Sociala medier & digitala marknadsplatser

Sociala medier & digitala marknadsplatser Kurs för småföretag och lantbruk om hur man utvecklar sin verksamhet på nätet Arvid Pålsson, Projektledare, Agriprim AB Version 1.3 2013-04-15

Omslagsbild: symboler från sociala medier i modellera, khalus / photos.com Innehållsförteckning Inledning... 5 Om kursansvarig Arvid Pålsson... 5 Statistik... 6 Allt hänger ihop - helheten... 12 Sociala Medier... 13 Ringar på vattnet... 13 Facebook... 14 Inget nytt under solen... 14 Historik... 15 Egna sidan kontra företagets sida... 15 Skillnader - fansidor/företagssidor och grupper... 17 Så här skapar du en företagssida/fansida... 18 Sidan skapad, dags att skaffa fans!... 23 Uppdatera med mobilen... 25 Statistik... 26 Bloggar... 28 Syfte med din företagsblogg... 28 Hur skriver man i en företagsblogg?... 28 Verktyg... 29 Wordpress för dig som vill ha alla finesser... 29 Blogger bra för nybörjaren... 31 Bloggportaler... 32 Inlägg från bloggen på Facebook och Twitter... 33 Twitter... 35 Liten Twitter-ordlista... 35 Sju användningsområden... 36 Är Twitter något för dig? Något för ditt företag?... 36 Komma igång... 38 Google+... 40 Något att satsa på?... 40 Instagram... 41 Pinterest... 42 Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 2

Forum... 43 Youtube... 45 Filmmaterial... 45 Företagets Youtube-kanal... 46 Att ladda upp ett klipp... 46 Bilder... 47 Bildredigering... 47 Tjänster för bildalbum... 49 Picasa webbalbum... 49 Flickr... 49 Bevakning... 50 Google Bloggsök... 50 Twingly... 50 Google Nyhetssök... 51 Google Alerts... 51 Tweetdeck... 51 Mynewsdesk... 52 RSS och Google Reader... 53 Den egna hemsidan... 54 Tips för en bra hemsida till företaget... 54 Widgets små fönster till andra tjänster... 55 ShareThis... 55 E-handel... 56 Certifiering... 56 Tips för bra e-handel... 56 Jet Shop Free... 57 Sökmotorer... 60 En sökning på Google... 61 Sökmotoroptimering påverkar vanliga sökträffar... 61 Analys... 62 Din webbplats... 62 Länkar... 64 Nyhetsbrev... 66 Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 3

Skräppost... 67 E-postmarknadsföring... 67 Mobilen... 69 Vad är en app?... 69 Smarta mobiler... 69 ios... 69 Android... 69 Windows Phone... 69 Mobil hemsida... 69 App eller mobil hemsida - något för ditt företag?... 70 Inspiration... 71 Halltorps mejeri... 71 ICA Vanadis... 72 Pannkaksladan... 75 Lakene gård... 76 Ejmunds Gård... 78 Lilla labäck... 81 Gröna gårdar... 82 Facebook-gruppen Vi med robot... 85 Facebook-gruppen Ekologiska mjölkproducenter... 86 Närebo gårdsbutik och restaurang... 87 Wapnö... 88 Avslutning... 89 Hur ser utvecklingen ut framöver?... 89 Om Agriprim... 90 Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 4

