Storytelling Katarina Björk, katarina.bjork@thestorylab.se +46(0)702165900
BERÄTTELSER SKAPAR FÖRÄNDRING FÖRÄNDRING SKAPAR BERÄTTELSER 2
Berättelser skapar förändring Förändring skapar berättelser 09.30 Vad är storytelling, och varför kan det bidra i förändring? 10.10 Mini-workshop; Checklist för bra stories 10.25 Presentation 10.45 Kaffe 11.05 Några case 11.15 Mini-worshop: Hitta bra stories 11.45 Presentation 12.00 Avslutning 12.20 Lunch 3
4
5
6
7
8
9
11
Involverar människan Skapar trovärdighet Bygger relationer Skapar intresse Underhåller Förenklar 12
Råd från vänner är viktigast när man fattar viktiga beslut! Upplevd trovärdighet, skala 1-5: 13 è Råd från experter i vänkretsen eller oberoende experter 3,83 è Råd från vänner 3,80 è Reklam i teve 2,59 è Information från chatsidor 2,32 è Kändisars uttalanden 1,97
Tillämpning av berättelsen som metod Berättelsegestaltning att tillämpa berättarformen dramaturgi på ett budskap/varumärke Corporate storytelling Företagskultur Ryktesspridning word of mouth buzz Klassisk produktion av film, TV, litteratur etc. 14
Berättelsegestaltning 15
16
17
Autenticitet Passion Innovation Inspiration Engagemang Ärlighet
Impossible is nothing
20
21 1. Budskapet 4. Handling 2. Konflikten 3. Rollfördelning
Händelseutveckling enligt traditionell dramaturgi exempel på när olika roller kan presenteras i en berättelse Konflikt Anslag Konflikten presenteras 22 Upplösning Tid
Berättelser skapar förändring Förändring skapar berättelser 09.30 Vad är storytelling, och varför kan det bidra i förändring? 10.10 Mini-workshop; Checklist för bra stories 10.25 Presentation 10.45 Kaffe 11.05 Några case 11.15 Mini-worshop: Hitta bra stories 11.45 Presentation 12.00 Avslutning 12.20 Lunch 23
Workshop: Vad karaktäriserar en bra story? Individuell reflektion (5 min) Grupper om 3-4 pers (10 min) Presentation (15 min) 24
Vad kännetecknar en bra berättelse/händelse som skapar berättelse? Relevans för mottagaren (passar målgruppen), kontext Exklusivitet, personligt riktad Berör människor Du gillar själv berättelsen och att berätta den Utmanande ämne starka bilder konkret Dramaturgi: anslag, konflikt och upplösning Kräver något av lyssnaren 25 Har substans, tema, sensmoral- kopplar till kärnvärden En bra berättelse är användbar för mottagaren t ex i sociala situationer innehåller generell kunskap Trovärdig
Berättelser skapar förändring Förändring skapar berättelser 09.30 Vad är storytelling, och varför kan det bidra i förändring? 10.10 Mini-workshop; Checklist för bra stories 10.25 Presentation 10.45 Kaffe 11.05 Några case 11.15 Mini-worshop: Hitta bra stories 11.45 Presentation 12.00 Avslutning 12.20 Lunch 26
Vilken berättelse berättar du vid vilket tillfälle? Namn Stockholm 200X XX XX
Du vill leda människor in i framtiden Du behöver en berättelse som: Framkallar den framtiden som du vill skapa Utan detaljer. När du berättar, behöver du: Bra manus så att du fångar din publik. En historisk berättelse kan användas som en språngbräda in i framtiden. 28 Din berättelse bör skapa reaktioner som: När börjar vi? Det gör vi!
The search for talent How Carlsberg m ade a Google and drained the tale nt m arke t XXX Sverige Slår allarekord! Ett enat företag med högsta kundnöjdhet OCH medarbetarnöjdhet!
Inspirera till handling Du inleder med: Du behöver en berättelse som: föreställ dig Beskriver hur en tidigare Vad skulle hända om framgångsrik förändring genomfördes Låt publiken föreställa sig hur det ska fungera i deras situation När du berättar detta bör du: Undvika att överdriva detaljer, för det tar uppmärksamhet från publikens egna utmaning 30 Hur skulle det vara om
Kommunikation för bestående kulturell förändring 31
Befrämja samarbete och identifikation Du behöver en berättelse som: En gripande historia om en situation som publiken också har upplevt Framkallar vilja att dela egna berättelser När du berättar, behöver du Försäkra dig om att den satta agenda inte kväver utbytet av historier Att du har en plan för hur du ska rikta energin som släppts lös 32 Din historia ska utlösa reaktioner som: Det påminner mig om en gång då jag Vänta, det har jag också varit med om
Överföra värderingar Din historia får gärna locka reaktioner som: Det är så sant Du behöver en berättelse som: Känns igen av publiken Väckt diskussionen och behovet av värderingen När du berättar, behöver du: Använda trovärdiga (möjligtvis hypotetiska) karaktärer och situationer Glöm aldrig att berättelsen måste vara förenlig med dina egna handlingar 33 Varför har vi inte alltid gjort så här?
34
Workshop, Individuell reflektion (5 min) Egna exempel? När kan det vara tillämpbart i din verksamhet? Grupper om 3-4 pers (25 min) Presentation (15 min) 35
Vad kännetecknar storytelling som kanal? 36 Storytelling kan användas, planeras och samordnas precis som andra kommunikationskanaler. Storytelling bygger gemenskap och relationer Storytelling är kraftfullt involverande och självdrivande, och går snabbt från person till person. Detta gör storytelling till en kostnadseffektiv del i mediamixen.
Så här kan du arbeta med storytelling Fånga upp stoff - innehåll alla företag har en historia att berätta! Paketera berättelser bestäm målgrupp skapa berättelser som är användbara gör historierna spännande Börja berätta! skapa arenor för berättande samordna med övrig mediamix utbilda och uppmuntra 37
En bra historia är som en present 38