LARMRAPPORT: BÖRSEN MISSAR IT-FAKTORN LÄNKEN MELLAN IT OCH AFFÄRER HÅRDBANTNING SOM LÖNAR SIG, sid 54 300 servrar blev åtta när First American virtualiserade PRIORITERA SOM PROFFSEN, sid 46 Vi vet vilka processförbättringar som får affären att jubla! IT-GOVERNANCE PÅ BURK? sid 50 23 verktyg och 4 tips för din IT-styrning Lugn i stormen Så blir IT en vinnare i lågkonjunkturen KONJUNKTUR- SPECIAL Efter flera år av tillväxt finns möjlig heter till rationalisering som vi ska utnyttja Christer Ericsson, CIO Lindab MOBILA MIRAKEL Mikael Ricknäs hittar smågodis på IFA i Berlin TEAM ATT DRÖMMA OM Gör som super-cio:erna och håll dig med ett hov! HETA CIO-MODET NR 5 - SEP/OKT 2008 - CIO.SE - PRIS 89 KR Våra tips gör dig snyggast på IT-avdelningen INTERPRESS 0584-05 - 7 388058 408904 - RETURVECKA 44
Här går hissen ända upp.. Tvärtom kan det skapa möjligheter. Det har du fattat för länge sen, och det är därför du längtar efter att en dag kunna fokusera på dessa frågor. Den dagen är här nu. : IT-bro sutredning Krishantering Krypteringsteknologi LIS Risk Management Säkerhetsarkitektur Säkerhetsrevision Tele- och informa onskrigföring Övervakad säkerhet Säkra kommunika onslösningar Gå in på www.combitech.se för a anmäla di intresse eller kontakta: Anders Forsman, 08-58086040, 070-371 70 06 Hans Magnusson, 0470-423 22, 070-56007 45 för y erligare informa on kring tjänsterna. Vi har varit både bäst och störst på området ända sen det föddes och vill nu hjälpa ännu fler att trygga sina affärsmöjligheter. Securing possibilities som vi kallar det. Din karriär hos oss kan alltså betyda riktigt tunga uppdrag, även internationellt. Så om du anser att InfoSäk-frågor hör hemma på högsta nivån då gör du också det. Nu står karriärhissen öppen; det är bara att kliva in och trycka på knappen. Välkommen upp! är e av Sveriges större konsul öretag, som kombinerar teknik, miljö och säkerhet. Företaget har ca 800 medarbetare på 20 orter, och ingår i Saab-koncernen. Inom informa onssäkerhet har vi fler än 100 konsulter vilket gör oss störst i Norden.
TREDJE SEPTEMBER 2008 LEDAREN CIO står för Chief Information Officer och är den person på företaget som fungerar som länk mellan IT och affärer. REDAKTION Alexandra Heymowska chefredaktör och ansvarig utgivare 08-453 64 15 alexandra@idg.se MARKNAD Jon Röhne redaktör 08-453 64 11 jon.rohne@idg.se Johan Wikberg redaktions sekreterare 08-453 63 23 johan.wikberg@idg.se Lina Rosengren webbredaktör 08-453 61 89 Nina Mattsoff art director 08-453 64 06 nina.mattsoff@idg.se Jane Skullman produktchef 08-453 61 36 jane.skullman@idg.se Hillevi Billinger Eventansvarig 08-453 23 53 hillevi.billinger@idg.se Fredrik Persson säljare 08-453 60 64 fredrik.persson@idg.se DAGS ATT förnya verksamheten EN CIO HÅLLER I FYRA TILL SEX ÅR, sedan är det dags att tänka nytt eller gå vidare. Så säger Mediacorps CIO Jack Chiam till vår Asienkorrespondent Lisa Bjerre när de möts för intervju på ett Starbucks-café i ett varmt och fuktigt Singapore (sid 40 43). Se bara på den här fasaden, den håller i två år, sedan har folk tröttnat. Man måste hela tiden förnya verksamheten, säger han och gör en gest upp mot väggarna. JAG VET INTE HUR DU RESONERAR fasader i det svenska klimatet håller nog längre än i två år. Och kanske har även CIO-rollen en längre livslängd i Sverige. Men grundtesen, att en CIO alltid måste vara beredd att tänka nytt och följa med när förutsättningarna förändras är naturligtvis den samma var du än befinner dig. Inte minst i mediebranschen där IT har ritat om kartan i grunden (det kan både vi på CIO Sweden och Jack Chiam gå i god för). Men också i mer traditionella verksamheter måste ITsidan anpassa sig till och möta nya villkor. Som nu. Efter flera års högkonjunktur noterar vi en inbromsning. Som CIO gäller det att