Inledning Det här kurskompendiet kom från början till som en del av en heldagskurs i sociala medier inom ramen för EU/ESF-projektet Entreprenörskap i Samverkan, som genomfördes av Hushållningssällskapet i Kristianstad 2011. Målgruppen är lantbruk och småföretag på landsbygden. Kurskompendiet är tänkt att kunna användas även efter kursen för att hämta tips och råd när man själv vill skapa en digital närvaro privat, eller i det egna företagets verksamhet. Om kursansvarig Arvid Pålsson Arvid är uppväxt på en mjölkgård i Närke och bor numera i Lidköping med familjen, som består av sambo och två barn. Fritiden tillbringas gärna i stugan på Nord-Koster eller i båt på Vänern. Sedan agronomexamen 1999 (ekonomi) har Arvid arbetat med internettjänster inom lantbruksbranschen. På LRF arbetade han med projekt inom internet- och e-handelsområdet på medlemsavdelningen. Var med att starta upp Lantmännen ODALs internet- och e-handelstjänst ODALnet i början av 2000-talet. På Lantmännen Lantbruk var Arvid utvecklingschef för internettjänster riktade till Lantbrukare. Tjänsten hette Lantmännen Direkt via nätet (numera Mina Sidor ) och innehåller e-handelstjänster, spannmålstjänster, ekonomiska tjänster och marknadsinformation. WebbTV, bloggar, SMS-tjänster, Intranät, vädertjänster och nyhetsbrev är andra saker som Arvid sysslade med under sina tio år inom Lantmännen. Sedan början av 2010 arbetar Arvid som projektledare på IT-företaget Agriprim (ingår i samma koncern som tidningen Jordbruksaktuellt) och jobbar bland annat med kunder såsom Svenska Foder, Scandinavian Seed, Hushållningssällskapen, MaskinExpo, Borgeby Fältdagar och AGCO. Arvid är också projektledare för vädertjänsten Lantbruksvädret som Jordbruksaktuellt driver tillsammans med SMHI. Läs mer om Agriprim längst bak i detta kompendium. Arvid Pålsson, Projektledare, Agriprim AB 0510-787701, 070-5912557 arvid@agriprim.se arvid.palsson@gmail.com twitter.com/arvidp @arvidp facebook.com/arvidp se.linkedin.com/in/arvidp Instagram: arvidp Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 5

Statistik På adressen http://www.internetstatistik.se/soi2012/ finns undersökningen Svenskarna och Internet 2012 publicerad. Här kan man enkelt ta del av nuläge och historik på ett enkelt sätt. Man kan också ladda ned den fullständiga undersökningen. Här kommer några siffror för 2012: Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 6

Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 7

Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 8

Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 9

Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 10

Några slutsatser av undersökningen 2012, jämfört med 2011: Användningen av internet ökar men inte spridningen Allt yngre barn använder sig av internet Fortfarande står 1,3 miljoner utanför En fördubbling av de mobila kopplingarna Genombrott för surfplattan De sociala nätverkens expansion har stannat upp Telefonen är fortfarande det mest använda kommunikationsmedlet Musiklyssnande och videotittande via internet har stabiliserats på en hög nivå Viss ökning av e-handeln Appar och musik ligger i den digitala försäljningstoppen Fortfarande saknar halva befolkningen e-legitimation Många äldre betalar inte sina räkningar via internet Många söker upp traditionella medier på internet, men inte så ofta Mer internettid på arbetet än hemma Positivare syn på internets betydelse och roll för demokratin Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 11

Allt hänger ihop - helheten De allra flesta företag idag har en hemsida, såväl stora som små. Större företag kan ha hela avdelningar med personer som har som uppgift att uppdatera och underhålla webbplatsen. Så är det inte för småföretagaren. Förutom att sköta själva verksamheten behöver småföretagaren ta hand om bland annat ekonomi, personal, försäljning, marknadsföring och kanske till sist också hemsidan. Hemsidan behövs som digital broschyr och som ställe att lätt få kontakt med företaget. För att få många besök behöver sidan förstås ett bra innehåll och som helst leder till att besökaren vill komma tillbaka fler gånger. För att få ännu fler besökare behöver man ta klivet ut från den egna hemsidan och se hur sidan kan samverka med andra sidor och tjänster på nätet. Finns man med där relevanta ämnen diskuteras och får möjlighet att framhålla sina produkter och tjänster på ett bra sätt är kommer fler att hitta till företagets hemsida. Facebook facebook.com/foretaget Twitter @foretaget Blogg foretaget.blogspot.com Sökmotorer Google, Bing, Yahoo Företagets webbplats www.foretaget.se Nyhetsbrev www.getanewletter.com Forum Branschspecifika och generella E-handel foretaget.jetshopfree.com Youtube youtube.com/foretaget Bilden visar olika delar i företagets närvaro på nätet. Varje bubbla genererar trafik till webbplatsen. I det här kompendiet går vi igenom respektive del var för sig. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 12

