Ungas internetvanor och intressen 2015 Rapport av Anna Falkerud Ung i Kungsbacka har gjort en enkätundersökning där 184 ungdomar i åldrarna 13 20 år deltagit. Undersökningen handlade om ungas internetvanor och intressen samt deras kännedom om kommunens fritidsverksamhet. Svarsfrekvensen på frågorna var hög förutom på några frågor och när den var lägre framgår det av texten. Det var ungdomar som bor eller studerar i Kungsbacka som deltog i enkätundersökningen. 1
Enkätresultat Resultatet från undersökningen ger insikt i ungas internetvanor och intressen. Teknik Smarttelefon är den enhet som används av flest, hela 88 procent. Det är 78 procent som använder dator och 52 procent som använder surfplatta. På frågan vad som används mest på fritiden är det 56 procent som svarar att de använder smarttelefonen mer än andra enheter. Det är 55 procent som använder datorn mest och 27 procent som använder surfplattan mest. 2
Social media och chatt En fråga handlade om vilka sociala medier och chatt appar som används. Youtube är det populäraste mediet som 89 procent använder. Många är på Facebook, 78 procent och Instagram, 72 procent. Twitter används av 33 procent och Google+ av 29 procent. Det är 25 procent som är på Vine. Bland chatt apparna är det Snapchat som är mest populärt. Det är 78 procent som använder Snapchat och 54 procent använder Kik. Facebook Det var 144 av 184 som svarade på frågor om hur de använder Facebook. Av dem tittar 87 procent på sitt flöde. Ungefär hälften, 49 procent är med i Facebookgrupper. Det är 40 procent som gör inlägg ibland men få som gör det frekvent. Många, 69 procent, använder Facebook Messenger och en hel del, 43 procent, använder Facebook chatten. Blogg Alla svarade på frågan om de är på bloggar. Det är 25 procent som besöker en blogg ibland men endast 4 procent som gör det frekvent. Endast 55 av 184 svarade på frågan om de följer någon blogg och av dem är det 51 procent som gör det. 3
På frågan om hur de följer en blogg var det 48 av 184 som svarade. Av dem är det 75 procent som följer en blogg genom att surfa till den. Några, 17 procent, följer bloggar med hjälp av ett bloggverktyg och 10 procent genom sin egen blogg. Det var 55 av 184 som svarade på frågan om de har en egen blogg. Av dem är det 25 procent som har det. Webbplatser De allra flesta, 85 procent, brukar besöka webbplatser av olika slag. På frågan vilka webbplatser som besöks ofta nämns nyhetssajter som exempelvis Aftonbladet och Expressen. Reddit, som är en social nyhetssida, har flera återkommande besökare. Även webbplatser med innehåll om mode och kläder samt spel och film omnämns. Forum Det är 29 procent som besöker forum och bland dem är det flest som besöker Flashback, Reddit, Fragbite och Sweclockers. Brukar du vara på forum? 4
Podcast Det är 22 procent som brukar lyssna på podcasts. Brukar du lyssna på podcast? Kommunens webbplats De flesta, 89 procent, har någon gång besökt Kungsbacka kommuns webbplats. Kungsbacka kommun har en webbplats www.kungsbacka.se. Har du varit på den webbplatsen någon gång? 5
Webbplats för unga Kommunen ska lansera en speciell webbplats för unga. Nästan alla, 98 procent är positiva till det och 67 procent säger att de kommer att besöka webbplatsen. Snart lanserar Kungsbacka kommun en webbplats för unga. Där kommer det att finnas information om fritidsaktiviteter och annat som kan vara intressant för ungdomar. Tycker du att det är bra att kommunen kommer att ha en webbplats för unga? Innehåll på en webbplats På frågan om vilket innehåll som föredras på en webbplats svarade 75 procent att det som roar dem är det de föredrar. Därefter kommer det som informerar (69 procent ), inspirerar (57 procent ), hjälper (53 procent ) och engagerar (47 procent). På frågan om vilket innehåll som önskas på kommunens webbplats för unga svarade 70 procent att de vill ha med utbudet av evenemang som exempelvis disco, fest, konsert och festival i innehållet. Nästan lika många, 66 procent, vill att utbudet av fritidsaktiviteter finns med. Ungefär hälften, 51 procent, vill att det finns länkar till stöd och hjälp för unga. Ett innehåll som handlar om något inom ens intresseområde är ett önskemål från 45 procent. Det är 34 procent som vill ha information om platser att träffas på. 6
