e- guide e-strategi IRL Förskola, Fritid & Skola
FFS e-guide FFS e-guide är tänkt att vara FFS e-strategi IRL, en naturlig del i FFS enheters utveckling (förskolor och skolor). FFS e-guide är tänkt att vara en guide för alla enheters gemensamma strävan i att skapa Sveriges bästa utbildning för alla elever, barn och unga, varje dag och tydliggöra vad som gäller avseende IT-utveckling inom FFS. e-guiden ska ses som ett levande dokument som förändras utifrån den utveckling som sker kontinuerligt där ute i verkligheten och inom FFS. e-guiden innehåller en bred repertoar av rubriker och innehåll som alla, mer eller mindre, berör IT-utveckling och digital kompetens. e-guiden hoppas kunna leda dig i det utvecklingsarbete som konkret behöver göras för att IT ska bli en integrerad del i verksamheten och en drivkraft i förändringsarbetet inom FFS. Innehåll 3 5 5 6 7 8 10 IT och ekonomi Vad gäller för bärbara datorer? FFS rekommendation grundläggande IT-kunskaper för personal FFS rekommendation grundläggande IT-kunskaper för elever Säkerhet på internet Diskussionsunderlag (e-strategi och e-handlingsplan) Ordlista
IT och ekonomi Inför varje nytt budgetår bör följande frågeställningar gås igenom och beslut fattas: 3 Vilka resurser behöver vi för att genomföra planerad utveckling av förskolans/skolans IT-miljö? 3 Vilka insatser behövs för att våra elever och medarbetare aktivt ska kunna använda IT i sitt vardagliga arbete? 3 Finns det tillräckligt med fungerande utrustning ute i verksamheten? 3 Är programmen som finns på skolans datorer uppdaterade och relevanta? Har vi licenser? 3 Hur samordnar och samverkar vi inom FFS möjligheterna att effektivisera och kostnadsreducera inköp av IT-utrustning? Matrisen på sidan fyra kan fungera som ett exempel. Synliga kostnader De synliga kostnaderna fördelar sig på löner, lokalhyror, investeringar, licensavgifter, fördelade IT-kostnader från kommunens IT-strateg respektive FFS gemensamma ITkostnader samt avgifter från leverantörer av IT-tjänster. Dolda kostnader De dolda kostnaderna består av avskrivningar på utrustning, eventuell kostnad för utveckling och drift av skolans eget intranät/hemsida samt förlorad produktivitet på grund av bristande funktionalitet i dagens miljö och kunskap hos användarna. Övergripande riktlinjer Följande riktlinjer kan användas i budgetarbetet: 3 Skolan ska inte ha något lager av IT-utrustning utöver toner och andra förbrukningsvaror. 3 Inköp kan effektiviseras och samordnas av FFS e-utvecklare/servicepool. 3 20 % av återanskaffningsvärdet för skolans samtliga datorer skall används som grund för investeringsbehovet av nya datorer. 3 Finns det utrustning som bör/måste bytas på grund av ålder eller skick? 3 Finns det behov av nya applikationer/dataprogram i verksamheten? 3 Utrustning som inte uppfyller kraven bör bytas ut. 3 Behov av nya applikationer/dataprogram med tillhörande licenser bör ses över. 3
Exempel på poster och kostnader som berör IT: Datorer Kringutrustning Nätverksutbyggnad Inventarier bord, stolar etc. Boxar Galler Larm Stöldskydd övrigt Operativsystem Standardprogram som MS Office Pedagogiska program Specialprogram SkolportalN PODB Procapita Skola24 Investeringar totalt: Utveckling, drift och underhåll Lön för IT-ansvarig, IT-teknker, IT-pedagog, IT-samordnare etc Eventuellt övriga tekniker/organisation för teknikstöd Lärarfortbildning datorgrund Lärarfortbildning i kombinationen IT och pedagogik, e-smart etc IT-projekt på skolan Drift av nätresurser Fasta kostnader för skolans uppkoppling till kommunnätet/internet Rörliga kostnader för skolans uppkoppling till kommunnätet/internet Kommungemensamma OH-IT-kostnader (kommunens IT-strateg) Färgpatroner/toner Batterier Kringutrustning Papper Förbrukning övrigt Utveckling, drift och underhåll totalt: Budget totalt: 4