Sociala Medier Definitionen på ett socialt medium på Internet är att användarna helt eller delvis skapar innehållet. Många sänder innehåll till många. I traditionella medier sänder en part innehåll till många. Sociala medier handlar om miljontals samtal mellan människor i form av blogginlägg, kommentarer, Twitter-postningar, videoklipp som läggs ut, bilder som publiceras och mycket annat som sker på webben varje dag. Ringar på vattnet För att förklara hur sociala medier fungerar kan man tänka sig följande. Du kastar ut en handfull småsten i en spegelblank damm. Varje sten som landar i vattnet skapar egna ringar rund platsen den landade. Ringarna korsar andra ringar så att de går ihop. För att göra liknelsen med sociala medier komplett får man också tänka sig att varje vattenmolekyl är en person på nätet som påverkats av stenarna som landade i vattnet. Personen kan skicka vidare budskapet till sina kontakter/nätverk i sin tur. De som får budskapet kan fortsätta sprida informationen vidare och vidare och vidare Den här typen av informationsspridning kallas viral och används av många företag och organisationer för att komma igenom bruset. Du har säkert sett roliga klipp på Youtube eller Facebook som egentligen är reklam för produkter, men kamouflerade som hemvideos. Gör du gör kunder missnöjda i den vanliga världen kan de tala om det för för sex vänner. Gör du kunder missnöjda på Internet kan var och en tala om det för 6000 vänner. Jeff Bezos, VD Amazon.com ett stort amerikanskt näthandelsföretag. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 13

Facebook Inget nytt under solen I ett reportage från SVT Västerbottensnytt (2010-11-02) berättas det om ett projekt där tiotusentals porträttbilder från sekelskiftet ska digitaliseras i Skellefteå. Här kan man se reportaget: http://www.vimeo.com/ 30957851 Bilderna är från SVT-reportaget. En analog version av Facebook från förra sekelskiftet! Kring sekelskiftet, i slutet av 1800-talet och början av 1900-talet var porträttfoto populärt. För en relativt sett billig peng kunde man få ett porträttfoto mångfaldigat. Sedan skickade man foton till vänner och bekanta. Bilderna samlade man i album som var en slags föregångare till våra tiders Facebook på Internet. Inget nytt under solen, som man brukar säga. Vi människor är sociala varelser som skapar nätverk och interagerar med andra människor. Att hålla reda på vad andra gör och säger är ett mänskligt behov som alltid har funnits. Skillnaden nu är att Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 14

räckvidden har blivit så mycket längre för vår kommunikation i och med Internets intåg i vår vardag och användandet av sociala medier. Historik Facebook, eller The Facebook som webbplatsen hetter från början, startade i februari 2004 av Harvardstudenten Mark Zuckerberg och några andra studenter. Idén och namnet kom från de skolkataloger som delas ut på universiteten i början på terminen med bilder på alla studenter för att de ska lära känna varandra snabbare. Från början var webbplatsen begränsad till Harvard-universitetet, därefter till alla universitet i USA. Sedan släppte man in gymnasiestudenter, för att till sist den 26 september 2006 låta vem som helst skapa ett konto. Under 2013 kommer Facebook att passera en miljard registrerade användare världen över. I Sverige är det 4,7 miljoner som har skapat sig ett konto på webbplatsen över halva befolkningen alltså. Ska man bara satsa på ett socialt medium som ens företag ska finnas med på är det Facebook som gäller, den saken är klar. Läs mer statistik om Facebook på www.checkfacebook.com och www.facebookskolan.se/statistik Egna sidan kontra företagets sida Varje användare på Facebook får en egen sida där nyheter, vänner, händelser och mycket annat visas. I den sidan är den viktigaste delen det så kallade nyhetsflödet eller news feed på engelska. Det som skriva av personer som man har som vänner och det som skrivs på alla sidor man markerat med Gilla (mer om det längre ned) visas i en lång lista, tillsammans med kommentarer till det som skrivs. En användare kan skapa sidor för företag eller organisationer som är kopplade till en eller flera administratörer. Dessa sidor lever sitt eget liv och kan ha egna webbadresser, t ex www.facebook.com/jordbruksaktuellt. En grundregel är att ett företag eller organisation aldrig ska skapa ett eget konto på Facebook, dvs vara en person på webbplatsen. Detta är ett vanligt misstag som bör undvikas. Det finns två olika typer av sidor på Facebook. Gruppsida (group page på engelska) Fansida (fanpage på engelska) eller företagssida Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 15

