KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 VÄRMLANDS LÄN Kund: SSR Akademikerförbundet Kontakt: Stina Andersson Datum: 19 Januari 2015 Konsult: Gun Pettersson Tel: 0739 40 39 16 E-post: gun.pettersson@novus.se
Bakgrund och sy0e Bakgrund Novus har för Akademikerförbundet SSR:s räkning genomfört en kartläggning om arbetssitua@onen för Socialsekreterare. Till skillnad från @digare år är undersökningen i år en total undersökningen, dvs. alla socialsekreterare med anställning eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen. Genomförande Undersökningen har genomförts med hjälp av webbintervjuer. Urvalet har vi fåj från Akademikerförbundet SSR. Samtliga hel@d, halv@d eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen. omfajar undersökningen 3 246 intervjuer, svarsfrekvens 56%. DeJa är rapporten för innehåller 101 intervjuer. Undersökningen har genomförts under perioden 22 oktober 25 november 2014. I underliggande stapel redovisas resultaten för 2014 års undersökning. 2
Arbetssituation Övergripande 3
Typ av ärenden man arbetar med Fråga: Vilken typ av ärenden arbetar du med? Är det? Barn och ungdomar 57% 72% Ekonomiskt bistånd Vuxna Missbruk 21% 19% 22% 19% 17% 30% LSS Socialpsykiatrin Annat Vet ej/ej svar 0% 2% 8% 5% 6% 8% 0% 0% 4
Hur upplevs arbetsbelastningen Fråga: Hur upplever du arbetsbelastningen generellt bland socialsekreterarna på din arbetsplats? Vi har en för hög arbetsbelastning och hinner inte med våra arbetsuppgi0er Vi har en hög arbetsbelastning och hinner knappt med våra arbetsuppgi0er 50% 44% 40% 42% Vi har en precis lagom arbetsbelastning Även om arbetsbelastningen skulle öka en del så skulle vi klara våra arbetsuppgi0er Har ingen uppfajning 6% 10% 2% 3% 2% 1% 5 Följdfråga, sid 10
Är man missnöjd med något i sin arbetssitua@on Fråga: Om du tänker på arbetssitua?onen på socialförvaltningen, finns det något som du är missnöjd med? Arbetsbelastningen Bristande organisa@on Bristande resurser Bristande samordning Status och omvärldens bild Svåra möten med klienter Annat, ange gärna vad... Nej, är inte missnöjd med något Vet ej 12% 13% 8% 7% 7% 7% 2% 1% 4% 6% 1% 2% 0% 2% 22% 24% 37% 45% 6
Andel nöjda med nuvarande arbetssitua@on Fråga: Om du gör en bedömning, hur nöjd eller missnöjd är du med din nuvarande arbetssitua?on? Mycket nöjd Ganska nöjd 9% 10% 37% 38% 46% 47% Varken nöjd eller missnöjd 8% 11% Inte särskilt nöjd Inte alls nöjd 15% 12% 32% 29% 47% 41% Vet ej/ej svar 0% 0% 7
Arbetssituation Eventuell förändring 8
Förändring avseende arbetsbelastningen Fråga: Om du ser?ll din egen arbetsplats, upplever du af socialsekreterarnas arbetsbelastning har förändrats det senaste året? Ja, ökat 66% 64% Ja, minskat 4% 5% Nej, oförändrat 21% 19% Vet ej 9% 12% 9
Vad innebär en hög arbetsbelastning Fråga: Du svarade af arbetsbelastningen är hög på din arbetsplats, har ni kunnat se något av följande som resultat av den höga arbetsbelastningen? Ökad stress Svårigheter aj göra ej bra jobb Svårt aj få erfaren personal Fler som slutar Svårt aj @llsäja tjänster Sjukskrivningarna har ökat Ökning av hot och våld Annat: Nej, inget av ovanstående Vet ej 7% 4% 7% 1% 1% 0% 1% 13% 42% 46% 41% 45% 53% 67% 69% 64% 77% 76% 88% 96% BAS: Hög arbetsbelastning (n=91) 10
