En presentation för GISS

En presentation för GISS Lär känna dina grannar, med hjälp av Experian och MOSAIC 2009-01-15 Jessica Lundqvist Carina Lindström Lukas Lindh Experian Limited 2008. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Limited. Other product and company names mentioned herein may be the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be reproduced, modified, or distributed in any form or manner without the prior written permission of Experian Limited.

Experian är ett globalt företag som förser organisationer världen över med information, analyser och insikt i konsumenters beteenden i förhållande till marknadsförutsättningar, marknadsutveckling och uppdragsgivarnas egna marknadsföringsinitiativ. Experian har ca 15 000 anställda i 38 länder, och stödjer kunder i mer än 65 länder. Med huvudkontor i Costa Mesa, Kalifornien, USA och Nottingham, England. Omsättningen överstiger 24 miljarder kr per år. Experian är noterad på London-börsen. Med hjälp av våra anställdas analytiska kompetens, våra unika data och våra innovativa systemlösningar hjälper vi våra uppdragsgivare att fatta mer välgrundade kommersiella och finansiella beslut. Experian Limited 2008. All rights reserved. 3

Consumer Insight Consumer Insight Träffsäkerhet Hitta sin målgrupp i en större population! Minska distributionskostnader Precisera/Sikta på din målgrupp. Kundkännedom Vilka egenskaper utmärker våra kunder? Vad utmärker våra bra kunder från våra mindre bra? Kundanalys och analytisk CRM. (Relationsmarknadsföring) Uppdragen syftar i regel till att ta bättre beslut antingen gällande prioritering av vilka kunder/prospekts som marknadsaktiviteter skall fokuseras mot eller hur en differentierad approach till marknadsbearbetning kan genomföras. Experian Limited 2008. All rights reserved. 4

Location Insight Location Insight Marknaden Hur ser marknaden ut runt olika anläggningar? Vilket läge är bäst att etablera sig på? Faktorer Vilka faktorer påverkar försäljningen? Etableringsanalyser, handelsutveckling eller bostadsutveckling. Uppdragen syftar i regel till att ta bättre beslut gällande investeringar i butiks- /handelslägen. Dels kan det röra prioritering av vilka lägen som investeringar bör fokuseras mot, dels kan det röra sig om att utveckla differentierade tillvägagångssätt för att utvinna potentialen på lokalmarknader med olika marknadsförutsättningar Experian Limited 2008. All rights reserved. 5

VEM - Kundanalyser Strukturanalys Segmentering/Klusteranalys Tvillinganalys Kundprofilering Kunddata Experiandata Beteenden Attityder Värderingar Innovativa systemlösningar Experian Limited 2008. All rights reserved. 7

VAR - Marknadsplanering Nätverksplanering Etableringsanalys Handelsplatsvärdering/-utvärdering Analys av flyttströmmar Scenarioanalyser Kunddata Experiandata Innovativa systemlösningar Experian Limited 2008. All rights reserved. 8

HUR - Effektivisering Kampanj och medieanalyser Mer och korsförsäljning Konceptval och sortimentsmix Säljeffektivisering (Konverteringsgrad) Kunddata Experiandata Innovativa systemlösningar Experian Limited 2008. All rights reserved. 9

Case Nyckeln till Stockholm City Samarbete City i Samverkan och Experian Boken Nyckeln till Stockholm City Stockholm City vem är kunden? Var finns konsumenterna? Vilka är konsumenterna? City kunden Vad konsumerar City kunden? Vad anser City kunden om City-handeln? Experian Limited 2008. All rights reserved. 11

Exempel 1 Ponera att Brad Pitt och Angelina Jolie bestämmer sig för att flytta till Sverige. De ser sig om efter stora lyxiga villor i fina villaområden i närheten av storstaden. De vill känna att de är bland likar och föredrar ett område där individer med höga inkomster och stor förmögenhet bor. Villan får med fördel också gärna ligga i närheten av båthamn och vatten. Troligen kommer de att fastna för en annons i den här stilen. Experian Limited 2008. All rights reserved. 13

Exempel 2 Ponera att en Björn Gerdén från Säffle väljer att flytta till Stockholm. Han ser sig om efter mindre hyresrätt/bostadsrätt inne i stan eller i närförort. Han vill känna att han är bland likar och föredrar ett område där det bor unga och nöjesintresserade individer. Lägenheten skall med fördel också ligga nära restauranger, barer och annat nöjesliv. Närhet till gym och idrottsanläggningar är också en fördel. Troligen kommer han att fastna för en annons i den här stilen. Experian Limited 2008. All rights reserved. 15

Case Nyckeln till Stockholm City Olika livsstilar har olika intressen och beteenden Om vi hade tillgång till denna information skulle vi kunna ta bättre beslut Experian Limited 2008. All rights reserved. 18

Case Nyckeln till Stockholm City Handelsplatsen Stockholm City Med hjälp av gravitationsmodellering kan vi beräkna upptagningsområdet för en handelsplats. Gravitationsmodellering Attraktion funktion av: Antal sällanköpsdetaljister Närvaro av kedjeföretag Närvaro av handelsplatser i andra kategorier Efterfrågan funktion av: Befolkningens storlek och sociodemografi Konkurrensen funktion av: Avstånd till alternativa handelsplatser och deras attraktionskraft Experian Limited 2008. All rights reserved. 19

Tack för att ni tog er tid att lyssna! jessica.lundqvist@experian.se Tel: 08-505 95 733 lukas.lindh@experian.se Tel: 08-505 95 706 carina.lindstrom@experian.se Tel: 08-505 95 725 Experian Limited 2008. All rights reserved. 24