Gruppsida Fansida eller företagssida, som denna typ av sida också kallas Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 16

Skillnader - fansidor/företagssidor och grupper Vilken sorts sida ska man då välja när man ska skapa en sida till sitt eget företag? Grupp eller fansida/företagssida? Svaret är: förmodligen en sida. De har liknande funktioner men en sida innehåller några viktiga fördelar för företag, fördelar som en grupp inte kan erbjuda. Fördelar med en fansida/företagssida: En bas av anhängare utan gräns på medlemsantal Du kan lägga in foton och länkar Du får en egen logg där de som följer sidan kan kommunicerar sinsemellan. Du kan skapa en egen landningssida där du kan visa upp erbjudanden och nyheter från ditt företag. Detta är viktigt för att många ska välja att Gilla ditt företag. Ett meddelande som skrivs på sidan publiceras automatiskt på anhängares egna sidor. Du kan lägga till Facebook-applikationer till en sida för att förbättra dess innehåll. Till exempel automatiserad blogg, Twitter-koppling och olika typer av tävlingar. En fansida/företagssida blir en egen under-community på Facebook där ditt företag diskuteras. Förhoppningsvis leder det att dina anhängare engagerar sig och skriver saker på din sida, lägger upp bilder. Ringarna på vattnet utgår från ditt företag. Hur är det med grupper då? De skiljer sig en del från fansidor. De har dock i och med Facebooks senaste uppdateringar blivit allt mer lika företagssidorna. Har färre funktioner. Grupper kan vara stängda, hemliga eller öppna. Gruppmedlemmar måste godkännas eller läggas till av andra medlemmar. Vissa funktioner begränsas när en grupp når en viss storlek. De mest användbara grupperna är oftast de du skapar med en mindre grupp personer som du känner. I grupper får medlemmarna som standard meddelanden när en medlem skriver inlägg i gruppen. Gruppmedlemmar kan delta i chattar, ladda upp foton till delade album, samarbeta om gruppdokument och bjuda in medlemmar som är vänner till gruppevenemang. Grupper är tänkta att användas till ett intresseområde eller gemensam sak. Passar bra för styrelsen i bygdegårdsföreningen exempelvis. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 17

Så här skapar du en företagssida/fansida För det första behöver du vara inloggad som dig själv på Facebook. Så är det, även om du kommer att skapa en sida till ditt företag. Senare kan du ge andra behörighet att ändra på sidan. För att skapa en grupp eller sida går man till den här adressen: http://www.facebook.com/pages/create.php Klicka sedan på Företag, organisation eller institution. Vill du kunna kunna att personer ska kunna checka in med sin telefons GPS när de är i närheten av ditt företag fysiskt? Välj då Lokalt företag eller plats Välj kategori och skriv företagets namn. Glöm inte att godkänna villkoren. Klicka på Kom igång. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 18

