Jag hoppas du tar några minuter av din tid och svarar på medarbetarundersökningen.

PERSONALTIDNING FÖR T A B Jag hoppas du tar några minuter av din tid och svarar på medarbetarundersökningen. LEDARE, SIDAN 2 VK Medias VD och koncernchef Sture Bergman. Balansen mellan tryckt och digitalt Vi är mitt i en väldigt stor omställning, det gäller att balansera mellan att trycka tidningar och anamma och utveckla den digitala verksamheten, säger VK Medias Sture Bergman. SIDAN 6 Ta vara på möjligheten att aktivt påverka din arbetssituation och göra skillnad. Medarbetarenkäten nu i din mobiltelefon Vad tycker du om ditt arbete? Hur upplever du din arbetsmiljö? Ta vara på möjligheten att säga din mening om vad som är bra och mindre bra i ditt arbete. Nu kan du svara på medarbetarenkäten i din mobiltelefon. Ditt svar kan göra skillnad. Svarsperioden är mellan den 5 oktober och 25 oktober. PostNord bidrar i flyktingkrisen Miljontals människor är på flykt i en av de största humanitära kriser Europa och världen har upplevt. Inom PostNord har många medarbetare visat ett stort engagemang för att hjälpa de människor som nu lever oerhört utsatt. SIDAN 7 Njut av dagen. Le det smittar!. Gladare nyheter med gula lappar Några av de 800 tidningsläsarna i trakterna kring Likenäs och Sysslebäck har nog funderat lite de senaste veckorna. Elisabeth Myrin Henriksson från Likenäs levererar inte bara tidningar. Hon delar också ut glädje på gula små klisterlappar. SIDAN 12 PostNord bidrar bland annat genom att hjälpa till med transporter. SIDAN 9

2 Ledare Tack alla som kämpar! Ansträngningarna för att få en ännu bättre miljö fortsätter. Inom Tidningstjänst planerar vi att sätta in Masternaut i fler bilar och vi testar och samnyttjar elbilar inom Postnord. Postnord går dessutom med i ett projekt om en elväg mellan Arlanda och Rosersberg. Till det kommer en mängd goda initiativ både på central nivå och på olika arbetsplatser runt om i landet. Det känns bra eftersom vår verksamhet trots allt påverkar miljön. Det kan du läsa mer om längre in i det här numret av Tabloiden. UNDER VÅREN OCH SOMMAREN har vi haft en del omorganisationer i vår verksamhet. Det har medfört vissa initiala påfrestningar på organisationen men det känns som att vi kommit bra ifatt. Tack alla som är med och kämpar i förändringarna. Att vi fortsätter leverera våra kunders tidningar på bästa sätt är en förutsättning för vår verksamhet. Vi har ju trots allt ansvaret för det viktigaste tidningshusen har en rykande färsk morgontidning som ska läsas vid ett köksbord. På sidan fem kan du läsa lite om hur VK uppfattar vårt samarbete. Det är nu dags för vår årliga medarbetarundersökning. I fjol var det något färre som valde att svara, därför förenklar vi för dig i år och sänder ut enkäten via mobilen. Jag hoppas du tar några minuter av din tid och svarar på undersökningen. När allt är sammanställt ska du få möjlighet till återkoppling på våra personalmöten. Hoppas du får god läsning! Leif Persson VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR TIDNINGSTJÄNST AB Tabloiden utges av Tidningstjänst AB. Adress: Box 1121, 111 81 Stockholm Telefon: 010-4360196 Ansvarig utgivare: Ulrika Ohlsson Layout/redigering: Viktor Jonsson Tryckning: NWT, 2015 PERSONALTIDNING FÖR T A B Ekonomichef Thomas Steffensen: Kraftigt fallande volymer 2014 Å r 2014 var ett ansträngt år resultatmässigt på grund av mycket kraftigt fallande tidningsvolymer som reducerade Tidningstjänsts intäkter utan att vi fullt ut lyckades kompensera resultatet med lägre kostnader. Tidningsvolymerna minskade med -9 procent från 2013 till 2014. Inkluderar vi även att region Luleå delvis övergick till Nya Tidens Medias (NTM) utbärningsbolag den 1/3 2014 så minskade volymerna med -18 procent. För att kompensera för dessa kraftiga volym- och intäktsminskningar måste kostnaderna också ned för att resultatet ska kunna bibehållas. Cirka 85 procent av Tidningstjänsts kostnader utgörs av personalkostnader så endast genom ständiga omorganisationer som medför kostnadsrationaliseringar kan vi leverera ett bibehållet resultat. RESULTATET HITTILLS för 2015 visar att vi lyckats väl med vår strategi att bemöta minskningar i tidningsvolymerna med kostnadsrationaliseringar med hjälp av omorganisationer. Det är en strategi och ett arbete vi måste fortsätta med. Hade vi inte genomfört de senaste årens kostnadsminskningar hade vi nu uppvisat ett mycket