De administra@va kravens förändring Fråga: Upplever du af de administra?va kraven i jobbet ökat, är oförändrade eller har minskat? Ökat 80% 79% Oförändrade 16% 15% Minskat 0% 0% Vet ej 4% 6% Följdfrågor 11
Har man fåj förstärkt administra@vt stöd pga ökade krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Har du fåf förstärkt administra?vt stöd pga de ökande kraven?* Ja 1% 5% Nej 89% 88% Vet ej 7% 10% *Ändrad frågeformulering sedan 2012 BAS: Ökad administration (n=81) 12
Effekt av ökade administra@va krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Hur påverkar de ökade administra?va kraven jobbet? Medför minskad @d för direkt klientarbete 78% 82% Innebär över@d Ger ökad räjsäkerhet Ger bäjre kontroll på ärenden 27% 20% 22% 7% 13% 38% Ger bäjre utredningar Påverkar inte jobbet i någon nämnvärd utsträckning 2% 0% 1% 10% Annat, nämligen... Vet ej 1% 4% 4% 1% BAS: Ökad administration (n=81) 13
Har man ha0 en ökning av försörjningsstöd Fråga: Om ni haj en ökning av försörjningsstöd i din kommun, hur har det i så fall påverkat er arbetssitua?on? Ja, beräja kort hur... 16% 15% Har inte ha0 en ökning 6% 12% Har inte påverkat 5% 8% Ingen uppfajning 64% 73% 14
Arbetssituation Åtgärder 15
Planer aj anställa fler socialsekreterare Fråga: Finns det, vad du vet, planer af anställa fler socialsekreterare de närmaste åren? Ja 24% 29% Nej 46% 44% Vet ej 31% 28% 16
Upplevd personalomsäjning på arbetsplatsen Fråga: Upplever du af ni har hög personalomsäfning på socialsekreterare på din arbetsplats? Ja 65% 70% Nej 26% 33% Vet ej 2% 4% 17
Blandade citat om antal nya kollegor Fråga: Hur många nya socialsekreterarkollegor har du fåf under 2013-2014? 4 10 13 5-6 st. tror jag. 7 5 10 ca 10 4 ca 10 9, på min enhet. Många fler på avdelningen 10 4 5 10 5 cirka 15 stycken 3 6 3 Fem 3 8 5 ca 12 fyra 2 5 3 5 4 3 4 4 7 ca 5 6 3 10 4 5 7 BAS: Besvarat (n=61) 18
Introduk@on för nyanställda Fråga: Om du tänker på nyanställda socialsekreterare hos er, tycker du af de får en bra eller dålig introduk?on på din arbetsplats? Bra 24% 23% Varken eller 31% 30% Dålig 40% 40% Vet ej 6% 6% 19
Har SSR- föreningen försökt påverka poli@ker eller chefer Fråga: Har din lokala SSR- förening diskuterat, eller tagit ini?a?v,?ll af påverka poli?ker eller chefer i frågan om arbetssitua?onen på din arbetsplats? Ja, tagit ini@a@v och agerat 16% 23% Ja, diskuterat aj göra något 18% 32% Nej 19% 21% Vet ej 34% 39% 20
Blandade citat om åtgärder som vidtagits - de som anger några åtgärder Fråga: Har några åtgärder vidtagits på din arbetsplats för af komma?llräfa med eventuella arbetsmiljöproblem? Mer personal och fler "kringresurser" men pga svårigheter aj rekrytera personal har de utlysta tjänsterna inte blivit återbesaja Nja. Lokalerna är dåliga och för några år sedan var nya lokaler på gång. Allt avstannade och vid förfrågan meddelade chefen aj det inte fanns några pengar @ll deja. Nu skall väggar målas och nya major läggas in men aj vi sijer i trånga lokaler utan möjlighet aj se ut och aj ven@la@onen är dålig görs inget åt. Man