalitet, statistik mm. 6.2 Statistik Leverantören ska utan kostnad, årsvis upprätta statistik på levererade produkter och översända denna till Beställarens kontaktperson enligt detta avtal. Statistiken ska innehålla följande information: Antal däck och fälgar av respektive dimension och fabrikat Däckmärkning buller, grepp vått väglag och rullmotstånd Kostnad per artikel Totalkostnad per artikel Totalkostnad per produktgrupp Totalkostnad tillbehör Återvinningsavgift Statistik på tillbehör, TPMS-givare Statistik på däckhotell Statistik på däckservice Varje artikelnummer ska särredovisas. Leverantören ska kostnadsfritt lämna ytterligare uppgifter kring utfört uppdrag på Beställarens begäran. 6.3 Kvalitets- och effektivitetsutveckling Avtalsparterna ska under avtalsperioden kontinuerligt arbeta för en ökad kvalitet och effektivisering i utförandet av Uppdraget.

11 (19) En viktig kvalitetsfråga under avtalsperioden är antalet avvikelser och dess orsaker. 7 Personal 7.1 Kompetens Leverantören åtar sig att tillse att samtliga i verksamheten engagerad personal har för Uppdraget nödvändig kompetens och erfarenhet samt fortlöpande erhåller nödvändig fort- och vidareutbildning inom det område Uppdraget avser. 7.2 Språkkunskaper Den personal hos Leverantören som har kontakt med Beställare ska behärska svenska väl i både tal och skrift. 7.3 Samarbete Vid samarbetssvårigheter eller kompetensbrist hos/med kontaktperson/serviceställe hos Leverantör äger Beställaren rätt att utan kostnad begära att kontaktpersonen/servicestället byts ut. Vid påkallande av denna punkt har Leverantören två månader på sig att ersätta kontaktpersonen/servicestället. 8 Följder vid avtalsbrott I de fall avtalsbrott från Leverantörens sida föreligger, äger Beställaren rätt att på Leverantörens bekostnad vidta alla åtgärder, som behövs för att förebygga eller begränsa uppkomsten av skada, under förutsättning att detta inte är oskäligt 8.1 Skadestånd I de fall Leverantören begår avtalsbrott som ger upphov till skada ska Leverantören ersätta Beställaren med belopp motsvarande skadans verkliga storlek. Skadestånd ska utgå även då avtalet hävs pga avtalsbrottet samt i de fall vite utgår, dock ska skadeståndet i dessa fall endast utgå om skadans verkliga storlek överstiger vitet. 8.2 Hävning Förutsättningar under vilka Beställaren har rätt att häva ingånget Avtal Leverantören begår väsentligt avtalsbrott och rättelse inte sker utan dröjsmål efter skriftlig erinran, eller Leverantören begärs eller försätts i konkurs eller i likvidation, är under tvångsförvaltning, är underkastad näringsförbud eller annat liknande förfarande, är föremål för ackord eller tillsvidare har inställt sina betalningar eller annars på goda grunder kan befaras vara på obestånd eller inte fullgör sina åligganden avseende redovisning, skatter, sociala avgifter och årsredovisning, eller