kraftigt negativt resultat med risk för Tidningstjänsts fortsatta existens i nuvarande form. Vi ser att volymfallet mellan 2014 och 2015 fortsätter nästintill lika kraftigt och uppgår i snitt till -8 procent. Det betyder att vi måste arbeta vidare med ständiga omorganisationer och även arbeta tillsammans med våra kunder för att hitta den/ de bästa/mest optimala lösningarna för alla utdelningsområden. Det betyder att kunden ibland väljer att i vissa avlägsna områden, där antalet abonnenter är lågt, övergå att låta tidningen distribueras med den ordinarie postgången. ANTALET BILAR OCH MIL vi förhyr från PostNord har minskat kraftigt mellan 2013 och 2014. Orsaken till den kraftiga minskningen är att framförallt NTM slutat förhyra postbilar och att övriga entreprenörer minskat sin förhyrning. Värdet av att vi delar på och samutnyttjar resurser, brukar kallas synergier och är en av Tidningstjänsts nyttor som vi tillför PostNord-koncernen. Antalet postbilsmil vi förhyr under ett år motsvarar cirka 240 varv runt jorden. För 2015 ser att vi att förhyrningen ökar i MittMedia-områdena helt i linje med Tidningstjänst strategi att öka synergierna med ägaren PostNord. För att bedöma hur vår leveranskvalité är, mäter vi antalet reklamationer, abonnenter som av en eller annan anledning inte fått sin tidning eller fått den för sent. Reklamationerna uppgick till 0,84 promille under 2014 eller i snitt så reklamerades 8,4 tidningsleveranser av 10 000, vilket motsvarar cirka 0,5 reklamationer per distrikt/dag. Vi ser dock att vi inte riktigt når ned till dessa värden för 2015 utan ligger för högt. VI MÄTER OCKSÅ sjukfrånvaron, dels för att det ger indikationer på personaltrivseln och även kostar pengar för företaget. Sjukfrånvaron under 2014 uppgick till 4,9 procent vilket var 0,2 procent enheter högre än 2013. Vi ser också att sjukfrånvaron under 2015 fortsätter att öka och framförallt långtidssjukfrånvaron. Det är en oroande trend som vi måste försöka hantera på bästa sätt. ETT AV DE ABSOLUT viktigaste målen vi har är miljömålet om att minska användningen av fossila bränslen under en 10-års period (2009-2020) med 40 procent jämförbar körsträcka. Vi har under de fem första åren lyckats reducera miljöbelastningen med -19 procent. Detta har lyckats bland annat genom ett utbyte av bilar till bränslesnålare Fiat Fiorino. Nästa steg i att vara ett miljövänligt företag är att ytterligare öka förhyrningen av Fiat Fiorino samt på sikt börja nyttja elfordon som ger 0 i koldioxidutsläpp. Det pågår kontinuerligt ett testarbete i företaget, men tyvärr finns inte riktigt förutsättningarna (pris, prestanda) än för större inköp av elfordon. Under 2014 och 2015 har vi dessutom fortsatt investera i ett system (Masternaut) som bidrar till att underlätta ett mer ekonomiskt förarbeteende. För närvarande finns systemet installerat i 100 bilar och under hösten kommer ytterligare 130 enheter att installeras. SAMMANFATTNINGSVIS kan vi konstatera att 2014 var ett mycket utmanande år med kraftigt fallande tidningsvolymer och volymerna fortsätter minska även 2015. Därför måste vi fortsätta vår strategi att möta denna verklighet med fortsatta ständiga omplaneringar av distrikten och nya omorganisationer som ett led i att minska kostnaderna för att kompensera för intäktsminskningar och leverera ett resultat som ägaren kräver. THOMAS STEFFENSEN

3 Nyheter NR 67, SEPTEMBER 2015 På rätt väg men mer speed behövs Ett förbättrat rörelseresultat, men fortfarande stora utmaningar i delar av koncernen. Det blev utfallet för PostNords andra kvartal 2015. V i är helt klart på rätt väg men nu behöver vi fokusera mer på speed i genomförandet av strategin, säger VD och koncernchef Håkan Ericsson. PostNords justerade rörelseresultat uppgick till 33 miljoner svenska kronor under andra kvartalet en tydlig förbättring jämfört med samma period förra året. Bakom resultatförbättringen ligger framförallt genomförandet av våra strategiska prioriteringar och ett metodiskt arbete med effektiviseringar, men även bra tillväxt på e- handelsrelaterad logistik. LÖNSAMHETEN ÖKADE trots en nedgång i omsättningen, till följd av fallande brevvolymer. Totalt minskade brevvolymerna med 9 procent i kvartalet, varav 15 procent i Danmark och 7 procent i Sverige. Inom e-handelssegmentet var tillväxten dock stor. Paketvolymerna för privatpersoner (B2C) ökade med 17 procent under kvartalet. Det är glädjande och