KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 JÖNKÖPINGS LÄN Kund: SSR Akademikerförbundet Kontakt: Stina Andersson Datum: 19 Januari 2015 Konsult: Gun Pettersson Tel: 0739 40 39 16 E-post: gun.pettersson@novus.se
Bakgrund och sy0e Bakgrund Novus har för Akademikerförbundet SSR:s räkning genomfört en kartläggning om arbetssitua@onen för Socialsekreterare. Till skillnad från @digare år är undersökningen i år en total undersökningen, dvs. alla socialsekreterare med anställning eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen. Genomförande Undersökningen har genomförts med hjälp av webbintervjuer. Urvalet har vi fåj från Akademikerförbundet SSR. Samtliga hel@d, halv@d eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen. omfajar undersökningen 3 246 intervjuer, svarsfrekvens 56%. DeJa är rapporten för innehåller 100 intervjuer. Undersökningen har genomförts under perioden 22 oktober 25 november 2014. I underliggande stapel redovisas resultaten för 2014 års undersökning. 2
Arbetssituation Övergripande 3
Typ av ärenden man arbetar med Fråga: Vilken typ av ärenden arbetar du med? Är det? Barn och ungdomar 61% 57% Ekonomiskt bistånd Vuxna 15% 22% 28% 30% Missbruk Socialpsykiatrin LSS Annat Vet ej/ej svar 9% 0% 5% 0% 2% 8% 0% 0% 17% 14% 4
Hur upplevs arbetsbelastningen Fråga: Hur upplever du arbetsbelastningen generellt bland socialsekreterarna på din arbetsplats? Vi har en för hög arbetsbelastning och hinner inte med våra arbetsuppgi0er Vi har en hög arbetsbelastning och hinner knappt med våra arbetsuppgi0er 42% 44% 44% 42% Vi har en precis lagom arbetsbelastning 13% 10% Även om arbetsbelastningen skulle öka en del så skulle vi klara våra arbetsuppgi0er Har ingen uppfajning 1% 3% 0% 1% 5 Följdfråga, sid 10
Är man missnöjd med något i sin arbetssitua@on Fråga: Om du tänker på arbetssitua?onen på socialförvaltningen, finns det något som du är missnöjd med? Arbetsbelastningen Bristande organisa@on Bristande resurser Bristande samordning Status och omvärldens bild Svåra möten med klienter Annat, ange gärna vad... Nej, är inte missnöjd med något Vet ej 19% 24% 14% 13% 9% 7% 7% 7% 0% 1% 8% 6% 1% 2% 5% 2% 37% 37% 6
Andel nöjda med nuvarande arbetssitua@on Fråga: Om du gör en bedömning, hur nöjd eller missnöjd är du med din nuvarande arbetssitua?on? Mycket nöjd Ganska nöjd 8% 10% 41% 38% 49% 47% Varken nöjd eller missnöjd 10% 11% Inte särskilt nöjd Inte alls nöjd 13% 12% 28% 29% 41% 41% Vet ej/ej svar 0% 0% 7
Arbetssituation Eventuell förändring 8
Förändring avseende arbetsbelastningen Fråga: Om du ser?ll din egen arbetsplats, upplever du af socialsekreterarnas arbetsbelastning har förändrats det senaste året? Ja, ökat 67% 64% Ja, minskat 3% 5% Nej, oförändrat 17% 19% Vet ej 13% 12% 9
Vad innebär en hög arbetsbelastning Fråga: Du svarade af arbetsbelastningen är hög på din arbetsplats, har ni kunnat se något av följande som resultat av den höga arbetsbelastningen? Ökad stress Svårigheter aj göra ej bra jobb Svårt aj få erfaren personal Fler som slutar Svårt aj @llsäja tjänster Sjukskrivningarna har ökat Ökning av hot och våld Annat: Nej, inget av ovanstående Vet ej 8% 7% 10% 7% 3% 1% 1% 1% 33% 46% 45% 80% 74% 76% 69% 69% 59% 64% 56% 88% BAS: Hög arbetsbelastning (n=127) 10