Fyll i eventuell länk till företagets webbplats och skriv en bra beskrivning om sidan och dess syfte. Beskrivningen är viktig, så lägg en stund på att skriva en välformulerat sådan. Leta upp en bra profilbild. Det kan vara företagets logotype, eller något annat som symboliserar företaget på ett bra sätt. Profilbilder ska helst vara rektangulära. Ladda upp en högupplöst bild, så kan du skala ned den i verktyget på Facebook. Bilden hamnar längst till vänster på din Facebook-sida. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 19

Här kan man ange en kortadress till sidan. Här kan du på en gång bjuda in vänner, importera kontakter mm. Vänta med detta tills du gjort klart din sida. Klicka bort rutorna Dela och Gilla. Klicka sedan på Fortsätt. Nu möts du av ditt företags sida för första gången. Facebook hjälper dig med en lista på saker du kan göra för att komma igång med din sida snabbare. Det kan verka överväldigande först med allt som ska göras, men bara lugn. Du behöver inte göra allt på en gång! En viktig sak är att skilja på när du är inne på Facebook som dig själv och när du är inne som ditt företag. Standardinställningen är att man är inne som företagssidan. Klicka på Använd Facebook som Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 20

En grundinställd sida har skapats med en Logg, information om sidan och ett ställe att lägga in foton. Det hela påminner om en personlig profil på Facebook. Det positiva är att du sedan kan anpassa din sida så att den blir som du vill ha den. Du kan lägga till egna flikar där du kan placera erbjudanden, nyheter, händelser och du kan publicera kommande evenemang. Du kan göra din sida lika fin som en vanlig hemsida med lite ansträngning. Lägg gärna till en omslagsbild också! Använd en bred bild. Längst upp finns administrationspanelen. Klicka på Redigera sidan. Klicka sedan på Hantera inställningar. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 21

Vill du arbeta i fred med sidan till den är klar? Klicka på Sluta publicera sidan. Glöm inte att ta bort markeringen sedan, annars kan ingen annan se sidan. Publiceringsalternativ är viktiga. Vill du att användare ska kunna lägga upp innehåll på din sida, lägga upp foton och filmklipp? Här väljer du om detta ska vara möjligt. Vill du att fler ska kunna uppdatera sidan? Lägg till personer under Administratörsroller. Kom dock ihåg att de måste Gilla sidan redan, annars fungerar det inte. Det finns många fler inställningar man kan göra, men vi nöjer oss med dessa i detta exempel. Nu är sidan färdig så det är dags att börja använda den! Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 22

Sidan skapad, dags att skaffa fans! När din fansida är skapad och anpassad så att den passar just ditt företag och företagets behov är det dags att skaffa fans. Fans är de som tryckt Gilla på din sida och alltså följer allt du gör och skriver på sidan. Här kommer några tips på vad man kan göra för att skaffa fans och för att sköta din sida 1. Länka till din facebooksida i din e-postsignatur När du skickar e-post till dina kunder och andra personer som är intresserade av ditt företag är det smart att lägga till en signatur där du inkluderar en länk till din sida. 2. Skicka en inbjudan till alla dina vänner att gilla sidan. Klicka på Bygg upp din målgrupp. Klicka sedan på Bjud in vänner Välj de vänner du vill bjuda in och klicka på Skicka. Klart! När en av dina vänner väljer att gilla din sida kommer det att visas i deras logg så att deras respektive vänner ser att det finns en sida om ditt företag. Be några du känner att rekommendera sina vänner att gilla din sida. Du kan få hundratals fans på detta sätt, förutsatt att du har en bra sida förstås. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 23