ett kvitto på att vår strävan mot att vara förstahandsvalet för e-handlare som vill nå ut i Norden bär frukt. Cirka en tredjedel av de nya avtal som vi tecknar är inom e-handelssegmentet. DANMARK GJORDE EN förlust på över 200 miljoner svenska kronor under andra kvartalet. Vi arbetar kontinuerligt med kostnadsbesparingar och effektiviseringar i Danmark. Det arbetet ger effekt och förlusten skulle ha varit betydligt större annars, men åtgärderna kompenserar inte fullt ut för de kraftigt fallande brevvolymerna och den tuffa konkurrensen på paketmarknaden. Vi måste därför göra mer och öka takten i vårt effektiviseringsarbete, säger Håkan Ericsson. I Sverige var omsättningen oförändrad, trots fallande brevvolymer, medan rörelseresultatet var 173 miljoner svenska kronor. Förklaringen är ökad försäljning inom bland annat e-handel och de effektiviseringsåtgärder som gjorts. Sverige gör ett bra resultat. Vi ser dock att takten i volymfallen på brev ökar. Det är viktigt att vi förbereder oss för ännu större volymfall framöver och att vi håller uppe tempot i förändringsarbetet. I NORGE MINSKADE omsättningen och rörelseresultatet var negativt. Förklaringen är den hårda priskonkurrensen på logistikmarknaden. Finland fortsätter att utvecklas positivt, omsättningen ökade med 4 procent trots en utmanande ekonomisk situation i landet. Rörelseresultatet förbättrades men är fortfarande något negativt. Under kvartalet som gått har koncernledningen och de lokala cheferna fortsatt arbetet med att förklara och förankra koncernens strategiska prioriteringar, bland annat genom Town Hall Meetings, Roadshows och den pågående Medarbetardialogen. ALLA MEDARBETARE ska ha deltagit i dialogen nu under tidig höst och vi har lyssnat på den input vi har fått om vart vi ska och hur vi ska jobba vidare. Vi ser att strategin är accepterad. Det vi behöver nu är snabbare genomförande, speed. Det är nyckelordet i vårt fortsatta arbete. Det gäller att vara snabb med att få ut produkter och leverera det vi ska, och med att genomföra den omställningen som behövs på brevsidan. Konkurrenterna är många och vi måste hålla hög takt för att möta omvärldsförändringarna. Konkurrenterna är många och vi måste hålla hög takt för att möta omvärldsförändringarna, säger VD och koncernchef Håkan Ericsson. FOTO: DAVID MAGNUSSON

4 Nyheter TAB:s nya regionindelning Från och med den 1 september förändrade TAB sin regionindelning. Då övergick vi till tre regioner: TAB Norr, TAB Mitt och TAB Syd. Förändringen medför att antalet regionchefer reduceras samtidigt som de nya regioncheferna får ta en mer aktiv roll i TAB:s ledningsgrupp. R egion Norr omfattar Västerbotten, det vill säga större delar av tidigare region Umeå och hela gamla region Skellefteå. Regionchef är Fredrik Lindfors, tidigare regionchef i region Skellefteå. Region Mitt är nu genom förändringen TAB:s största region både avseende geografisk yta och antal utdelade exemplar. Regionen omfattar de tidigare regionerna Falun, Östersund samt distributionsområdet Ångermanland (Härnösand/Örnsköldsvik). Distributionsområdet Ångermanland ingick tidigare i region Umeå. Regionchef för TAB Mitt är Stefan Åström. Stefan har tidigare varit regionchef i Hudiksvall innan han började arbeta som chef för TAB:s Produktionsstöd. Ny chef för TAB:s Produktionsstöd, efter Stefan Åström, är Göran Furberg. TAB SYD OMFATTAR gamla TAB Karlstad, det vill säga Skaraborg, Norra Dalsland och Enköping/Bålsta/Bro. Som regionchef där fortsätter Peter Ehn. Vän av ordning kanske funderar på varför Enköpingsområdet fortsätter att tillhöra region Syd och inte flyttas över till region Mitt. Det är ju närmare från Enköping till region Mitt än till region Syd. Det beror på att den stora tidningen i Enköping är Enköpings-Posten, vilken trycks i Karlstad och ägs av NWT-koncernen. NWT har sitt huvudkontor i Karlstad. Ny chef för TAB:s Produktionsstöd, efter Stefan Åström, är Göran Furberg. Göran har tidigare arbetet i region Karlstad. Produktionsstöd ansvarar bland annat för övergripande fordonsfrågor, elektroniska budböcker och GIS. De nya regioncheferna och chefen för Produktionsstöd bildar tillsammans med TAB:s VD och underlydande enheter (ekonomi/it/marknad/personal/miljö/säkerhet) en Produktionsledningsgrupp (PLG) som har som uppgift att leda TAB:s verksamhet, både i det korta och långa perspektivet. HANS-OLA BODIN Göran Furberg, chef för TAB:s Produktionsstöd.

