Tryggare organisering, tryggare barn? Strategisk kompetensförsörjning genom ett aktivt arbetsmiljöarbete Social- och arbetsmarknadsförvaltningen Mölndals stad
Strategisk kompetensförsörjning i Mölndals stad Attrahera Rekrytera Utveckla/behålla Avveckla
Utredarenhetens utmaningar: Långa utredningstider Oroväckande copingstrategier hos personalen Motivation, kompetens och hälsa Kommunikation och samverkan För hög personalomsättning Hög och ökande sjukfrånvaro
Signaler på ohälsa För långa utredningstider Oroväckande copingstrategier hos personalen Motivation, kompetens och hälsa Kommunikation och samverkan För hög personalomsättning Hög och ökande sjukfrånvaro
En alltför hög personalomsättning innebär: - sämre kvalitet - sämre arbetsmiljö - höga kostnader Oroväckande copingstrategier hos personalen För långa utrednings-tider Motivation, kompetens och hälsa Kommunikation och samverkan För hög personalomsättning Hög och ökande sjukfrånvaro
Kostnader för rekrytering och personalomsättning Om en ny, oerfaren socialsekreterare rekryteras: Rekrytering: ca 13 000 kr Introduktion och inskolning : 155 000 kr Produktionsbortfall p.g.a. oerfaren: 212 000 kr Total kostnad: 380 000 kr
Kostnader vid personalomsättning Kostnad i tkr 50 000 kr 40 000 kr 30 000 kr 20 000 kr 10 000 kr 6 mån 1 år 18 mån 2 år år
Kostnader vid personalomsättning Kostnad i tkr Spill p.g.a. ny och oerfaren 50 000 kr 40 000 kr 30 000 kr 20 000 kr 10 000 kr Effektiv kostnad/arbetstid den nyanställde bidrar med kvalitet och kvantitet 6 mån 1 år 18 mån 2 år år
Kostnader vid personalomsättning Kostnad i tkr Spill i övriga ärenden för kollegor och chef p.g.a. tid som ägnas åt rekrytering och inskolning 50 000 kr 40 000 kr 30 000 kr 20 000 kr 10 000 kr Effektiv kostnad/arbetstid den nyanställde bidrar med kvalitet och kvantitet 6 mån 1 år 18 mån 2 år år
Kostnader vid personalomsättning Kostnad i tkr Tid som försvinner från klientarbetet ca 380 000 kr 50 000 kr 40 000 kr 30 000 kr 20 000 kr 10 000 kr Effektiv kostnad/arbetstid den nyanställde bidrar med kvalitet och kvantitet 6 mån 1 år 18 mån 2 år år
Vi måste göra något nytt!
Modell från Lindquist A-L (2012): Från krisande organisation till krisorganisation Arbetsförhållanden Bemanning Ledningsstöd Stabil organisation Mål Arbetsenheter rustade att hantera det krisarbetet som handläggning av social barnavård innebär Kompetensstöd Introduktion/Inskolning Yrkesfördjupning Erfaren Utvecklingsområden Personalpolitik Metod
SofS paradigmskifte? Betrakta & beskriv Soc. är experterna Vänd varje sten Ni behöver 4 månader En observerande utredning! Sätt igång processen Familjen är experterna Tillräckligt underlag Vad behöver ni? 2 4 veckor En agerande utredning!
Fokus ger mervärde på flera sätt
Att skapa en hälsofrämjande organisation och få vår personal att stanna -mentorskap för nyanställda -inbyggd tid för reflektion och återhämtning Oroväckande copingstrategier hos personalen För långa utredningstider Motivation, kompetens och hälsa Kommunikation och samverkan -rusta personalen för att klara av krisarbete För hög personalomsättning Hög och ökande sjukfrånvaro
Och nu då? Lägre total sjukfrånvaro Lägre korttidsfrånvaro Bättre resultat på arbetsmiljö och hälsa i medarbetarenkäten Stabilitet i budget Färre klagomål från klienterna
Strategisk kompetensförsörjning i Mölndals stad Attrahera Rekrytera Utveckla/behålla Avveckla
Källor: Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan (2014): www.företagshälsokollen.se Astvik W. & Melin M. (2013): Överlevnadsstrategier i socialt arbete: Hur påverkar copingstrategier kvalitet och hälsa? Arbetsmarknad & Arbetsliv, årgång 19, nr 4. Lindquist A-L (2010): Att bygga kompetens för kvalificerade utredningar av barn och unga analys av situationen i sju kommuner i Uppsala län för personalförsörjning av utredande socialsekreterare, Regionsförbundet Uppsala län, Stiftelsen Allmänna Barnhuset. Lindquist A-L (2012): Från krisande organisation till krisorganisation Kvalitet i socialt barnavårdsarbete genom ökad personalstabilitet, Regionsförbundet Uppsala län, Stiftelsen Allmänna Barnhuset. Göteborgsregionen (2013): Nyckeltal Hälsa-ohälsa 2013