Expedia Traveler Preference. Välkommen till Expedia

Relevanta dokument
Expedia Collect. Välkommen till Expedia

Hantera Expedia Collectbokningar

SAMARBETA MED EXPEDIA HANTERA PRISER OCH TILLGÄNGLIGHET

Expedia Traveler Preference: Så här hanterar du bokningar och betalningar

Sk dd y.com e-hand l e Så kommer du igång

Guide till Webbshop Luleå Lokaltrafik

Kom igång med Riksbyggen Kundwebb

Guide Länstrafiken Västerbotten Webshop Innehåll

CitiManager: Övergångssnabbguide för kortinnehavare

Express Import system

Användarmanual Hotel Clearing

GLOBAL SERVICEANSÖKAN. För återförsäljare

Kupong 1: 1 x 3 timmar städning Kupong 2: 2 x 3 timmar städning Kupong 3: 3 x 3 timmar städning

8. Dina kontoinställningar 9. Vårt hjälpcenter 10. Vårt Infocenter med guider m.m.

2. Klicka på Onlinebokningen. 3. Välj grupp och grupp. Du kopplas in på onlinebokningen i ett EGET FÖNSTER.

Lathund för Enköpings Tennisklubbs bokningssystem

Skriv in webbadressen i webbläsaren på din mobiltelefon. Adressen är välj direktlänken TimePool Webb längst ned på sidan.

Timecare Pool i din mobiltelefon

SKOLOMBUD INSTRUKTIONER & REGLER

Molnplattform. Version 1.0. Användarhandbok

Beställningsportal. Användarinstruktioner

VOLVO ARBETSKLÄDER, BESTÄLLNING VIA WEBBPORTAL

Handledning Time Care Pool

FerieBas. -handbok för arbetsställe

Ariba Network Förenklad Guide för att hantera en inköpsorder

Användardokumentation Godkänna beställning och attestera fakturor i mobilen.

Att bli skolombud Regler Logga in som skolombud Borttappade kunduppgifter Boka biljetter Hämta/skicka/betala biljetter Ändra bokning

Manual för bokning. Under menyn kan ni se vilken sida ni befinner er på för stunden. Här finns även en länk till hjälpfilen (den ni läser just nu).

Användarguide för byte av lösenord

Välkommen till CWT profilverktyg & din reseportal mycwt

Här är några tips om hur du kommer igång med vanliga uppgifter. Komma igång -serien

Studiefrämjandet Stockholms län Lokalbokning TimeEdit

Användarhandledning Nordea Swish Företag App

Hej och välkommen till en kort presentation av SchemaKoll. I den här presentationen kommer du att bli guidad genom alla olika delar av SchemaKoll för

Handledning Time Care Pool - Direktbokning

Time Care Pool för medarbetare

Användarhandledning. edwise Administrera ansökningar om vårdnadshavarkonton

Vklass, ny lärplattform

Version

Kom igång med lånad ipad

Vad är Atea Register? Hur navigerar jag till Atea Register? Manualens syfte

Kom igång med lånad ipad

Bokningsinstruktioner BCF Amazona

manual interbook SKOLOR

Texttelefoni.se. En förmedlingstjänst från PTS. Informationsbroschyr och användarmanual för webbapplikationer

Guide för att redovisa in dragna avgifter

Administration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com

Manual för inloggning i softone.online

MANUAL BOKNINGAR I BIG BUSINESS ONLINE (BBO)

Välkommen att boka kursmoment på Skillebyholms deltidsutbildning

MANUAL Nyregistrering som ny medlem eller loggar in gör du via: (Klicka på låset uppe till höger)

Ellevio AB har ett standardsystem för elektronisk hantering av inköpsordrar.

Manual för registrering som fakturaleverantör i Umeå kommuns webbportal för e fakturering

TEATEROMBUD REGLER & INSTRUKTIONER. hösten 2007

Guide till MSB:s externa samarbetsytor i SharePoint

Så här fungerar DeLaval webbutik en enkel instruktion.

Installation av e-post i Mac Mail 10.3 (2017) För kunder hos Argonova Systems med maildrift hos GleSYS

Time Care Pool Vikarie

Ansöka om projektmedel i Projektrummet

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer -

Aon Hewitt. Användarmanual. Risk. Reinsurance. Human Resources.

Kapitel 1 Ange din kontoinformation

Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen.