Vilket innehåll skulle du vilja ha på Kommunens webbplats för unga? Jag vill att det handlar om: Följa en webbplats Det var 182 som svarade på frågan om man följer eller prenumererar på en webbplats. Av dem är det 35 procent som gör det. Det var 63 av 184 som svarade på frågan om hur de följer en webbplats. Det vanligaste sättet är att surfa till webbplatsen, som 70 procent gör. Vanligt är också att följa via Youtube, som 65 procent gör. Flera följer webbplatser via Facebook (46 procent) och Instagram (40 procent). Det är 35 procent som följer en webbplats genom att få ett meddelande via e post och 27 procent genom att prenumerera på ett nyhetsbrev. En app används av 30 procent. 7
Kanaler Kanaler delas upp i digitala och icke digitala kanaler. Digitala kanaler Det var 182 personer som svarade på frågan om var på nätet de vill läsa om evenemang, kultur och fritidsaktiviteter. Webbplatsen för unga och Facebook hamnar högt upp på önskelistan för var de vill ha informationen. Det är 57 procent som vill få den på webbplatsen för unga och lika många som vill få den på Facebook. Instagram som informationskälla önskas av 44 procent. Det är 42 procent som vill kunna hitta informationen på Kungsbacka kommuns webbplats. Att få information via Youtube är ett önskemål från 24 procent. Var på nätet skulle du vilja se eller läsa om evenemang, kultur- och fritidsaktiviteter? Det är 130 av 182 som svarar att de vill kunna läsa om evenemang, kultur och fritidsaktiviteter på nätet (se diagram under icke digitala kanaler). 8
Icke digitala kanaler Det var 182 personer som svarade på frågorna om var de vill se eller höra om evenemang, kultur och fritidsaktiviteter. Av dem vill 69 procent få information på sin skola. Det är 32 procent som vill få information på stan och 30 procent som vill få den på bussar och tåg. Fyren är en lämplig plats för information enligt 27 procent och 26 procent tycker att fritidslokaler är ett bra ställe att få den på. På frågan om hur ungdomarna vill se eller höra om evenemang, kultur och fritidsaktiviteter är det 182 som svarade. Av dem är det 69 procent som svarar att de vill få information genom affischer. Det är 25 procent som vill få flyers och 19 procent som vill få informationen genom möten. Var vill du se eller höra om evenemang, kultur- och fritidsaktiviteter? 9
Intressen Det var 182 personer som svarade på vilka deras intressen är. Musik är det största intresset som 60 procent väljer bland svarsalternativen. Strax därefter kommer sport och träning (58 procent ) samt spel (58 procent ). Film är ett intresse hos 47 procent och LAN hos 43 procent. Många gillar resor (38 procent ), matlagning och bakning (27 procent). Andra intresseområden är djur (26 procent ) och böcker (26 procent). Fotografering är ett intresse för 26 procent, hälsa för 25 procent och skapande aktiviteter för 21 procent. Att spela instrument och sjunga, gillar 20 procent att göra. Det är även 20 procent som uppger vetenskap och teknik som ett intresse. Andra länder och kulturer samt mänskliga rättigheter intresserar 19 procent. Kännedom Hur väl unga känner till Ung i Kungsbackas verksamhet spelar stor roll för hur motiverade de är att ta till sig information och kommunikation. Ung i Kungsbackas verksamhet Bland dem som svarat på enkäten vet 88 procent att det finns kultur och fritidsaktiviteter för unga i Kungsbacka kommun. Många, 74 procent, känner till att enheten Ung i Kungsbacka arbetar med unga och ungas fritid. Drygt hälften, 54 procent, vet att det finns fritidsassistenter. Det är 78 procent som känner till Barbrobetalar. Totalt svarade 162 personer på frågan om hur de känner till Kungsbacka kommuns kultur och fritidsaktiviteter. Många har hört eller sett information om kultur och fritidsaktiviteter genom affischer på skolan (56 procent), från vänner (54 procent), lärare (41 procent) eller genom familj (37 procent). Det är 31 procent som säger att de sett informationen på Kungsbacka kommuns webbplats. Kontakt Det var 182 som svarade på frågan om hur de vill kunna ta kontakt med Ung i Kungsbacka. Främst vill de använda e post (75 procent). Det är 47 procent som vill använda SMS. Facebook är ett alternativ för 43 procent och 40 procent vill kunna ta kontakt via webbplatsen. Det är 33 procent som vill kunna ringa och 24 procent som vill ta kontakt via Instagram. Kontakt via ett möte önskas av 22 procent. 10
