Våra älskade och hatade applikationer! Våra älskade och hatade applikationer! Atea Application Center Applikationshantering dyrt och tidsödande, eller

Relevanta dokument
ISO med kundfokus

Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm

Karlstads kommuns IT-verksamhet

Karlstads kommuns IT-verksamhet

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

QC i en organisation SAST

Upphandling 1-1 Datorer. Bilaga 4: Service Level Agreement (SLA)

Visionen om en Tjänstekatalog

ITIL Service Management

Bastjänsterna ovan avser driftfasen. Införandet genomförs som ett projekt som drivs av Cygate i samarbete med kunden.

Integrationstjänsten - Meddelandetjänsten Version 1.0

Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad

Två resor till molnet. Per Sedihn CTO Proact IT Group

Mjukvarukraft Integration som Tjänst (ipaas)

Uppgift v1: Teststrategi i sammanhang Terese Berger. Teststrategi. Projekt CiviCRM. Version 0.9. Sida 1(7)

PMM (Process Maturity Metrics) Allmänt. Mätetal för framgångsfaktorer. 1. CM konfigurationsstyrning

PEAK PERFORMANCE 11 JUNI 2015

Din kommuns väg till kostnadseffektiv IT-verksamhet

Framgångsfaktorer i molnet!

Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0

HP Data Replication Solution Service för HP 3PAR Remote Copy

Projekt Tjänstekatalog. IT-chefsnätverket, GR

Norman Endpoint Protection (NPRO) installationsguide

Inbjudan till utställning Svenska Demensdagarna 2016

H2O kundservice. Effektiv och säker.

Viktigt! Glöm inte att skriva Tentamenskod eller namn på alla blad du lämnar in.

ELVIS & SURF Test version 5.0

STADSLEDNINGSKONTORET SOA SDK IT-AVDELNINGEN VERSION 2.1. Produktionssättning. Stockholms stad SOA-plattform. Sida 1 (9)

Certifierad. Avtalsstrateg

eklient i samverkan - första steget till en gemensam earbetsplats

Föreskrift från Säkerhets- och utvecklingscentret för läkemedelsområdet GOD DISTRIBUTIONSSED FÖR LÄKEMEDELSPARTIHANDELN

LEVERANTÖRSBEDÖMNING Frågeformulär för egenbedömning

Dokument 5 till Kontrakt

Checklista för Driftsättning - Länsteknik

Express Import system

Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre!

Installation och konfiguration av klientprogramvara 2c8 Modeling Tool

Julens gåvor Tel

Fråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du.

eklient i Samverkan Självbetjäning för IT-plattformen Håkan Bengtsson eklient

Presentation vid KommITS Göteborg 6 maj 2015

STEP BY STEP TO YOUR NEXT OFFICE

REGION SKÅNE VDI KLIENTINSTALLATION

Förändringar i v5.2 SR-1

RTS vtour 2014 Senaste nyheterna från VMware. Malmö 22 oktober

Vårdval primär hörselrehabilitering i Östergötland

snabbt att sälja, lätt att tjäna. Tvättmedel, något alla behöver!

Solution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET

Desktop Lifecycle Management Funktionsåtagande IT arbetsplats

En unik plattform för förskola och fritids, utvecklad i Sverige

Kontrollera din mobila anläggning!

Mölnbackagatan 7A, Karlstad Karlstads kommun

(7) Neptune Version release information. Copyright Visma. Med ensamrätt.

Vad är eklient i Samverkan? Gemensamma krafter för framtida utmaningar

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

Microsoft ALM Agenda. Processer metoder Kundcase Paus Under huven på Visual Studio Team Test Frågor och Svar + en liten tävling

Riktlinjer och krav för våra leverantörer

MMK. Intelligent ärende- och inventariehantering

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.

Optimering av licenshantering Hur arbetar FMV? Björn Spåra Crayon AB

En investering... Och tillsammans skapar vi minnen för livet.

Apodos mer än bara en påse med läkemedel Information till dig som arbetar inom vården

Vår kunskap blir din konkurrensfördel

ÄNDRINGSPROCESS LÄNSTEKNIK

Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller?


Hjälpmedel: Hjälpmedel som finns på plats: Valda artiklar (gäller för del 2 av tentan) Inga övriga hjälpmedel

Net id OEM Användarhandbok för Windows

seminarier& våren 2008 utbildningar

Intraservice. Mobil arbetsplats. För legitimerade medarbetare i hemsjukvården

Bilaga 3 Säkerhet Dnr: /

Leverantörer är från Venus Upphandlare från Mars

Leverans och installation

Processinformation. Förvaltningsmöte Elvis och SURF Kerstin Lyngfelt Processledare VGR IT

PIMM PROFECTO INFRASTRUCTURE MANAGEMENT MODEL ETT WHITEPAPER OM PIMM

Avropsförfrågan E-tjänst för planering av inspektioner

Prislista. - för vigslar år 2016.

GÖTEBORG IT Trender och tendenser

Installationsanvisningar HogiaLön Plus

Prislista Bröllopsfotografering

Så här funkar det Tjäna pengar till klassen, klubben eller laget

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter

IPv6 EN GOD BÖRJAN GER ETT GOTT SLUT. LÅT OSS BÖRJA.

