Twitter. Snacka med vem du vill när du vill! En guide från Jennifer Erlandsson och

Transkript

1 Twitter Snacka med vem du vill när du vill! En guide från Jennifer Erlandsson och

2 Twitter är uppstickaren som växer så det knakar och beräknas gå om Facebook i popularitet. I december 2011 räknar man med att ungefär svenskar twittrar. Twitter går ut på att dela med sig av korta uppdateringar, följa andra personer och ta del av deras uppdateringar. Twitter lämpar sig också mycket bra för företag som vill ha fler kanaler för kundtjänst och kundkontakt. Utmaningen ligger i att få något sagt på 140 tecken, det är gränsen för en tweet. Det är lika många tecken som jag använder i detta stycket. Allt du postar på Twitter visas på en så kallad public timeline ( där alla miljontals twittrares uppdateringar visas i ett flöde. Vill du så går det att ha en helt privat profil och då måste alla som vill ta del av dina uppdateringar först be om tillåtelse. Komma igång skapa ett konto Att skapa ett konto på Twitter är mycket enkelt Först går du till Om du kan, välj ett användarnamn som är kort, enkelt och som du kan stå för. Det här är namnet som folk kommer att använda och förknippa med dig. Efter detta kommer du passera flera sidor där Twitter föreslår personer du ska följa, längst ner på dessa sidor finns Hoppa över detta ifall du inte finner något intressant. Skriv en kort presentation av dig själv. Voilá du är nu registrerad. När du registrerat sig på Twitter så får du en personlig profil där alla dina uppdateringar visas, tillsammans med en beskrivande profiltext (på max 160 tecken, kortfattat även här). Sedan har du också en sida där alla uppdateringar från de personer du valt att följa visas. Att skydda sitt twitterflöde är absolut inte fel, men en del av funktionen med Twitter är just öppenheten och tillgången. Integritetsinställningarna kan användas på många olika sätt, så det är upp till dig att avgöra.

3 Varför ska du twittra? Många har svårt att förklara vad Twitter egentligen är och vad som är poängen med att twittra. Huvudsakligen kan Twitter delas in i fyra delar: Du kan ta del av vad personer som intresserar dig tycker och tänker. Du kan berätta för dem som följer dig vad du själv känner för att förmedla. Du kan söka efter, eller skapa, bevakningar på sökord som är intressanta. Du kan diskutera. Både med dem du följer, dem som följer dig eller med vem som helst. Twitter bygger på att följa personer som du finner intressanta, bygga upp ett nätverk av personer som följer dina egna uppdateringar och sedan utbyta tankar, länkar, nyheter och ställa frågor. Det gäller att se Twitter som ett flöde, inte en inkorg. På Twitter är det det som händer NU som är intressant. Till skillnad från Facebook där du redan interagerar med dina vänner, följer du på Twitter till större del personer som du inte känner. På Facebook lägger den stora majoriteten till sina befintliga vänner och konverserar med dem. På Twitter är det mesta helt öppet, och folk tar mer än gärna emot followers i mängder, oavsett om ni känner varandra eller inte. Hur använder andra Twitter? Eftersom Twitter är en relativt enkel plattform, med få regler eller restriktioner, så kan du själv testa dig fram. Det finns inte många rätt eller fel, du kan vara mycket aktiv och privat, bara smygläsa eller vara yrkesmässig. Jag följer i första hand personer som tar upp ämnen som intresserar mig och postar nyheter inom områden jag vill hålla koll på. Det kan också vara personer och företag som representerar en produkt eller tjänst som jag använder. Jag postar ofta frågor eller ber om tips på funktioner eller applikationer för att effektivisera mitt arbete. Twitter är ett bra komplement till RSS-flöden, och är lätta att följa då meddelanden är korta. Många gånger använder personer och företag sina Twitterkonton för att släppa nyheter. En del använder Twitter främst för att berätta vad de gör för tillfället, vad de ätit till frukost och vilken musik de gillar. Ungefär på samma sätt som de använder Facebooks statusuppdateringar. Många företag, webbsidor, artister och organisationer använder Twitter som ett sätt att nå ut till sina användare, kunder och fans. En del av dem publicerar bara uppdateringar (ofta via en RSS-feed), använder tjänsten mest för att sända ut information och interagerar inte alls de kanske inte ens följer en enda användare. Detta blir envägskommunikation och kan anses som negativt och arrogant. Ett exempel på en användare som på ett bra sätt använder Twitter som envägskommunikation är CNN Breaking News som levererar viktiga nyheter via Twitter. Vill du använda Twitter för att marknadsföra eller hålla folk uppdaterade om en produkt eller ett företag så är det ofta smart att ta sig tid att lyssna på och kommunicera med dem som är intresserade och verkligen jobba med kommunikationen. Ett annat sätt att nyttja Twitter är nätverksbyggande, genom att kommunicera med personer med gemensamma intressen. Många politiker och politiska partier börjar använda Twitter på detta sätt.

