LEDARVERKSTAN. Dag 2. Berätta om en bra grupp och hur den utvecklades över tid OO LAGUPPSTALLNINGEN

Transkript

1 LEDARVERKSTAN Dag 2 3 OO LAGUPPSTALLNINGEN Berätta om en bra grupp och hur den utvecklades över tid

2 WHEELANS FEM FASER Susan Wheelan, forskar i grupprocesser f d professor i psykologi, Temple University WHEELANS FEM FASER 1 Beroende (barn) 2 Konflikt (tonaring) 3 Struktur (ung vuxen) 4 Arbete (vuxen) 5 Upplösning (alderdom) död Gruppens liv och ATT SKAPA EFFEKTIVA TEAM Wheelan, 2010 team Att skapa effektiva

3 BEROENDE KONFLIKT POW! STRUKTUR

4 ARBETE OO UPPLOSNING BEROENDE

5 BEROENDE HUR DU KÄNNER IGEN EN FAS 1 GRUPP Artigt Ledaren pratar 80% av tiden medlemmarna undrar mest om de ska/ får vara med KONFLIKT POW! KONFLIKT HUR DU KÄNNER IGEN EN FAS 2 GRUPP Okad säkerhet ger mer oenighet Oenighet om mål, roller, status Ledaren utmanas

6 KONFLIKT kamp om normer Vet du vad ett beteende är nu? Träna deltagarna i vad är beteende, vad är inte beteende vad beskriver ett beteende? Abdul analyserar Lisa skickar ut en enkät via mejl Ellen ut värderar Diego tar på sig skyddshjälmen Per skriver ner ett beteende han är stolt över Siri sammanfattar diskussionen i slutet av mötet

7 Videofilmstestet! KONFLIKT Uppmuntra klargörande av: mål och roller Intern kommunikation ANSVARSOMRADE BETEENDENIVA Komma i tid Skicka ut nöjdhetsenkät Be om förslag till infomejl Skicka ut ett infomejl Be om feedback

8 Kundkontakt ANSVARSOMRADE BETEENDENIVA Skicka ut nöjdhetsenkät Ta kontakt med en kund Be en kund om feedback Lägga in paminnelse om när det är dags att ta kontakt igen ANSVARSOMRADE BETEENDENIVA KONFLIKT Hej! Tja!

9 STRUKTUR vilken grupp ska ha sammanhållning? när en katt vill äta sina ungar kallar hon dem för möss Turkiskt ordspråk

10 STRUKTUR Specifika gemensamma mål med högt ställda krav som gruppen klarar samarbete? hmm STRUKTUR HUR DU KÄNNER IGEN EN FAS 3 GRUPP Malen blir tydliga Ledaren blir mer konsultativ Sammanhallningen ökar igen

11 ARBETE ARBETE 1:3 uppmuntran kan falla sönder Vad uppmuntrar du?

12 ABC-MODELLEN Gör exemplet mer omedelbart? Mer precist???? A: före beteendet B: BETEENDET C: efter beteendet OO UPPLOSNING (Tuckman, 1977; jmf Wheelan, 2005) OO UPPLOSNING fira! formellt avsked (Tuckman, 1977; jmf Wheelan, 2005)

13 OO UPPLOSNING HUR DU KÄNNER IGEN EN FAS 5 GRUPP Arbetet minskar eller ökar abrupt en del kan bli likgiltiga inför gruppen positiva känslor kan uttryckas WHEELANS FEM FASER 1 Beroende (barn) 2 Konflikt (tonaring) 3 Struktur (ung vuxen) 4 Arbete (vuxen) 5 Upplösning (alderdom) död Gruppens liv och Beteendeexperiment: Se till att det är tydligt vem som är ansvarig för en viss arbetsuppgift Beteendeexperiment: Skriv en reflektion kring ett beteende som är viktigt för din eller någon annans roll Beteendeexperiment: Diskutera vilka arbetsuppgif ter som ingår i en persons roll

14 Experimentera med rollfortydligande Beteendekartan Utmaningen Inte en avslappningsövning

15 OO LARA AV ERFARENHET GENOM COACHNING A B C Bra coach EGENSKAPSNIVA BETEENDENIVA

16 Bra coach EGENSKAPSNIVA BETEENDENIVA Fragar efter konsekvenser av beteenden Fragar efter specifika tillfällen Sammanfattar vad personen sagt Ställer följdfragor Fragar efter nya beteenden att testa GROW - enkel coachningsmodell (goal, reality, obstacles, wrap-up) Mål Vad vill du uppnå med detta? Vad är viktigast just nu? Nuläge Möjligheter Hinder Avslut Vilken är situationen idag? Vad ser du för möjligheter? Vad står i vägen för det du vill? Vad ska du göra nu? Vad önskar du? Vilka andra möjligheter finns? Vad ser du för vägar runt? I vilken ordning? Vilka är dina tillgångar? Det jag kan påverka Det andra kan påverka Det ingen kan påverka 4 BETEENDEKARTAN OO OO Vilket ev stöd behövs?

17 Begravningsmetafor, alt 50 årsfest, möta sig själv vid 90, 100-årsfesten Blunda Skriv Värderingar Skriv ner vad de sa sedan: livsområden! Viary! (Livskompass!)

18 Var ser du dig om fem år? Övning: 5 år, ett år, på fredag Skapa bilder av dina mål! Skriv

19 Nära relationer Viktiga områden i livet Fritid/ vänner Familj Arbete visar uppskattning VÄRDERING MAL BETEENDEN berättar vad en vän betytt skickar tack-sms säger tack till kassörskan Föregå med gott exempel VÄRDERING MAL BETEENDEN Förbereda mig inför möten skicka ut dagordning två dagar före mötet Komma i tid

20 VÄRDERING MAL BETEENDEN GÖR DU DET DU VILL GÖRA? MÅNDAG TISDAG ONSDAG TORSDAG FREDAG LÖRDAG SÖNDAG

21 Viktigt Oviktigt Gott om tid viktigt och gott om tid Ont om tid ACT: Acceptance & Commitment Therapy s kognitiv Räknas till tredje vågen ) Fokus på beteendeterapi (KBT r och medveten acceptans, värderinga närvaro ACT enligt Yoda

22 Beteendeexperiment: Belöna dig själv efter att ha gjort något viktigt Beteendeexperiment: Skriv en reflektion över ett beteende som är viktigt för mig, ett beteende som är i linje med mina värderingar Folj dina varderingar