Vad gäller för bärbara datorer? Bärbara datorer, så kallade eitis-datorer, e-smart-datorer eller liknande som används på skolorna tillhör Nacka kommun/skolan. Under den tid du arbetar på skolan har du rätt att använda den även privat, men du har då vissa skyldigheter när det gäller skötsel och säkerhet av den bärbara datorn. Dator ska följa med till skolan varje arbetsdag för att kunna användas i verksamheten. Detta gör att skolan inte behöver investera i en ny fast maskinpark (stationära datorer). Vid tjänstledighet/föräldraledighet kan ledningen besluta att datorn ska lämnas till skolan. Vid avslutad tjänst överlämnas datorn till skolan. Vid sjukskrivning, ska överenskommelse göras med skolledning eller IT-ansvarig om hur datorn ska användas. Skötsel av datorer När du använder datorn i skolan får du alltid de senaste uppdateringarna av virusprogram, brandväggar och uppdateringar av operativsystem. Om du tar med datorn hem och använder den under en längre tid utan att säkerhetsprogrammen uppdateras blir datorn en säkerhetsrisk när den sedan kopplas in i FFS nätverk igen. Oaktsamhet kan skada och förstöra datorer och filer om inte datorerna kontinuerligt förses med uppdaterat säkerhetsskydd och antivirusprogram. Vilka lagliga program som helst får installeras på din dator. Den som använder datorn ansvarar för att det finns licenser för de program som installeras (det behövs ingen licens för demo-, freeware- eller shareware-program). IT ansvarig på skolan, FFS servicepool eller Nacka kommuns IT-support kan hjälpa till med licensfrågor. Datorn får inte kopplas bort från den så kallade domänen Nacka. Det betyder att du inte ska göra din dator till medlem i något annat nätverk. Din dator är inställd för att fungera i Nacka kommuns datornätverk. FFS rekommendation grundläggande IT-kunskaper för personal Grundläggande kunskapsnivå för skolledare, pedagoger, IT-ansvarig eller motsvarande. 3 Medarbetaren ska vara insatt i FFS e-strategi, lokala e-handlingsplaner samt vara välbekant med skolans lokala IT-regler och policies. 3 Tillämpa e-strategin och e-handlingsplanerna i den pedagogiska vardagen. 3 Arbeta för att ett IT-perspektiv finns med i de lokala kursplanerna. 3 Hantera sin e-post (läsa, svara, skicka, bifoga bilagor). 3 Utifrån behov, hantera skolans och/eller kommunens administrativa system, exempelvis TuppeN, PODB, SkolportalN, Skola24 eller andra system. 3 Samtliga medarbetare ska vara användare av SkolportalN senast under 2009. 3 Vid behov kunna lägga ut information på eget intranät och/eller hemsida. 3 Kunna lösenordshantering för sina egna och elevkonton (inga notislappar på datorn med lösenordet!). 3 Ha grundläggande kunskaper i ordbehandlingsprogram (MS Word). 3 Ha grundläggande kunskaper i presentationsprogram (MS PowerPoint). 3 Kunna söka och hitta information på internet samt källkritiskt granska. 3 Ha kunskap om och viss förtrogenhet med internet, dess möjligheter och risker/avigsidor. 3 Följa gällande direktiv inom IT, exempelvis kring personuppgiftslagen, säkerhet, antivirusskydd och liknande. 3 Agera miljömedvetet, genom att iaktta de regler som gäller kring energisparande och hantering av uttjänt datautrustning (återanvändning alternativt återvinning). 3 Veta att Web 2.0 står för bland annat bloggar och wikis och gärna vara aktiv användare av dessa verktyg/ arbetssätt. 5