12 (19) en förändring sker direkt eller indirekt avseende ägandet av en majoritet av aktierna i Leverantörens företag, eller annars det bestämmande inflytandet över Leverantörens företag förändras direkt eller indirekt, på ett sätt som Beställaren inte skäligen kan godta, eller det framkommer att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med den upphandling som har föregått tecknandet av avtalet och om dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömning av tilldelning av avtalet, eller om uteslutningsgrund föreligger enligt LOU 10 kap. 1 eller 10 kap. 2 som inte kändes till när avtalet tecknades och som har inträffat under avtalstiden. Vid hävning med hänvisning till LOU 10 kap. 1 är Leverantören skyldig att betala skadestånd till Beställaren med 10% av det uppskattade kvarvarande kontraktsvärdet. Samtliga Leverantörens fordringar på Beställaren såsom utestående fakturor och upparbetad tid avskrivs som krav i samband med att avtalet hävs med grund i denna paragraf. Med väsentligt avtalsbrott avses bland annat då: Beställaren har tex begärt in Vite för försening enligt punkten 4.7 Leveransförsening tjänster, och därefter skriftligen har krävt Leverans. Gäller ej om underlåtenheten beror på någon omständighet som Beställaren bär ansvaret för, eller Beställaren vid upprepade tillfällen konstaterar att överenskommen/avtalad kvalitet inte vidmakthålls eller att prestationer i annat avseende inte är i enlighet med avtalet, eller Leverantören vid upprepade tillfällen inte följer för verksamheten specifika gällande författningar, eller Leverantören inte följer uppställda etiska riktlinjer, se Bilaga [...],eller Leverantören ej längre innehar erforderliga tillstånd, eller Omständigheter enligt punkt 5.3 Vite har förkommit vid mer än ett tillfälle eller Leverantören använder kundregister på annat sätt än vad som står nämnt i detta avtal. Leverantörens möjlighet till rättelse Hävning av avtalet vid väsentligt avtalsbrott kan ske först om Leverantören inte vidtar rättelse senast fjorton (x 14) dagar efter mottagande av skriftlig erinran från Beställaren i vilken skälen för varför väsentligt avtalsbrott ska anges. I händelse av att avtalet hävs baserat på någon av ovannämnda grunder, ska Leverantören ersätta Beställaren med belopp motsvarande den merkostnad detta förorsakar Beställaren. Ersättning enligt denna punkt begränsar ej Beställarens rätt till skadestånd. Hävning av avtal ska ske skriftligen. 9 Ansvar Leverantören ska hålla Beställaren skadeslös från varje krav från tredje man härrörande ur skador på person eller egendom som Leverantören, eller annan för vilken Leverantören ansvara, orsakar genom dennes vårdslöshet eller oaktsamhet vid fullförandet av förpliktelserna i Avtalet. Leverantören ska även hålla Beställaren skadeslös för andra skador, inklusive ren förmögenhetsskada, som Beställaren drabbats av till följd av sådan skada som anges ovan.

13 (19) Leverantören ska vidare hålla Beställaren skadeslös för skada på eller förlust av Beställarens egendom, oavsett om denna vid skadans/förlustens uppkomst är i Leverantörens besittning eller ej, som orsakas av Leverantören eller annan för vilken Leverantören svarar genom dennes vårdslöshet eller oaktsamhet. 9.1 Ansvarsbegränsning Leverantörens ansvar för personskada begränsas till 10 Mkr per skadetillfälle och 20Mkr per år. Leverantörens ansvar för skada på eller förlust av egendom begränsas till 10 Mkr per skadetillfälle och 20 Mkr per år. Leverantören ansvarar för att nycklar till Beställarens fordon förvaras och handhas på ett för Beställaren betryggande sätt. Om sådan nyckel förkommer, svarar Leverantören för kostnaderna för byte av lås och låscylindrar m m. Vid nyckelförlust begränsas Leverantörens ansvar för skada till 0,5 Mkr per skadetillfälle. De ansvarsbegränsningar som följer av denna paragraf gäller inte om Leverantören har orsakat skadan/förlusten genom grov vårdslöshet eller uppsåt. 9.2 Producentansvar Producentansvaret för däck ska uppfyllas genom att Leverantören eller att Leverantörens leverantörer i tidigare led är anslutna till Svensk Däckåtervinning AB (SDAB) eller genom ett eget fungerande system.(förordning 1994:1236 om producentansvar för däck). 10 Försäkringar Leverantören ansvarar för att hålla sin egendom och sin verksamhet försäkrad på ett erforderligt sätt. Leverantören förbinder sig att teckna och under hela avtalstiden, inklusive tillämplig garantitid, vidmakthålla erforderlig ansvarsförsäkring som täcker Leverantörens ansvar enligt detta avtal. Bevis om att ovan nämnda försäkringar har tecknats ska överlämnas till senast fyra veckor efter avtalets tecknande. Bevis om att förnyad försäkring finns ska överlämnas till Region Skåne senast en vecka före det att försäkringen går ut. Om Leverantören brister i någon av ovanstående förutsättningar, har rätt att antingen teckna sådan försäkring på Leverantörens bekostnad eller häva avtalet. 11 Etiska och sociala krav 1 I enlighet med beställarens uppförandekod för leverantörer ska varor och/eller tjänster som levereras enligt detta avtal vara framställda och/eller tillhandahållna under förhållanden som är förenliga med

