Dags för en check-up hos doktor affärsmodell? Stockholm den 23 januari 2015 Robert Elm
Men hallå! Hur svårt kan det vara?
Kraven och förväntningarna att snabbt kunna utveckla verksamheter har aldrig varit större
Ambi%on #1 Utmana sä)et du ser på affärs- och företagsutveckling
Ambi%on #2 Ge dig enkla och prak=ska verktyg som förändrar sä)et a) jobba med strategiskt värdeskapande
En ny generation affärsarkitekter Alexander Osterwalder
HUR AIRBNB UTMANAR HOTELLBRANSCHEN
För Hilton tog det 93 år a) få 610.000 rum För Airbnb tog det 4 år a) få 650.000
VAD ÄR DERAS VISION?
Travel like a human Unlocking unique spaces world wide
VILKEN TREND KNYTER DE AN TILL?
VAD LOVAR DE SINA KUNDER?
För resande: BO BORTA SOM HEMMA. UPPLEV UNIKA BOENDEN I HELA VÄRLDEN. För värdar: EXTRAINKOMST PÅ OANVÄNDA RUM. MÖT INTRESSANTA MÄNNISKOR.
VILKET JOBB GÖR DE FÖR SINA KUNDER?
SAMMANFÖR LOKALA VÄRDAR MED RESANDE FRÅN HELA VÄRLDEN
HUR KOMMUNICERAR DE MED SINA KUNDER?
Relation med värdar
Relation med resande
Relation resande & värd
Relation resande & värd
HUR TJÄNAR DE PENGAR?
Serviceavgift Resande 6-12% Värd 3%
VAD ÄR DERAS MINDSET?
Everything we do is design driven, not just the products we make or how we design them. Every decision, from the board mee=ngs we run, through how we hire people, to our office design. - Brian Chesky, CEO & co-founder Airbnb
VILKA TALANGER HAR DE?
ANVÄNDARCENTRERAD TJÄNSTEDESIGN BYGGA RELATION OCH UPPLEVELSE
Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Kunddriven tjänstedesign Travel like a human Lär känna värden Försäkringsbolag Betalbolag RelaIon och kundservice Nyckelresurser Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum aj erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth www.airbnb.se Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknads- föring Försäkringar och betalnings- avgioer Fotografering 6-12% bokningsavgio 3% serviceavgio på varje genomförd bokning
5 frågor om din affärsmodell Hur presterar din affärsmodell på en skala 1-10 1. Intäkter före kostnader 1 5 10 4. Skalbarhet 1 5 10 2. Skydd mot konkurrenter 1 5 10 5. Upprepade intäkter 1 5 10 3. Få andra att göra jobbet 1 5 10
INTÄKTER FÖRE KOSTNADER Tjänar du pengar innan du gör av med dom?
Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Kunddriven tjänstedesign Travel like a human Lär känna värden Försäkringsbolag Betalbolag RelaIon och kundservice Nyckelresurser Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum aj erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth www.airbnb.se Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknads- föring Försäkringar och betalnings- avgioer Fotografering 6-12% bokningsavgio 3% serviceavgio på varje genomförd bokning
Utvärdera: Tjänar du pengar innan du gör av med dom?
SKYDD FRÅN KONKURRENTER Hur pass väl skyddar din affärsmodell dig från konkurrens?
Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Kunddriven tjänstedesign Travel like a human Lär känna värden Försäkringsbolag Betalbolag RelaIon och kundservice Nyckelresurser Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum aj erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth www.airbnb.se Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknads- föring Försäkringar och betalnings- avgioer Fotografering 6-12% bokningsavgio 3% serviceavgio på varje genomförd bokning
Utvärdera: Hur pass väl skyddar din affärsmodell dig från konkurrens?
FÅ ANDRA ATT GÖRA JOBBET Hur mycket värde skapas i din affärsmodell av kunder eller andra tredjeparts intressenter?
Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Kunddriven tjänstedesign Travel like a human Lär känna värden Försäkringsbolag Betalbolag RelaIon och kundservice Nyckelresurser Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum aj erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth www.airbnb.se Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknads- föring Försäkringar och betalnings- avgioer Fotografering 6-12% bokningsavgio 3% serviceavgio på varje genomförd bokning
Utvärdera: Hur mycket värde skapas i din affärsmodell av kunder eller andra tredjeparts intressenter?
SKALBARHET Hur snabbt och lä) kan din affär växa utan a) stöta på hinder (t.ex. infrastruktur, kundsupport mm)?
Affärsmodell Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Fotografer Kunddriven tjänstedesign Travel like a human Lär känna värden Försäkringsbolag Betalbolag RelaIon och kundservice Nyckelresurser Bo bort som hemma Upplev unika boenden i hela världen Bostaden är försäkrad Kanaler Resande Utvecklare och designers Rum aj erbjuda Nätverk av värdar och resande Extrainkomst på oanvända rum Möta intressanta människor Word of mouth www.airbnb.se Värdar som vill hyra ut oanvänd bostad Kostnadsstruktur intäktsflöden Design och marknads- föring Försäkringar och betalnings- avgioer Fotografering 6-12% bokningsavgio 3% serviceavgio på varje genomförd bokning
Utvärdera: Hur snabbt och lä) kan din affär växa utan a) stöta på hinder (t.ex. infrastruktur, kundsupport mm)?
UPPREPADE INTÄKTER Är varje enskild försäljning en ny ansträngning eller kommer den automa=skt leda =ll flera försäljningar? Hur jämt fördelade är dina intäkter över =den?
Affärsmodell Linas Matkasse Nyckelpartners Nyckelaktiviteter Värderbjudande Kundrelation Kundsegment Klubb Lina Matkasse Linas Kenyakasse Nyckelresurser Enkla, sunda och varierande middagar hem till dörren Kanaler Hushåll linasmatkasse.se Kostnadsstruktur intäktsflöden Prenumeration
Utvärdera: Är varje enskild försäljning en ny ansträngning eller kommer den leda =ll flera försäljningar?
5 frågor om din affärsmodell Hur presterar din affärsmodell på en skala 1-10 1. Intäkter före kostnader 1 5 10 4. Skalbarhet 1 5 10 2. Skydd mot konkurrenter 1 5 10 5. Upprepade intäkter 1 5 10 3. Få andra att göra jobbet 1 5 10
Certifierad affärsarkitekt Master Affärsmodeller som fungerar och värdeerbjudanden som säljer IntrodukIon Fördjupning, prakisk träning och gäster från verkligheten Affärsmodell grunder Förstå & analysera Designa & testa Implementera Förvalta & cer%fiera e- Learning Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 Dag 7 Dag 8 Webbaserad grundkurs på ca 8 =mmar Genomför i egen =d och takt Grunderna i affärsmodellering med Alexander Osterwalder Välkommen! Strategikarta och omvärld Analysera affärsmodeller och mönster Finansiella nyckeltal GäsZöreläsare Hemuppgi] 1 Introduk=on av examensuppgi] Innova=on av affärsmodeller Affärsarkitekten som designer Designa erbjudanden med Value Proposi=on Canvas Testa affärsmodeller GäsZöreläsare Hemuppgi] 2 Tjänstedesign och kundresor Hantera mul=pla affärsmodeller Från affärskrav =ll processer och förmågor Storytelling GäsZöreläsare Hemuppgi] 3 Förvalta en porzölj av affärsmodeller Strategiskt styrelsearbete Så överlever du digitaliseringen GäsZöreläsare Presenta=on av examensuppgi] Cer=fiering Förutom den schemalagda =den ingår inläsning av li)eratur, hemuppgi]er samt examensarbete
The Business Architect Program by The Swedish Computer Society and IRM Business Innova=on builds on our methodologies and tools for business model and value proposi=on design. This program is an excellent example of the prac=cal applica=on and integra=on of our methodologies to help prac==oners increase their performance and produce be)er results. It applies to both small and large organiza=ons alike. Alexander Osterwalder
VAD BLIR AIRBNB s NÄSTA STEG?