Användarmanual för registrering av resultat från Markörbaserad journalgranskning

Transkript

1 Sveriges kmmuner ch landsting Användarmanual för registrering av resultat från Markörbaserad jurnalgranskning Smatisk slutenvård, sjukhusövergripande ch klinikvisa resultat DEL 1 INLOGGNING Versin

2 2 (15)

3 Innehållsförteckning Allmän infrmatin... 4 Behörighet avseende sjukhusövergripande rapprtering... 4 Behörighet avseende klinikvis rapprtering... 5 Inlggning till IT-systemet... 6 Avsaknad av meddelande... 7 Tips vid inlggning... 8 Rensa cache/webbhistrik Internet Explrer (IE) Ggle Chrme(Chrme) Kntakt ch supprt (15)

4 Allmän infrmatin Resultaten från den sjukhusövergripande ch klinikvisa jurnalgranskningen ska rapprteras in i IT-systemet SiGN-e sm nås via webbadressen I databasen SiGN-e rapprteras lika resultat från mrådena avseende specialiserad vård, primärvård, överbeläggning, natinell patientenkät ch markörbaserad jurnalgranskning. De lika mrådena är uppdelade ch i rllen sm rapprtör eller samrdnare har man endast åtkmst till det eller de mråden sm persnen ifråga är behörigt till. I rllen sm rapprtör kan resultat registreras ch det går att ta ut sammanställningar av resultat i frm av diagram ch tabeller. Det finns ckså möjlighet att exprtera inrapprterad data. I rllen sm samrdnare finns möjlighet att ta ut aggregerade resultat från det landsting/regin man tillhör. Behörighet avseende sjukhusövergripande rapprtering Behörighet för att rapprtera sjukhusövergripande resultat För ansökan m behörighet att på sjukhusövergripande nivå rapprtera in ch/eller ta ut resultat görs detta via webbadressen Markera Begär knt i Signe Uppgifter sm behövs är: namn yrkestitel tjänstetelefn mbil e-pstadress arbetsplats landsting/regin det eller de sjukhus sm den nya rapprtören ska rapprtera resultat för de sjukhus sm den nya samrdnaren ska ha behörighet till Uppgift m den kntaktpersn sm har gdkänt att rapprtören/samrdnaren ska få behörighet 4 (15)

5 Förutm detta krävs att utsedd kntaktpersn i landstinget/reginen skickar vanstående uppgifter m den nya användaren (rapprtör eller samrdnare) till carina.alenius@skl.se för att behörighet gdkänns. Behörighet avseende klinikvis rapprtering Ansökan m behörighet på kliniknivå har ett annat tillvägagångssätt. Behörighet för att rapprtera klinikvisa resultat För att en ny användare (rapprtör) ska få behörighet krävs att utsedd kntaktpersn i landstinget/reginen eller sjukhusövergripande rapprtör/samrdnare skickar nedanstående uppgifter till carina.alenius@skl.se Under en övergångsperid krävs att varje sjukhus använder sig av det Exceldkument sm finns tillgängligt på hemsidan ch registrerar nedanstående uppgifter på samtliga nya användare sm ska ha behörighet på kliniknivå sm därefter skickas till Carina Ålenius. Uppgifter sm behövs är: namn yrkestitel mbil e-pstadress arbetsplats klinik/verksamhetsmråde sm den nya rapprtören ska rapprtera resultat för sjukhus landsting/regin år ch månad för när MJG-utbildning genmfördes uppgift m behörighet på sjukhusövergripande nivå sen tidigare uppgift m den kntaktpersn/sjukhusövergripande rapprtör alternativt samrdare sm har gdkänt att rapprtören/samrdnaren ska få behörighet Den nya rapprtören/samrdnaren blir meddelad via e-pst när behörighet till SIGN-e är rdnat. Det är den e- pstadress sm angivits i samband med att behörighet rdnades sm därefter ska användas i samband med inlggning ch vid kntakt med Supprten. 5 (15)

6 Inlggning till IT-systemet Inlggning sker med engångslösen vilket gör att inget fastställt individuellt lösenrd behövs. 1. Skriv in din adress ch tryck på Begär engångslösen. 2. Välj m engångslösenrdet ska skickas via SMS eller Engångslösenrdet är giltigt i 30 minuter ch består av en sexsiffrig kd. 3. Engångslösenrdet kmmer sm SMS ifall det finns ett mbilnummer angivet sedan tidigare. I annat fall kmmer det till den e-pstadress sm angivits i samband med att behörighet beviljats. 4. Lösenrd via SMS Engångslösen skickas medelbart innehållande en sexsiffrig kd sm visas autmatiskt i mbilens display. 5. Lösenrd via e-pstadress Engångslösenrdet skickas direkt till den e-pstadress sm angivits. 6 (15)