Nyheter NR 5 67, SEPTEMBER 2015 Avmärkta postlådor ska förenkla arbetet och höja kvalitén En lista i e-budboken i stället för märklappar ska underlätta för distributörer och höja kvalitén. Förändringsprocessen är redan i full gång. Märklappar på postådor har länge varit en självklarhet i arbetet för många av Tidningstjänsts distributörer. Grundtanken har varit att distributören, efter en snabb titt på märkningen, fått vetskap om vilka titlar som ska läggas i vilken låda. Men nackdelarna med märklappar är inte obetydliga de kan lossna, vara inaktuella och skapa förvirring för vikarier. Därför kommer Tidningstjänst nu att successivt gå över till ett system där en lista i e-budboken ska ersätta upplägget med märklappar. På så vis kommer gångordningen att ständigt att vara uppdaterad. Denna förändring hoppas Tidningstjänst ska leda till bättre kvalitet och en smidigare arbetsgång för distributörerna. KONCEPTET ÄR BEPRÖVAT. I Karlstad har man tidigare använt sig av budbok i pappersformat, för att nu sedan våren 2014 helt gå över till e-budboken. Vi har säkrat kvalitén med hjälp av e-budboken. Distributören ser enbart de titlar som ska delas ut den dagen och informationen är aktuell och stämmer överens med verkligheten, säger Helen Johansson, distributionschef. Visst kan märklappar fungera om de uppdateras löpande, men så fort en lapp regnat bort får du en reklamation. Med e-budboken kör distributören fram till lådsamlingarna och kan därefter sedan snabbt få fram den rätta lådordningen med tillhörande titlar, säger hon. Även återrapporten har förbättrats avsevärt med hjälp av e-budboken, vilket är av stor vikt i ett företag där kollegornas arbetstider varierar rejält och möten öga mot öga inte alltid är självklara. Förut kunde det dröja innan felaktigheter nådde nattförmannen. Nu kommer återrapporten fram med en knapptryckning och nattförmannen kan lösa problemet meddetsamma. Säg att belysningen i en trappuppgång är trasig och tidningarna lämnas av vid entrén då är det bara för distributören att rapportera detta i e-budboken, varefter nattförmannen kan lägga in det som en störning. När kunden senare ringer in och undrar varför denne inte fått sin tidning, så kan nattförmannen förklara läget. Helen Johansson berättar att distributörerna i distributionsområdet är Transvision Route Planner är ett standardiserat verktyg för strategisk, taktisk och daglig dynamisk ruttplanering och ruttoptimering. mycket nöjda med det nya upplägget. Systemet är lätt att lära sig och även de som inledningsvis var skeptiska, tog snabbt till sig det nya verktyget. När vi först började med listan i e-budboken var det inte alla som hade använt en mobil med touch screen förut. Men nyfikenheten och viljan att göra ett gott resultat gjorde att alla kom över tröskeln till slut. Att vänja om sig är det största arbetet. FÖRRA ÅRET UPPSTOD ett datastopp, vilket föranledde en tillfällig tillbakagång till pappersbudböckerna. Distributörerna tyckte att det var som att resa tillbaka till stenåldern. Nuförtiden har vi så många olika titlar att dela ut. Mängden har flerdubblats på ganska kort tid. Det är inte hållbart med budbok i papper eller märklappar med alla dessa titlar i åtanke, säger Helen Johansson. I Falun pågår bytet till listan i e- budboken för fullt. Distributionschef Annika Nordkvist berättar att vissa distributörer gått över helt och hållet till e-budboken, medan andra fortfarande följer märklapparna. Märktejpen finns alltså kvar, men ingen beställning har lagts in på nya tejper så när tejpen är slut, då är den slut. Hennes beskrivning linjerar väl med den process som skett i Karlstad. DE SOM TESTAT e-budbokens upplägg tycker att det hela funkar jättebra. Vi har färre reklamationer och distributören har fördelen att endast se vilka titlar som ska delas ut just den dagen. Man slipper blanda ihop Hemmets Journal med Hemmets Veckotidning. Den positiva inställningen till förändringen sprider sig som ringar på vattnet även till de som först varit tveksamma, säger Annika Nordkvist. Hennes förhoppning är att övergången ska vara klar lagom till nästa sommar, när sommarvikarierna börjar. Några av den gångna sommarens vikarier använde e-budboken och deras reklamationsstatistik stack ut i positiv bemärkelse. I DAGSLÄGET HAR distributörerna ett digert jobb framför sig med att anteckna lådordningen i pappersbudböcker information som senare ska föras in i datasystemet. GIS gör ett bra jobb, men det blir inte alltid perfekt, så det krävs en del handpåläggning från distributörerna, säger Annika Nordkvist. I detta arbete uppstår en utmaning med de postlådor som inte är märkta med adress. I dessa fall läggs det ut lappar i lådorna med uppmaning till abonnenten att märka. Det är stundtals ett tufft arbete med att få abonnenterna att göra just detta, men distributörerna gör ett fantastiskt jobb i denna process, säger Annika Nordkvist. VIKTOR JONSSON

