BESTÄLLNINGSHÄFTE. Mitt namn: Användarnamn: Lösenord: Säljperiod:

BESTÄLLNINGSHÄFTE Mitt namn: Användarnamn: Lösenord: Säljperiod: www.gutz.se

SÅ HÄR GÅR DET TILL 1. TA UPP BESTÄLLNINGAR Nu är det bara att börja ta upp beställningar, antingen via detta beställningshäfte, kundportalen eller med hjälp av vår nya app (som du hämtar via App store alt. Google play) samt era kataloger. Använder ni detta beställningshäfte, var noga med att riva av talongen till höger och ge till er kund med dina egna kontaktuppgifter. Sälj till familjen, grannar & släktingar över hela Sverige. Glöm inte att berätta för alla att ni säljer GUTZ strumpor och underkläder via sociala medier och er telefonbok. Via appen kan ni sälja helt kontantfritt och erbjuda er kund direktleverans. Det har blivit enklare än någonsin att sälja GUTZ! 2. REGISTRERA ORDER I KUNDPORTALEN Beställningshäftet Registrera samtliga ordrar i kundportalen, du loggar in med användarnamn samt lösenord som du fått utav kontaktpersonen eller via mail/sms från GUTZ. Appen - Ingen ytterligare registrering krävs, kontaktpersonen har fått din order skickat till sig för godkännande. Har kunden valt direktbetalning samt direktleverans skickar vi varan direkt hem till kunden inom 3-5 arbetsdagar. 3. LEVERERA - TA BETALT Efter ca 3-4 veckors säljperiod skickar kontaktpersonen in gruppens order via kundportalen till GUTZ. Vi levererar era varor efter ca 7-10 arbetsdagar till kontaktpersonen. Därefter får ni varorna från kontaktpersonen och levererar dessa till kund. Om kunden inte har direktbetalt sin order, skall ni ta betalt för varorna vid leverans. Summan ser ni i ert beställningshäfte alt. i appen. Har ni registrerat er försäljning i appen, se Mina ordrar, det ger en god överblick över vem som beställt vad m.m. 4. TILLÄGGSBESTÄLLNING Vill era kunder ha fler varor efter leverans, gör en ny order inom 10 dagar. Lycka till med din försäljning! ART.NO = Artikelnummer, STRL. = Storlek, ANT. = Antal förpackningar, S:A = Summa

DIN KUND DIN KUND TLF: NAMN: E-POST: DIN SÄLJARE ART.NO STRL. ANTAL S:A ART.NO STRL. ANT. S:A RIV AV OCH LÄMNA TILL DIN KUND

EGNA ANTECKNINGAR: KUNDSERVICE Telefon: 042 25 08 38 E-post: info@gutz.se Måndag-torsdag 09.00-16.00 Fredag 09.00-15.00 BYTE/RETUR Om du behöver byta eller returnera en vara, kontaktar du skolklassen, laget eller föreningen som du köpte produkten av. Eventuella byten samt returer ska ske inom 30 dagar efter leverans. Har du betalt direkt till GUTZ och fått direktleverans, kontaktar du vår kundservice för hjälp med byte/retur och behöver inte gå via skolklassen, laget eller föreningen. OBS! Våra produkter säljs som paket och när ett byte eller retur sker ska hela det oanvända paketet skickas med, t.ex. alla 6 par strumporna om du har köpt ett 6-pack. REKLAMATION Om en vara har gått sönder eller på annat sätt inte lever upp till den standard vi utlovat ska den reklameras. Du ska då kontakta vår kundservice via e-post och förklara vad som har gått fel, och gärna bifoga en bild! Naturligtvis ersätter vi varan med en ny, helt kostnadsfritt! ÅNGERRÄTT GUTZ följer distansköpslagen vilket betyder att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har fått varan. Det är skolklassen, laget eller föreningen som du köpte produkten av som ska hantera återköp och returer. Har du dock direktbetalt till GUTZ, hanterar vår kundservice ärendet. Tänk på att om ni väljer att nyttja ångerrätten förlorar skolklassen, laget eller föreningen sin förtjänst på 60 kr/vara.

ANTAL SÅLDA PAKET SUMMA INTJÄNAT (x antal paket * 60 kr)

KUNDSERVICE Telefon: 042 25 08 38 E-post: info@gutz.se Måndag-torsdag 09.00-16.00 Fredag 09.00-15.00 www.gutz.se