7 6. Skriva in engångslösenrd Engångslösen via e-pst - Kpiera ch klistra in det generade lösenrdet ch tryck på Skicka Engångslösen via SMS - Fyll i den sexsiffriga kden ch tryck på Skicka Avsaknad av meddelande Om inget meddelande kmmer till Inkrgen efter att Begär engångslösen markerats, se efter ifall meddelandet hamnat i Skräpst. Om inget meddelande finns i skräppsten, skicka ditt mbilnummer till Supprt (supprt.mjg@skl.se) så kmmer lösenrd skickas via SMS istället. 7. Efter inlggning Längst upp till höger visas namnet på den rapprtör sm är inlggad. Vid utlggning från SIGN-e markera Lgga ut 7 (15)

8 Det finns möjlighet att: Rapprtera in resultaten av genmförd jurnalgranskning, se användarmanual specifikt för rapprtering DEL 2. Sammanställa inrapprterade resultat ch få ut rapprter, se användarmanual specifikt för uttag av rapprter DEL 3. Kntaktfrmulär, se sidan 15 Supprt ch kntakt. Sm samrdnare kmmer man till rapprteringsfrmuläret genm knappen Rapprtera vid blcket Markörbaserad jurnalgranskning på Rapprtera-fliken. Tips vid inlggning 1. När e-pstadress eller engångslösenrd ska anges, registrera alltid uppgifterna via tangentbrdet. Skriv in dessa uppgifter istället för att kpiera + klistra in uppgifterna då det vid kpiera+ klistra in kan följa med synliga tecken sm gör att värdet för e-pstadress ch/eller engångslösenrd blir felaktigt ch därmed lyckas inte inlggningen. 2. Säkerställ att markören i ett inmatningsfält är vänsterställd samt att det inte har smugit sig in ett mellanslag efter det inmatade värdet. Exempel på fel: Den här skärmbilden visar att ett mellanslag smugit sig in både ch före ch efter e-pstadressen (kan vara svår att upptäcka): Mellanslag efter Mellanslag före 8 (15)

9 Exempel på rätt: Säkerställ att e-pstadressen är helt till vänster i inmatningsfältet samt att det inte är någt synligt mellanslag efter e-pstadressen. 3. Engångslösenrdet är ett engångslösenrd sm är giltigt att använda i 30 minuter från begäran. Välj det senaste av de engångslösenrd sm efterfrågats (ifall e-pstadress används kntrllera tidpunkt på det senaste e-pstmeddelandet med levererat engångslösenrd). 4. Ifall engångslösenrd är begärt men inte har levererats till Inkrg för e-pst, titta då i Spam/skräpkrgen. Om inget meddelande finns i skräppsten, är det möjligt att få engångslösenrdet via SMS förutsatt att ett mbilnummer finns angivet sedan tidigare. Ifall inget mbilnummer är angivet sedan tidigare kntakta Supprt ch uppge mbilnumret samt be att få engångslösenrd via SMS. 5. Ifall det frtfarande inte fungerar att lgga in efter att vanstående instruktiner följts, kntakta då Supprt. 6. Om följande bild visas efter att engångslösenrd begärts: Förslag på åtgärd: 6.1 Kntrllera att e-pstadressen är krrekt inmatad i enlighet med punkt 1 samt punkt 2 (sid 6). Om inte det hjälper frtsätt till punkt 6.2 nedan. 6.2 Rensa cache/webbhistrik i din webbläsare. Se beskrivning under rubriken Rensa cache/webbhistrik (sid 12). 6.3 Försök därefter att upprepa inlggningsprceduren. Om inget av vanstående föreslagna åtgärder fungerar, kntakta Supprt, se sid (15)

