Praktikrapport Information Praktikplats: Göteborgs Naturhistoriska museum Adress: Museivägen 10, 413 08 Göteborg Praktikant: Sandra Brolin Inriktning på tidigare utbildning: Medie- och kommunikationsvetenskap, Högskolan i Jönköping Kontakt: brolin.sandra@gmail.com
Inledning och historik Göteborgs Naturhistoriska museum, GNM, grundades så tidigt som 1833 och låg då vid Ostindiska huset. Det var först 1917 som museet flyttades på uppmaning av L.A. Jägerskiöld, till sin nuvarande plats i Slottsskogen. Fem år senare, 9 juli 1923, öppnades åter dörrarna för besökarna. Museet inför ännu en ombyggnad 1981, denna gång med ett tillbygge för att utöka ytan. Från 1982 var Göteborgs Naturhistoriska museum ansvarigt för Observatoriet i Slottsskogen, detta upphörde dock 1999 då museet fick Västra Götalandsregionen som huvudman. Göteborgs Naturhistoriska museum ingår sedan 2003 i organisationen Västarvet, som är en gemensam förvaltning av natur- och kulturarv i Västra Götalandsregionen. Förvaltningen är Sveriges störta inom sitt område. Utöver GNM ingår även; Bohusläns museum, Lödöse museum, Forsviks Bruk, Vitlycke museum, Vänersborgs museum, Västergötlands museum, Slöjd & Byggnadsvård, Slöjd i Väst, Studio Västsvensk Konservering och Utställningen kommer, i Västarvet. Göteborgs Naturhistoriska museum - GNM Göteborgs Naturhistoriska museum pryder berget intill Linnéplatsen, vid Slottsskogens ena utkant, och har gjort det i många årtionden. Museet har blivit en känd plats för såväl lokalbefolkningen som turister. Varje år besöks museet av människor från världens alla hörn. Förgående år, 2011, hade museet drygt 135 000 besökare. För 2012 är målet 140 000 besökare. Bland museets dryga 60 anställda återfinns såväl fotografer, arkeologer, specialister och experter, kommunikatörer, administratörer, konservatorer, butikspersonal, receptionister, cafébiträden och vaktmästare. Arbetstiderna är övervägande åttatimmars dagar, med en lunchrast på 45 minuter. Verksamheten består av tre olika enheter; Publikenheten, Samlingsenheten och den enhet som är direkt under museichefen, där jag själv arbetade. Den sistnämnda innefattar experter och specialister, administration av intranätet. Varje enhet består av en enhetschef vars uppgift är att se över, delegera samt administrera enhetens verksamhet, för att sedan rapportera vidare till museichefen.
Göteborgs Naturhistoriska museum är inte bara en plats där besökare kan ta del av djur från alla världens hörn, det är även en plats där forskning bedrivs på både nationell och internationell nivå. Museet är en arbetsplats där ett flertal internationellt kända forskare bedriver sin verksamhet. Likaså har museet en lång tradition av insamling av föremål, varpå de klassificeras och kategoriseras. Detta arbete kräver expertis och varsamhet samt lång erfarenhet. En del av dessa föremål visas i utställningarna medan andra placeras i museets samlingar, som även ligger till grund för den forskning som bedrivs. Museets zoologiska samlingar består av allt ifrån skalbaggar och näbbmöss till lite större däggdjur. En del föremål förvaras i sprit, vilket innebär att de förblir användbara för forskningen. I skrivande stund genomgår museet en förnyelse av dess basutställning, vilket har inneburit stort arbete. En hel sektion, vid namn Evertegången, har stängts av då det sker nermontering av montrar, golv och rör. Förändringen av basutställningen är den första sedan 1970-talet. Arbetet har involverat en stor del av de anställda då det krävs kompetens inom olika delar; allt från omhändertagande av föremål till nedmontering av montrar från tidigare 1900-tal. Förnyelsearbetet av basutställningen är ett stort projekt och beräknas vara färdigt 2016. Mina arbetsuppgifter Min praktikplats har varit Göteborgs Naturhistoriska museum, där jag har praktiserat som kommunikatör. Min första vecka blev en introduktion där jag presenterades för övriga medarbetare, visades runt i lokalerna, och fick ett passerkort. Jag och min handledare fastställde tidigt att min fördjupade praktikuppgift skulle vara att utföra en undersökning av verksamhetens internkommunikation och dess informationskanaler. Detta gjorde jag genom att intervjua medarbetar, 51 personer totalt, genom både kvalitativa och kvantitativa frågor. Dessa intervjuer sammanställde jag sedan i en rapport som jag presenterade för museichefen och övriga verksamhetsledning. Utifrån den undersökning, min fördjupade praktikuppgift, utförde och utformade jag i samarbete med två anställda en kommunikationsplan för internkommunikationen och informationsförmedlingen inom verksamheten, som sedan presenterades för övrig personal. Vidare har jag arbetat som kommunikationsstöd åt museichefen, vilket har inneburit en mängd olika uppgifter. Då museichefen reste till Bryssel för konferens fick jag i uppdrag att framställa presentationsmaterial utifrån en rad olika dokument. Likaså har jag varit delaktig i arbete kring att skapa en mer attraktiv verksamhetsplan för organisationens medarbetare. Detta genom att skapa en mer integrerade
