Vara & VaraLean Maria Viidas, Kvalitetschef
Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden:
Åldersfördelning 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1099 0-6 år 1688 1797 7-15 år 16-24 år 4665 25-49 år 3411 3348 50-64 år 65 år & äldre
Hälften stad hälften land
Strategiska planen anger riktningen
16 500 invånare år 2011
Framgångsfaktorer Mötesplats Vara Tillväxt och entreprenörskap Kultur Internationalisering Kompetens Kommunikationer
Näringsliv & sysselsättning Cirka 700 företag Sysselsättning (dagbefolkning) % (c:a) Tillverkning och utvinning 38 Handel och kommunikation 15 Vård och omsorg 12 Utbildning och forskning 8 Byggverksamhet 8 Jord- och skogsbruk 5 Personliga/kulturella tjänster 6 Finans/företagstjänster 4 Offentlig förvaltning m m 2
Vara Konserthus Vara Konserthus
Hur hänger allt ihop?
Filosofisk modell över förbättringsarbetets teori och praktik Bakåt Önskat framtida läge Framåt NU Styrdokument NU Frågar Stöder Puffar!Kunskap & färdighet Beteenden Tillit, trygghet Känsla av sammanhang Gemensam värdegrund
Varför lean, varför nu?
Färre ska serva fler Andelen arbetat tid minskar Antalet medborgare i arbetsför ålder minskar 2030 har vi 50% fler pensionärer än idag Antalet medborgare över 80 år har fördubblats 2030. Kravbilden förväntas bli högre på offentlig service Hur kan vi möta denna framtid bäst?
Kontinuerliga förbättringar Lärande i arbetet Utveckling en del av vardagen Förbättringsarbetet utgår från arbetslaget Cheferna stödjer arbetsgrupperna Kreativa och engagerade medarbetare
Vad är lean?
Det är definitivt inte något nytt en snabblösning en rationaliseringsmetod något konstigt eller krångligt
Överordnat begrepp Förhållningssätt / strategi Inbegriper delar som Företagskultur Värdegrund Grundläggande principer Metoder Ledarskap Medarbetarskap etc
Tanke och handling Värde Principer Metoder Verktyg
Tanke- och arbetssätt Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete
Slöserier Väntan Överproduktion Rörelse Lager Omarbetning Överarbete Outnyttjad kreativitet Transporter Utdrag ur boken Utmana Dina processer! IVF Industriforskning & utveckling AB och Lean Consepts AB
Förutsättningar Stödjande ledarskap Högsta ledningen involverad Aktiva och engagerade arbetslag Allas delaktighet i förbättringsarbetet Små steg, men många Fokusera på det värdeskapande, minska slöserierna Leta inte syndabockar!
Några verktyg och metoder Värdeflödeskarta Spagettidiagram Leanspel 5S Visualisering Dragande system Standardiserat arbete
Så här har vi tänkt
Kultur som skapar möjligheter Samkörda arbetslag Regelbundna kommunövergripande utvecklingsinsatser sedan 1995 Stödjande ledarskap Samtliga chefer årliga utvecklingsinsatser motsvarande ca 40 200 timmar sedan 1992 Kultur som främjar förbättringar Tydlig styrning Befogenheter & ansvar Uppmuntra goda idéer Konstnärer på arbetsplatsen Kreativitet på dagordningen
KOMPETENSUTVECKLING Samkörda arbetslag & stödjande ledarskap
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 Ledarutveckling Uppföljning GMI 8 Ledardagar i 10 2 veckor personer Hirshals veckor Högskolan i Skövde 100 personer ekonomi 100 personer 55 personer Kommunens inre arbete. Studiecirkel 1200 personer Ledningsutvecklingsprogram Totalkvalitet för alla handledarutbildning 100 personer Kompetensutveckling utbildningsvi kariat Friskvårdsinspiratörsut bildning 100 inspiratörer Coachutveckling 6 dagar 75 personer Arbetslagsutveckling 5 dagar inkl internat 1200 personer Hälsa på arbetsplatsen 2 dgr konferens 100 personer Föreläsningar Stresshantering Föreläsningar Ledardagar i Aahlborg 55 personer Ledningsutvecklingsprogram Föreläsningar Föreläsningar
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Ledardagar i Hjörring 55 personer Ledardagar i Skagen. 55 personer Ledardagar i Roskilde. 55 personer Ledardagar i Åhlborg. 55 personer Ledardagar på Visingsö. 55 personer Ledardagar i Sunne. 55 personer Ledarutveckling 5 veckor 55 personer Totalkvalitet för alla studiecirkel 1200 personer Att leda laget 3 dagar 55 personer Arbetslagsutveckling 60 timmar, varav en vecka internat 1200 personer Ledardagar i Fredriksham n. 55 personer Förändrings kraft och effektivitet 3 dagar 55 personer Verksamhets utveckling 80 timmar, varav en vecka på internat 1350 personer Föreläsningar Föreläsningar Föreläsningar Föreläsningar Föreläsningar Föreläsningar Arbetsrätt och arbetsmiljö, 2 dagar Utvecklingscheck till chefer Livslust Vara Lära för livet Förändringskommunikati on, 2 dagar Livslust Vara Lära för livet Situationsanpassat ledarskap & det vinnande laget 4 dagar Verksamhets uveckling 70 timmar varav en vecka på internat 1300 personer Livslust Vara Lära för livet
Arbetslagsutveckling 2001
Arbetslagsutveckling 2001 Fokus Arbetslaget Inriktning Arbetslagsutveckling Rubrik Det vinnande laget och den goda arbetsplatsen Väl fungerande arbetslag som effektivt och med rätt kvalitet levererar de tjänster kommuninvånarna efterfrågar samtidigt som de har en bra arbetssituation, mår bra och kan känna tillfredsställelse och yrkesstolthet.
Verksamhetsutveckling 2005
Verksamhetsutveckling 2005 Fokus Verksamheten & brukarna Inriktning Uppdraget Rubrik Förändringskraft & effektivitet Bästa möjliga service till våra kommuninvånare genom en verksamhet som ständigt förbättras och medarbetare som ständigt utvecklas. Verksamhetsutveckling 2005
Verksamhetsutveckling 2009
Verksamhetsutveckling 2009 Fokus Omvärlden Inriktning Verktyg för kontinuerligt förbättringsarbete Rubrik Det vinnande laget i en föränderlig värld Säkra en kommunal service av hög klass även i framtiden
Skapa förutsättningar för arbetslagen att tillhandahålla god service till brukarna - även i tider med snabba förändringar. Effektiva arbetslag Uppdraget & brukarfokus 2005 Verktyg & metoder 2009 Rätt väg 2001 Rätt väg Rätt väg Omvärlden Verksamheten Laget Verksamheten Laget Laget
TYDLIG STYRNING Ansvar & befogenheter
Operativ nivå Strategisk nivå Lagar och program Politiker Verksamhetsansvariga Lednings- och styrdokument Strategisk plan Verksamhetsplan Riktlinjer & anvisningar Arbetsplan Verksamhet Sektorsprogram Reglementen Återkoppling
Politiker Verksamhetsansvariga VAD HUR Operativ nivå Strategisk nivå
Begreppet lean hos oss Pilotförsök 2004 Arbetstidsförsök Utveckling en del av arbetstiden Anställde två projektledare 2006 Sedan 2008 en fast anställd och en projektanställd Start i äldreomsorgen, men utan slut