Din guide till Windws 10 Lgga in. Efter man startat sin datr så möts man av en skärmsläckare före inlggning. Tryck på valfri tangent eller vänsterklicka med musen för att kunna lgga in med ditt PKxxxx Kntrllera nätverket redan vid inlggning Längst ner i högra hörnet så kan man se iknen för nätverk. Vid prblem vid inlggning så måste man kntrllera denna ikn. Om denna ikn visar ett utrpstecken, kntrllera nätverkskabel ch att det trådlösa nätverket är påslaget. Hjälper inte detta, kntakta då IT-Service.
Skrivbrdet Efter inlggningen hamnar du på Skrivbrdet. Viktiga Ikner att känna till Fältet längst ner på skärmen där Internet Explrer, Utfrskaren ch Internet Explrer Edge sitter fäst heter Aktivitetsfältet. Dessa ikner är viktiga att känna till: Start Används för att hitta prgram ch inställningar Internet Explrer Edge Ny Webbläsare sm ej fungerar mt prgramprtalen! Utfrskaren Här hittar du din hemkatalg, förvaltningsspecifikt, skldata m.m. Internet Explrer Den webbläsare sm du skall använda dig av. Piteå Kmmun Fjärrhjälp (Teamviewer) Används av IT-Avdelningen för att felsöka eventuella prblem på din datr Nätverk Ikner för nätverk till din datr. Det är lika ikner berende på hur din datr är uppkpplad. Iknen för trådbundet nätverk. Iknen för det trådlösa nätverket.
Start När man trycker på Start så dyker en ruta upp med lika prgram ch inställningar. Av/på här kan du stänga av din datr. Via iknen med ditt namn kan du låsa ch lgga ut från din datr. Alla Appar: här hittar du de prgram sm inte finns direkt under Start. I mitten av detta fönster så finns Office 2016 med de vanligaste prgrammen sm används i Kmmunen. Hitta dina standardprgram ch km igång. Vi ska nu börja med att fästa det prgram sm du vanligtvis använder i Aktivitetsfältet. Detta gör du genm att högerklicka på det prgram du önskar ha i aktivitetsfältet ch välja: Mer -> Fäst i aktivitetsfältet. Detta resulterar att ditt önskade prgram fastnar i Aktivitetsfältet även när du inte använder prgrammet.
Använd sökfunktinen Om du inte hittar det prgram sm du söker efter i Start, så är det enklast att använda sök. Detta gör du genm att trycka på iknen för Sök ch sedan skriva namnet på det prgram eller inställning sm du söker efter. Här kan du även välja att fästa prgrammet i aktivitetsfältet, precis sm med prgram under Start. Knfiguratin av Outlk Nu bör du ha lagt till Outlk till ditt Aktivitetsfält ch vi ska gå tillbaka till Skrivbrdet. Starta Outlk via aktivitetsfältet ch tryck igenm guiden ch slutligen slutför. Du ska inte ändra några inställningar! Hämta din Signatur Stäng Outlk m du har det öppet Öppna Utfrskaren Markera FÖRVALTNINGSSPECIFIKT (V:) Öppna mappen IT-Supprt Dubbelklicka på Öppna Outlk Skapa ett nytt meddelande ch kntrllera att signaturen uppdaterats Har den inte gjrt det så kntaktar du IT-Service för vidare utredning. Om du beställt förändringar till din signatur, t.ex. byte av arbetsplats så måste du avvakta till dagen efter förändringen är gjrd ch sedan utföra denna guide igen. Bkning av Resurs i Outlk Det går inte längre bka en resurs via resursens egen kalender. Vid försök kmmer man få ett meddelande m att Saknar Behörighet En bkning av resurs måste utföras via egen kalender för att sedan bjuda in resursen. Detta utförs på samma sätt sm m du bjuder in en kllega på ett möte. Åtkmst av Outlk hemifrån sker via www.pitea.se/pst Mer infrmatin angående Outlk hittar man under Min IT-Arbetsplats