har förflyjat folk från mer fungerande verksamheter aj vara nån slags kryckhjälp @ll en väldigt utsaj enhet. Sam@digt som man såklart funderar vad som händer med de mer fungerande enheterna. Känns som aj säja plåster på en hjärnblödning. Omstrukturering i arbetsgruppen gällande arbetsuppgi0er och ansvarsområde Försökt framföra åsikter @ll högre chefer och poli@ker i nämnden Personalen har i samband med en arbetsmiljöundersökning fåj lämna in kompl uppgi0er avs egna synpunkter på nega@va känslor/upplevelser i samband med arbetet och huruvida det föreligger ej utanförskap på IFO. Fler personer har anställts på korta vikariat Ja, omorganisering, samt försök @ll aj anställa vikarie, men det är få eller inga sökande BAS: Besvarat (n=54) 21 Diskussioner pågår om hur den akuta arbetssitua@onen kan lösas. Förmodligen en @llfällig lösning med extra resurser från andra enheter inom avdelningen. På lång sikt finns inga besked. Vi har fåj en förstärkning med en @ll fast tjänst i arbetsgruppen. Det har vidtagits åtgärder för aj lösa situa@onen på kort sikt (vi får extra personal under kortare perioder) men såvij jag vet är inget planerat för aj lösa situa@onen på lång sikt. Utvecklingsarbete Det har blivit @llsaj en extra tjänst som socialsekreterare. Det har även genomförts en intern omorganisering och uppdelning av arbetsuppgi0erna, en utvärdering av arbetet skall göras inom kort. Det kan ha påverkat arbetet på ej posi@vt säj. Kontakt har tagits med SSR regionalt för aj få stöd och hjälp. Arbetsgivaren uppger aj de försöker få in personal men aj det är slut på personal på bemaningsföretag, de skall nu kontakta universitet för aj försöka få tag på studenter som vill jobba extra. Enskilda samtal med företagshälsovården i sy0e aj utreda den psykosociala arbetsmiljön. Svårt aj säga, mycket prat, liten verkstad. Förra året anställdes 1 handläggare som kompensa@on för utökade arbetsuppgi0er samt iår @llfällig förstärkning 2 soc.sekreterare i ej halvår. Huvudsakligen för aj kompensera annan personals frånvaro vid utbildning.
Tillgång @ll extern handledning Fråga: Har du, i dif jobb,?llgång?ll regelbunden extern handledning? Ja, i samma utsträckning som @digare 67% 71% Ja, men @llgången har minskat 16% 12% Ja, och @llgången @ll extern handledning har ökat 3% 3% Nej 13% 13% Vet ej 1% 1% 22
Åtgärder från skyddsombudet enligt AÖ- lagen 6:6a Fråga: Känner du?ll om skyddsombudet på din/er arbetsplats begärt åtgärder enligt Arbetsmiljölagen 6:6a? Ja 10% 13% Nej 41% 42% Vet ej 46% 50% 23
Arbetssituation Konsekvenser 24
Störs sömnen på grund av arbetssitua@onen Fråga: Hur oja händer det af du har svårt af sova för af du känner dig orolig för dif arbete? Flera gånger i veckan Någon gång per vecka 11% 14% 25% 23% 36% 37% Någon gång per månad 25% 29% Någon gång per år 14% 12% Mer sällan 15% 11% Aldrig 10% 10% Vet ej 1% 1% 25
Andel som övervägt söka annat arbete Fråga: Har du under de senaste två åren någon gång allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten? Ja 68% 72% Nej 25% 30% Vet ej 2% 3% 26 Följdfråga