14 (19) FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948) ILO:s åtta kärnkonventioner om tvångsarbete, barnarbete, diskriminering och föreningsfrihet samt organisationsrätt (nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138 och 182), FN:s barnkonvention, artikel 32, det arbetarskydd och den arbetsmiljölagstiftning som gäller i tillverkningslandet, och den arbetsrätt, inklusive regler om lönevillkor, och det socialförsäkringsskydd som gälle i tillverkningslandet den miljöskyddslagstiftning som gäller i tillverkningslandet, och FN:s deklaration mot korruption. Leverantören ska ha rutiner för att säkerställa att produktionen av de varor och/eller tjänster som levereras under avtalstiden sker under sådana förhållanden som är förenliga med de grundläggande arbetsvillkor i leverantörskedjan som anges ovan. I de fall att det är skillnad mellan nationella och internationella bestämmelser, är det högsta standard som gäller. Rutinerna ska minst innehålla: Ansvarsfördelning hos leverantören gällande socialt ansvarstagande i leverantörskedjan. En beskrivning på hur underleverantörer bedöms utifrån socialt perspektiv i produktionen. Vilka sociala krav som ställs på underleverantörerna. Dessa måste minst motsvara de krav som beställaren ställer på leverantören i detta avtal. En beskrivning av hur kontroll görs och dialog förs med underleverantörerna. De frågor som kontrolleras och diskuteras måste vara relevanta för de krav som ställs. Tidplan för kontroll och dialog med underleverantör. Hur avvikelser hanteras. 2 Leverantören är skyldig att på begäran från beställaren redovisa att kraven i 1 uppfylls. Redovisningen ska ske på det sätt och inom den tid som beställaren begär om detta inte är oskäligt. Leverantören är vidare skyldig att möjliggöra för beställaren att själv eller genom ombud utföra inspektioner på plats hos leverantören och/eller hos någon av leverantörens underleverantörer för att säkerställa att kraven i 1 uppfylls. Leverantören ska medverka till att dessa inspektioner genomförs på ett effektivt sätt. 3 Skulle beställaren, till exempel genom vad som framkommit vid kontroll utförd av beställaren eller på uppdrag av beställaren eller på annat sätt, ha befogad anledning att misstänka att kraven i 1 inte uppfylls är leverantören skyldig att genom egen utredning visa att han uppfyller dessa krav. I annat fall gäller vad som sägs i 4. En utredning enligt denna bestämmelse är inte en förutsättning för tillämpning av 4. 4 Bristande uppfyllelse av skyldigheterna i 1-3 innebär ett avtalsbrott. Beställaren får med anledning av avtalsbrottet omedelbart häva avtalet i sin helhet eller delvis. Om beställaren bedömer det rimligare får rättelse begäras inom den tid beställaren bestämmer förutsatt att tidsfristen inte är oskäligt kort. Sker inte rättelse eller är rättelsen bristfällig har beställaren rätt till prisavdrag som står i proportion till beställarens intresse av att kraven följs, uppsägning eller hävning.

