Testdagen 27 maj Anna Björklund, Svenska Spel Tobias Eklund, Alumni
Dags för förändring i organisationen Ökad konkurrens Nya kundkrav Växande kostnader Många VD-byten Internrekryterade chefer Medarbetarna frustrerade Förändring efterfrågad 2
Utgångspunkten: Vår ledarprofil Hade vi rätt ledarskap för att Leda verksamheten Leda medarbetarna genomföra förändringsarbetet? Leda mig själv 3
Omfattande genomlysning av alla toppchefer samt ledningsgrupper Enkät Intervjuer Analys Återkoppling individ Återkoppling chef 4
Ingångsvärden för Alumni i projektet Träffsäkert, professionellt och etiskt är ledorden som genomsyrar hela upplägget En väl sammanhållen och snabb process nödvändig Utvecklingsfokus och utvärderingsfokus en utmanande kombination för att få till en tydlig och utvecklingsorienterad dialog med personen Såväl individ- som gruppfokus i analysen av företagets högsta ledare och ledningsgrupper 5
Omfattande förberedelser innan insatsen kommunicerades Fastställande av projektplan, inkl. tidsplan, arbetssätt, förväntningar, individer som ska utvärderas etc. Inläsning av relevant material samt möten med VD och HR-direktör på Svenska Spel (verksamhetsbeskrivning, strategisk plan, korta- och långsiktiga mål etc.) Framtagande av mallar och verktyg (utforma webbenkät, CV-mall, intervjuguider och rapportformat) Framtagande och genomförande av kommunikation kring uppdraget Projektkoordinering är centralt för att säkerställa kvaliteten i processen 6
Assessment-processen PSYKOLOG SEARCHKONSULT CV, genomförande av test & enkät via internet Test och testvalidering Personlighetstester HAS Problemlösningstest RAPM Intervju SBR Djupintervju Kalibrering Feedback ~75 min 40 min ~90 min ~90 min CV skickas till Alumni före mötet Tre internetbaserade personlighetstester (Hogan Assessment Systems) Enkät rörande ledningsgruppseffektivitet fylls i via Internet 7 Genomförs före aktuellt möte via internet Test som mäter analytisk förmåga Intervju som fokuserar på ledarskap, styrkor och utvecklingsområden samt motivation Enkätutfall tjänar som input till diskussionen Feedback på testresultat ges i intervjun Strukturerad djupintervju som fokuserar på att bedöma funktionell kompetens samt framtida ambitioner Enkätutfall tjänar som input till diskussionen Konsulterna jämför sina intryck och analyserar resultat för att komma fram till en gemensam bild Skriftlig och muntlig feedback till HR respektive chef Skriftlig rapport samt muntlig feedback även till deltagaren efter genomgång med HR och chef
Profilsammanfattning: Ledarprofil samt funktionell bedömning 1 2 3 4 5 Kompetens & Erfarenhet Novis Delvis kompetent Kompetent Skicklig Expert Svenska Spels ledarprofil Kommunikativ Analytisk 1 2 3 4 Under genomsnittet Genomsnittlig Stark Mycket stark Befattningsspecifik Utbildningsnivå Internationell erfarenhet Språkkunskaper Engagerad Personalledning Handlingskraftig Ekonomiskt ansvar Lyhörd Personligt mogen Ledningsgruppsarbete Förändringsledning 8
Exempel på områden som mäts i enkät Områden Övergripande nöjdhet med ledningsgruppen Min-Max Utfall 4,8 Närvaron är hög på ledningsgruppens möten Vi har organisationsövergripande mål som kräver samarbete mellan ledningsgruppsmedlemmar? Ledningsgruppsmöten syftar till informationsutbyte Ledningsgruppsmöten syftar till att fatta beslut Disciplinen under möten är god (punktlighet, stannar på hela mötet, avstängda mobiltelefoner etc.) Målsättningarna med ledningsgruppens arbete är tydligt? Gruppen har den ambitionsnivå och det engagemang som krävs för att lyckas uppnå satta mål? Det är tydligt hur och när beslut förbereds och fattas Ledningsgruppen har rätt storlek för att kunna arbeta effektivt tillsammans Ledningsgruppsmöten syftar till att konsultera VD i sitt beslutsfattande 5,6 5,5 5,4 5 4,9 4,5 4,5 4,5 4 3,9 1 2 3 4 5 6 9
Vad har hänt sedan dess? Ett antal chefer har övergått till specialistroller Några har slutat Vi har rekryterat in 10 nya toppchefer Ledningsgruppsarbetet har förbättrats väsentligt Medarbetarindex har gått från 86 till 88 Ledarindex har gått från 73 till 74 Ett år av förändringsarbete; färre medarbetare, nya arbetssätt, kompetensväxling med bibehållet bra samarbete med facken 10
Vad händer nu då? Nu kan vi tryggt jobba vidare för att bli världens bästa spelbolag som tar ansvar 11