Handledning Time Care Pool inkl. intresseanmälan

För att komma till webbutikens Inloggningssida klicka på: Länk till Inloggningssida Bilden av Inloggningssidan

Använda Limesurvey. Efter inloggning kommer du till startsidan för Limesurvey. Nedan visas en bild på de val som kan göras från startsidan.

INEXCHANGE FAKTURASKRIVARE

BNI Connect Manual Changing the Way the World Does Business

REGISTRERING AV SWAPPACCESS

Snabbguide för användare SourceTech Telllus

TRAVEL ONLINE ANVÄNDARGUIDE

Garantianspråk. Manual

Version 1.0

Grid Player. Komma igång

Användarguide itslearning 3.3 för studenter

Manual. Föreningsadministratör i medlemssystemet

Kom igång Med Office Managements Webshop

Guide Hur du anmäler dig till e-utbildning i Utbildningsportalen

Texttelefoni.se. En förmedlingstjänst från PTS. Informationsbroschyr och användarmanual för mobilappar

1. Syftet med SAM Innehållet Texter om systematiskt arbetsmiljöarbete Guider och mallar Uppdatering och ändringar 4

Översikt över ResMed webshop

Kom igång med Windows Phone

Starta upp myabilia 2.0 i samband med förskrivning av hjälpmedel*

payex Så skapar du ett PayEx-konto IT-avdelningen

Din manual F-SECURE PSB

Guide för räddningstjänsternas kontaktpersoner

INSTRUKTIONER E-LISTA för cirkelledare Studiecirkel

I tidigare Fronter-versioner fanns det tre så kallade organisationsenheter; noder, grupper och korridorer

Läs detta innan du sätter igång!

Hemknappen klicka på loggan Vem är inloggad? Meny

Lathund till Elevcentralen

Lathund för Alingsås TK s bokningssystem

Användarinstruktioner

Instruktion för Betanias Kundportal

Installationsmanual Billmate Modul Magento

Så här fungerar det att använda den elektroniska närvarolistan

Att skicka fakturor. Fördjupning till dig som ska använda bankens Fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor via e-bokföring

Betalnings- och fullfullbordandeflöde

Lathund fo r systemadministration i VASS 3.0

Transkript:

Välkommen till Expedia

Välkommen till Expedia Välkommen till Expediafamiljen, ett omfattande nätverk av globala resevarumärken. Vi ser fram emot att arbeta tillsammans med dig. Vi vill ge dig allt stöd du behöver för att växa med Expedia och hoppas att informationen i det här dokumentet kan vara till hjälp när du kommer igång. Som Expediapartner får du tillgång till ett brett utbud av verktyg för att: hantera priser och tillgänglighet hantera bokningar och betalningar uppdatera information om ditt hotell öka exponeringen för ditt hotell Alla dessa verktyg är tillgängliga på en och samma sida: Expedia PartnerCentral, som du går till via www.expediapartnercentral.com. 2

Expedia PartnerCentral Logga in på Expedia PartnerCentral Dina inloggningsuppgifter och ditt lösenord angavs i det välkomstmeddelande du fick via e-post. 1. Ange ditt användarnamn eller din e-postadress. 2. Ange ditt lösenord. 3. Klicka på Logga in. Obs Första gången du loggar in kommer du att ombes ändra ditt lösenord. Om du redan har ändrat ditt lösenord, men har glömt det, klickar du på Glömt ditt lösenord? på inloggningssidan för Expedia PartnerCentral. 3

Expedia PartnerCentral Expedia PartnerCentrals hemsida Expedia PartnerCentrals logga Klicka här för att gå tillbaka till startsidan. Mitt konto Ändra inställningar som till exempel språkval. Menyrad Navigera i Expedia PartnerCentral. Hotellets status Visar komponenter som du bör kontrollera. Hjälpcenter Här hittar du svar på vanliga frågor, stegvis guider och utbildningsvideor. Bokningar idag Visar vilka bokningar du måste bekräfta, din lista med ankomster och eventuella avbokningar. Redovisning Visar dina verktyg för redovisning. Priser i marknadsbevakning Se hur dina lägsta tillgängliga priser förhåller sig till andra hotell med samma stjärngradering i ditt område. Verktygspanel Visar hur det går för ditt hotell. Verktyget för marknadsbevakning Visar ditt hotells placering i sökresultaten på Expediagruppens sidor jämfört med de hotell som du valt. 4