6 Nyheter VK Medias VD och koncernchef Sture Bergman: Balansakt mellan tryckt och digitalt Vi är mitt i en väldigt stor omställning, det gäller att balansera mellan att trycka tidningar och anamma och utveckla den digitala verksamheten, säger VK Medias VD och koncernchef Sture Bergman. V K Media har tre titlar: Västerbottens-Kuriren, Folkbladet och gratistidningen Totalt Umeå. Gratistidningen delades tidigare ut av Posten men numera sköter Tidningstjänst distributionen på morgonen. Tabloiden har pratat med Sture Bergman, VD och koncernchef, om framtiden och samarbetet med Tidningstjänst. VI ÄR MITT I EN väldigt stor omställning, det gäller att balansera mellan att trycka tidningar och anamma och utveckla den digitala verksamheten. Print är betydande för fortsatt verksamhet 40 000 betalande kunder är en stor produkt oavsett vad belackarna påstår, säger Sture. Han menar att upplagorna inte bara behöver gå åt ett håll. Det går att göra mer för att behålla och öka upplageutvecklingen genom att ha flexiblare produkter. I dag är erbjudandet definierat som morgontidning sex dagar i veckan. Jag tror att helgerbjudandet i kombination med gratistidningen kommer att bidra till bibehållen och eventuellt ökad upplaga. FLEXIBILITET I distributionskedjan med bibehållen kvalitet är viktig för distributionen, både under veckan och över säsong. Att ha tidningen i lådan i rätt tid är det absolut viktigaste enligt Sture för att kunna behålla prenumeranterna. Allt bottnar i den enskilda distributörens engagemang och det är glädjande att det finns så många engagerade distributörer i Tidningstjänst, säger han. Problemet uppstår vid upprepade reklamationer. Kunderna förväntar sig bara att det ska fungera, de tänker inte på teknik eller väder utan räknar med att tidningen ska ligga i lådan. Det är helt avgörande för att vi ska finnas kvar att vi inte får upprepade reklamationer. Det blir en utmaning med behovet av flexibilitet och de förändringar som krävs som vi måste klara av. RATIONALISERINGAR ÄR en annan avgörande framgångsfaktor. I takt med att intäkterna minskar måste kostnaderna minska, även inom distributionen. Det är nödvändigt för överlevnad på en marknad där allt fler medier slåss om intäkterna. Hur kommer jag att kunna läsa tidningen om 20 år? På det sätt du är beredd att betala för den. Vi kommer att bli förvånade över hur länge den tryckta tidningen är kvar men den kommer att ta sig nya vägar, enligt Sture. ULRIKA OHLSSON FAKTA: Sture Bergman Bor: Umeå. Befattning: VD och koncernchef. Antal år i företaget: 7. Tidigare arbeten: VD Norrbottens-Kuriren, chefredaktör, reporter. På fritiden: Träning, golf och i teorin jakt. Roligast med mitt jobb: Bredd och komplexitet. Att verka i en bransch med härligt kreativa personligheter som man bara kan älska. Utmaningar i mitt jobb: Konsumera all ny kunskap och översätta i praktik. Sture Bergman, VK Medias VD och koncernchef, menar att upplageutvecklingen inte bara behöver gå nedåt. FAKTA: VK Media Upplaga (cirka): Västerbottens- Kuriren och Folkbladet 35 000. Totalt Umeå 65 000. Finns geografiskt: Västerbotten. Omsättning: 250 MSEK. Antal anställda: 180.

Nyheter NR 7 67, SEPTEMBER 2015 Medarbetarenkäten nu i mobilen Vad tycker du om ditt arbete? Hur upplever du din arbetsmiljö? Ta vara på möjligheten att säga din mening om vad som är bra och mindre bra i ditt arbete. Ditt svar kan göra skillnad. Svarsperioden är mellan den 5 oktober och 25 oktober. Syftet med medarbetarundersökningen är att hitta Tidningstjänsts utmaningar och framgångar inom medarbetareområdet samt en viktig del i vårt förebyggande arbetsmiljöarbete. TIDNINGSBRANSCHEN STÅR inför stora utmaningar när tidningarnas kunder väljer att läsa sin tidning i mobilen, på surfplattor och datorer. Tidningstjänst strävar efter att vara det självklara valet när det gäller tidningsdistribution och vår utmaning är då att ständigt anpassa vår verksamhet utifrån tidningarnas nya förutsättningar samt fortsätta leverera med hög kvalitet. För att nå dit är det viktigt att du trivs med oss som arbetsgivare, att du upplever att vi har en god arbetsmiljö och att samarbetet mellan dig, dina kollegor och din chef fungerar bra. Ditt svar kan därför göra skillnad på hur vårt fortsatta arbete med arbetsmiljön och medarbetare som trivs ska se ut. Det är också ett underlag till vårt jämställdhetsarbete, om det är skillnad på hur kvinnor och män upplever sin arbetssituation och om det är skillnad på vad man tycker beroende på ålder. Det är tillsvidareanställda i tjänst som ska svara på enkäten. HOPPAS ATT DU läste Tabloiden i våras då vi skrev om återkopplingen från enkäten. En del i återkopplingen var att vi skulle informera om Postnords Code of Conduct eller som vi kallar den i vardagligt tal, Uppförandekoden, första delen, som en introduktion till Uppförandekoden kan du läsa mer om detta nummer. I år prövar vi ett nytt sätt att besvara enkäten, via länk i telefonen. Vi har färre frågor och enklare svarsalternativ utan att det påverkar slutrapporten. Vår förhoppning är att fler kommer att svara då vi gjort enkäten enklare. Precis som tidigare år är enkäten helt anonym, det finns ingen koppling mellan mottagaruppgifter och enkätsvar i systemet. Om inte länken fungerar kontakta din närmaste chef. Enkäten finns tillgänglig på svenska och engelska. Som svarande väljer man på vilket språk man vill besvara enkäten, det går att byta språk fram och tillbaka när som helst under enkäten. Det går att avbryta enkäten och fortsätta svara vid senare tillfälle. Ta vara på möjligheten att aktivt påverka din arbetssituation och göra skillnad. KATARINA JOHANSSON För att underlätta svarsprocessen kan man svara på medarbetarenkäten via mobilen i år. FAKTA: Medarbetarenkät Enkäten är helt anonym, finns ingen koppling mellan ditt svar och slutrapporten i systemet. Det är tillsvidareanställda som svarar på enkäten, ej långtidsfrånvarande. Svarsperioden är mellan den 5 oktober och 25 oktober. Enkäten finns tillgänglig på svenska och engelska. Så här gör du: Du får ett sms med en unik direktlänk till telefonen. Klicka på länken för att öppna enkäten. Det går att avbryta och fortsätta svara vid ett senare tillfälle.

