POSTENS TJÄNSTEVILLKOR FÖR RIKTIGA VYKORT PÅ POSTEN.SE

Transkript

1 POSTENS TJÄNSTEVILLKOR FÖR RIKTIGA VYKORT PÅ POSTEN.SE 1. Allmänt 1.1 Posten Meddelande AB (nedan kallat Posten) erbjuder myndig konsument och företag tjänsten Riktiga vykort (hädanefter kallad tjänsten) för försäljning i Sverige via webbplatsen och via mobiltelefon. 1.2 Villkoren vid beställningstillfället Villkoren gäller i den version som föreligger vid beställningstillfället, men kan komma att ändras. 1.3 Accepterade villkor För att kunna genomföra ett köp av tjänsten måste du först acceptera dessa villkor. När du accepterar villkoren förbinder du dig att följa de regler som framgår av dessa särskilda villkor för tjänsten. 1.4 Registering Vissa delar av tjänsten kräver att du registrerar dig som användare på och att du loggar in dig med användarid och lösenord. Villkor för registrering och inloggning regleras separat. 2. Tjänstens omfattning 2.1 Utformning, tryck och distribution Tjänsten innebär att du kan beställa och utforma vykort elektroniskt via eller via mobiltelefon, för att sedan få dem tryckta och distribuerade till adressaten i fysisk form Du kan välja bland de standardmotiv som finns för tjänsten på eller använda egna motiv som du själv laddar upp på webbplatsen 2.3 Godkänna korrektur Innan beställningen av vykort avslutas ska du godkänna det korrektur som visas på din bildskärm 2.4 Adresser i Elektronisk adrssbok Tjänsten innebär också möjlighet att spara adresser i en elektronisk adressbok som du kan använda när du skickar elektroniska vykort enligt ovan. I adressboken registrerar du adresserna manuellt eller läser in dem via en fil. För att kunna använda adressboken måste du vara registrerad som användare på Inga andra användare kan se dina adresser. 2.5 Mobiltelefon Du kan välja motiv som du tar med din mobiltelefonkamera eller andra motiv som du har i mobiltelefonen. 2.6 Operatörer Du måste använda en mobiltelefon som är ansluten till en svensk mobiltelefonoperatör.

2 3. Användarens ansvar 3.1 Ansvar för materialets innehåll Som användare av tjänsten ansvarar du för att materialets innehåll och utformning (text och bild): inte gör intrång i upphovsrätt, rätt till varumärke eller i andra immateriella rättigheter. Om du använder andra bilder än de som finns som standardmotiv för tjänsten, måste du vara säker på att du har rätt att använda motivet. Exempelvis är det inte tillåtet att använda vilken bild som helst i marknadsföringssyfte och det är inte alltid tillåtet att ändra eller skriva text på det motiv du valt. inte strider mot lag, förordning, myndighetsanvisning, bruk eller sedvänja, såsom marknadsföringslagen och god marknadsföringssed, lagen om skydd för samhällsviktiga anläggningar och personuppgiftslagen. inte riskerar att väcka förargelse. inte innehåller inslag av pornografi, våld eller hets mot folkgrupp. inte medför skada eller annan olägenhet för Posten eller tredje man.

