Hur får vi människor att ägna sig mer åt friluftsliv? Niklas Laninge Onödig oro
= 10 000 timmar av träning gör dig inte till expert
AGENDA 1. Introduktion till beteendeekonomi 2. Identifiera nyckelbeteenden 3. Minska friktion 3. Använd normer 4. Skapa förankringspunkter
Människor är sällan rationella Kahneman Tversky
Upplevd vinst Faktisk förlust - 5.000 kr +5.000 kr Faktisk vinst Upplevd förlust
Upplevd vinst 90.000 kr 10.000 kr 80.000 kr 0 kr Faktisk kostnad 140.000 120.000 100.000 60.000 40.000 20.000 Faktisk vinst Upplevd kostnad
Sammanfattning Beteendeekonomi undersöker systematiska tankefel som människor begår och hur de kan användas för att påverka människors beslutsfattande.
AGENDA 1. Introduktion till beteendeekonomi 2. Identifiera era nyckelbeteenden 3. Minska friktion 4. Använd normer 5. Skapa förankringspunkter
Beteende Allt vi säger eller gör. Något specifikt och observerbart Niklas Laninge Onödig oro
Alf är glad Lisa är arg Per har en dålig attityd Lisa kastar en tallrik i marken Fiona är en leveransmaskin Ali lämnade in rapporten på utsatt datum
Vilket nyckelbeteende vill ni öka? exempelvis: åka till naturreservat, åka och campa, föreslå en skogspromenad för en vän, plocka svamp, sätta upp en tipspromenad Tips! Se till att beteendet är mätbart, specifikt och observerbart
Vilka barriärer hindrar människor från att göra ert nyckelbeteende? Alla faktorer som minskar villigheten att utföra beteende. Några hinder som nämns i rapporten Friluftsliv i förändring : Brist på sällskap Man vet inte vart man ska ta sig/brist på ställen Brist på tid
Välj ut den barriär ni vill arbeta med och uttryck er utmaning enligt: Anledningen till att människor inte vill utföra [sätt in ert nyckelbeteende] är för att [sätt in den valda barriären] Exempelvis: Anledningen till att människor inte tar en promenad i skogen är för att upplever att de inte har tid
AGENDA 1. Introduktion till beteendeekonomi 2. Identifiera nyckelbeteenden 3. Minska friktion 4. Använd normer 5. Skapa förankringspunkter
Upplevd vinst - 15.000 kr - 10.000 kr Faktisk förlust - 5.000 kr +5.000 kr Faktisk vinst Upplevd förlust
Skatteåterbäring Restskatt
Princip 1: förlustaversion Människor avskyr förluster mer än vad de tycker om vinster Niklas Laninge Onödig oro
Förlust = allt som skapar friktion* *1. Att fatta beslut; 2. Komplexitet
6 sorters sylt 30 % 24 sorters sylt 3 %
You ll see I wear only gray or blue suits, I m trying to pare down decisions. I don t want to make decisions about what I m eating or wearing. Because I have too many other decisions to make.
Grupp 1: Når du dina mål får du upp till $3000 i bonus Grupp 2: Här får du $3000, når du inte dina mål i slutet av terminen får du betala tillbaka
Sammanfattning Människor undviker gärna direkta förluster. Förluster kan exempelvis vara pengar, tid, energi allt som skapar friktion i vardagen.
Övning Hur kan ni använda principen minska friktion för att ta bort barriären för ert nyckelbeteende?
AGENDA 1. Introduktion till beteendeekonomi 2. Identifiera nyckelbeteenden 3. Minska friktion 4. Använd normer 5. Skapa förankringspunkter
Princip 2: sociala bevis När vi är osäkra på hur vi bör agera gör vi ofta som de flesta andra har gjort Niklas Laninge Onödig oro
Hjälp oss rädda miljön! Visa din tacksamhet till naturen genom att återandvända din handduk
Gör som resten av gästerna, hjälp till med att rädda miljön! I en studie utförd under hösten 2003 visade det sig att 75 % av våra gäster var med i vårt program för att rädda miljön genom att återanvända sin handduk. Slå dem följe genom att återanvända din handduk
46 41,8 37,6 33,4 29,2 25 Miljö Andra gäster
Gör som resten av gästerna, hjälp till med att rädda miljön! I en studie utförd under hösten 2003 visade det sig att 75 % av gästerna som bodde i detta rum var med i vårt program för att rädda miljön genom att återanvända sin handduk. Slå dem följe genom att återanvända din handduk
50 45 40 35 30 25 Miljö Andra gäster Samma rum
Vårt naturarv blir dagligen vandaliserat! Bit för bit försvinner 14 ton förstenat trä från parken varje år
Var vänlig, ta inte förstenat trä från parken, så att vi kan bevara dess natur
INGEN SKYLT 2.92% Vårt naturarv blir dagligen vandaliserat! Bit för bit försvinner 14 ton förstenat trä från parken varje år 7.92% Var vänlig, ta inte förstenat trä från parken, så att vi kan bevara dess natur. 1.67%
Sammanfattning När vi ställs inför svåra och otydliga val använder vi oss ofta av sociala bevis, det vill säga gör som andra tidigare har gjort
Övning Hur kan ni använda principen sociala bevis för att ta bort barriärerna för ert nyckelbeteende?
AGENDA 1. Introduktion till beteendeekonomi 2. Identifiera nyckelbeteenden 3. Minska friktion 4. Använd normer 5. Skapa förankringspunkter
Upplevd vinst 90.000 kr 10.000 kr 80.000 kr 0 kr Faktisk kostnad 140.000 120.000 100.000 60.000 40.000 20.000 Faktisk vinst Upplevd kostnad
Princip 3: förankring Vi påverkas av (ibland godtyckliga) referenspunkter Niklas Laninge Onödig oro
16 % 0 % 84 %
68 % 16 % 32 % 84 %
24 cl 35 cl SMALL MEDIUM SHORT TALL 47 cl 60 cl LARGE XL GRANDE VENTI
Sammanfattning Hur vi uppfattar olika saker styrs ofta av närliggande referenspunkter så som belopp, vad andra tycker och bilder. Vi påverkas även om referenspunkterna är helt godtyckliga.
Övning Hur kan ni använda förankringspunkter för att minska barriärerna för ert nyckelbeteende?
niklas@psykologifabriken.se @laninge Gratis mejlbaserad kurs om beteendeekonomi: bit.ly/hackinghuman