Vad krävs för aj man inte ska fundera på aj lämna socialtjänsten Fråga: Du svarade af du allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten, finns det något som din arbetsgivare kan göra för af du inte ska fundera på af lämna socialtjänsten? Högre lön FörbäJra mina arbetsvillkor rent generellt 66% 70% 64% 58% Möjlighet aj ägna mer @d med klienter Kompetensutveckling Ge mig möjlighet aj utvecklas i yrket Lägre personalomsäjning 45% 45% 35% 44% 39% 43% 32% 38% Färre @mmar med administra@on 20% 34% Kortare arbets@d 17% 22% Möjlighet @ll tjänst som specialist 9% 18% Möjlighet aj ägna mindre @d med klienter Annat, nämligen Inget Vet ej 3% 3% 3% 9% 1% 2% 3% 1% BAS: Övervägt söka arbete utanför socialtjänsten (n=69) 27
Om leveransen 28
Kan man leva upp @ll socialtjänstlagens inten@oner Fråga: Anser du af du och dina kolleger idag har möjlighet af leva upp?ll socialtjänstlagens inten?oner eller anser du inte det? Ja, helt och hållet 2% 1% Ja, i stort sej 19% 21% 64% 65% Ja, delvis 44% 43% Nej, knappast Nej, inte alls Vet ej/ej svar 5% 8% 1% 1% 30% 25% 35% 33% 29
Klarar man kvaliteten och räjssäkerheten Fråga: Upplever du af ni klarar kvaliteten och räfssäkerheten, på din arbetsplats, enligt lagens inten?oner? Ja 31% 36% Nej 49% 54% Vet ej 15% 16% 30
Ges man utrymme aj arbeta på ej säj man själv tycker är professionellt Fråga: Händer det af du känner af du i dif arbete inte ges utrymme af arbeta på ef säf som du själv tycker är professionellt? I så fall hur oja? Ja, flera gånger i veckan Ja, någon gång per vecka 19% 22% 29% 28% Ja, någon gång per månad 23% 30% 89% 88% Ja, några gånger per år Ja, men mer sällan Nej Vet ej 6% 7% 6% 8% 5% 8% 6% 4% 31
Ärenden och resurser 32
Vad styr insatserna inom socialtjänsten Fråga: Vilket av följande anser du idag i första hand styr valet av insatser inom socialtjänsten? Är det...? I första hand klienternas behov 30% 36% I första hand kommunens ekonomi 34% 32% Båda lika mycket 24% 30% Vet ej/ej svar 7% 8% 33
Vad diskuteras på fikarasten? 34
Mest diskuterade frågan på fikat Fråga: Vilken är idag den mest diskuterade frågan eller ämnet på fikarasten (kopplat?ll jobbet)? BeräFa kort... Total: Hela listningen finns som bilaga 35
Bakgrund 36
Bakgrundsfrågor Fråga: Kön och Ålder Man 8% 10% Kvinna 92% 90% - 34 år 35-49 år 43% 43% 39% 35% 50- år 19% 22% 37
Bakgrundsfrågor Fråga: Upplever du af klyjorna mellan människor i er kommun det senaste året har minskat, ökat eller är oförändrade? Fråga: Hur många invånare har din kommun där du jobbar? Minskat Oförändrat Ökat Vet ej 0% 0% 17% 17% 40% 44% 44% 39% Upp @ll 8000 inv 8.001-15.000 inv 15.001 25.000 inv 25.001 40.000 inv 40.001 100.000 inv Mer än 100.000 inv Vet ej/ej svar 9% 4% 11% 10% 9% 11% 12% 0% 0% 5% 32% 30% 29% 39% 38
Bakgrundsfrågor Fråga: Hur länge har du arbetat som socialsekreterare? Fråga: Hur många hel?dstjänster som socialsekreterare finns på din enhet/avdelning? Fråga: Hur vill du beskriva det du arbetar med? 1 år 2-3 år 3-5 år 5-7 år 7-10 år 10 år eller mer 10% 13% 18% 15% 8% 9% 12% 15% 26% 27% 33% Bara jag 2 3-4 st 5-6 st 7-8 st 9-10 st 11 eller fler 0% 1% 1% 2% 8% 9% 10% 14% 12% 17% 10% 12% 50% 54% Myndighetsutövning Förebyggande Övrigt 3% 5% 39 91% 92%
DECEMBER 2014