3. Skapa ett erbjudande eller en tävling. OBS! Kom ihåg att följa Facebooks regler för tävlingar, samt den svenska lotterilagen. Tävlingar där det står GILLA fotot för att tävla är inte tillåtna. Tävlingar ska vara gjorda som så kallade tredjepartsapplikationer. Här finns mer information och tips på hur man kan göra: www.socialfactory.se/facebook/tavling-pa-facebook-enligt-reglerna-sa-har-gor-du 4. Skriv statusuppdateringar på vad som händer inom ditt företag. Tänk på att ha ett personligt tilltal, det brukar passa bäst. 5. Lägg upp bilder, filmer, dela med dig av länkar. Allt innehåll som är intressant kommer att leda till att fler uppmärksammar ditt företag. Enkla bilder och korta videoklipp kan ge minst lika mycket uppmärksamhet som professionellt producerade tråkiga uppladdningar. 6. Ställ frågor för att engagera dina fans. För att göra en fråga, klicka på Fråga längst upp i Loggen. 7. Lägg in en ruta på din vanliga webbplats som visar vad som händer på din Facebook-sida. Gör det enkelt att gilla din hemsida genom att ha en tydlig knapp på hemsidan. 8. Delta själv diskussioner och forum och bjud in människor till din Facebooksida. 9. Annonsera på Facebook Numera är det möjligt att annonsera på Facebook. Testa att lägga in en mindre summa och marknadsför ditt företag där. Det finns goda möjligheter att styra annonserna till rätt målgrupp lokalt. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 24

Vill du veta mer om hur du lägger till gillafunktioner på hemsidan? Gå till: developers.facebook.com/docs/plugins/ Du kan behöva hjälp av en webbkunnig person eller en webbyrå för att lägga in Facebook-funktioner på din egen hemsida. Står det URL to like? Skriv din Facebook-sidas adress, t ex facebook.com/gerasen Uppdatera med mobilen Har du en smartphone, t ex en iphone eller en Android? Ladda då ned Facebooks egen app för företagssidor. Den heter Facebook Pages+ och finns både till Android och iphone. Med hjälp av den kan du enkelt lägga upp statusuppdateringar och bilder direkt från din mobil. Du kan både lägga upp innehåll på din företagssida. Det går också att uppdatera sin Facebook-sida via e-post och via SMS. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 25

Statistik När du kommit en bit på väg med din Facebook-sida kan det vara intressant att titta lite närmare på hur användningen av sidan ser ut. Statistiken hittar du i administratörspanelen. Klicka på Visa alla. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 26

Det finns mycket att se på statistiksidan! Varje inlägg på sidan visas med en lila prick, ju fler inlägg den dagen, desto större prick. Räckvidd är hur många personer som nåtts och Personer som pratar är aktiviteten, dvs gilla-markeringar och kommentarer. Här finns det statistik kring de som gillar sidan. Man kan se vilka länder och städer de är ifrån, samt en åldersfördelning. Extra intressant är ursprunget till gilla-markeringarna. Statistik om Facebook i Sverige: http://www.facebookskolan.se/statistik/ Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 27

Bloggar Enligt Wikipedia, http://sv.wikipedia.org definieras en blogg på detta sätt: En blogg (avkortning av webblogg; av engelskans blog, kortform av weblog från de engelska orden web och log ), webbjournal eller webbdagbok är en webbplats som innehåller periodiskt publicerade inlägg och/eller dagboksanteckningar på en webbsida där inläggen är ordnade så att de senaste inläggen oftast är högst upp. En blogg har oftast möjlighet för besökaren på webbsidan att kommentera de inlägg som skrivs. Här är några typer av bloggar: Matblogg Inredningsblogg Forskarblogg Modeblogg Mikroblogg t ex Twitter. Mer om Twitter i ett eget avsnitt. Företagsblogg Det finns massor av olika bloggar. Vi koncentrerar oss på den sista punkter, företagsbloggen. Syfte med din företagsblogg Innan du startar en blogg bör du fråga dig vad bloggen ska ha för syfte. Är det att stärka ditt varumärke, skapa bättre kundrelationer eller att skapa opinion? Vill du marknadsföra dina produkter och tjänster? Dåliga bloggar som inte har något syfte blir ointressanta att läsa. För en småföretagare kanske det räcker med en blogg istället för en traditionell hemsida, det finns därför ett stort antal bloggar som skrivs av just småföretagare. Hur skriver man i en företagsblogg? Skriv om om något som har med din bransch att göra, eller helt enkelt om ditt eget företag. Tänk på att skriva lättläst och engagerande. Våga vara personlig! Du har i bloggen möjlighet att skapa förtroende för dig som företagare, något som är svårare på en vanlig hemsida. Där finns ofta bara information om produkter och tjänster. Här är fem råd som hjälper dig i ditt företagsbloggande: Tänk dig att du skriver för en person eller en personlighet. Låtsas att du skriver för Pelle Grisbonde om du har en blogg om din Grisproduktion. Det kan vara en riktig person eller en påhittad. Är det en riktig person? Kontakta den personen när du skrivit ett intressant blogginlägg och be honom/henne att kommentera ditt inlägg direkt på bloggen. Det är viktigt att vara en resurs. Du kan mycket om ditt ämne, dela med dig av kunskapen. En topplista, ett videoklipp eller ett diagram ökar sannolikheten att Google ska fånga Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 28

