Innehållsförteckning:

Dokumenttitel Datum Godkänd av Sid SIT24 Manual E-post 2007-03-09 Sign 1(14) Utgivare/Handläggare Dokumentbeteckning Version Info Klass Björn Carlsson SIT24 mailmanual.doc 1.0.2 Öppen SIT24 Manual E-Post SIT24 AB 2007-03-09

Innehållsförteckning: 1 MANUAL E-POSTTJÄNST SIT24 AB... 3 1.1 Information mailserver och protokoll... 3 1.2 Outlook Express - POP3... 4 1.3 Outlook - POP3... 7 1.4 Outlook - IMAP... 9 1.5 Installera SIT24 root-certifikat... 10 1.6 Webmail... 12 1.7 Byte av lösenord... 14 2 SUPPORT... 14 Sidan 2(14)

1 Manual E-posttjänst SIT24 AB Denna anvisning beskriver inställningar för SIT24 e-posttjänst. Du kan komma åt din e-post med antingen POP3 eller IMAP. POP3 är det vanligaste kommunikationsprotokollet för att hämta e-postmeddelanden från en server till ett e-postprogram, även om det mer och mer håller på att konkurreras ut av IMAP som är ett mer kapabelt protokoll. POP3 innebär att meddelanden laddas ner för permanent lagring på den anslutande datorn. Nedladdade meddelanden brukar normalt tas bort från servern av e- postprogrammet och kan sedan inte läsas från en annan dator eller från din web-mail. Med IMAP "tankar" man inte hem den e-post man vill läsa, den finns istället lagrad på mailservern. Tanken med IMAP är att man på så vis får en effektivare hantering av e-post, då man t.ex kan komma åt sin nya och sparade e-post från flera olika datorer. De mail du läser kommer att ligga kvar på servern om du inte väljer att radera dem och vara åtkomlig även från t.ex din web-mail. 1.1 Information mailserver och protokoll Oavsett protokoll använder du samma server. Se nedan. POP3 Server: mail.secureit24.com SMTP Server: mail.secureit24.com IMAP Server: mail.secureit24.com Samtliga protokoll är möjliga att köra på ett säkert sätt, krypterat över SSL. Genom krypteringen skyddas kommunikationen med mailservern och du kan vara säker på att ditt lösenord skyddas och att all intern mailkommunikation hålls konfidentiell utan möjlighet till avlyssning av operatör eller annan part. Om du vill använda SSL skall du ställa in din e-postklient (Outlook) enligt nedan. POP3 kräver säker anslutning (SSL) på port 995 SMTP kräver säker anslutning (SSL) på port 465 IMAP kräver säker anslutning (SSL) på port 993 Denna anvisning visar exempel på hur man kan konfigurera Microsoft Outlook respektive Outlook Express. Sidan 3(14)

1.2 Outlook Express - POP3 Starta Outlook Express och välj E-postkonton i menyn Verktyg. Följande dialog visas. Välj Add Mail och det kommer att start en wizard som leder dig genom konfigurationsförloppet. Du ska först skriva i ditt fullständiga namn. Klicka nästa. Här skriver du din e-postadress. Sidan 4(14)

Klicka nästa igen och du kommer att få skriva in namnet på den server du ska hämta och skicka din e-post från/via. Exemplet beskriver förloppet för POP3. Skriv in mail.secureit24.com i fälten för både inkommande och utgående server. Klicka nästa. Här anger du din epostadress (ex. fnamn.enamn@mydomain.se) samt det lösenord du för närvarande har. Välj om du vill att lösenordet ska sparas av programmet eller ej. Väljer du bort detta kommer du att behöva skriva ditt lösenord varje gång du ska använda din mailtjänst. Sidan 5(14)

Klicka nästa igen. Nu har du skapat ditt konto men vissa inställningar återstår. Klicka Properties/Egenskaper. Följande dialog visar sig och på fliken Servers ska du markera My server requires authentication. Välj sedan fliken Advanced. Här ska du, både för POP3 och SMTP välja This server requires a secure connection (SSL) Portnumret för SMTP skall vara 465 och för POP3 995. Klicka sedan OK och FORTSÄTT PÅ SIDAN 10. Sidan 6(14)

