PROJEKT MARKNADSPLANERING I PRAKTIKEN KONTAKTPERSONER: HUSHÅLLNINGSSÄLLSKAPET RÅDGIVNING AGRI AB Projektledare Anita Carlsson 0708-290836 METOD MARKNADSPLANERING - FÖR FÖRETAG I UTVECKLING - VD Per Nilsson 0768-791522 PROJEKT MARKNADSPLANERING I PRAKTIKEN Projektägare GENOMFÖRT 2007-2010 I ÖSTERGÖTLAND Projektet delfinansierat av EUROPEISKA UNIONEN Landsbygdsprogrammet 2007-2013
METOD EXEMPELFÖRETAG CARLSSONS RESOR Påhittat för projektets genomförande /Anita Carlsson projektledare PROJEKT MARKNADSPLANERING I PRAKTIKEN FINANSIÄRER: MARKNADSPLANEN Carlssons Resors väg mot fler kunder och större lönsamhet Landsbygdsprogrammet 2007-2013 Carlssons resor är ett företag i resebranschen som vill utveckla med nya kunder på en ny marknad. Ett verktyg som hjälper företaget att planera för utvecklingen och göra företaget lönsamt är att ta fram en marknadsplan. En viktig del i affärsplanen är marknadsplanen, och den riktar sig direkt till kunderna. En av nycklarna till att bli framgångsrik i sin marknadsföring är att se vad kunderna har för behov eller problem och sedan erbjuda dem en lösning. Nästa steg är att nå ut med informationen om just företagets produkt eller tjänst. Marknadsföring handlar inte bara om reklam utan också om att bygga relationer, hitta lösningar på kundens problem och om hur företaget ska uppfattas. Finansiering av deltagarna genom deltagaravgift
ATT GÖRA EN MARKNADSPLAN: 8. FÖLJ UPP OCH JUSTERA I marknadsföringsaktiviteterna finns de mål företaget vill uppnå på kort sikt. Följ upp de olika marknadsföringsaktiviteterna för att se vad som ger bäst resultat. På så vis kan företaget lära sig att bli bättre hela tiden. 1. FÖRETAGET PLANERAR Carlsson Resor vill utveckla med singelpersoner i åldersgrupp 55+ som är intresserade av att resa och som bor i Östergötland. Vilka önskemål och krav har den här målgruppen? Företaget tänker ta reda på så mycket som möjligt innan de lägger upp riktlinjerna för verksamheten.
2. FÖRETAGET GÖR EN MARKNADSUNDERSÖKNING 7. MARKNADSFÖRINGSAKTIVITETER (KOMMUNIKATION MED MARKNADEN) Det blir mycket enklare att välja rätt om företaget har gjort ett bra jobb med att bestämma vem de vill nå! HUR NÅR VI DE POTENTIELLA KUNDERNA? VILKA ÄR DE POTENTIELLA KUNDERNA? Hur ofta reser de? Hur vill de bo? Vill de ha temaresor? Vill de helst resa i Sverige eller utomlands? Vill de resa tillsammans med enbart singlar? Utöka samarbetet med befintligt kontaktnät inom resebranschen Använd Internet Få folk att prata Använd om företag lokalpress Vårda de kunder Ta fram reklamföretaget och informationsredan har material
5. FORMULERA MÅL Vad vill företaget uppnå på lång sikt och vad vill de uppnå nästa månad. Företaget måste vara konkret och målen ska vara mätbara. Företaget försöker beskriva kunderna så konkret som möjligt. Hur tänker de? Är de traditionella moderna? osv Finns det tillräckligt många kunder? Har de behov av, eller ser de nyttan i företagets singelresor? Hur ser konkurrensen ut? 6. UTFORMA STRATEGIER När företaget bestämt sig för vilken profil de ska ha och de vet vilka deras kunder är, är det dags att planera in konkreta marknadsföringsaktiviteter. Strategierna utformas både på lång sikt och på kort sikt. Vad vill företaget om fem år, och vad vill det om en månad? VAD GÖR KONKURRENTERNA? Hur marknadsför de sig? Sök dem i dagspress Besök deras webbplats
3. VAD ERBJUDER CARLSSONS RESOR? Vad vill Carlssons Resor att kunderna ska förknippa dem med? Hur kan de särskilja sig från andra? Stort kontaktnät Kunden i centrum 4. UNDERSÖK BRANSCHEN För att bemöta de potentiella kundernas önskemål och behov försöker Carlssons Resor hitta så mycket som möjligt för just sin bransch. Det blir lättare att hitta lösningar på hur de ska nå fram till sina nya kunder om de vet vilka hot och möjligheter som finns i omvärlden och hur företaget står rustat för att möta dessa. Gör kartläggning av branschen! Besök andra liknande verksamheter Fackböcker Branschmässor Produktkataloger Egen erfarenhet Carlssons resor är väl insatt i resebranschen. Specialdesignar resor efter kundernas behov varje kund är unik Har trogna kunder stark ekonomi Väl utvecklat kontaktnät inom resebranschen Enda reseföretag i Östergötland som riktar sig direkt mot 55+singlars-resor OMVÄRLDSANALYS Internet Branschorganisation Lokala företagarföreningar Näringslivsregistret