upp ditt inlägg. Vad gör man på Google? Får svar på en fråga! Har du svaret blir du intressant. Andra kommer också att länka till dig, vilket är positivt både för ditt företag och för bloggens besöksstatistik. Att vara social är viktigt. Läs andra bloggar i samma eller liknande ämnen. Kommentera på dessa bloggar. Länka från dina blogginlägg till andra bloggar. Var aktiv på andra ställen såsom tjänsten Pusha.se där användarna röstar fram intressanta inlägg och länkar. Omvärldsbevakning Använd olika bevakningstjänster och lägg in intressanta sökord där. T ex gris, grisföretag, grisproduktion, svin, sugga, galt Bevaka på Twitter, Google Bloggsök, Twingly, Google Nyhetssök. Läs mer om dessa tjänster i avsnittet om bevakning i detta kompendium. Tjänsterna är gratis och lätta att använda. Stå för det du skriver Det går inte att fejka åsikter och inlägg, det lyser igenom till slut. Spela inte en roll utan var genuin. Att vara kontroversiell är inte fel, det skapar uppmärksamhet. Verktyg På din vanliga webbplats kan du förstås helt enkelt ha en sida där du skriver dina inlägg i kronologisk ordning med det senaste inlägget överst. Då har du en blogg. Det finns en hel uppsjö gratissajter och verktyg på nätet som är gjorda för att blogga. Bloggverktyget kan antingen ligga på en av nätets alla bloggtjänster, eller så kan den som är tekniskt kunnig installera ett bloggverktyg på den egna hemsidan eller domänen. De stora webbhotellen som t ex Loopia har gjort det mycket enkelt att starta en blogg. Wordpress för dig som vill ha alla finesser På adressen sv.wordpress.com (svenska) kan du skapa ett konto på bara några minuter. Du får då adressen dinblogg.wordpress.com. Wordpress är det mest kända bloggverktyget och är det som väldigt många använder. Det finns också en fristående programvara som går att lägga på ett eget webbhotell. Fler fördelar med Wordpress: Google gillar Wordpress! Google indexerar inläggen i en Wordpress-blogg på ett bra sätt. Det är viktigt. Många tillägg för alla upptänkliga funktioner man kan behöva. Lätt att anpassa designen med teman, dvs färdiga layouter. Det finns många webbutvecklare som kan Wordpress. De-facto standard för bloggverktyg Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 29

När man skapar sitt konto på wordpress.com får man fylla i vad bloggen ska heta och sina uppgifter. Den e-postadress man anger måste verifieras. Vill du ha bloggen på en egen hemsideadress istället för grisbonden.wordpress.com, som i exemplet? Det finns flera sätt att göra detta, antingen kan man ordna det själv via wordpress.com, eller så tar man kontakt med en webbkonsult som hjälper till med detta. Efter inloggning klickar man på Inlägg och sedan på Skapa Nytt i menyn. Glöm inte att klicka på Publicera också! Nedan ser du det färdiga inlägget. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 30

