Alla priser är inkluderade 25% moms. Förbeställda, men ej uthämtade varor debiterar vi den verkliga fraktkostnaden (t/r) och minst 99 kr.

Transkript

1 KÖPINFORMATION Alla priser inkluderar moms. Percykel reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten till eventuella prisändringar och att varor kan ta slut under året, och reserverar oss för eventuella felaktigheter i text/bild och priser. Alla priser är inkluderade 25% moms. Förbeställda, men ej uthämtade varor debiterar vi den verkliga fraktkostnaden (t/r) och minst 99 kr. Vi ansvarar inte för skador eller förlust av gods som uppstått under frakt. Kunden skall själv anmäla skada enligt Postens regler. Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök. ÅLDERSGRÄNS Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen. Vi förbehåller oss rätten till eventuella prisändringar och att varor kan ta slut under året, och reserverar oss för eventuella felaktigheter i text och priser. FRAKTKOSTNADER Standardfrakten är 100 kr, och för varor som får plats i ett kuvert är frakten 50kr För varor som skickas mot postförskott så betalar du en extra avgift på 100 kr. Handlar du för mer än 500 kr så skickar vi varorna fraktfritt. Endast BMX-cyklar och kick-bikes skickas ej övriga modeller i vårt sortiment. Övriga cyklar hämtas i butik. LEVERANSVILLKOR Alla leveranser sker med posten om inte annan överenskommelse sker. Leveranstiden för en order är normalt 3-5 arbetsdagar. Skulle det ta längre tid så hör vi av oss.

2 AVBESTÄLLNING AV PRODUKT Så länge produkten ej har hunnit paketeras går det bra att avbeställa dina varor. Om du vill avbeställa en ickeförbetald order gör du det lättast via mail eller telefon. För att underlätta för Percykel, skriv "Avbeställning" i subject-/ämnesraden. Du får alltid ett svar om din avbeställning godkänns. Får du inget svar, kontakta kundtjänst på telefon OUTLÖSTA FÖRSÄNDELSER Försändelser som ej lösts ut debiteras en expeditionsavgift om 175 kr för brev/postförskott/postpaket eller 500 kr för hem-/företagspaket. BETALNINGSVILLKOR E-Faktura Betala tryggt och säkert med Klarnas fakturatjänst "fakturera mig!" Du får hem varorna innan du betalar och behöver inte lämna ut ditt kortnummer. Fakturan ligger med i paketet. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 19 kr exkl moms. Delbetalning Genom ett samarbete med Klarna.se kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan handla för 1,000 kr upp till 50,000 kr. Du kan ha ett eller era pågående delbetalnings - köp och Klarna.se sammanställer dem på en kontofaktura månatligen. Enkelt och smidigt Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet dela upp betalningen och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt. Läs mer om de Allmänna kontovillkoren på kontovillkor.pdf Delbetalningsalternativ Period Uppläggningsavgift Ränta Aviavgift 3 månader 95 kr 0% 29 kr 6 månader 195 kr 0% 29 kr 12 månader 295 kr 0% 29 kr 24 månader 295 kr 9,95% 29 kr 36 månader 295 kr 9,95% 29 kr

3 Tillkommer gör en aviseringsavgift om 29 kr/mån. Övrigt Effektiv ränta vid köp om 10,000 kr med 0% ränta i 12 månader är 11,3 %. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarna AB inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna på vardagar mellan och helger Kortbetalning Du kan göra en säker direktbetalning via vår webbshop. Välj det alternativet och vilken bank du använder och du skickas sedan vidare till din banks direktbetalnings sida. ÖPPET KÖP/BYTESRÄTT Percykel erbjuder bytesrätt på varor där förpackningarna är obrutna. Fraktkostnaden vid byte av produkt står du själv för. Det är 7 dagars öppet köp och 30 dagars bytesrätt. Kontakta oss via telefon eller mail innan du returnerar varan. Naturligtvis så skall produkten vara oanvänd och i nyskick, så att den går att sälja till en annan kund. Bifoga alltid kvitto tillsammans med bytes/retur lappen när du skickar tillbaka en vara. Är varan använd så blir det en reklamation. OBS! INGEN BYTESRÄTT PÅ CYKLAR, SKIDOR OCH REAVAROR. ÅNGERRÄTT Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Enligt 4 i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, till exempel abonnemang. en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Exempel på produkter som faller inom denna definition är förbrukningsmaterial, energi bars, dryck etc. en förseglad förpackning eller produktsförseglingen har brutits. Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

4 För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med Percykel innan du skickar tillbaka varor. Observera att större försändelser måste returneras som företagspaket. Postpaket och rekommenderade brev körs ej ut till Percykel och vi har därför ej möjlighet att hämta ut dessa. När du hämtar ut en beställd vara i vår butik gäller öppet köp i åtta dagar, ej ångerrätt. VID ÅBEROPANDE AV ÅNGERRÄTT Meddela Percykel inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt. Returnera varan, i produktkartongen med det avsedda inneremballaget, snarast och senast inom 30 dagar efter att du meddelat oss om att du att avtalet frånträds. Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör ska finnas med i returen. Percykel förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för de saknade delarna i de fall returen ej är komplett. Percykel löser ej ut paket mot postförskott. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten. GARANTIER OCH REKLAMATIONER Garanti omfattar fabrikations- och materialfel och gäller själva varan, inte eventuella följdskador. Alla garantireparationer skall utföras av Percykel. Skulle du vilja reklamera en vara så ta kontakt med oss per telefon så får vi diskutera varför du vill reklamera varan och hur vi enklast löser problemet. Vid reklamation så måste du bifoga kvitto med returanmälan som följer med vid order. Percykel lämnar 1 års fabriksgaranti på alla varor om inget annat anges. På begagnade varor och demo-produkter lämnas 3 månaders garanti. Garantin innebär att vi byter ut eller reparerar trasig produkt inom 1 år (3 månader för begagnade och demoprodukter) om produkten ej skadats av handhavande fel. Om du vill returnera en trasig produkt, kontakta Percykel via mail eller telefon för utförlig returinformation. Percykel står för din returfrakt genom att skicka ut en fraktsedel. Percykel ersätter inte fraktkostnader som uppstår om man inte använder sig av vårt alternativ. Bifoga alltid kvitto tillsammans med bytes/retur lappen när du skickar tillbaka en vara. För att kunna reklamera en produkt måste du uppvisa/bifoga kvitto eller följesedel (för butiks- respektive postorderköp). Percykel testar alla inlämnade produkter.

5 Visar det sig att det är ett handhavande fel eller om produkten är felfri debiteras kunden från 250 kr för testarbetet. Percykel ansvarar ej för kostnader som kan uppstå på grund av en defekt vara. RETURER Kontakta alltid butiken via mail eller telefon innan du returnerar en vara. Bifoga alltid kvitto tillsammans med bytes/retur lappen när du skickar tillbaka en vara. Frakt vid reklamationer betalas alltid av avsändaren om inget annat överenskommit. Vid retur av gods skall produkten (-erna ) sändas med företagsfrakt dvs att varan (- orna ) kommer till oss. Om vi måste hämta produkterna (-erna) så drar vi av 150:- exkl moms på beloppet eller debiterar er för denna kostnad genom tillägg på befintlig faktura eller ny. FORCE MAJEURE I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från Percykel.se, som gör att Percykel ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser. Ska befrias Percykel Sport AB från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.