plan där samtliga medarbetare enkelt kan se sin egen roll i verksamheten samt de mål som eftersträvas. Vidare har jag framställt skyltar för besökare på museet, dels varningsskyltar och dels informationsskyltar gällande förändringsarbetet av basutställningen. Det sistnämnda har varit en återkommande arbetsuppgift då jag och min handledare diskuterat hur museet ska kommunicera sitt förändringsarbete gentemot sina besökare. Startskottet för förändringsarbetet var museets avdelning för dioramor, vars text jag hade i uppgift att översatta till engelska för turister och utländska besökare. Möten och seminarium Som praktiserande kommunikatör har jag även medverkat vid ett flertal olika möten; ledningsmöte med museets ledning, IT möte för förnyandet av intranätet, enhetsmöte med museets olika enheter, vårmöte för Västarvet. Vidare har jag även deltagit vid olika seminarium inom Västarvet, däribland ett gällande utställningar och dess arbete samt hur kommunikationen sker intern och extern, på Bohusläns museum. Seminarium av detta slag avslutas med en diskussion där jag aktivt deltagit med ett kommunikativt perspektiv. Intranätet En av mina arbetsuppgifter har även innefattat ett fortlöpande arbete med att administrerar verksamhetens interna intranät. Denna uppgift har inneburit såväl uppdatering och publicering av information. Likaså arbetade jag med att uppdatera och förnya utformningen av intranätet med syftet att skapa en mer kommunikativ plattform med lättillgänglig information för museets anställda. Detta arbete skedde kontinuerligt genom hela praktiktiden. Projektledning Göteborgs Naturhistoriska museum innehar stora samlingar djur från världens alla hörn, likaså en mycket kompetent personalstyrka vars arbete är att vårda och underhålla dessa. Dock är detta något som sällan omnämns, varpå museet fattat beslut om att ge ut en bok vars syfte är att lyfta fram även denna personal för besökare och personer med ett musealt intresse. Jag fick till uppgift att agera som projektledare för produktionen. Detta innebar att jag först fick i uppgift att sammanställa vilka personer som skulle vara delaktiga och vad deras uppgift i projektet var. Likaså utforma en projektplan för produktionens olika delar samt en tidsplan för projektets olika delmoment. Vidare hade jag, som projektledare, i uppgift att sammanställa
en lista för mängden bilder respektive text. Varpå jag utformade en frimärksskiss för att strukturera och planera sidorna i boken, vart bilder respektive text ska placeras i förhållande till varandra. Vidare hade jag som övergripande uppgift att agera som samordnare och kommunikatör mellan projektets olika parter. Rollen som projektledare för en produktion av denna omfattning har varit oerhört värdefull då det inneburit stort ansvarstagande och tålamod. Min roll som projektledare för denna bokproduktion kommer även att fortlöpa under sommaren, då boken förväntas vara färdigställd. Analys Jag fick ett oerhört varmt bemötande redan första dagen genom att presenteras för verksamhetens alla medarbetare där samtliga var mycket villiga att berätta om sin del i verksamheten men var även nyfikna på vem jag var som person och vilken roll jag, som praktikant, skulle ha. Jag har sedan tidigare en kandidatexamen i medie- och kommunikationsvetenskap med en inriktning på produktion, inom områdena tv, radio och skrivande. Det är först efter denna praktik som jag faktiskt blivit varse om de teoretiska kunskaper min utbildning medfört, då jag fått omvandla dessa kunskaper i mitt praktiska arbete. Redan från första stund har jag betraktats som en resurs för organisationen där man värdesätter de åsikter och tankar jag haft i olika frågor. Som praktiserande kommunikatör har jag fått möjlighet att kontinuerligt arbeta med kommunikativa frågor inom ett brett spektra av områden. Dels internt, i min undersökning av internkommunikationen, men också externt, vid de tillfällen då jag utformat skyltar eller liknande information för museets besökare. Fördelar och nackdelar Vid en reflektion av min praktiktid och dess för- och nackdelar, finner jag att det förstnämnda är klart representerad. Från mitt första möte med min handledare har jag betraktats som en tillgång och resurs för organisationen, en person med ett nytt perspektiv och nya idéer. Jag har uppmuntrats till att ta egna initiativ och fått en roll i verksamheten, utöver den som praktikant. Vidare har jag haft kontinuerlig kontakt med min handledare, som både informerat och uppdaterat mig om vad som pågår i organisationens alla delar. Likaså har denne ständig