Här hittar du svar på dina frågor För att hjälpa dig få ut så mycket som möjligt av Expedia PartnerCentral har vi skapat ett antal hjälpguider och utbildningsvideor som du kan använda när du behöver hitta svar på dina frågor. Här följer en lista med några vanliga frågor och var du hittar svaren. Frågor Hur uppdaterar jag mitt utbud? Hur uppdaterar jag mina priser? Kan jag uppdatera flera datum på samma gång? Hur kan jag se om jag inte har något utbud för ett särskilt datum? Se vår utbildningsvideo eller hjälpguide för hur du hanterar priser och tillgänglighet. Var hittar jag Expedia Virtual Card-numret för mina Expedia? Hur länge är Expedia Virtual Card-numret tillgängligt? Om gästen betalar Expedia, hur får jag betalt för bokningen? Vad gör jag om en kund avbokar eller ändrar en bokning? Se vår utbildningsvideo eller hjälpguide för hur du hanterar Expedia. Var hittar jag gästens kreditkortsuppgifter? Hur lång tid har jag på mig att verifiera gästens kreditkort? Hur betalar jag mina fakturor? Hur stämmer jag av en bokning? Se vår utbildningsvideo eller hjälpguide för hur du hanterar Hotel. Hur lägger jag upp foton av mitt hotell? Hur uppdaterar jag min hotellbeskrivning? Hur uppdaterar jag hotellets bekvämligheter? Hur svarar jag på gästrecensioner? Se vår hjälpguide för information om boendet. Hur skapar jag en kampanj? Hur når jag ut till kunder som reser ofta? Vad är fördelarna med att delta i en kampanj? Se våra utbildningsvideor för kampanjer. 5

Utbildningsvideor Våra utbildningsvideor ger dig en snabb överblick över ämnena nedan, så att du kan arbeta mer effektivt med Expedia. Du kan klicka på miniatyrbilderna för att se motsvarande video eller be kundtjänst att skicka videon till dig. Hantera priser och tillgänglighet Hantera Expedia Traveler Preference-bokningar Hantera Expedia Collectbokningar Hantera Hotel Collectbokningar Förklaring av rumstyper och prisplaner Uppdatering av priser och tillgänglighet Bokningsporcessen för Expedia Collect- och Hotel Sök efter bokningar Bekräfta bokningar Stämma av bokningar Process för Hotel Collectbokningar Sök efter bokningar Bekräfta bokningar Process för Hotel Collectbokningar Sök efter bokningar Bekräfta bokningar Stämma av bokningar Skapa en standardkampanj Skapa ett exklusivt medlemserbjudande Delta i en kampanj 6

Hjälpguider Hjälpguiderna innehåller mer information som guidar dig genom varje ämne steg för steg. Du kan hämta hjälpguiderna genom att klicka på miniatyrbilden eller be kundtjänst att skicka den guide du behöver. Hantera priser och tillgänglighet Förklaring av rumstyper och prisplaner Att lägga till nya rumstyper Att lägga till nya prisplaner Uppdatering av priser och tillgänglighet Hantera Expedia (version för Expedia Virtual Card) Process för Hotel Expedia Virtual Card Ändringar av bokning Hantera Expedia (version för ExpediaPay) Process för Hotel ExpediaPay Ändringar av bokning Hantera Hotel Process för Hotel Bekräfta bokningar Stämma av bokningar Fakturering och betalning Information om hotellet Hotellinformation Foton Virtuella rundturer Stjärngradering Gästrecensioner 7

Hjälp och kundtjänst Expedia PartnerCentrals hjälpcenter Om du vill ha mer hjälp med Expedia PartnerCentral kan du klicka på Hjälp högst upp på alla sidor. Under Hjälp hittar du vanliga frågor och svar, användbara guider och utbildningsvideor. Ange en specifik fråga eller ett nyckelord för att se relaterade frågor och svar i sökresultaten. Expedias regionala kundtjänst Om du har fler frågor och funderingar kan du kontakta ditt regionala kundtjänstteam genom att klicka på Kontakta oss under Hjälp. Du kan skicka in din förfrågan online eller kontakta oss på telefon med det angivna telefonnumret för ditt land. 2015 Expedia, Inc. Med ensamrätt. Varumärken och logotyper tillhör respektive ägare. HGWWPTETP15 SV 8