SKAPA VÄRDE MED ÖPPNA DATA - ETT TJÄNSTE- PERSPEKTIV. Glenn Eriksson, Daniel Rudmark 2014-11-30



Relevanta dokument
SKAPA VÄRDE MED ÖPPNA DATA - ETT TJÄNSTE- PERSPEKTIV. Glenn Eriksson, Daniel Rudmark

Backspegel med redovisning av reflektion och erfarenhetsutbyte

Information om den Europeiska standarden för kundkontaktcenter. Bakgrund status - framtid

Alice i underlandet. - Det beror på vart du vill komma. - Då spelar det heller ingen roll vilken väg du tar

VÄRDESKAPANDE SERVICE

Europeisk standard för kundkontaktcenter. Bakgrund status - framtid

Enklare i esamhället. Inge Hansson, Karlstads kommun

Öppna data. erik. Bild 1

KLOSS Kunskapsutbyte och Lärande om Strategisk Samverkan Johan Blaus

Välkommen till Migrationsverket och en presentation av vårt arbetssätt Värde för alla,

Välkommen till studiecirkeln om sociala innovationer och integration

Ending the war between Sales & Marketing by Philip Kotler, Neil Rackham and Suj Krishnaswamy

Öppna data 2014 Nulägesanalys Forum öppna data, Vinnova Ola Eriksson Generic

Med öppen data utvecklar vi Göteborg till en ännu bättre stad

Att tänka nytt för att göra nytta om perspektivskiften i offentlig verksamhet

Affärsmässig tjänstedesign och teknikutveckling, 7.5 hp Service Design and Business Models in an Engineering Context, 7.5 Credits

nya värden för ditt företag

Europeisk kod för idéburna organisationers medverkan i beslutsprocessen. Forum för det civila samhället hur formas samhällsagendan?

Sveriges innovationsmyndighet

Vår tillämpning av renodlad beställarroll

Ersättningsmodeller som stimulerar innovation. Peter Lindgren IVBAR & Karolinska Institutet

Mitt mål. Minus 1,6 miljoner. Ekonomi i balans. Hög sjukfrånvaro och personalomsättning. Tilltro från pedagoger och föräldrar.

Kort om. Direktupphandling - till lågt värde 2011:06

Kompetensutveckling i organisationer Strategisk investering eller pengarna i sjön?

xgap lösningen för aktiv varumärkesvård BRAND/ASSET

Agenda. Välkomna. Bank- och försäkring en bransch i kraftig omvandling. Innovation inom bank parallellt med regelverkstryck

Kunskap och verktyg för kvalitet i upphandling av äldreomsorg Elisabeth Åkrantz och Anne Isberg

Svenska Teknik&Designföretagens VÄRDEGRUND

IF-mässan Djurgården april 2019 Mikael Gustafsson EEF Energieffektiviseringsföretagen

Det här är Outokumpu

Västtrafikmodellen Från Beställar- Leverantörsroller till Partnerskap Avtal Hisingen ett steg mot fler och nöjdare resenärer

Idéer för pedagogiskt entreprenörskap

Kvalitetsindikatorer i familjehemsvården. Avslutningsseminarium 15 April 2013.

Intervju hur kan det gå till? Mats Reinhold Karriärvägledare Enheten för externa relationer twitter: matsreinhold

Kvalitetspolicy för Eskilstuna kommunkoncern

Välkomna till prisutdelning av Bästa redovisning av hållbarhet. #FARbästahållbarhet

Förslag till överenskommelse mellan Lunds kommun och idéburen sektor

NOLATO MEDITECH. Vi skapar en verksamhet i världsklass

KVALITET VID UPPHANDLING AV TJÄNSTER

EUROPAPARLAMENTET. Utskottet för miljö, folkhälsa och livsmedelssäkerhet PE v01-00

Bästa hållbarhetsredovisning Dan Brännström & Åse Bäckström, Finforum 4 december 2012

Vilken betydelse har affärsmodeller för framgångsrika energitjänster? Marcus Linder

Att utvärderas som förälder - känsloladdade möten i maktens spänningsfält

Kundanpassade energitjänster. Affärsutvecklingsresa för leverantörer

Kursen kommer att handla om: Mål med arbetet från Lgr 11. Lokal Pedagogisk Planering Läsåret 12-13

Vem skulle vilja äga en el-bil om dom kommer till Sverige?

Mer valuta för skattebetalarnas pengar genom effektiv och professionell upphandling. Europeiska kommissionens soft law-paket om offentlig upphandling

Kundfokus för ökad användning av kommunala e-tjänster. Esmail Salehi-Sangari, LTU & KTH Maria Ek Styvén, LTU Anne Engström, LTU Åsa Wallström, LTU

Sänk kostnaderna genom a/ ställa rä/ krav och testa effektivt

Regional överenskommelse

Medarbetarpolicy. Eskilstuna kommunkoncern

Pass 4 av 7 Kundrelationer mm. Du behöver: Anteckningsmaterial Din manual. Utskrift av bilderna till detta pass. wctele1av

Anteckningar från genomförda workshops den 1 dec 2014

#skoldigiplan. Nationell handlingsplan för digitalisering av skolväsendet. Annika Agélii Genlott

Lärande utvärdering i praktiken

En bättre relation Familjeintervention när en förälder har psykisk ohälsa

IT-Projekt - Ingenting att skratta åt!