Blogger bra för nybörjaren Googles bloggtjänst heter Blogger och finns på blogger.com. För att börja använda den behöver du ett Gmail- eller Google-konto. Oftast har du ett sådant redan, men annars är det enkelt att skapa ett. Jämfört med Wordpress är Blogger mindre anpassningsbar och har färre teman. Det finns dock en hel del möjligheter ändå. En stor fördel är att tjänsten är integrerad med Googles stora utbud av andra tjänster för bildhantering, webbsökning, e-post, dokument med mera. Blogger har ett enklare gränssnitt för dig som är ovan bloggare. Det finns inte så mycket inställningar som kan förvirra. Skapa en ny blogg genom att klicka på knappen märkt Ny blogg efter att du loggat in. Du kan ha flera bloggar kopplade till samma konto. Välj titel, webbadress och vilken mall du vill ha. Klicka sedan på Skapa blogg!. OBS! Adressen till sidan blir namn.blogspot.com inte blogger.com Även med Blogger går det att ha en egen domän kopplad till bloggen. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 31

Klicka på på knappen med en penna som symbol för att börja skriva ditt första inlägg! Fyll i Rubriken och skriv själva inlägget i rutan. Du har ungefär samma redigeringsmöjligheter som i ett ordbehandlingsprogram. Du kan länka till andra sidor, lägga in bilder samt också lägga in videoklipp från din egna dator eller från Youtube. Lägg eventuellt in etiketter (märkning med ämnesord) och välj plats för inlägget. Klicka på Publicera för att lägga det på bloggen. Så här blev resultatet! Bloggportaler För att dina inlägg ska få fler läsare är det bra om den finns med på en bloggportal. De fungerar som samlingspunkt och listar olika bloggar ämnesvis eller efter andra kriterier. När du lägger in ett nytt inlägg kan du tala om för en bloggportal att du skrivit ett nytt inlägg. Detta kallas för att pinga. Detta kan göras både manuellt och automatiskt. Läs mer på http://nyligen.se/pinga.php. Här är en tjänst för att manuellt pinga : http://bloggping.com Här är några exempel på svenska bloggportaler nyligen.se Nyligen uppdaterade bloggar med svensk ankyntning. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 32

bloggar.se Blogginlägg beskrivna med olika etiketter, dvs nyckelord. knuff.se Se vilka nyheter, personer, filmer och ord som svenska bloggare skriver om just nu. bloggkartan.se Hitta bloggar geografiskt placerade på en karta. intressant.se Mer välskrivna inlägg från svenska bloggar. bloggnytt.se Nya inlägg på bloggar. Inlägg från bloggen på Facebook och Twitter När du skrivit det där intressanta blogginlägget är det förstås bra om det automatiskt läggs ut en länk till det på till exempel Facebook och Twitter. Med hjälp av en tjänst som heter Twitterfeed www.twitterfeed.com är detta möjligt. Det är inte speciellt svårt heller. Alla bloggtjänster har en funktion för att prenumerera på uppdateringar i bloggen som kallas RSS-flöde. Läs mer om RSS i avsnittet om bevakning i detta kompendium. Det är med RSSflödet man skapar länken från bloggen till Facebook och Twitter. På Blogger finns flödet här http://kobonden.blogspot.com/feeds/posts/default Alternativt klickar man på Inlägg via RSS i bloggen. På Wordpress finns flödet här http://grisbonden.wordpress.com/feed/ Alternativt klickar man på Prenumerera på: Inlägg (Atom) i bloggen Ersätt kobonden respektive grisbonden med namnet på din egen blogg. Gå till www.twitterfeed.com och klicka på Register Now. Fyll sedan i din e-postadress och välj ett lösenord. Agriprim AB 2013 Upphovsrättsskyddat material, får ej kopieras utan tillstånd 33