8 Miljö Elvägen ska visa på hur miljösmart distribution kan utformas. PostNord ansluter sig till elvägsprojekt PostNord har gått med i det konsortium som utvecklar en elvägslösning vid Arlanda. Ambitionen är att PostNords lastbilar ska trafikera en framtida elväg mellan Stockholm Arlanda Airport och Rosersbergs logistikområde. Elvägen mellan Rosersberg och Arlanda är en viktig länk för att vi i liten skala ska kunna visa upp hur miljösmart distribution kan utformas. Den planerade elvägen möjliggör fossilfri transport av gods till vår Green Building-märkta terminal i Rosersberg, vars tak har en av Sveriges största solcellsparker. I terminalen lastar vi om godset till tåg för vidare distribution. Vi tror att elvägar i stor skala kan bidra till att vi når vårt ambitiösa miljömål att minska koldioxidutsläppen med 40 procent under perioden 2009-2020, säger PostNord Sveriges chef Anders Holm. I DAG FINNS EN TESTBANA vid Arlanda och om projektet får fortsatt stöd ska en två kilometer lång sträcka mellan Arlanda och logistikcentret i Rosersberg elektrifieras. Sträckan kommer att trafikeras av bland annat PostNords lastbilar som går i skytteltrafik mellan flygplatsen och logistikcentret i Rosersberg. Projektet stödjs av NCC, Elways, som utvecklar system för att elektrifiera vägar, KTH och byggbolaget Kilenkrysset, bland andra. ELVÄGAR MINSKAR koldioxidutsläppen. 33 procent av koldioxidutsläppen i Sverige kommer från vägtrafiken och godstrafiken står för en tredjedel. De kan också enkelt integreras i befintligt vägsystem. Med den teknik vi har utvecklat kan vi lägga 1 km elväg per timme, säger Hans Säll, samordnare för affärsutveckling på NCC Roads och ordförande i konsortiebolaget. Tekniken bygger på en elskena i vägbanan som driver och laddar fordonen under resan. Nationellt betyder det att endast de stora motorvägarna, det vill säga två till fyra procent av vägnätet, behöver elektrifieras. Kortare resor mellan dessa vägar klaras med batteridrift, säger Gunnar Asplund, vd Elways. NCC HOPPAS KUNNA börja bygga elvägen under 2016. Tekniken bygger på en elskena i vägbanan som driver och laddar fordonen under resan. Idéer till Miljöfonden Solcellspark i svenska Rosersberg, dansk kampanj för grönt beteende och Master- Naut i TAB:s bilar är några av de projekt Miljöfonden har bidragit till efter förslag från koncernens medarbetare. Lämna förslag du också! Att initiera och genomföra Miljöfondsprojekt bidrar till att nå koncernens miljömål, och jag uppmanar därför alla att komma med förslag och använda de möjligheter Miljöfonden ger att finansiera merkostnader för miljöanpassning av investeringar, säger VD och koncernchef Håkan Ericsson. Har du förslag? Kontakta regionens miljösamordnare eller närmsta chef på enheten.

9 Korsord Lösning (Tabloiden, nr 66) Gladare nyheter med gula lappar Om du undrar huruvida du löste förra numrets korsord korrekt, kommer här lösningen. Elisabeth Myrin Henriksson från Likenäs levererar inte bara tidningar. Hon delar också ut glädje på gula små klisterlappar. Några av de 800 tidningsläsarna i trakterna kring Likenäs och Sysslebäck har nog funderat lite de senaste veckorna. Ibland har det nämligen suttit små gula post-itlappar med glada tillrop på tidningen. I världen är du bara någon men för någon är du hela världen, stod det till exempel på Carina Axelssons NWT häromdagen. Alla tidningsbud är fantastiska i vårt område, men Elisabeth har fått oss att le och vara tacksamma över de små tingen i livet vilket behövs i denna gråa kalla sommar! skriver hon i ett mejl till NWT. Så, Elisabeth Myrin Henriksson: hur fick du idén att sprida glädje på lapp? För några år sedan hittade jag en Facebooksida där man varje dag skulle göra ett uppdrag. Det kunde vara att lägga en snäll lapp i en biblioteksbok eller ringa till någon. Och när hon fick fyra veckors sommarjobb som tidningsbud i norra Värmland hade hon det där i bakhuvudet. Så några kvällar i veckan sätter hon sig och letar på internet efter små peppande budskap som hon sedan skriver av. Det blir kanske runt 50 lappar varje gång, säger hon. Lapparna hänger med på tidningsrundan och hamnar, lite slumpvis, hos förhoppningsvis glada mottagare. Först visste hon ju inte hur lapparna skulle tas emot. Men det blev en enormt positiv respons på facebook och instagram! Det var till exempel någon som haft en dålig morgon som blivit glad av en lapp. Det kändes jätteskönt! Elisabeth Myrin Henriksson tror faktiskt att glädje smittar: Jag skulle vilja starta en epidemi en epidemi av leenden! NICOLE DE BOUCZAN, NWT TAB KRYSSET Lös korsordet och ta chansen att vinna en trisslott. Förra numrets vinnare blev: Ingrid Rundqvist, Hjo, Ingrid Fryxelius, Karlstad och Andreas Johansson, Hjo. Grattis! Skicka in din lösning före den 15 november och märk kuvertet TAB-kryss. TIDNINGSTJÄNST AB BOX 1121 111 81 STOCKHOLM NAMN ADRESS POSTADRESS