Infrmatin m Insidan Starta nu Internet Explrer sm finns i aktivitetsfältet. Internet Explrer öppnas alltid med två stycken flikar. Insidan ch Citrix Receiver(Prgramprtalen) Meddelanden Här kan man läsa meddelanden från lika avdelningar på Piteå Kmmun. IT-avdelningen lägger här ut infrmatin sm berör alla, tex vid förändringar eller prblem. Viktigt att hålla kll på meddelanden dagligen! Skrivarinstallatin Installatin av skrivare hittar du under Skrivarinstallatin under Resurser ch Verktyg på Vänster sida av Insidan. Här kan man söka efter skrivare på Plats eller Skrivarnamn Skrivarnamn skrivs alltid utan mellanslag, tex Print001 Om skrivaren har säkerutskrift så måste man manuellt skriva in en kd. Detta gör man genm att söka efter Enheter ch Skrivare under Sök Högerklicka på aktuell skrivare ch välj Utskriftinställningar -> Detaljer Ytterligare instruktiner finns under Min IT-Arbetsplats IT-Supprt ch Felanmälan Under IT-Supprt ch felanmälan hittar hittar du: Felanmälan Detta är felanmälan till IT-Service för felanmälan på din IT-Utrustning. Här är det viktigt att skriva så utförlig infrmatin sm möjligt för att underlätta för IT-Service att hjälpa dig med ditt prblem. Min IT-Arbetsplats Här finns infrmatin m allt från Ergnmi, Arbeta hemifrån, mbila enheter ch Windws 8.1/10 med mera. Beställningar Här beställer du IT-Utrustning sm: Datrer, Skrivare, Ergnmiska tillbehör ch kablar. Vi på IT Här hittar du ss på IT-Avdelningen
Prgramprtalen/Citrix Öppna nu Fliken Citrix Receiver ch tryck på Lgn On. I prgramprtalen så är alla prgram är kvar avsett vilken datr du lggar in på. Här kan du lägga till prgram via + tecknet till vänster i prtalen eller genm att använda Sökrutan. Vi föreslår att du Lägger till Installatinsprtalen Här kan du installera prgram själv på din datr genm att trycka på Beställ ch sedan välja den aktuella datrn i scrll-listan. Installatin av prgrammet sker autmatiskt ch kan ta upp till en ch halv timme. Du kan även minstallera din datr via fliken Ominstallatin av datr. Viktigt att nätverkskabel ch laddare är ansluten! Alla filer lkalt på din datr, även skrivbrdet försvinner vid minstallatin! Lösenrdskntrllen (Lärare) Med detta verktyg kan du låsa upp, byta lösenrd ch kntrllera inlggningsuppgifter för elever. Min IT-arbetsplats Här kan du hitta infrmatin m din IT-Arbetsplats, detta gäller allt från Ergnmi, Arbeta hemifrån, mbila enheter till Windws 8.1/10 med mera.
Arbetsmappar Arbetsmappar är en lkal kpia av din hemkatalg på din datr ch dessa medför att du kan arbeta med dina filer vart du än är. Direkt din datr får kntakt med Internet kmmer förändringarna att synkrniseras över till kmmunens servrar där riginaldata finns. Du hittar mappen Arbetsmappar under Utfrskaren på ditt Aktivitetsfält. Om du öppnar arbetsmappar så är det viktigt att hålla kll på Synkrniseringsstatus i nedre vänstra hörnet. Ser du följande meddelande, kntakta då IT-Service Aktivera Arbetsmappar Tryck på iknen för Sök Skriv Arbetsmappar Klicka på sökresultatet Hantera Arbetsmappar Klicka på Knfigurera Arbetsmappar Ändra ingenting utan klicka på Nästa Kryssa för "Jag accepterar..." Klicka på Knfigurera Arbetsmappar Klicka på Stäng Det kmmer nu kmma upp en ny ruta där det står synkrniserar filer Vänta tills texten har ändrats till Senast synkrniserad: *Datum* *Tid*. Står det inget under Filfel så är det bara att börja arbeta. Supprt (IT-Service) Felanmälan IT-Service, tre vägar in. Tel: (69)6006 e-pst: it-service@pitea.se web: http://servicedesk.it.pitea.se/ Enklast hittas IT-Supprt via: Insidan/IT-supprt ch felanmälan/felanmälan