Stöd till diskussioner kring värdegrund och bärande principer Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Vi vill bygga ett hus. Ett hus fyllt av God Vård
Vi börjar från grunden En Värdegrund svarar på: Vad tror vi på? Vad står vi för? Vad menar vi med det?
Framgångsfaktorer Att medarbetarna ges tydlig information om ledningens avsikt med värderingsarbetet med en tydlig koppling till den vardagliga verksamheten Att betoningen i värderingsarbetet ligger i den öppna processen och inte på att konstruera ett nytt dokument Att så många som möjligt görs delaktiga i värderingsarbetet Att ledningen är konsekvent och trovärdig i sitt agerande, rustas för uppgiften och själva deltar i värderingsarbetet Att deltagarna får återkoppling på de reflektioner och förslag som arbetas fram i grupperna och att det får tydliga konsekvenser för hur man arbetar i organisationen Att värderingsarbetet integreras med andra kvalitets och utvecklingsinsatser och hålls levande i organisationen
Våra byggstenar Omtanke Förtroende Delaktighet Värde för patienten Värde för medborgaren Respekt för individen
Omtanke Omtanke vad betyder det för Dig/Er? Hur syns det på Din/Er arbetsplats?
Förtroende Förtroende vad betyder det för Dig/Er? Hur syns det på Din/Er arbetsplats?
Delaktighet Delaktighet vad betyder det för Dig/Er? Hur syns det på Din/Er arbetsplats?
Värde för patienten Värde för patienten vad betyder det för Dig/Er? Hur syns det på Din/Er arbetsplats?
Respekt för individen Respekt för individen vad betyder det för Dig/Er? Hur syns det på Din/Er arbetsplats?
Värde för medborgarna Värde för medborgarna vad betyder det för Dig/Er? Hur syns det på Din/Er arbetsplats?
Som alla stora byggen behöver vi bärande segment Därför har vi valt några bärande principer som ger oss bra handlingsmönster
Bärande principer Standardiserade processer Ordning och Reda Rätt från Mig Ständiga förbättringar
Bärande princip Standardiserade processer Att arbeta standardiserat ger ökad säkerhet, men också en möjlighet att problem kan upptäckas och avhjälpas. Standardisering innebär att det inte bara är viktigt vad vi gör utan också hur vi utför arbetsuppgifter. Att standardisera vårdarbetet innebär att besluta hur det ska utföras, dokumentera detta och därefter utföra det lika varje gång. Hur skulle ni kunna använda den här principen för att utveckla Er verksamhet?
Bärande princip Rätt patient får Rätt vård av Rätt Kvalitet på Rätt nivå på Rätt plats vid Rätt tidpunkt och till Hur skulle ni kunna använda den här principen för att utveckla Er verksamhet? Rätt kostnad
Bärande princip Rätt från Mig innebär: att jag tar ansvar i vardagsarbetet för att medverka till att patientens väg genom vårdkedjan blir så smidig som möjligt. att jag håller mig uppdaterad inom mitt kunskapsområde och tillämpar aktuella riktlinjer och metoder. att jag inte tar emot, tillför eller lämnar något som är fel eller ofullständigt vidare och att jag signalerar och tar initiativ till förbättringar när jag ser att det behövs. Hur skulle ni kunna använda den här principen för att utveckla Er verksamhet?
Bärande principer Ständiga förbättringar Ständiga förbättringar ska vara en naturlig del av vårt vardagsarbete för alla och på alla nivåer. Det handlar om att ständigt prova nya metoder i liten skala för att utveckla arbetet, öka vår patientsäkerhet, kvalitet och kostnadseffektivitet. I en miljö som stimulerar till kreativa förslag och idéer kan vi med hjälp av förbättringsverktyg exempelvis PDSA-hjulet nå bättre resultat. Det handlar också om att utveckla ett ledningssystem som skapar förutsättningar för ett gemensamt, systematiskt och kontinuerligt förbättringsarbete i hela förvaltningen. Hur skulle ni kunna använda den här principen för att utveckla Er verksamhet?
Huset
God Vård enligt 2005:12 Skall vara: Kunskapsbaserad och ändamålsenlig Säker Patientfokuserad Effektiv Jämlik Ges i rimlig tid