Fälttest - Pilot. MariAnne Karlsson Chalmers tekniska högskola

Vad är nytt i Jeeves Selected och Jeeves Universal 2.0

W HIT E PA P ER. Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst. Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel

Hjälpmedel: Hjälpmedel som finns på plats: Valda artiklar del 1 och del 2 (gäller för del 2 av tentan) Inga övriga hjälpmedel

effekt nu Kunskapsinitiativet

Säkerställ er tillgänglighet Kommunikationsrapporteringsverktyg

Tarantech Net. En ny dimension av information

STADSLEDNINGSKONTORET SOA SDK IT-AVDELNINGEN VERSION 2.1. Läs mig först. Stockholms stad SOA-plattform. Sida 1 (5)

Att välja projektverktyg eller ska vi säga portföljverktyg. Lena Dubbelman Marknadsansvarig PMI Semcon Project Management

BLI VÄN MED DIN BUGG. Frukostseminarium. Göteborg

Sweden ICT Week. Avtala IT och möjliggör en god relation mellan verksamheten och IT. Anita Myrberg BiTA Service Management.

INSTALLATIONS MANUAL

Införandeplan. Handlingsplan. KA-system Version 1.0

Dokumentation och presentation av ert arbete

Guldpaketet - Heldags repotagefotografering med porträttsession

Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Läromedel

Transkript:

Våra älskade och hatade applikationer! Våra älskade och hatade applikationer! Atea Application Center Applikationshantering dyrt och tidsödande, eller Föreläsare: Dick Dahlgren, Applikationsansvarig Karlstads Kommun Lars Lidén, Specialistsäljare Atea Göteborg

Erbjudandet Paketering i följande teknologier: MSI App-V (SoftGrid) Citrix Altiris SVS Thinstall Cab Kvalitetssäkring och testning Validering mot referensplattform och andra applikationer Full dokumentation på engelska enligt kundens krav/standarder Leverans av paket för användartester samt acceptans Rapporter med SLA-uppföljning. Plattformsoberoende

Bygger på ITIL - Application Management & Release Management Processen

Insamling av applikationsdata, licensnyckel samt information om hur applikationen skall paketeras Processen

Allokering av resurs (40st) till paketeringsprocessen Säkerställande av att nödvändig data är tillgänglig för att påbörja paketeringsprocessen Processen

Val av metod för att framställa paketet, som t.ex. paketeringsteknik och finjustering Arbetet att framställa paketet Processen

Test och analys av installation, avinstallation och funktionalitet Import av paketet till kvalitetssystem - Quality Assurance System, Check med ICE regler samt konflikttest Processen

Applikationen levereras med nödvändig dokumentation Acceptanstest av kunden samt godkännande Processen

rapporter SLA rapporter SLA rapporter

Hantera, prioritera, paketera, processorienterat

Vad kostar det? 4 000kr/applikation (Paketering/test/leverans) Fasta priser på alla applikationer

Vi reducerar dina kostnader för applikationspaketering Packar ni själva: kostnadsreducering 10-30% Packar ni externt: kostnadsreducering 10-40% Investeringar för att komma igång: 2 timmar av er tid ROI - Paketeringen Ateas ApplikationsCenter Fasta låga priser oavsett applikationer Garanterad snabb leverans genom SLA

Ateas ApplikationsCenter våra utökade tjänster Inventering och konsolidering Applikationsutredning Införande av ITIL Application & Release Mgmt Automatisera hanteringen mha våra verktyg Applikationsvirtualisering Application Lifecycle Management

Karlstad Värmland: Karlstad: 280.000 84.000

Out sourcingens syfte Upphandla en extern tjänst som snabbt och säkert levererar kvalitativ paketering mer kostnadseffektivt än vår interna hantering. Handhar ungefär 200 ny/om paketeringar per år. Klara framtida krav och önskemål från våra kund; förvaltningar och bolag. Frigöra tid för personal för andra arbetsuppgifter.

Varför ATEA och Riga Dokumenterad erfarenhet Snabba leveranser Kvalitetssäkring Bra processtyrning med tester Leverans till fast pris Kostnadseffektivt Möjlighet att höja prioriteten

Så här fungerar det i dag Program behov Peditug /kundansvarig 1 Ansvarig för applikation/ funktion Applikations test i VMWare miljö för ansvarig Fylla i beställningsformulär Några hållpunkter ITenheten mottagande 2 3 1. Test och beställning Tillgång till media på vmware maskin Installera och utvärdera applikation ITenheten Driftbeslut 2. IT enheten verifierar 3. Beslut och beställning 4. Riga Beställning av packetering RIGA 4 Processförlopp Riga Remote discovery Test Vmware /Thinlink/ ZAV 5. Test och distribution 6. Registrering och leverans Packetering 5 Distribution Registering i applikationsdatabas 6 Test av paket / nalobjekt Leverans till användare Applikation godkänd eller ej

Erfarenheter Lite inkörningsproblem Det går snabbare, speciellt vid toppar Bra kvalitet, (duktiga) Snabb återkoppling Inga språkproblem Databasen Lägre kostnad Klarat program vi inte lyckats med T ex Robotstyrning, kretskortsdesign mm

Boka in en workshop med experter från Riga Våra älskade och hatade applikationer! Tack för oss Lars Lidén Lars.liden@atea.se +46 31 7445105

Kommungemensam applikationspaktering