Sex enkla tips om hur du övertygar kunderna

Linjedragningar för UKM:s kvalitetsgrupp Verkställande av självvärdering av kvalitetssystemen och presentation av kriterierna

Hur digitalt är Västmanland? (nedkortad version)

Tävling i hållbara affärsmodeller

Att beställa varor och tjänster i kommunal regi Johan Almesjö Inköp Gävleborg. Mikael Hallqvist Gävle Kommun

Riktlinjer och bestämmelser för barn- och ungdomsidrotten. på Åland ÅLANDS IDROTT

CSR-policy. Socialt ansvar GRATIS HJÄLP I MATTE - 1 -

Industriell marknadsföring. Roland Sjöström Daniel Kindström

Datum Förslag till Idéburet offentligt partnerskap/iop mellan Region Skåne och Nätverket Idéburen Sektor Skåne

Etik, kontroll och arbetsmiljö Hur vi kan lära oss arbeta med etiska frågor. Varför etik? Organisationer och etik. Iordanis Kavathatzopoulos

Klusterutveckling. Reglab Årskonferens, workshop 2 februari 2011

Studentperspektiv på validering och tillgodoräknande. Bolognaseminarium 11 februari 2010

Teknik. Syfte. Kurskod: SGRTEK7 Verksamhetspoäng: 150 TEKNIK 62 SÄRSKILD UTBILDNING FÖR VUXNA PÅ GRUNDLÄGGANDE NIVÅ

MMI-Design av systemlösningar i kontrollrum Arbetsprocess för utformning

HÅLLBARHET OCH MÅNGFALD

Regional Överenskommelse i Östergötland mellan Region Östergötland och civilsamhället/sociala ekonomin/idéburen sektor*

Service i mästarklass och professionellt bemötande

Sverige under Gustav Vasa

PROTOTYPER, ENKLARE ÄN DU TROR

Nya föreskrifter och allmänna råd

Överenskommelse mellan Lunds kommun och idéburen sektor. Antagen av kommunfullmäktige 31 januari

Utvecklingsarbete med rektorer och förskolechefer

Kurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem

Digital strategi för Uppsala kommun

Partnerupphandling med innovationsfokus

Att arbeta ämnesintegrerat med entreprenörskap

Kvalitetsutveckling inom universitetsförvaltningen vid Uppsala universitet

IT i skolan 2015 FRÅN TEKNIK TILL RESULTAT

Bästa hållbarhetsredovisning 2010

DISTANSARBETE: TEKNIK, RETORIK OCH PRAKTIK. Lennart Sturesson. Carlssons

VÄLKOMMEN TILL SAAB! Järfälla, 24 september 2014

Dagens agenda. Sociala investeringar som fenomen! Organisering och styrning av sociala investeringar (Bakgrund en historisk utveckling)

Utlysning Rev En utlysning inom programmet Öppen innovation

Tjänster är det något för oss?

Mirjamsdotter Media. Internet What s in it for you?

Business Model Canvas

Vad menar vi med ett innovationssystem?

Sociala investeringar - att motverka utanförskap och kommunala stuprör

Förbättringsledarutbildning 8

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011

Presentationen Projektledning i tidiga skeden Hur startar t ett projekt, finns det en formaliserad process? Göran Lindahl Stefan Ziegler.

The Capital of Scandinavia

The Capital of Scandinavia

Transkript:

SKAPA VÄRDE MED ÖPPNA DATA - ETT TJÄNSTE- PERSPEKTIV Glenn Eriksson, Daniel Rudmark 2014-11-30

Sammanfattning

Innehåll

1 Varför undersöka värdet av öppna data?

2 Vilket värde och för vem?

3 Vad skapar värde för tredjepartsutvecklare?

3.1 Värdeskapande i tjänsteproduktion

4 Hypoteser kring värdeskapande mekanismer

5 Vad säger tredjepartsutvecklare om värdeskapande mekanismer? 5.1 Metod

5.2 Analys

5.3 Resultat av intervju 5.3.1 Ändamålsenligt format

5.3.2 Ändamålsenlig dataupplösning

5.3.3 Support och kundbehov

5.3.4 Partnerskap och kundrelation

5.3.5 Öppenhet och transparens

5.3.6 Förädling av tjänsteinnehåll

6 Att stimulera innovation baserat på öppna datatjänster

7 Tillämpning av värdemekanismer 7.1 Ändamålsenligt format och dataupplösning 7.2 Support och kundbehov

7.3 Partnerskap och kundrelation

7.4 Öppenhet och transparens

7.5 Förädling av tjänsteinnehåll 8 Avslutning och förslag på vidare arbete

9 Referenser