Villkor och returer. Swesports.se. Org.nr: (Swesports är en registrerad bifirma till Svensk Skogsservice AB) Innehar F-skattebevis

Transkript

1 Villkor och returer Swesports.se Org.nr: (Swesports är en registrerad bifirma till Svensk Skogsservice AB) Innehar F-skattebevis Kontaktuppgifter till Swesports: Tel: Mail: Adress: Gamla Bengtsforsvägen Ed Priser Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering. Order/frakt Vi har ingen beloppsgräns på order, men det kostar 59:- i frakt, om ordern understiger 500:-. Detta gäller för leverans inom Sverige. Vi levererar även till andra länder, med ett frakttillägg på 80:- och uppåt. Välkommen med förfrågan. Leverans Vara beställda innan kl skickas samma dag om varan finns i lager. Varan skickas med DHL och normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Paketet skickas till ett av DHLs ombud nära dig, där det ligger kvar i 14 dagar innan det går i retur till oss. Du får en kostnadsfri avisering via SMS eller epost. För outlösta paket kommer vi ta ut en administrativ avgift på 300:- för returfrakt och hantering. Är varan/paketet skadad vid leverans ska du se till att detta anmäls och antecknas när du löser ut paketet hos DHLs ombud. Är inte detta gjort, kommer vi inte kunna godkänna retur på skadad vara. Betalning Payson Kortbetalning Payson Direktbetalning Bank Klarna Faktura - Avgift: 29kr Klarna Konto Efterkrav (Postförskott) - Avgift: 59kr Köpvillkor Handla nu - betala efter leverans!

2 När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Få alltid hem varan innan du betalar Betalningstid - alltid 14 dagar Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen* Ladda ner dina fakturor från klarna.se Möjlighet till delbetalning En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. * Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor. Klarna AB, organisationsnummer SE Delbetala från 50 kr/mån! Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Få alltid hem varan innan du betalar Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång Vid ett köp om kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

3 Allmänna villkor hittar du här Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: Efterkrav (Postförskott) Detta betal-alternativ gäller endast för leverans inom Sverige. För denna tjänst tar vi ut en avgift på 59:-. Byten och returer Önskar du byta en vara till annan storlek/färg eller liknande står vi på Swesports för returfrakten. Du använder då den retursedel, som du får med i leveransen. Fyll i och skicka med Returorder, där du anger vad du vill byta till. Vi står för en returfrakt per order! Detta gäller så länge varan inte är använd. Vid retur/återköp, d.v.s. när du inte vill byta en vara, utan bara skicka tillbaka den, står Du för fraktkostnaden. Har du betalt med kort eller postförskott, kommer vi att dra av 59:- när vi återbetalar summan på din order till dig. Har du valt att betala med Klarna, minskar vi fakturans belopp till att bli 59:-. Du betalar alltså 59:- av den faktura du har fått det kommer ingen ny. Returrätt gäller ej för underkläder. Var noga när du packar returen så den inte blir skadad i transport. Var även noga med att få med alla eventuella manualer/lappar/originalförpackningar och liknande som medföljer varan.

4 Fäst inte tejp, frimärken eller liknande på originalförpackningen som kan skada förpackningens yttre är originalförpackningen skadad när vi får den till oss kommer vi dra av 100:- på ordersumman när vi återbetalar pengarna till dig. Detta gäller ej förpackningar där man är tvungen att bryta förpackningen för att kunna inspektera varan. Outlöst Paket För outlösta paket kommer vi ta ut en administrativ avgift på 300:- för returfrakt och hantering. Det är därför alltid bäst/billigast för dig att du löser ut dina paket. Denna typ av retur betraktas som ett återköp. (För mer information om återköp se byten och returer) Force Majeure Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll, vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas. Personuppgiftspolicy Swesports arbetar för att din integritet skall vara skyddad när du använder dig av våra tjänster. Vi har därför tagit fram en policy för hur din personliga information behandlas och skyddas. Innehållet i policyn kan löpande förändras och därför bör du läsa igenom den igen när du besöker oss online nästa gång. Personuppgifter Vi tar ansvar för alla personuppgifter - så som namn, adress, adress, telefonnummer, födelsedata, etc. - som vi får ta del av vid köp, som du lämnar till oss när du prenumererar på nyhetsbrev eller skapar ett personligt konto på Swesports. Swesports är personuppgiftsansvarig och hanterar dina personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen. Vad använder vi dina personliga uppgifter till? Genom att lämna dina personuppgifter ger du ditt samtycke till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, avisera paketleverans via SMS/ , utföra kreditkontroll, skicka information om Swesports samt andra erbjudanden för marknadsföringsändamål. Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig. Vart kan man vända sig för att ta del av det som registrerats? Du har rätt att kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort. Du har även rätt att en gång per kalenderår kostnadsfritt begära ett registerutdrag över de personuppgifter vi har registrerat om

5 dig. Ansökan om registerutdrag görs till Swesports kundservice. Du kan när som helst återkalla ditt medgivande till att vi använder dina uppgifter i marknadsföringssyfte (t.ex. utskick av nyhetsbrev eller erbjudanden). Du kan kontakta vår kundservice på telefon eller per kundtjanst@swesports.se. Vem får tillgång till uppgifterna? Vi förmedlar/säljer/byter aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utanför Swesports. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används enbart för att uppfylla Swesports:s åtaganden gentemot dig. Swesports vidarebefordrar t.ex. adressuppgifter till leverantörer och speditörer i samband med leveranser. Swesports kan komma att dela dina personuppgifter med organisationer som kreditupplysnings- eller inkassoföretag för tillämpning av kreditprövning, identitetskontroll, övervakning av kreditvärdighet och övertagande av fordran. Hur skyddar vi dina uppgifter? Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot t.ex. förlust, manipulation eller obehörig åtkomst. Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen. På Swesports skyddar vi dina uppgifter med hjälp av kryptering. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras. Cookies Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska vi informera dig som kund om att vi använder så kallade cookies. Cookies är en teknisk funktion som gör att du som kund kan navigera enklare och snabbare när du är inloggad. Cookies används även av Swesports för att sammanställa besöksstatistik. Informationen används statistiskt för att analysera hur webbplatsen används och hur många som besöker olika sidor. Det finns två typer av cookies, temporära och permanenta. Temporära cookies lagras tillfälligt i din dators minne och tas bort när du stänger din webbläsare. Permanenta cookies lagras och sparas under en längre tid på din dator. Oavsett vilken typ av cookies som används sparas ingen personlig information om dig som användare. Vill du inte tillåta permanenta cookies på din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsares säkerhets- eller sekretessinställningar så att den automatiskt nekar cookies eller informerar om att en webbsida innehåller cookies. Väljer du att inte tillåta cookies kan det innebära att webbplatsen inte kan användas eller att den inte fungerar på bästa sätt. Vill du ha mer information om cookies och lagen om elektronisk kommunikation kan du besöka Postoch telestyrelsens webbplats: Denna webbsida använder Google Analytics. Google Analyticsen webbanalystjänst tillhandahålls av Google, Inc. ("Google"). Google Analytics använder "cookies", dvs textfiler som placeras i er dator för att kunna analysera hur användare använder webbsidan.