10 Nyheter Uppförandekoden gäller för samtliga medarbetare i alla länder där PostNord har verksamhet och dotterbolag. I denna artikel kan du läsa allt om PostNords så kallade Code of Conduct, eller Uppförarandekod, som det heter på svenska. Uppförandekoden Vi har alla ett gemensamt ansvar att både följa PostNords uppförandekod, Code of Conduct, och göra den till en grundläggande del av vår företagskultur. Sedan ett par år tillbaka har PostNord-koncernen en Code of Conduct (Uppförandekoden). De flesta nationella och internationella bolag och koncerner har idag en Code of Conduct. Det är riktlinjer för hur ett företag ska bedriva sin verksamhet, etiskt, socialt och hållbart. Uppförandekoden är ett gemensamt styrdokument för samtliga inom koncernen, den beskriver vad som förväntas av oss som företag men även vilket beteende som förväntas av medarbetare inom koncernen. UPPFÖRANDEKODEN ÄR en kompass som anger tre riktlinjer; Vad som är viktigt för koncernen, våra kunder och andra intressenter Vad koncernen står för, det vill säga principer och värderingar Hur vi medarbetare och ledare inom koncernen agerar gentemot varandra, våra kunder och andra intressenter. Uppförandekoden gäller för samtliga medarbetare i alla länder där PostNord har verksamhet och dotterbolag. Vi har alla ett gemensamt ansvar att både följa denna Kod och göra den till en grundläggande del av vår företagskultur, och ett PostNord. Med medarbetare avses i uppförandekoden personal som är anställd, oavsett anställningsform, av ett bolag inom PostNord-koncernen. Uppförandekoden är ett komplement till gällande lagar och externa regelverk inom länderna. VÅR VERKSAMHET HAR alltid byggt på högt förtroende. Våra kunder har ett högt förtroende för Tidningstjänst som företag och på våra distributörer. Kunderna visar sitt förtroende genom att varje dag ge Tidningstjänst ansvaret att dela ut morgontidningarna. På samma sätt litar Tidningstjänst på att alla medarbetare varje natt gör ett bra jobb för att leverera med hög kvalitet. Det är detta förtroende som Uppförandekoden bygger på och som lägger grunden för Tidningstjänst ska kunna agera som en del av PostNord-koncernen med gemensam kultur, och som bidrar till att vi uppnår våra mål. Uppförandekoden är indelad i olika områden, i varje område finns beskrivet vad koncernen står för och på vilket sätt vi som medarbetare och ledare ska agera eller vilket beteende som förväntas av oss. VÄRDERINGAR Medarbetarskap: Jag är engagerad i det jag gör Jag söker det goda samarbetet Jag arbetar effektivt och levererar med kvalitet Jag bidrar till vår trivsel och hälsa Hälsa och Arbetsmiljö: Alla medarbetare har ett ansvar för att bidra till en god arbetsmiljö Ingen får utföra arbete eller vistas på PostNords/Tidningstjänst arbetsplatser under påverkan av alkohol eller droger Alla medarbetare ska rapportera tillbud och annat som kan påverka tryggheten till närmaste chef ARBETSFÖRHÅLLANDEN Alla medarbetare har rätt att bli respekterade. Vi ska arbeta aktivt med mångfald och jämställdhet. Varje medarbetare har ett eget ansvar för sin yrkesmässiga utveckling. MILJÖ Vi ska arbeta målmedvetet för att minska verksamhetens miljöpåverkan AFFÄRSETIK PostNord-koncernen har nolltolerans för mutor PostNords tillgångar ska bara användas för avsedd verksamhet PostNord och därmed dina och mina beslut får inte påverkas av individuella intressen som till exempel ekonomi, familj eller vänskap KOMMUNIKATION Alla medarbetare inom koncernen ska vara medvetna om att det de säger och skriver kan uppfattas som ett officiellt budskap och påverka förtroendet för PostNord. Inom koncernen finns en beslutsordning om vem som får agera i våra kundrelationer och media. Inom Tidningstjänst AB är det VD samt Regionchefer. FAKTA: Checklista KATARINA JOHANSSON Innan du som medarbetare tar ett beslut fundera alltid på följande: Vilka konsekvenser kan mitt agerande/icke-agerande få? Stärker mitt agerande/icke-agerande förtroendet för Tidningstjänst/PostNord? Är mitt agerande/icke-agerande lagligt? Är mitt agerande/icke-agerande förenligt med andan i Uppförandeoden? Kan mitt agerande/icke-agerande påverkas av mitt personliga intresse eller någon annan intressekonflikt? Håller mitt agerande/icke-agerande för en offentlig genomlysning? Skyddar mitt agerande/icke-agerande Tidningstjänst/PostNords rykte som en koncern som vill upprätthålla en hög affärsetik?