IT-mål 2008 I FFS balanserade styrkort för 2008 har följande mål för IT formulerats: IT-verktyg används aktivt av medarbetare och elever med syfte att nå uppsatta mål. FFS balanserade styrkort för 2008 finns som pdf-fil på KanalN. Det senaste finns alltid att få hos din rektor eller motsvarande. Ergonomi och arbete vid bildskärm Med god ergonomi menas en bra anpassning mellan arbetets krav och människans fysiska, psykiska samt sociala förutsättningar och behov. Läs mer om ergonomi och arbete vid bildskärm på: www.av.se/teman/datorarbete FFS rekommendation grundläggande IT-kunskaper för elever: (Givetvis med hänsyn tagen till olika åldrar.) 3 Känna till de regler och policies som finns för elevkonton inom FFS. (Finns på på www.edu.nacka.se) 3 Logga in med och på sitt konto. 3 Lösenordshantering. 3 Internet, dess möjligheter och risker/avigsidor etiska kompasser. 3 Hantera e-post. 3 Grundläggande kunskaper i ordbehandlingsprogram (MS Word). 3 Grundläggande kunskaper i presentationsprogram (MS PowerPoint). 3 Söka information på internet och SkolportalN. 3 Hantera funktioner som finns på klassens/gruppens arbetsyta i SkolportalN, exempelvis i projekt eller teman. Diskutera, dela dokument etcetera. 3 Delta i minst ett multimediaprojekt. 3 Skapa diagram och tabeller i MS Excel. 3 Känna till Web 2.0 och vara aktiv användare av bloggar och wikis. 3 Ha kännedom om och aktivt påverka en fortsatt hållbar IT-utveckling i vårt samhälle (slå av IT-utrustning då den inte används, göra färre pappersutskrifter med mera). Rekommendation antal elever per dator Det går inte att sätta upp exakta mått för antalet elever per dator. En av EU:s indikatorer på utbildningens kvalitet i skolorna är antal elever per dator. Alla måste kunna använda datorer på ett effektivt sätt och skolorna måste därför ha tillräckligt antal datorer. Läs mer på: www.europa.eu FFS Tumregler: Ju äldre man är ju större behov av snabb tillgång till IT, webb och dator har man. Eleverna ska inte behöva köa för att komma åt en dator. Var/hur finns datorerna placerade? 2 5 elever per uppkopplad dator är ett gott mått (år 2008). Genom att använda/köpa in så kallade tunna klienter eller begagnade rekonditionerade datorer kan skolan utöka antalet datorer att surfa på, sköta sin e-post med mera. Nacka kommun har möjligheter att erbjuda skolan åtkomst till en central tunn klient miljö. För ytterligare information kontakta Kjell Lindström, chef affärsområde IT. 6
Säkerhet på internet Har du frågor om virushantering och säkerhet, vänd dig till Nacka Partner, affärsområde IT. Du kan också läsa mer på KanalN. Tips på bra webbplatser om säkrare användning av internet: www.surfalugnt.se www.safeinternet.se www.medieradet.se Nätetikett Regler för allas trevnad på webben är viktiga att följa. Vi är alla fria att säga vad vi vill, men ska därför inte uppträda ohyfsat. Nacka kommuns nätetikett ger anvisningar kring användningen av IT-verktygen i arbetet. Tips på bra webbplatser om vett och god ton på internet: www.ungplattform.nu www.skolutveckling.se IT-juridiska frågor Om du har frågor om personuppgiftslagen (PUL) och upphovsrätt, kontakta kommunens stadsjurist Helena Meier. Läs mer på: www.datainspektionen.se (PUL) www.edu.nacka.se www.skolutveckling.se Här hittar du också bra information kring informationssökning och källkritik. Återvinning I Nacka Stadshus hanteras datoråtervinningen av Intendenturen. Ute på enheterna sköts det lokalt. Återvinningsstationerna i Nacka tar hand om datorer och IT-utrustning under kategorin el-avfall. De datorer som tas ur bruk ska avregistreras hos Nacka Partner, affärsområde IT. 7
Diskussionsunderlag Diskussionsunderlaget är tänkt som ett idéstöd i samband med att FFS e-strategi informeras om, diskuteras samt rullas ut på förskolor och skolor inom FFS. Med en gemensam framåtsyftande och långsiktig e-strategi skapar vi en tydlig färdriktning med stora utvecklingsmöjligheter och med de konkreta e-handlingsplanerna, lokala som övergripande, genomförs utvecklingsarbetet. Medarbetarna behöver både läsa igenom och diskutera strategidokumentet och fundera kring vad dokumentet innebär för verksamhetsutvecklingen på skolan och vad det innebär för den enskilda pedagogen och eleven. FFS gemensamma e-strategis syfte är att ge vägledning och stöd till våra skolledare och pedagoger. Strategin ska säkerställa en effektiv och klok användning av IT på våra skolor och förskolor. Våra elever och medarbetare ska ha möjlighet att använda modern IT aktivt i sin pedagogiska vardag och hitta nya spännande grepp på lärandet. Strategidokumentet ska fungera som inspiration och motivation för att: nå de uppsatta mål som Nackas kommunala förskolor och skolor har sträva i en gemensam och tydlig riktning för hela FFS som verksamhetsområde genomföra e-strategins handlingsplaner FFS e-strategi utgår från målen i de nationella läroplanerna, Nacka kommuns utbildningspolitiska strategi samt de fyra perspektiven i FFS balanserade styrkort (Kund Medarbetare Pedagogiska resultat Ekonomi). FFS e-strategi står i nära samklang med Nacka kommuns övergripande IT-strategi samt de rekommendationer som finns från regeringens IT-politiska strategigrupp. e-strategin innehåller bland annat: 3 ett antal strategiska mål för FFS 3 en ansvarsfördelning för olika roller inom FFS 3 konkreta så kallade e-handlingsplaner 3 en liten ordlista 3 en e-guide för enheterna som tydliggör IT-utvecklingen inom FFS 3 diskussionsunderlag inför utrullningen av FFS e-strategi på den egna enheten De mer konkreta handlingsplanerna berör rubrikerna: 3 tillgänglighet funktion 3 kompetensutveckling digital kompetens 3 information dialog interaktion 3 e-etik och säkerhet 3 samverkan samordning 3 effektivisering För att nå vår vision och uppsatta mål ska förskolans och skolans reflekterande kring hur IT-användningen i skola och lärande kan stärkas resultera i en lokal e-handlingsplan där konkreta och tydliga insatser beskrivs. e-handlingsplan En förutsättning är att medarbetarna är delaktiga i den e-handlingsplan som ska utarbetas i förskolorna och skolorna samt deltar i det utvecklingsarbete som konkret behöver genomföras under de närmaste åren. En nulägesbeskrivning och en förändringsanalys ligger till grund för det fortsatta arbetet med strategisk/ taktisk planering. 8