De administra@va kravens förändring Fråga: Upplever du af de administra?va kraven i jobbet ökat, är oförändrade eller har minskat? Ökat 79% 84% Oförändrade 9% 15% Minskat 0% 0% Vet ej 7% 6% Följdfrågor 11
Har man fåj förstärkt administra@vt stöd pga ökade krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Har du fåf förstärkt administra?vt stöd pga de ökande kraven?* Ja 4% 5% Nej 89% 88% Vet ej 7% 7% *Ändrad frågeformulering sedan 2012 BAS: Ökad administration (n=84) 12
Effekt av ökade administra@va krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Hur påverkar de ökade administra?va kraven jobbet? Medför minskad @d för direkt klientarbete 86% 82% Innebär över@d Ger ökad räjsäkerhet Ger bäjre kontroll på ärenden Ger bäjre utredningar Påverkar inte jobbet i någon nämnvärd utsträckning Annat, nämligen... Vet ej 25% 27% 29% 22% 14% 13% 6% 10% 1% 1% 4% 4% 0% 1% BAS: Ökad administration (n=84) 13
Har man ha0 en ökning av försörjningsstöd Fråga: Om ni haj en ökning av försörjningsstöd i din kommun, hur har det i så fall påverkat er arbetssitua?on? Ja, beräja kort hur... 17% 15% Har inte ha0 en ökning 11% 12% Har inte påverkat 7% 8% Ingen uppfajning 65% 64% 14
Arbetssituation Åtgärder 15
Planer aj anställa fler socialsekreterare Fråga: Finns det, vad du vet, planer af anställa fler socialsekreterare de närmaste åren? Ja 29% 33% Nej 37% 44% Vet ej 30% 28% 16
Upplevd personalomsäjning på arbetsplatsen Fråga: Upplever du af ni har hög personalomsäfning på socialsekreterare på din arbetsplats? Ja 70% 74% Nej 21% 26% Vet ej 5% 4% 17
Blandade citat om antal nya kollegor Fråga: Hur många nya socialsekreterarkollegor har du fåf under 2013-2014? två i min grupp 5 2 tre minst 15 6 st I en arbetsgrupp på 7 personer, 5 nya, varav den sist anställda i höst sade upp sig e0er 1 månad 9 5 ca 10 st Ca 10 6 st. Inkl 3 inhyrda konsulter. ca 20 10 20? Halva arbetsstyrkan är utbyj 7 10? 4 10 st plus oändligt många konsulter vet ej, mer än 10 6 BAS: Besvarat (n=72) 18 6 7 9 10 4 54 fem 6 5 7 8 3 i min grupp 11 6 4 4 ca 12 7 det har varit en 100%ig personalomsäjning 3, väntar yjerligare 3 som ännu inte anställts. vet ej exat har bara varit anställs i 7 månader
Introduk@on för nyanställda Fråga: Om du tänker på nyanställda socialsekreterare hos er, tycker du af de får en bra eller dålig introduk?on på din arbetsplats? Bra 23% 32% Varken eller 30% 30% Dålig 36% 40% Vet ej 2% 6% 19
Har SSR- föreningen försökt påverka poli@ker eller chefer Fråga: Har din lokala SSR- förening diskuterat, eller tagit ini?a?v,?ll af påverka poli?ker eller chefer i frågan om arbetssitua?onen på din arbetsplats? Ja, tagit ini@a@v och agerat 13% 23% Ja, diskuterat aj göra något 20% 18% Nej 23% 21% Vet ej 44% 39% TOT JA 33% 40% 20