4 Så hur fungerar det? Det finns lite olika sätt att kommunicera och den vanligaste av dem är att man helt enkelt skriver en uppdatering och klickar på update. På engelska brukar en sådan uppdatering kallas för en tweet. Det är helt okej att delta i en diskussion och tilltala en person som pratar om ett ämne. Precis på samma sätt är det också helt okej att skicka ut en fråga, exempel: Någon som vet någon bra #apputvecklare för #iphone i #kalmar? Kort sagt kan man se Twitter som en stor mötesplats där det gäller att ta kontakt med de som verkar intressanta och både snappa upp, dela och utveckla idéer med varandra. Alla användare på Twitter har ett användarnamn och om du vill rikta en uppdatering till någon så inleder man med att skriva deras användarnamn med framför bla bla bla). Man kan även nämna en användare med samma princip. Uppdateringar som börjar med ens användarnamn kallas för replies och finns listade på en egen sida så du enkelt ska kunna se om några riktat uppdateringar till dig. Dagens citat: "En kurs i #socialamedier utan praktiska övningar är som en teoretisk har vissa poänger. Hashtags # Twitter saknar kategorier och därför har användarna börjat märka upp ämnen med hjälp av hashtags. Det är vanligt vid stora events, händelser eller kring större företag. Exempelvis #mel12 vilket är Melodifestivalen, eller #svpol som står för svensk politik. Det finns inget hashtag-index utan vem som helst kan hitta på en hashtag genom att skriva ett ord med en # framför. Ofta kommer och går hashtags, vilka som är de hetaste trenderna att prata om just nu listas på din Twittersida. Ibland skiftar listan flera gånger i timmen. Hashtaggen #prataomdet vann stora journalistpriset #prataomdet var en kampanj för att få folk att prata om sexuella övergrepp. Läs mer om den på Privata meddelanden Vill du kontakta någon privat så går det att skicka ett direct message genom att inleda ett meddelande med d följt av användarnamnet som du vill skicka meddelandet till och sedan själva meddelandet. d broarne Kolla din mail så fort du kan! Jag har skickat skisserna på den nya loggan vi pratade om. OBS! Precis som med allt annat på nätet ska du vara försiktig med att dela med dig av känslig information i privata meddelanden. Skicka aldrig lösenord eller liknande saker via Twitters privata meddelanden. Retweets Om någon skriver något intressant som du vill sprida vidare till dem som följer dig, så kan du