15 (19) 5 Beställaren har rätt att säga upp detta avtal i sin helhet eller delvis till omedelbart upphörande utan att utge ersättning till Leverantören om Leverantören, eller någon av Leverantörens underleverantörer som tillhandahåller en för detta avtal väsentlig funktion (såvida inte sådan underleverantörs förpliktelser övertas av Leverantören eller annan underleverantör som är skäligen godtagbar för beställaren), omfattas av några av de omständigheter som anges i 10 kap. 1-2 lag (2007:1091) om offentlig upphandling eller motsvarande krav i vid var tid gällande. 12 Miljökrav Leverantören ska medverka till att de angivna miljömålen i s i miljöprogram uppnås, se http://www.skane.se/framtid-och-utveckling/miljo-och-natur/. Vidare ansvarar Leverantören för att informera medarbetare samt underleverantörer som arbetar på uppdrag åt att de ska följa de riktlinjer/instruktioner som Beställaren meddelar gällande s miljöprogram inkl. miljöpolicy samt informera om att har ett miljöledningssystem enligt ISO 14001. 13 Nyttjanderätt 13.1 Marknadsföring Parterna har inte rätt att i marknadsföringssyfte använda motpartens namn, material eller logotyp utan dennes skriftliga medgivande. Leverantören har inte rätt att använda sig av direkt marknadsföring mot brukarna, utan Beställarens skriftliga medgivande. 13.2 Intrång Leverantören ska hålla Beställaren skadeslös för alla skadeanspråk, ersättningskrav, kostnader och utgifter som följd av intrång i eventuella patent, upphovs-, mönster- och varumärkesrätter eller andra skyddade rättigheter tillhörande tredje man som Leverantören har åsamkat. 14 Kris och beredskapsåtgärder Leverantören ska med alla till buds stående medel verka för att klara av sina leveranser vid beredskaps- och krigsförhållanden samt i katastrofsituationer. 14.1 Höjd beredskap (krig) Detta Avtal ska gälla även under höjd beredskap och krig. Under fredstid ska medverkan ske i Beställarens beredskapsplanering vad avser planering, utbildning och övning. Tjänstgöring och ledigheter för personal samt användning av tillgängliga resurser, som är nödvändiga för att leverantören under rådande förhållanden ska anpassas så att Leverantören kan fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal. Vid höjd beredskap och krig ska Leverantören vidta särskilda åtgärder i fråga om planering,

16 (19) utbildning och övning. Tjänstgöring och ledigheter för personal samt användning av tillgängliga resurser, som är nödvändiga för att Leverantören under rådande förhållanden ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal ska anpassas så att Leverantören kan fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal. För personal gäller reglerna med totalförsvarsplikt och allmän tjänsteplikt, enligt Lag (1994:1809) om totalförsvarsplikt. Force majeure-klausulen nedan träder ikraft först när Leverantören fullgjort sina skyldigheter enligt ovan. 14.2 Force Majeure Parterna är befriade från åtagande om parts respektive åtagande förhindras av händelse av force majeure karaktär. Som force majeure räknas krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som parterna inte råder över, inte förutsett eller bort förutse och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal. Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Arbetskonflikt som har sin grund i brott mot kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. Motpart ska omedelbart underrättas som det föreligger omständigheter som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. Oavsett vad som sägs om befrielse från påföljd får säga upp avtalet till omedelbart upphörande om fullgörandet av väsentlig förpliktelse försenas med mer än 3 månader. 15 Allmänna krav och föreskrifter 15.1 Lagstiftning Leverantören ska följa lagar, författningar samt normer och föreskrifter som utfärdats av statliga och kommunala myndigheter och verk som under detta avtals giltighetstid är eller blir tillämpliga på Leverantörens utförande av Uppdraget. 15.2 Underleverantörer Om Leverantören anlitar underleverantör för utförande av Uppdraget eller del därav är Leverantören gentemot Beställaren ansvarig för samtliga åtgärder som vidtagits eller underlåtits av den Leverantören anlitat. Om en underleverantör som anlitats av Leverantören bryter mot bestämmelse i detta avtal eller det förekommer upprepade klagomål från Beställaren avseende en sådan underleverantör och rättelse inte vidtas omedelbart efter skriftlig anmaning därom från Beställaren, har Beställaren rätt att kräva att denne underleverantör inte vidare används i uppdraget.

