GLOBAL SERVICEANSÖKAN För återförsäljare Guide för att komma igång 25 september 2013
Besök www.plantronics.com OBS: Systemet är känsligt för dina webbläsarinställningar. T.ex.: om du har brittiska inställningar i din webbläsare dirigeras systemet automatiskt till Storbritannien. Om du vill välja ett annat land kan du klicka på flaggsymbolen längst ner på sidan. Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 1 av 16
Se den expanderade vyn (välj det land du föredrar). OBS: Om du bor i Luxemburg ska du välja Frankrike för att se sidorna på franska. Om du bor i Belgien kan du välja Nederländerna för holländska eller Frankrike för franska. Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 2 av 16
Gå till fliken Support och välj Ersättningsservice eller Registrera produkten på fliken GARANTI OCH ERSÄTTNING. Registrera dig som en ny eller återvändande användare? Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 3 av 16
Registrera dig som ny användare: Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 4 av 16
Är du en företagsanvändare? FÖRETAG: Välj följande enligt indikationen. Om du loggar in som företagsanvändare måste du slutföra din registrering Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 5 av 16
Definiera företagstyp: i ditt fall vänligen välj Distributör/återförsäljare Ange antal headset och företagsnamn Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 6 av 16
När du skapar ett nytt konto måste du först registrera dina produkter. Hitta en produkt genom att skriva in hela (eller en del) av produktens namn i sökfältet och välj din produkt. Du förs vidare till nästa skärm (Produktregistrering Köpdatum och ANTAL). ELLER klicka på GÅ TILL för att se hela produktlistan (se nästa skärm). Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 7 av 16
Skärm med komplett produktlista. Välj din produkt och klicka på knappen Registrera produkt för att gå vidare till nästa skärm (Produktregistrering Köpdatum och ANTAL) OBS: Var uppmärksam på att du kan registrera flera ANTAL av samma produkt under samma registrering. Produktregistrering Köpdatum och ANTAL Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 8 av 16
Produktregistrering Köpdatum och ANTAL (Välj köpdatum) Produktregistrering Köpdatum och ANTAL (Lägg till ANTAL produkter) Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 9 av 16
Ange ditt inköpsställe (frivilligt) Produktregistreringen har slutförts Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 10 av 16
Du kan nu begära en garantiersättning Gå vidare genom att ange felorsak och ANTAL OBS: Notera att du kan skicka in en samlad begäran (med andra ord kan du begära garantiersättning för flera produkter samtidigt), med olika ANTAL och olika felkoder per produkt i samma begäran Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 11 av 16
Begäran om garantiersättning slutförd Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 12 av 16
Kundkontopanel Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 13 av 16
Du kan gå till kundkontopanelen på flera sätt; se nedan: Du kan uppdatera/redigera din kontoinformation. Uppdatera konto profilsidan: Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 14 av 16
Du kan också uppdatera/redigera ditt lösenord Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 15 av 16
Adressbok: Du kan redigera din e-postadress Redigera adress, skärm Verktyg för online-garantisupport v1.0 Sida 16 av 16
2013 Plantronics, Inc. Med ensamrätt. Plantronics, logotypens design och Sound World-grafiken är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Plantronics, Inc. Alla andra varumärken tillhör respektive ägare.