10 7. I händelse av att nedanstående bild visas i din webbläsare efter att begärt engångslösenrd registrerats har ett felaktigt lösenrd registrerats: 7.1 Gör m inlggningsprceduren. Observera att engångslösenrdet alltid innehåller 6 tecken. 8. I händelse av att nedanstående bild visas i webbläsaren efter att begärt engångslösenrd registrerats: Förslag på åtgärd: 8.1 Skriv in i webbläsarens adressfält ch tryck Enter/Return på tangentbrdet vilket gör att inlggning sker direkt in i SiGN-e. Om det inte, mt förmdan skulle fungera, rensa cache/webbhistrik i webbläsaren, se sid Försök därefter att upprepa inlggningsprceduren. Om inget av de vanstående punkterna fungerar, kntakta Supprt, se sid I händelse av att nedanstående bild visas i din webbläsare efter att begärt engångslösenrd registrerats: Det kan uppstå bl.a. (men inte säkerställt uteslutande) m det kmmit in skräptecken i t.ex. e-pstadress ch/eller lösenrd. Nedan ges förslag på åtgärder men ifall det inte skulle fungera kntakta Supprt, se sid (15)

11 Förslag på åtgärd: 9.1 Skriv in signe.vantetider.se i webbläsarens adressfält ch tryck Retur/Enter vilket gör att inlggning sker direkt in i SiGN-e 9.2 Eventuellt kmmer sidan för begäran m engångslösenrd upp. Upprepa i så fall inlggningsprceduren på nytt. 9.3 Om inget av vanstående hjälper, pröva med att rensa cache/webbhistrik. Om du inte vet hur du rensar cache/webbhistrik, se Rensa cache/webbhistrik sid 12. Försök därefter att upprepa inlggningsprceduren. 10. Ifall begärt engångslösenrd är registrerat ch följande bild kmmer upp i webbläsaren har tiden för att lösenrdet ska vara giltigt (30 minuter) överskridits: Förslag på åtgärd: 10.1 Gör m inlggningsprceduren. Tänk på att ta det senaste efterfrågade engångslösenrdet (kntrllera tidpunkt på det senaste mejlet med levererat engångslösenrd) Om inlggning inte lyckas, begär nytt engångslösenrd ch gör åter m inlggningsprceduren. 11 (15)

12 Rensa cache/webbhistrik Internet Explrer (IE) Nedan visas hur webbhistriken i IE8 respektive IE11 kan tas brt. Ifall en annan versin av IE (t.ex. 9 eller 10) används kan ändå denna vägledning för att ta brt webbhistriken prövas. Skärmbilderna nedan är på engelska men texten beskriver både svenska/engelska. Följ nedanstående vägledning: 1. Öppna Verktyg/Tls här. 2. Klicka sedan på Internetalternativ/Internet 3. Vid Webbhistrik/Brwsing histry, klicka på Ta brt/delete. Ett nytt fönster ska nu öppna sig. 4. I fönstret Ta brt webbhistrik/delete Brwsing histry, klicka på Ta brt/delete. 12 (15)

13 5. Tillbaka i fönstret Internetalternativ/Internet Optins kan det skilja sig lite berende på IEversin (kntrll av vilken IE-versin sm används behöver inte göras utan följ vägledningen). Klicka först på Verkställ/Apply ch därefter OK. Om det inte går att klicka Verkställ/Apply, klicka på OK. Det förstnämnda gäller för IE11 ch det andra för IE8. Ggle Chrme(Chrme) Nedan visas hur webbhistriken i Ggle Chrme versin 43 tas brt. Om en annan versin används, kan ändå denna vägledning för att ta brt webbhistriken prövas. Skärmbilderna nedan är på engelska men texten beskriver både svenska/engelska. Följ nedanstående vägledning: 1. Öppna Anpassa ch kntrllera Ggle Chrme/Custmize and cntrl Ggle Chrme. 2. Klicka på Histrik/Histry. 3. Klicka på Ta brt webbinfrmatin.../ Clear 13 (15)

14 4. Ta brt webbhistrik (brwsing data) men ta ställning till m allt ska rensas eller inte t.ex. Lösenrd (bs, är ej tillämpbart på SiGN-e systemet då det är ett engångslösenrd)/passwrds. Ta brt den ifyllda markeringen för Lösenrd/Passwrds ifall histriken m sparade lösenrd för andra inlggningar än SiGN-e ( km ihåg mig ) ska finnas kvar. Klicka sedan på Rensa webbhistrik/clear brwsing data. 5. Stäng Inställningar/Settings genm att klicka på 14 (15)

15 Kntakt ch supprt Önskas kntakt för att ställa frågr, lämna synpunkter eller önskemål m rapprteringsverktyget kan det göras nedan. Det krävs att aktuellt mråde markeras dvs. Markörbaserad jurnalgranskning för att kunna skicka meddelandet till supprtinkrgen. Supprtinkrgen kntrlleras regelbundet på eventuella meddelanden ch svar ges antingen skriftligt eller genm persnlig kntakt med vederbörande rapprtör. 15 (15)