Syftet med enkäten Syftet med enkäten var att få mer kunskap om målgruppens internetvanor och fritidsintressen, samt hur väl de känner till Ung i Kungsbackas verksamhet och hur de önskar kommunicera och få information. Genom mer insikt i sådant som är viktigt att känna till om målgruppen ökar förutsättningarna för att kunna skapa kommunikation som når fram. Metod En kvantitativ marknadsundersökning genomfördes för enheten Ung i Kungsbacka. Ungdomar kunde delta i undersökningen genom att besvara en webbenkät. Tidsperiod Webbenkäten fanns tillgänglig på Kungsbacka kommuns webbplats under perioden 20 april 18 maj 2015. Urval Enkäten var riktad till alla i åldern 13 20 år som bor eller studerar i Kungsbacka. Ungdomar i den åldersgruppen tillhör Ung i Kungsbackas primära målgrupp. Med hänsyn till att det kan vara svårt att få in många svar till en markanadsundersökning var det viktigt att sprida informationen om undersökningen så mycket som möjligt. Ambitionen var att information om enkäten skulle nå ungdomar från olika områden, skolor och i olika åldrar och därmed skulle svaren spegla hela den primära målgruppen. Enkäten marknadsfördes digitalt på Ung i Kungsbackas Instagram och Facebooksida samt på kommunens webbplats kungsbacka.se. Flyers med information om enkätundersökningen lämnades på olika skolor och bibliotek. Fritidsassistenter marknadsförde enkäten när de var ute på skolor och event. Allt det bidrog till att information spreds till målgruppen om att enkäten fanns. Det finns några faktorer som påverkat resultatet så att det inte representerar genomsnittet av Ung i Kungsbackas primära målgrupp helt och hållet. Urvalet är inte gjort så att det representerar den primära målgruppen på ett statistiskt sätt. En del av ungdomarna som deltog i undersökningen var aktiva inom Ung i Kungsbackas verksamhet och därmed hade de god kännedom om verksamheten sedan förut. Flera som svarade på enkäten var med i något event inom ett speciellt intresseområde vilket också påverkade resultatet. De flesta frågorna besvarades av alla i 11
enkätgruppen förutom några som inte hade lika hög svarafrekvens, vilket även det kan vägas in i resultatet. Under förutsättning att hänsyn tas till de olika faktorerna som påverkar resultatet kan enkätsvaren ge stor nytta. Även om undersökningen inte är statistiskt säkerställd ger den ändå ett värde. Svaren från enkätgruppen ger insikt i intressen, internetvanor, behov och önskemål hos ungdomar i Kungsbacka. Ungas internetvanor och intressen 2015 - kort & gott Smarttelefon är den enhet som används av flest. Youtube är mycket populärt. Många är på Facebook och Instagram. En fjärdedel besöker ibland en blogg. De flesta har besökt Kungsbacka kommuns webbplats. Nästan alla är positiva till att kommunen ska ha en webbplats för unga. Evenemang önskas som innehåll på webbplatsen för unga. Unga föredrar innehåll på en webbplats som roar dem. Av dem som följer en webbplats surfar de flesta till webbplatsen för att se uppdateringar. Många följer webbplatser via Youtube och en hel del gör det via Facebook och Instagram. Webbplatsen för unga och Facebook är de digitala platserna där flest vill kunna läsa om evenemang, kultur- och fritidsaktiviteter. Många vill få information om evenemang, kultur- eller fritidsaktiviteter på sin skola genom en affisch. E-post är det sätt unga helst använder för att ta kontakt med Ung i Kungsbacka. Musik, sport, träning och spel är det som intresserar unga mest. Många känner till Ung i Kungsbackas verksamhet. 12