1.3 Outlook - POP3 Starta Outlook och välj E-postkonton i menyn Verktyg. Följande dialog visas. Välj Lägg till ett nytt e-postkonto, Fyll i Användarinformation: Ditt namn, e-postadress Inloggningsinformation: Användarnamn, din e-postadress lösenord Serverinformation: mail.secureit24.com både för inkommande och utgående e-post. Se nedan. Sidan 7(14)

Klicka på Fler inställningar. På fliken Utgående server väljer du Den utgående servern (SMTP) kräver autentisering. Välj fliken Avancerat. Här ska du, både för POP3 och SMTP välja This server requires a secure connection (SSL). Ange portnumer 995 för inkommande server (POP3) och 465 för utgående server (SMTP). FORTSÄTT PÅ SIDAN 10. Sidan 8(14)

1.4 Outlook - IMAP Förfarandet är i princip identiskt med föregående exempel (POP3), skillnaden är att du under fliken Avancerat anger portnummer 993 för inkommande server (IMAP). Se nedan. Välj SSL kryptering för både inkommande och utgående protokoll, ange portnumer 465 för SMTP och 993 för IMAP. FORTSÄTT PÅ SIDAN 10. Sidan 9(14)

1.5 Installera SIT24 root-certifikat Eftersom SSL (för SMTP, POP3 och IMAP) nyttjar certifikat för att identifiera servern man ansluter till behöver du installera SIT24 root-certifikat på din dator. Klicka på länken http://ca.secureit24.com/caservices/sit24rootca.crt Du får nu en fråga (SIT24RootCA.crt) där du ska välja Open/Öppna. Klicka på Install certificate och en wizard kommer att starta som hjälper dig att installera certifikatet på din dator. Klicka next. Sidan 10(14)

Klicka next igen. Klicka finish. Klicka Yes. Installationen är klar i och med att du ser dialogrutan enligt nedan och du är klar att börja använda din e-posttjänst. Sidan 11(14)

1.6 Webmail Webmail ger dig möjlighet att läsa din e-post var du än befinner dig i världen, det enda som krävs är att du har tillgång till en dator ansluten till Internet. För att ansluta skriver du in adressen https://wmail.secureit24.com i din webbläsare. Anslutningen är krypterad med SSL vilket skyddar ditt lösenord när du loggar in och innehållet i dina mail när du läser dem. Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord. När du loggat in kan du läsa dina meddelanden och komma åt alla övriga funktioner som ingår i webmail, t.ex kataloger med arkiverad e-post, personliga och delade kalendrar, anteckningar eller att-göra noteringar. Webmailen har många bra funktioner och kan in många fall helt ersätta den vanliga e-postklienten. Det första du skall göra när du loggat in i webmail är att skriva in dina personliga anpassningar. Klicka Personlig Profil i menyn nere till vänster. Skriv in fullständigt namn och övriga uppgifter efter önskemål. Sidan 12(14)

Du kan skapa mappar där du sedan kan lagra sparade e-postmeddelanden genom att klicka på ikonen Mappar överst på sidan. Använder du en e-postklient som ansluter via IMAP kommer du att komma åt dina mappar och sparade meddelanden även därifrån. Du kan också anpassa webmail efter dina egna önskemål genom knappen inställningar överst till vänster. Sidan 13(14)

1.7 Byte av lösenord Du byter lösenordet till din e-posttjänst via webmail. För att ansluta skriver du in adressen https://wmail.secureit24.com i din webbläsare. Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord. Efter inloggning klickar du på menyn Byt Lösenord nere till vänster på sidan. Skriv in ditt gamla lösenord samt ditt nya lösenord två gånger. Klicka sedan knappen Byt lösenord. Klart, glöm inte att också ändra det lagrade lösenordet i din e-postklient om du utöver webmail använder t.ex. Outlook eller Outlook Express. 2 Support Vid eventuella problem är du välkommen att kontakta oss på support@secureit24.com alternativt på telefonnummer 042-24 24 40. Sidan 14(14)