5 göra en retweet en upprepning. Det vanligaste sättet att göra detta på var länge att skriva förkortningen RT följt av användarnamnet och uppdateringen. Kommunicerar om viktiga livsfrågor med pappa på wordfeudchatten. Känns jävligt Efter att retweets blivit allt vanligare bestämde sig Twitter att bygga in en liknande funktion direkt i systemet. Numera kan man enkelt klicka på Retweet och då dyker den aktuella tweeten och dess skapare upp i dina följares lista över nya tweets. De ser även en liten notering om att det var just du som skickade tweeten vidare. Om du tycker att någon du följer gör för många eller för ointressanta retweets så kan du stänga av retweets från just den personen. Gå in på personens profil och klicka på retweetikonen så kommer du framöver enbart att se personens egna uppdateringar. Om du retweetar någon får personen ett meddelande om att du reweetat honom eller henne. Favoriter Om du tycker någon skrivit något speciellt bra som du vill spara kan du favorisera just den tweeten. Då sparar du den för framtiden och kan lätt hitta den när du behöver den. Klicka på favourite under tweeten så sparas den. Observera att den du favoriserar får ett meddelande om att du favoriserat hans eller hennes tweet. Listor En av de större och mer användbara nya funktionerna som införts på senare tid är listor. Det finns väldigt många intressanta personer och företag att följa på Twitter och det blir lätt att man följer fler och fler hela tiden. Det är inget fel med det, men ibland kan flödet över nya postningar kännas oöverskådlig. Lösningen är enkel: Skapa en lista. Listor är en grupperingsfunktion där du lägger till valfritt antal Twitter-användare och sedan kan du snabbt få upp enbart deras tweets genom att klicka på listan i högermenyn. Du kan gruppera precis som du vill, exempelvis personer du absolut inte vill missa uppdateringar från, eller personer som skriver mycket om ett visst intresseområde. Du behöver inte följa de personerna du lägger till i dina listor och du kan själv välja om en lista ska vara dold. Alla listor som är öppna kan vem som helst följa, och alltså knycka från dig. Sökning och bevakning Är du intresserad av att kolla in ett speciellt ämne på Twitter så kan du använda dig av Twitter Search som är en relativt kraftfull söktjänst. Det finns en rad olika parametrar att använda sig av för att skapa smarta sökningar och om du vill bevaka en sökning så går det fint att generera ett RSS-flöde för vilken sökning som helst och hålla koll i valfri RSS-läsare.

6 Det poppar hela tiden upp nya applikationer och program för att bättre kunna använda Twitter, utformade för att passa på olika sätt. Tweetdeck är ett program som är gratis och strukturerar ditt flöde på ett bra sätt, men det finns oändligt många och de blir som sagt bara fler och fler. Avancerad sökning i Twitter Det finns många möjligheter att specificera sin sökning i Twitter. Genom att ange så kallade operators kan du filtrera dig fram. Här nedan följer några sökfunktioner: OR gör det möjligt att söka på antingen eller. Ex: guld OR silver. - - ett minustecken framför ett ord tar bort vissa ord. Ex: guld -pengar ger en sökning på guld men där ordet pengar inte ingår. Citattecken En sökning på svenska journalister ger träffar som innehåller frasen mellan citattecknen. lang: Operatorn lang: ger dig möjlighet att söka tweets på ett visst språk. lang:sv ger tweets på svenska, lang:en ger tweets på engelska. Detta kan vara bra att använda när du söker på ett ämne som ger många utländska träffar men där du bara är intressead av de svenska. Bland annat flera förkortningar och företagsnamn. near: Lokalisering av var tweets är skrivna. Genom att skriva near:kalmar får du bara (i alla fall i teorin) upp tweets skrivna kring Kalmar. Genom att söka på geocode lägga till GPS-punkter kan du dessutom utgå från en viss plats och söka på område. geocode: Exempel på en sökning på Götaplatsen i Göteborg ser i så fall ut såhär: geocode: , OBS! Det får inte vara något mellanslag någonstans i hela sökningen. Jag kan dessutom lägga till hur långt ifrån denna plats twittraren får befinna sig genom att ange en kilometerkrets: geocode: , ,10km Detta ger träffar på tweets skrivna inom en radie på 10 km från Götaplatsen i Göteborg. OBS! Inte heller här får det vara något mellanslag. Detta ska inte ses som någon exakt angivelse då mång idag använder mobilen när de twittrar och mobilens position inte alltid anges korrekt. Jag kan till exempel vara i Kalmar men kollar jag mitt IP-nummer säger det att jag befinner mig i Kristianstad. Tidssökning Söker du efter tweets från ett visst datum eller mellan några datum kan operatorn since vara