Nulägesbeskrivning av enhetens IT-utveckling Var är vi nu? Vad är vi nöjda med? Vad är vi mindre nöjda med? Är de övergripande strategiska målen i FFS e-strategi kända på vår skola? Har vi en egen e-handlingsplan? Hur är vår datortillgång? Hur är datorerna fördelade? Datasal? Klassrum? Tillgänglighet för elever? Medarbetare? Funktion? Hur är tillgången till projektorer? Medarbetarnas IT-kompetens? Elevernas dito? Hur fungerar vår digitala kommunikation? Information? Extern dialog? Internt? med föräldrar? elever? Har vi en extern hemsida? Vet vi hur den uppfattas? Har vi ett intranät? Varför? Varför inte? Hur samverkar vi med övriga verksamheter i IT-frågor? Finns vi med i någon av FFS nätverksgrupper? FFS e-råd? IT-nätverksgruppen? FFS Servicepool? Använder vi FFS gemensamma system? SkolportalN? P.O.D.B? Skola24? Är vi trygga i dessa? Har vi digitala/moderna klassrum som möjliggör för våra elever att använda modern IT aktivt i sin pedagogiska vardag? Som ger möjligheter till nya grepp på lärandet? Elevernas idéer och synpunkter? Föräldrarnas idéer och synpunkter? 9
Förändringsanalys 3 Vad vill vi? 3 Vad är det vi ska uppnå? 3 Hur ska vi ta oss dit? 3 Vem kan vi få hjälp av? 3 Vilka är våra styrkor? 3 Vilka är våra svagheter? 3 Vad har vi för möjligheter? 3 Vilka är hindren? Strategisk planering (Långsiktiga mål, satsningar och inriktningar) 3 Hur konkretiserar vi FFS övergripande strategiska mål och önskade positioner? 3 Vilken vision har vi i vår verksamhet? 3 Hur får vi en skola i tiden med modern teknik så att vi kan genomföra våra uppdrag och nå målen på ett bättre sätt? 3 Hur får vi optimal tillgänglighet funktion? 3 Vilken kompetensutveckling behövs för medarbetarna? 3 Hur får våra elever den digitala kompetensen de behöver? 3 Vad behövs för att information dialog kommunikation ska bli effektiv? 3 Hur får vi IT att finnas med som en väl integrerad del i verksamheten? 3 Hur kan IT effektivisera och utveckla vår verksamhet? 3 Hur omsätter vi aktivt vår egen e-handlingsplan i verksamheten? 3 Hur delar vi med oss av erfarenhet och idéer inom vår egen enhet och inom FFS? 3 Hur bidrar vi till IT-utvecklingen inom FFS? Taktisk planering (Kortsiktiga mål, insatser och genomförande) För att nå den strategiska inriktningen är det nödvändigt att sätta upp mål på vägen och tydliggöra de insatser som behöver göras. Exempel på insatser är: 3 både elever och personal ska ha tillgång till fungerande IT-utrustning i sitt vardagliga arbete 3 alla medarbetare i verksamheten ska ha grundläggande IT-kompetens som matchar den enskilda individens behov och arbetsplatsens krav 3 eleverna ska nå en digital kompetens samt uppnå kunskapsmålen 3 digitalt förbättra både den interna och externa informationen, dialogen och kommunikationen 3 IT ska förbättra samverkan både internt och externt med alla våra parter 3 utveckla och effektivisera vår verksamhet. Ansvarsfördelning IT är numera en naturlig del i livet i stort och inte minst skolan har som uppgift att ansvara för att varje elev lär sig informations-, kommunikations- och mediehantering. Vilka ansvarar för att: 3 upprätta en plan för genomförande av utvecklingsinsatser (e-handlingsplan)? 3 dokumentera uppsatta mål och de insatser som behövs för att nå dessa mål? 3 göra en realistisk tidplan för genomförandet? 3 ordna och fördela resurser för genomförandet av beslutade insatser? 3 upprätta budget och se till att det finns ekonomiska förutsättningar? 3 uppföljning och utvärdering genomförs? 3 hålla den lokala e-handlingsplanen uppdaterad? 3 e-handlingsplanerna implementeras och tillämpas i klassrummet? 3 ett IT- och miljöperspektiv finns med i kursplanen?