Blandade citat om åtgärder som vidtagits - de som anger några åtgärder Fråga: Har några åtgärder vidtagits på din arbetsplats för af komma?llräfa med eventuella arbetsmiljöproblem? Inköp e0erhand av höj- och sänkbara skrivbord @ll dem som önskar ej sådant. Genomgång av hur arbetsplatserna ser ut rent ergonomiskt har gjorts och korrigeringar skej. Rökning på arbets@d kommer aj förbjudas from 1 nov. I viss mån. Regelbundna samtal med fackliga organisa@oner, vilket lej @ll en total hälsoundersökning för all personal under hösten 2014. En sek@onschef har fåj sluta. Utökning av tjänster på Barn- och Ungdomssek@on Skall tas upp på skyddsrond om stress och brister/otydligheter i organisa@onen,,bristande prioriteringsordning vid för många arbtesuppgi0er m m, men har ej hört något om det ännu Förslag om aj @llsäja pooltjänst Diskuterar ev @llfällig bemanning genom bemanningsföretag inhyrda konsulter, flyja arbetsuppgi0er @ll andra yrkesgrupper, Det har förstärkts med inhyrda konsulter för aj avlasta. Rehab utredning för 2 st, varav 1 omflyjning @ll bäjre arbetsmiljö, psykosocial utredning via konsult pågår och ombudsman inkopplad. vi har skyddsronder och arbetsmiljöfrågan är ständigt uppe på APT och högre upp i kommunen lokalerna är dåliga och ny byggs fler rum. Nej Bara ej samtal med ledning och fack sen blev det inget mer. Ledningen rekryterar inte personal i @d. Från idag går vi två personal för kort, ingen ny har anställts. BAS: Besvarat (n=58) 21 Extra tjänster har @llsajs för aj klara topparna, på olika tjänstegrad. Ja Ökad säkerhet (hot och våld) Bemanningspersonal IFO dagar där vi pratat om vad som behöver hända för aj få personal aj stanna Anmälan @ll arbetsmiljöverket. Samt handlingsplan från arbetsgivaren. Anställt konsulter Äskat pengar @ll fler tjänster Anställt bemanningsföretag för aj minska belastningen. Fler tjänster, Inhyrd personal då det inte finns sökanden @ll tjänsterna. Ja. Försök @ll aj anställa socialsekreterare, men finns inga sökande eller konsulter som är lediga. Stödjande enskilt samtal med företagshälsovården Socialsekreterare från bemanningsföretag har hyrts in. Gjort en skrivelse @llsammans med Vision. De drg sig senare ur då deras medlem slutade. Det blev en diskussion med cherferna som inte tyckte om skrivelsen som var tvungen aj diarieföras. Blev i stället en diskussion som ej har lej @ll någon förändring. Tillfälligt @llskoj av personal via kommunens egna poolorganisa@on. En skrivelse @ll högre chefer som medfört en kortsik@g lösning aj anställa bemanningspersonal.
Tillgång @ll extern handledning Fråga: Har du, i dif jobb,?llgång?ll regelbunden extern handledning? Ja, i samma utsträckning som @digare 72% 71% Ja, men @llgången har minskat 6% 12% Ja, och @llgången @ll extern handledning har ökat 3% 3% Nej 18% 13% Vet ej 1% 1% 22
Åtgärder från skyddsombudet enligt AÖ- lagen 6:6a Fråga: Känner du?ll om skyddsombudet på din/er arbetsplats begärt åtgärder enligt Arbetsmiljölagen 6:6a? Ja 10% 13% Nej 41% 42% Vet ej 49% 46% 23
Arbetssituation Konsekvenser 24
Störs sömnen på grund av arbetssitua@onen Fråga: Hur oja händer det af du har svårt af sova för af du känner dig orolig för dif arbete? Flera gånger i veckan Någon gång per vecka 11% 14% 19% 23% 30% 37% Någon gång per månad 32% 29% Någon gång per år Mer sällan Aldrig 16% 12% 10% 11% 11% 10% Vet ej 1% 1% 25
Andel som övervägt söka annat arbete Fråga: Har du under de senaste två åren någon gång allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten? Ja 64% 72% Nej 25% 32% Vet ej 4% 3% 26 Följdfråga