7 till stor hjälp. Genom att skriva: Fojo since: får du bara upp tweets som innehåller ordet Fojo skrivna efter Detta kan dessutom förstärkas med en until-operator så du kan söka mellan två datum: Fojo since: until: Detta leder till tweets skrivna mellan 3 och 14 mars Dock är Twitter lite kinkigt när det gäller att söka bakåt. Ofta går det inte att söka mer än ungefär 14 dagar bakåt. OBS! Det måste vara ett mellanslag innan until. Så hittar du intressanta personer att följa Som ny på Twitter är det ibland svårt att veta vem man ska följa och hur du hittar bra personer. Står du helt utan kontakter kan du använda Twitters egen sökfunktion för att kontrollera om dina mailkontakter från Gmail, Yahoo eller Hotmail finns på Twitter. Har du redan hittat några vänner eller intressanta personer att följa, så är det en bra idé att spana in vilka personer de har valt att följa. Är du intresserad av en persons uppdateringar är chansen stor att många de följer också är intressanta. Är du ute efter en specifik användare som skriver om ett specifikt ämne så är det enkelt att använda sökfunktionen för att söka efter en hashtag eller ett sökord, och leta runt bland de träffar du får. Många svenska twittrare hittar du genom att söka på valfritt svenskt sökord som intresserar dig, men du kan också titta på de många listor som finns över svenska twittrare, de hittar du lätt med en googling. SIS-index är en annan bra sida att besöka ( Här hittar du topplistor och annat. En annan sida som listar vilka twittrare som har mest followers och vilka tweets som retweetats mest är Bra att tänka på När allt du ska skriva måste rymmas inom 140 tecken är det en bra idé att välja ett kort användarnamn så det inte tar för stor plats. Förkorta länkar Många använder Twitter för att posta länkar och adresserna är ofta långa. Det finns därför många sätt att skapa korta länkar som sedan skickar besökaren vidare. Den vanligaste och definitivt en av de bästa är Bit.ly, ( som är gratis och bland mycket annat ger dig statistik över hur många som klickat på din förkortade länk. Guiden uppdaterad senast uppdaterad

8 Ordlista Vanliga uttryck: Tweet: En post på Twitter helt enkelt. Twittrare: En användare av Twitter Twittra: Skicka ett meddelande på Twitter. DM: Direktmeddelande, ett privat meddelande som skickas till en användare med funktionen Direct Message. Followers: Andra Twitter-medlemmar som följer dig, det vill säga prenumererar på det du skriver. Following: En lista över användare som du följer. Hash-tag: En tagg i meddelande för att sortera områden bloggar du exempelvis om iphone avslutar du texten med #iphone. RT: Re-Tweet, ett sätt att posta vidare ett intressant inlägg. Skriv framför själva inlägget, där användare är namnet på den som postade originalet. Ordlista överkurs: Dweet: En tweet sänd på fyllan Tweetaholism: Du bara måste skicka tweets hela tiden Tweetaholic: Någon som är beroende av Twitter Tweetheart: Den där speciella twittraren Tweetup: När twittrare möts i verkligheten- Twitter meet up. Twiking: Twittra och cykla samtidigt Twiz: Att dissa en medtwittrare Twittastic, alt twitterific: Något som är fantastiskt på Twitter Twittectomy: Ta bort followers Twitosfären: Twitter som samhälle Twitterati: Eliten på Twitter Twitteritas: En kvinna som leker med sina manliga följeslagare Trickn tweet: Bus på Twitter