3 3.2 Ej enligt villkoren stoppas Posten förbehåller sig rätten att inte producera och distribuera vykort vars innehåll och/eller utformning strider mot dessa tjänstevillkor. Ett sådant beslut innebär inte att du har rätt att få den erlagda avgiften återbetalad. 3.3 Förbindelse Genom att acceptera villkoren för tjänsten förbinder du dig att hålla Postens skadelös för alla kostnader och all övrig skada som ditt utnyttjande av tjänsten i strid med dessa villkor har åsamkats Posten eller tredje man. 4. Information om behandlingen av personuppgifter 4.1 Personuppgifter Posten ansvarar för den behandling av personuppgifter om dig som användare av tjänsten. Du har enligt lag rätt att få information om de personuppgifter som registrerats om dig själv och få felaktiga eller missvisande personuppgifter rättade. Kontakta i sådana fall Posten under adress Posten AB, Juridik, Personuppgiftsombudet, STOCKHOLM. 4.2 Lagring av uppgifter Posten kommer att behandla personuppgifter om dig för administration av tjänsten. Bl.a. kommer den använda mobiltelefonens identitet att lagras samt i vissa fall uppgifter om ditt abonnemang. Det finns av praktiska skäl ingen möjlighet att använda tjänsten utan att tillåta att Posten registrerar sådana uppgifter. 4.3 Ansvar för texter Posten tar inget som helst ansvar för hur texterna på vykorten utformas. Tänk på att det finns regler i personuppgiftslagen som innebär att man inte får kränka någon annans personliga integritet. 5. Immateriella rättigheter 5.1 Postens egendom Samtliga immateriella rättigheter och tekniska lösningar avseende tjänsten är Postens egendom, alternativt egendom som tillhör rättighetsinnehavare som Posten representerar, och får inte utnyttjas av dig utöver vad som uttryckligen medges av Posten. 5.2 Egna motiv Om du väljer ett eget motiv för annat än enstaka utskick för privat bruk, är det av stor vikt att du bara använder foton/bilder som du är säker på att du har rätt att använda för det syfte som du har tänkt dig. Tänk på att det finns regler om hur man får använda bilder och text i reklammaterial. 6. Beställning, distribution och priser 6.1 Beställning Beställning av vykort sker enligt de anvisningar som finns i anslutning till beställningsfunktionen på alternativt under rubriken Information/Om tjänsten i mobiltelefonen. 6.2 Bindande köpeavtal Bindande köpeavtal uppkommer först när Posten bekräftat beställningen via e-post alternativt SMS.

4 6.3 Information om priser och leveranstider Information om priser och leveranstider publiceras på alternativt under rubriken Information/Pris/leveranstid i mobiltelefonen och är vid var tid gällande. 7. Postens åtaganden och ansvar 7.1 Distribution Posten åtar sig att producera och distribuera vykortet i enlighet med din beställning, postlagen, villkor för 1:a klassbrev inrikes respektive utrikes och Postens allmänna villkor (PAV) samt i övrigt i enlighet med de villkor som från tid till annan anges på Leveranstider. Inrikes Kort som beställs vardagar* före 12:00 delas normalt ut nästa vardag*. Kort som beställs efter 12:00 eller under helg* delas normalt ut efter två vardagar*. 7.4 Leveranstider. Utrikes Korten skickas som 1:a-klassbrev. Leveranstiden varierar mellan olika länder, se sök leveranstid. För kort som beställs efter 12:00 vardagar* och under helg* räknas leveranstiden från nästa vardag*. *Jul-, nyårsafton och midsommarafton räknas som helg 7.5 Postens ansvar för produktion och distribution Postens ansvar för produktion och distribution inom ramen för tjänsten är alltid begränsad till den ersättning som du erlagt till Posten för sådan produktion och distribution. 7.6 Tystnadsplikt Postens personal och underleverantörer har tystnadsplikt. 7.7 Rätt adress Posten kontrollerar inte att angiven adress är riktig. 8. Betalningsvillkor 8.1 Betalningsformer Betalning kan ske genom kortbetalning eller direktbetalning, företag kan även betala mot faktura. 8.2 Fakturering Vid betalning mot faktura skall betalning ske inom tio (10) dagar från fakturans datum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta från förfallodagen med diskonto +24 % samt i förekommande fall lagstadgad påminnelseavgift. 8.3 Mobila Vykort Betalning för tjänsten erläggs automatiskt via telefonabonnemanget eller mobiltelefonens kontantkort.

5 9 Ångerrätt och retur 9.1 Inom ramen för tjänsten har du inte möjlighet att ångra ditt köp. Detta beror dels på att tjänsten börjar utföras redan i och med att du skickar in din beställning, dels på att den producerade varan på grund av sin beskaffenhet inte kan säljas till annan kund eller användas av Posten. När du skickar in din beställning samtycker du till att tjänsten börjar fullgöras och att du inte har möjlighet att åberopa din ångerrätt enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. 10. Reklamation och Kundservice 10.1 Kontakt För reklamationer och synpunkter, kontakta Posten Kundtjänst via telefon: privat , företag Kundservice Kundservice svarar på alla frågor kring tjänsten. Beställningarna lagras hos Posten ca. en vecka efter produktion för eventuell efterkontroll. 11 Tvist 11.1 Prövning Tvist med anledning av köp inom ramen för tjänsten och/eller med anledning av dessa villkor prövas av svensk allmän domstol eller av Allmänna Reklamationsnämnden.