Vad krävs för aj man inte ska fundera på aj lämna socialtjänsten Fråga: Du svarade af du allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten, finns det något som din arbetsgivare kan göra för af du inte ska fundera på af lämna socialtjänsten? Högre lön FörbäJra mina arbetsvillkor rent generellt 66% 69% 62% 58% Möjlighet aj ägna mer @d med klienter 47% 45% Kompetensutveckling Ge mig möjlighet aj utvecklas i yrket 31% 44% 44% 43% Lägre personalomsäjning 45% 38% Färre @mmar med administra@on 34% 47% Kortare arbets@d Möjlighet @ll tjänst som specialist 27% 22% 17% 18% Möjlighet aj ägna mindre @d med klienter 2% 3% Annat, nämligen 9% 9% Inget Vet ej 0% 2% 2% 1% BAS: Övervägt söka arbete utanför socialtjänsten (n=64) 27
Om leveransen 28
Kan man leva upp @ll socialtjänstlagens inten@oner Fråga: Anser du af du och dina kolleger idag har möjlighet af leva upp?ll socialtjänstlagens inten?oner eller anser du inte det? Ja, helt och hållet 1% 1% Ja, i stort sej 23% 21% 65% 65% Ja, delvis 41% 43% Nej, knappast Nej, inte alls 8% 8% 26% 25% 34% 33% Vet ej/ej svar 1% 1% 29
Klarar man kvaliteten och räjssäkerheten Fråga: Upplever du af ni klarar kvaliteten och räfssäkerheten, på din arbetsplats, enligt lagens inten?oner? Ja 38% 36% Nej 49% 49% Vet ej 13% 16% 30
Ges man utrymme aj arbeta på ej säj man själv tycker är professionellt Fråga: Händer det af du känner af du i dif arbete inte ges utrymme af arbeta på ef säf som du själv tycker är professionellt? I så fall hur oja? Ja, flera gånger i veckan Ja, någon gång per vecka Ja, någon gång per månad 17% 22% 28% 21% 23% 37% 89% 88% Ja, några gånger per år Ja, men mer sällan Nej Vet ej 6% 7% 8% 8% 6% 8% 5% 4% 31
Ärenden och resurser 32
Vad styr insatserna inom socialtjänsten Fråga: Vilket av följande anser du idag i första hand styr valet av insatser inom socialtjänsten? Är det...? I första hand klienternas behov 30% 42% I första hand kommunens ekonomi 16% 32% Båda lika mycket 32% 30% Vet ej/ej svar 9% 8% 33
Vad diskuteras på fikarasten? 34
Mest diskuterade frågan på fikat Fråga: Vilken är idag den mest diskuterade frågan eller ämnet på fikarasten (kopplat?ll jobbet)? BeräFa kort... Total: Hela listningen finns som bilaga 35
Bakgrund 36
Bakgrundsfrågor Fråga: Kön och Ålder Man 16% 10% Kvinna 84% 90% - 34 år 42% 43% 35-49 år 35% 35% 50- år 23% 22% 37
Bakgrundsfrågor Fråga: Upplever du af klyjorna mellan människor i er kommun det senaste året har minskat, ökat eller är oförändrade? Fråga: Hur många invånare har din kommun där du jobbar? Minskat Oförändrat Ökat Vet ej 2% 0% 13% 17% 39% 44% 46% 39% Upp @ll 8000 inv 8.001-15.000 inv 15.001 25.000 inv 25.001 40.000 inv 40.001 100.000 inv Mer än 100.000 inv Vet ej/ej svar 7% 4% 16% 11% 10% 9% 12% 5% 4% 5% 28% 30% 30% 29% 38
Bakgrundsfrågor Fråga: Hur länge har du arbetat som socialsekreterare? Fråga: Hur många hel?dstjänster som socialsekreterare finns på din enhet/avdelning? Fråga: Hur vill du beskriva det du arbetar med? 1 år 2-3 år 3-5 år 5-7 år 7-10 år 10 år eller mer 10% 13% 11% 18% 15% 24% 9% 12% 14% 32% 33% Bara jag 2 3-4 st 5-6 st 7-8 st 9-10 st 11 eller fler 0% 1% 2% 3% 9% 10% 10% 12% 13% 12% 14% 50% 54% Myndighetsutövning Förebyggande Övrigt 1% 3% 4% 5% 39 91% 95%
DECEMBER 2014