17 (19) För de fall underleverantör anlitas måste dessförinnan Beställarens skriftliga godkännande inhämtas. Detsamma gäller vid byte av underleverantör. 15.3 Sekretess Leverantören och dennes arbetstagare såväl som eventuella underleverantörers arbetstagare förbinder sig att inte för tredje man avslöja konfidentiell information, vilken denna erhåller från eller som framkommer vid genomförandet av Uppdraget. Med "konfidentiell information" avses i detta avtal sådana uppgifter som omfattas av den sekretess och tystnadsplikt som framgår av Offentlighets- och sekretesslagen (SFS 2009:400) och som hade gällt om de som utfört Uppdraget hade varit anställda i. Leverantören förbinder sig att se till att dennes arbetstagare såväl som eventuella underleverantörers arbetstagare inte till utomstående vidarebefordrar konfidentiell information. Leverantören är därför skyldig att se till att ovan nämnda personer som kan antas komma i kontakt med konfidentiell information är bundna att hemlighålla denna information i samma utsträckning som leverantören är enligt detta Avtal. Sekretessen gäller alltjämt även efter Avtalets upphörande. 16 Övrigt 16.1 Överlåtelse av avtal Leverantören får inte utan Beställarens skriftliga godkännande överlåta Avtalet till annan. Begäran om godkännande av avtalsöverlåtelse ska vara Beställarens kontaktperson för avtalet tillhanda senast tre (3) månader före det att överlåtelsen planeras att genomföras. 16.2 Omförhandling har rätt till omförhandlingar av avtalet om sådana förhållanden inträffar som väsentligt påverkar eller förändrar förutsättningarna för detta avtal, häri inbegripet - men icke begränsat till politiska beslut, allmänt förändrad prisbild på marknad eller liknande händelse eller volymförändringar. Meddelande om tid och plats för sådan omförhandling ska vara motparten tillhanda senast fyra (4) veckor innan förhandlingen. förbehåller sig rätten att justera Uppdragets innehåll om politiska beslut fattas eller organisatoriska förändringar sker som påverkar eller förändrar förutsättningarna för Uppdragets innehåll. 16.3 Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg till detta avtal ska för att gälla som bindande vara skriftliga och undertecknade av behöriga ställföreträdare för båda parter samt tydligt anges såsom ändringar i eller tillägg till detta avtal.

18 (19) 16.4 Bestämmelses ogiltighet Skulle någon bestämmelse i detta avtal eller del därav befinnas ogiltiga, ska detta inte innebära att avtalet i dess helhet är ogiltigt utan ska, i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt avtalet, skälig jämkning i avtalet ske. 16.5 Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta Avtal och som ej kan lösas av parterna gemensamt ska, med tillämpning av svensk rätt, avgöras av allmän domstol med Kristianstad tingsrätt som första instans. Processen ska i alla delar genomföras på svenska. 17 Vid avtalets upphörande Leverantör ska i händelse av att detta Avtal sägs upp, eller vid Avtalets utgång och där Uppdraget övergår till annan utförare, medverka till att övergången sker med minsta möjliga olägenhet för Beställaren så att störningar i Beställarens verksamhet undviks i största möjliga utsträckning. Denna överlämning sker utan debitering och ska påbörjas trettio (30) dagar innan avtalsperiodens slut. Om Beställaren avser vid Avtalets utgång genomföra en ny upphandling, åtar sig Leverantören att ställa de uppgifter om verksamheten till Beställarens förfogande som Beställaren har behov av för att genomföra upphandlingen. 18 Kontaktpersoner avseende Uppdraget Kontaktpersoner framgår ur bilaga X [Kompletteras vid avtalsskrivning] Byte av ansvarig kontaktperson ska i förväg meddelas Beställarens kontaktpersoner för avtalet respektive uppdraget. Leverantören ansvarar för eventuella konsekvenser som följer av att ej har uppdaterad information för kontaktperson samt korrekta kontaktuppgifter till kontaktpersonen. 19 Signering av avtal Detta Avtal har undertecknats av parterna genom elektronisk signatur - se bifogat kvitto. 20 Bilagor Avtalet omfattar utöver detta Avtal följande bilagor vilka kompletterar varandra och utgör en integrerad del i Avtalet.

19 (19) Bilagor till detta Avtal: 1.