värdesatt mina åsikter och därmed frågat om mina åsikter i diverse frågor. Vidare har jag fått insyn i hur en organisation fungerar och arbetar med kommunikation, dels internt och dels externt. Jag har även fått möjlighet lära mig nya kommunikationsmedel, såsom Episerver, vilket jag anser vara mycket fördelsaktigt inför framtiden. När jag ser tillbaka på min praktiktid är det få nackdelar jag kan finna, då jag upplever min tid på museet som mycket positiv. Dock kan jag önska att jag hade haft fler avstämningsmöten med min utsedda handledare. Denne innehar en position på museet som innebär mycket arbete utanför den egna arbetsplatsen, vilket resulterat i att jag inte haft möjlighet att fråga denne vid dessa tillfällen. Men detta har endast inneburit att jag ställt frågan till någon annan av medarbetarna. Även om min handledare stundtals varit frånvarande har denne betonat värdet i våra avstämningsmöten, som skett kontinuerligt. Vid de tillfällen då jag har varit osäker eller haft funderingar kunnat vända mig till min handledare för vägledning. Då min praktiktid på museet var slut hade jag ett möte med min handledare där vi tillsammans gick igenom praktikterminen och de uppgifter jag haft. Jag fick feedback och råd samt ett intyg med ett omdöme. Avslutningsvis anser jag att min praktik på GNM har varit en ovärderlig tid som gett mig enormt mycket erfarenhet och kunskap. Likaså att den har varit ett mycket bra komplement till min tidigare utbildning inom medie- och kommunikationsvetenskap. Under min tid på GNM har jag fått möjlighet att träffa nya människor inom diverse olika yrken, vilket gett mig insyn och förståelse för hur olika yrken samverkar med varandra. Likaså har jag som praktiserande kommunikatör fått tips och råd gällande arbetsmarknaden, vad jag bör tänka på och hur jag kan förbereda mig på bästa sätt. Rekommendationer Det finns oändligt många råd och rekommendationer jag kan dela med mig av, men som blivande praktikant är det mycket fördelsaktigt att ha ett öppet sinne. En praktik blir sällan som man från början tänkt sig, förhoppningsvis blir den bättre. Varje praktik är sällan den andra lik, vilket i sin tur innebär att den bästa rekommendationen jag kan ge en blivande praktikant är att vara initiativtagande och öppen för allt som kan komma i din väg. Det finns dock ett par tips jag kan delge, som jag själv försökte ha i åtanke under min egen praktiktid.
Skriv loggbok Jag började skriva loggbok redan första dagen. Det är ett mycket effektivt medel att använda sig av när man ställs inför att skriva en praktikrapport, då är det endast att se vad man har arbetat med för typ av uppgifter osv. Genom en kontinuerlig dokumentation av sitt arbete motverkas risken för att man glömmer moment eller liknande. Gå runt och bekanta dig med lokalerna och medarbetarna Det är mycket fördelaktigt att bekanta sig med båda medarbetarna och lokalerna. Detta bidrar även till att personal vet vem du är och att du visar att du tar egna initiativ. Vidare kan detta medföra att man som praktikant bemöts och förhålls till som en av de övriga anställda och inte som praktikanten. Jag upplevde det som en trygghet att känna till verksamhetens lokaler, då jag själv kunde vandra omkring och hitta dit jag skulle. Fråga, hellre än gång för mycket än en gång för lite Jag kan inte nog betona hur viktigt det är att fråga så fort det är något du är osäker på eller undrar över; fråga. Detta medför även att du uppfattas som intresserad och villig att prestera. Som praktikant på Göteborgs Naturhistoriska museum är det en fördel att ha ett öppet sinne. Även då du kan vänta dig en hel del roliga arbetsuppgifter är det dock viktigt att du själv är företagsam och tar initiativ. Museet är en organisation med en personal inom diverse intressanta arbetsområden, det är därmed ett mycket bra tillfälle att införskaffa sig kunskap och tips inför hur man ska gå tillväga på arbetsmarknaden. Som praktikant på GNM kan du förvänta dig en händelserik praktik där ingen dag är den andra lik.