LÅT SLÅ
LÅT SLÅ Kompetensprojekt På det mänskliga planet Projektledning: Jan Linné Ornella Nettelhed Nils Joelsson Administration: Susanne Kruuse Att arbeta i styrelsen Seminarium HLF Låt Hjärtat Slå Onsdagen den 29 oktober 2008, Malmö Ansvarig/utbildare Jan Linné
Tre typer av möten Informationsmöte Beslutsmötem Arbetsmöten Vad påverkar resultatet Tydliga mål för mötet Tidspunkt Tidigt uppbrott av enskild deltagare Dålig förberedelse och föredragning Oväsentliga diskussioner som inte Gruppen ej beslutsmässig Frågor som ej rör alla deltagarna Otydlig mötesstruktur Brist på sammanfattning Slarvig uppföljning som skapar dålig möteskultur
Före mötet - checklista Klargör målen redan i kallelsen Vilka berörs?- Måste alla vara med hela tiden? När börjar och slutar mötet? Vilken plats och lokal passa? Kallelse i god tid - mötesplan Dagordning Underlag i god tid för att deltagarna skall hinna förbereda sig Delegera praktiska förberedelser och föredragningar Utse sekreterare
Under mötet -- checklista Börja i tid Repetera målen Ange prioritet Håll er till dagordningen Följ upp åtgärdslistan från föregående möte Tag pauser Aktivera deltagarna Sammanfatta beslut och åtgärder samt ansvarig Sluta på bestämd tid Utvärdera om mål för mötet uppnåtts
Möte - Frågeteknik Öppen fråga Inleds med ett frågeord och får ett berättarsvar Ledande fråga Kräver ett preciserat svar - ja eller nej Vidarebefordrad fråga Ger dig tid att tänka aktiverar gruppen Rak fråga Aktiverar passiva deltagare Åsiktsfråga En testfråga som föregår en beslutsfråga för att utröna värderingar som kan försvåra ett beslut Beslutsfråga Avkräver ett beslut
Mötesledaren - checklista Agera utifrån mål - syfte Dra nytta av deltagarnas kunskaper Ta vara på deltagarnas olika personligheter Håll deltagarna till ämnet genom aktiv ledning Stimulera och aktivera genom frågor Lyssna och bygg vidare på inlägg och idéer Undvik att dominera Gör löpande sammanfattningar
Olika gruppbeslut Att fatta beslut i en grupp är en viktig process som både visar gruppens samarbetsnivå och förmåga att uppnå resultat. Normer för beslut utvecklas efter hand och omedvetet. Flop - Brist på gensvar är ett vanligt beslut, idéer kommer upp och ignoreras av gruppen i ett gemensamt beslut Auktoritetsbeslut ledaren dominerar och driver igenom Minoritetsbeslut en eller två hävdar sin åsikt, flertalet accepterar inte detta men vill inte verka negativa Majoritetsregel av lojalitet eller feghet håller man ofta med den dominerande gruppen. "Consensus"- beslut är önskvärt. Man har uppnått consensus när deltagarna upplever sig ha fått en ärlig chans att påverka beslutet och är lojala mot detta Enhälligt är det perfekta beslutet men det kanske svåraste att uppnå praktiskt
Beslutsprocess i grupp Presentera din uppfattning Klargör din uppfattning så logiskt som möjligt. Undvik argumentering och formuleringar som "jag tycker" vilket leder till mottyckande och en prestigefylld men fruktlös diskussion. Lyssna aktivt Lyssna aktivt på gruppens reaktioner och ta dessa till dig. Utforska invändningar och behandla dessa varligt om du vill uppnå resultat. Vinnare-Vinnare Undvik att skapa förlorare. Håll inte på tills ni hamnar i en återvändsgränd utan återvänd till den punkt där ni hade något gemensamt. Konfliktångest Uppnå inte en uppgörelse till priset av att du byter åsikt - det är kapitulation! Logiskt grundade värderingar, objektivitet och flexibilitet lönar sig. Åsiktsmotsättningar Kan vara varningssignal på att relevant saklig information är bristfällig i gruppen. Undvik alla former av omröstningar och köpslående och sök bättre underlag för att fatta gemensamt beslut. forts.
Beslutsprocess i grupp - forts. Stimulera oliktänkande I en dynamisk trygg och kreativ grupp är ett flöde av idéer sannolikt. Ju fler uppfattningar som uttrycks - desto fler risker för konflikter. Kom ihåg att idéer är en tillgång - och lär gruppen bemästra detta! Övertyga dig om att beslutet bygger på värderingar som håller i verkligheten. Belöningar Eftergifter och samtycken från gruppmedlem ska inte senare belönas genom "beslutsmodifiering". Positiv förväntan Undvik kritiska fördömande och negativa värderingar inom gruppen. Tag vara på gruppdeltagarnas starka sidor. En grupp kan bli närmast fullkomlig och gruppens resultat överträffar oftast den allra bästa individuella prestationen.
Ingen är perfekt- men en grupp kan bli det! - en fråga om balans " Vad som främst behövs är inte välbalanserade individer - utan individer som balanserar varandra" Ref: R M Belbin Team- building Begåvning, dvs. mental kapacitet är långt ifrån allt Gruppens resultat är bättre än summan av de enskilda individernas "Elit och medelbegåvningar" är en bra blandning Synergi mellan kunskap, erfarenhet och socialt beteende är avgörande för resultatet Frihet för individen att fungera i sin egen roll Om man får vara sig själv fungerar man bäst Självkännedomen ökar - vilket innebär att gruppen förändras av sig självt
Kronetorpsgatan 104 212 27 MALMÖ Telefon och 040 18 66 10 e-post info@skanelan.hjart-lung.se Hemsida www.hjart-lung.se/skane Organisationsnummer 84 60 01-9535 PlusGiro 64 74 89-4 Bankgiro 5037-0501