Ordlista Balanserat Styrkort Balanserat Styrkort (Balanced Scorecard, BSC) är en metod och ett hjälpmedel som används för att säkerställa FFS måluppfyllnad och förverkliga FFS strategier. Styrkortet är ett av ledningens styrverktyg. e-handlingsplan Lista över de arbetsmoment som bör klaras av för att uppnå önskade positioner. e-handlingsplan, där e:et i e-handlingsplan står för elektronisk och avser (idag) en bredare betydelse än ordet IT (IT-strategi). Blogg Blogg är en förkortning eller förenkling av webblogg som kommer från engelskans web + log. En blogg är en webbplats som innehåller publicerade inlägg på en webbsida. Datainspektionen Datainspektionen är en central förvaltningsmyndighet som ska skapa förutsättningar för att behandlingen av personuppgifter inte medför otillbörligt intrång i enskildas personliga integritet. Inspektionen ska också säkerställa att reglerna för sådan behandling följs. Läs mer på: www.datainspektionen.se Digital kompetens Vi använder EU-parlamentets definition av digital kompetens. Digital kompetens innebär att man har en säker och kritisk användning av informationssamhällets teknik i arbetslivet, på fritiden och för kommunikationsändamål. Den underbyggs av grundläggande IT-färdigheter, det vill säga användning av datorer för att hämta fram, bedöma, lagra, producera, redovisa och utbyta information samt för att kommunicera och delta i samarbetsnätverk via internet. Väsentliga kunskaper, färdigheter och attityder sammanfattar digital kompetens. e-demokrati Ordet e-demokrati, som står för elektronisk-demokrati, används ofta när man pratar om den nya informationstekniken och hur den påverkar olika delar av samhället. Demokrati för det nya seklet anser regeringen är medborgarnas förmåga att söka och hitta information, skaffa sig kunskap liksom att föra en dialog på internet. Denna färdighet kommer att ha en stor betydelse för medborgarnas deltagande i den politiska processen i framtiden. Läs mera på: www.regeringen.se e-etik Moral och etik på internet. Läs mer på: www.handbokforforaldrar.se e-smart e-smart är FFS nya IT-utbildning för skolans alla pedagoger med fokus på digitala lärresurser och nya grepp på lärande. e-smart startar vårterminen 2008 och ersätter tidigare eitis-utbildningar. e-strategi En övergripande långsiktig planering av hur FFS kan ta vara på IT-resurser i form av kunskap och omvandla dessa till tillgångar samt hur dessa ska samverka för att vi ska uppnå önskade positioner och mål. FFS Nacka kommuns kommunala förskole- och skolverksamheter. Förskola Fritid (sgårdar) Skola. Integritet Okränkbarhet, oberoende Integritet innebär att veta sina mål, handla efter sin övertygelse, att stå emot påtryckningar och inte låta sig kränkas av andra. IT Informationsteknik, IT Ett samlingsbegrepp för de tekniska möjligheter som skapats genom framsteg inom datateknik och telekommunikation. IT-mognad Kan likställas med användande i betydelsen hur väl informationstekniken används, utnyttjas och förstås.
Lärplattform I en organisation eller grupp gemensamt digitalt forum för lärande. Ett webbaserat stöd för utbildning som innehåller verktyg för information, samarbete och kommunikation över internet. Medier Kanaler för förmedling av information och underhållning som till exempel telefon, tv, radio, musik, stillbilder, film, dataspel, internet, tidningar, böcker med mera. Nätetikett På internet är vi alla fria att säga vad vi vill men ska därför inte uppträda ohyfsat. Nätetikett är en samling regler som finns för allas trevnad på webben. Vision Verksamhetens gemensamma färdriktning och ledstjärna för alla medarbetare att sträva mot. FFS vision är Sveriges bästa utbildning för alla elever, barn och unga, varje dag Wiki En wiki är en webbplats, en kreativ yta för kollaborativt arbete, där sidorna kan redigeras av besökarna själva. Enkelheten att skapa nya sidor gör att wikis med fördel kan användas både för att lägga upp instruktionsfilmer, dagböcker och bloggar. Skapa din egen wiki på: www.wikispaces.com Multimedieutrustning Datortillbehör som gör det möjligt att kombinera flera media som text, ljud, grafik och rörliga bilder. PUL Personuppgiftslagen innehåller regler som ska skydda människor mot att deras personliga integritet kränks genom behandling av personuppgifter. Läs mer på: www.datainspektionen.se Rekommendationer från regeringens IT-politiska strategigrupp. Läs mer på: www.sweden.gov.se SkolportalN/skolportalen FFS gemensamma webbsida eller webbsidor som huvudsakligen innehåller ingångar till skolornas intranät, pedagogiska arbetsytor och ett större antal tjänster och resurser. Läs mer på: www.e-utvecklarna.nacka.se
Anteckningar 10
11
Produktion: Nacka Partner, Information, Nacka kommun. Tryck: Danagårds Grafiska, jan 2008. Papper: Maxioffset 200 / 150 g. Foto: Håkan Lindgren och Erik Roman. Nacka kommun 131 81 Nacka tfn 08-718 80 00 www.nacka.se