Leverantörens väg till avtal
Staffan Sörensen - PostNord Sverige AB Chef Pris och Statistik Måns Svensson - ISS Facility Services AB Affärsområdeschef 2
Detta är PostNord Erbjuder kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Omsatte cirka 40 mdr SEK och hade cirka 39 000 medarbetare 2013. Nettoomsättning 2013 2% 4% Medelantal anställda 2013 4% 1% 2% Ägs till 40% av den danska staten och till 60% av den svenska staten. 24% 11% 59% 33% 60% Koncernens huvudkontor ligger i Solna, Sverige. Sid 3 Sweden Denmark Norway Finland Other countries 2014 04 01
Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag 2013 levererade PostNord: 5,9 miljarder brev och andra försändelser 110 miljoner paket 2,5 miljarder kilo gods 1 250 1 830 1053 - till Nordens 25 miljoner invånare och 2 miljoner företag - 5 341 utlämningsställen 1208 Sid 4
Marknadsnärvaro Integrerade lösningar Post och kommunikation Logistik Relationsbyggande kommunikation Nordiska lösningar inom kommunikation, e-handel, distribution och logistik Fysiska och digitala brev-, direktreklam- och tidningstjänster, facility services samt in- och utlämning av paket i Danmark och Sverige Logistiklösningar inom paket, pall och styckegods samt inom bud, express, tredjepartslogistik, systemtransporter och partifrakt. System, tjänster och produkter för effektiv affärskommunikation. Sid 5
En ledande marknadsposition i Norden Varierad tjänsteplattform med stor kapacitet över hela världen. Norden 2013 års regionala intäkt i Norden var 16,9 miljarder DKK. Diagrammet visar 2013 års regionala intäkt fördelat per affärsområde. Antalet medarbetare i Norden är ca 40 000. 6
Vårt erbjudande Rondering Passerkontroll Besökskort Väktare Säkerhetsutbildad receptionspersonal Bemanning & rekrytering Växtinredning Fruktkorgar Kundtjänst & växeltelefoni Vaktmästeri Reception & konferens Posthantering & kontorsmaterial Teknisk fastighetsdrift Energitjänster Brand- & SBA-tjänster Ventilation och OVKbesiktningar Projektledning Fastighetsförvaltning Underhållsplaner Fastighetsekonomi Hyresadministration & inkasso Fastighetsjuridik Bostadsrättsombildningar Daglig städning Specialstädning Storstädning Golvvård Fönsterputs Belysningsservice Hygienservice Avfallshantering Klottersanering Mattservice Lunchrestauranger Personalrestauranger Salladsbarer & caféer Fest & event Kaffe- & varuautomater Måltidsservice för äldreboende, förskola & skola Patientkost på sjukhus 7
Visste du att 11 miljoner m 2 städar ISS varje dag i Sverige. Vi städar allt från utrymmen som ligger 1 460 meter under marken till kontorsytor, stormarknader, köpcentrum m m. ISS är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 9 000 medarbetare i Sverige och 40 000 medarbetare i Norden. ISS är idag den enda FM-leverantören till den svenska kärnkraftsindustrin. Vi levererar servicetjänster vid samtliga fyra kärnkraftsanläggningar. 6 000 000 samtal besvarar vårt callcenter varje år, och de bokar cirka 160 000 hotellnätter per år till våra kunder. 50 000 portioner mat serverar vi varje dag, 365 dagar per år. Vi näringsberäknar menyer och arbetar noggrant med utvalda råvaror, temperaturkontrollerar och allergisäkrar maten. ISS har för andra året i rad blivit utsedd till världens bästa outsourcing företag av The International Association of Out-sourcing Professionals (IAOP) 8
Hur ser anbudsprocessen ut? CRAM Intern process Grundläggande avtalsvillkor Finansiella frågor Leverantörer och underentreprenörer HR och personal Ansvar, juridik och viten Försäkringar Översikt - Risker Bid/Nobid 9
PostNords situation Postlag Samhällsuppdrag Samhällsomfattande tjänster Prisregleringsbestämmelser Sid 10
Intern process Produktvillkor Miljö Beslutsordning Juridik Prisbeslut Sid 11
Vad bör ni tänka på Behovsanalys Branschkännedom/Branschstandard KKV (f d Miljöstyrningsrådets) miljökrav Utvärderingskriterier Uppföljning tydligt avtalsansvar 12
Tack för oss Besök oss gärna i våra montrar A 24 B 9 13