11 Medarbetare NR 67, SEPTEMBER 2015 Lena Sjögren fyllde 50 år och grattades med blommor av nattförman Jonas Ahlstedt i Åmål. Jonas och Lena får stå som representanter för det goda samarbetet mellan Posten och TAB. Jonas jobbar extra på Posten när det behövs och Lena, som normalt jobbar på Posten, har ett söndagsdistrikt plus att hon hoppar in extra på TAB när det krisar. Avtackning av några pensionärer och några som arbetat 25 år i TAB firades på Scandic i Falun 25 augusti. Från vänster: Per Anderses, Erling Wigg, Barbro Svedberg, Ellen Johanson, Jimmy Hedman och Thomas Fransson. Carol Jansson, som kör i Enviken/Svärdsjö, uppvaktades efter 25 år i tjänst. Vi har varit på en fantastisk middag på Restaurang Frost i Karlstad, där vi avtackade en glad pensionär, Morgan Gustavsson, och lika glada 25-års firande Inga-Lill Högberg, Mona Stenberg och Anton Fernando. På bilden syns Göran Furberg, Inga-lill Högberg, Morgan Gustavsson, Mona Stenberg, Anton Fernando och Helén Johansson. Vi har haft avtackning av pensionärer i Skövde, på Joe s Steakhouse. De avtackade pensionärerna heter Sture Fredlund, Skövde, Per-Olof Johansson, Karlsborg, Leif Persson, Karlsborg, Anita Stenberg, Falköping, Stig Karlsson, Karlsborg, Sven Svanström, Skövde (sittande). Avtackade gjorde Malin Nordlund (längst till vänster) och Erik Johansson, Hanna Legendi (VS), Skövde, ej med på bild. När sommaren stod för dörren så avtackades Lars-Åke Sundbäck och Inga-Lill Sjöberg med en grillbuffé hos Stefan på Statt i Arvika. Lars-Åke har varit med i 37 år som distributör och Inga-Lill lite mindre, men ändå i 20 år på TAB. Här försvinner mycket rutin och kunskap. Samma år som Lars-Åke föddes 1948 så såg Donna Summer, Ozzy Osbourne och Charles, kronprins av Storbritannien, dagens ljus. 1953, det år som Inga-Lill föddes, så var det ungdomskravaller kväll efter kväll i Stockholm (orsak: vi har inget att göra ) alltså inget nytt under solen. Coca Cola fick också börja säljas i Sverige detta år. Onsdagen den 15 april firade vi Maivor Fillman efter 25 år som distributör på Ninjas kök i Ockelbo. Maivor kör en linje på 10 mil. Till höger om Maivor syns Anders Lundsten som anställde Maivor 89-12-11.

12 Nyheter Så bidrar PostNord i flyktingkrisen Miljontals människor är på flykt i en av de största humanitära kriser Europa och världen har upplevt. Inom PostNord har många medarbetare visat ett stort engagemang för att hjälpa de människor som nu lever oerhört utsatt. PostNord bidrar bland annat genom att hjälpa till med transporter av olika slags förnödenheter. PostNord har som företag beslutat att stödja enskilda initiativ genom ett samarbete med UNHCR. Eftersom det är bråttom gör PostNord direkt en insättning om 300 000 kronor på UNHCR:s konto. DESSUTOM BIDRAR POSTNORD genom att hjälpa till med transporter av olika slags förnödenheter. Dessa bidrag görs tillsammans med enskilda kunder i dialog med PostNords länderorganisationer. Vill du bidra i flyktingkrisen i Europa genom PostNords insamling? Via den här länken hittar du mer information om hur du kan gå tillväga: www.postnord.com/fundraiser Till och med 14 september har PostNords medarbetare bidragit med 54 160 kronor. VILL DU I STÄLLET bidra genom att exempelvis skänka kläder eller liknande samlar Stadium in detta. I deras butiker kan du lämna barnkläder, skor, sovsäckar, liggunderlag et cetera i Human Bridges insamlingslådor. ULRIKA OHLSSON Vill du bidra i flyktingkrisen i Europa genom PostNords insamling? Vad tycker du om att TAB har en uppförandekod? Tommy Forsström, Hudiksvall Jag tycker det är bra att TAB har en uppförandekod. Kenneth Johansson, Örnsköldsvik Bra. Vi är ambassadörer för TAB, så det är viktigt att vi håller en hög standard så att kunderna får en bra service. Johan Tormund, Gävle Jag tycker det är väldigt bra, då ansiktet utåt är mycket viktigt. En positiv anda gynnar alla win,win. Jörgen Karlsson, Filipstad Det är bra och vi försöker leva upp till den. Gunhild Lundin, Leksand Jag tycker att det är bra, då vet man vad som förväntas av oss. Det är ju ändå vi som är ansiktet utåt om man möter någon abonnent vid någon låda!