följa sin verksamhet och anpassa IT efter rådande förhållanden. I det här numret gör vi en djupdykning i det rådande konjunkturläget och ser hur svenska CIO:er resonerar i tider av nedgång. ATT EN CIO HÅLLER i fyra till sex år gäller för övrigt också CIO Sweden. Den uppmärksamme noterar att det här numret ser annorlunda ut än det förra. Även vår fasad behöver förnyas ibland! Sist vi gjorde en redesign, som det heter på tidningsspråk, var i september 2004. Så nu tyckte vi att det var dags att modernisera oss igen. Dels att fräscha upp vårt yttre, men vi har också gjort en grundlig genomgång av det vi skriver om för att bli mer 2008. Om du sedan tittar in på cio.se kan du se att vi har utökat vår dagliga nyhetsbevakning. Det är Jon Röhne som har axlat rollen som webbredaktör. CIO:er i lågkonjunktur är det sista lååånga reportage av Jon du kan avnjuta i tidningen, hädanefter finns han i kortare format på webben! Har du förslag och önskemål till mer nymodigheter, hör av dig! Det är dig vi gör CIO Sweden för.vårt jobb är att följa med i den förändring som även är din. ] Alexandra Heymowska, chefredaktör PRENUMERATIONSSERVICE 08-453 61 00 (må to 08 16, fr 08 12) pren@idg.se prenumeration.idg.se TRAFFIC Maria Samuelsson 08-453 62 84, maria.samuelsson@idg.se SÄRTRYCK Lennart Ekner 08-453 61 33, lennart.ekner@idg.se VD OCH FÖRLAGSCHEF Lars Dahmén 08-453 62 02, lars.dahmen@idg.se MEDARBETARE I DETTA NUMMER Erik Textorius (omslagsfoto), Bettina Bieberstein Lee, Lisa Bjerre, Johan Cooke, Eva Ekedahl, Kjell Eriksson, Björn Gevert, Simon Grabiec, Johan Isaksson, Marga retha Levander, Johan Magnusson, Kim Nash, Mikael Ricknäs, Henrik Rådmark, Mårten Simonsson, Anastasia Vasilakis, Nancy Weil, John Waters ADRESS Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm Fax 08-453 64 05 Mejl cio@idg.se Webb cio.idg.se CIO:ER I VÄRLDEN FRÅN VÄN- STER TILL HÖGER: Allra första numret av CIO Paki stan, ute nu! Finns nog inte i en kiosk nära dig, men fi nns på webben: cio pakistan.com. Sedan ser vi hur det gått troll i ett omslag från amerikanska CIO: CIO Taiwan har bara ändrat rubriken, medan CIO Australien gjort en egen variant och ändrat precis allting. Den gröna IT-trenden har nått även Indien. Vår systertidning i Tjeckien, föregångslandet där varje IT-chef är både kvinna och 80-talist. www.cio.se CIO Sweden 5, september/oktober 2008 3
INNEHåLL NUMMER 5 SEPTEMBER/OKTOBER SIDAN Nu är det slut på sötebrödsdagarna Men Christer Ericsson är inte rädd. Han har varit CIO på Lindab i årtionden, och sett konjunkturerna komma och gå. Den här gången blir det inga nedskärningar när konjukturen går ner, vrider Lindab upp investeringstakten. Möt honom och tre andra CIO:er som känner lugnet i stormen. INTERN IT-STYRNINGS- MOGNAD EXTERN IT-STYRNINGS- MOGNAD LÄGG KRUTET HÄR Ny svensk forskning visar vilka processer i Cobit som gör verksamheten nöjd med ITavdelningen och vilka som kvittar lika. 32 22 44 40 46 SÅ FÅR DU BÖRSENS ÖRA För många stora svenska börsbolag vilar resultatet tungt på att de väljer rätt IT-strategi. Men bryr sig börsanalytikerna? Bryr sig investerarna? Svaret är nja i bästa fall. Vi tipsar om vad DU ska säga så de lyssnar. Varken excel eller sap Mölnlycke Health Care kunde inte fortsätta likvidetsplanera i Excel. Men inte heller kunde de lyfta in funktionen i affärssystemet därför köpte den in en lösning från Coda. GLAMOUR OCH GRATIS BIO I SINGAPORE Jack Chiams nya kontrollsystem hos ett av Asiens ledande medieföretag ska snart börja säljas på öppna marknaden. Själv funderar han redan på nästa uppdrag och en femte bransch att verka i. I VARJE NUMMER LEDARE... sid 3. FOKUS Visste du att sid 6, Fyra svarar sid 8, Månadens CIO sid 10, Karriär sid 12, Affärer sid 14, Teknik sid 16, Metrics sid 18, Duellen sid 20. UPPHANDLINGSGUIDEN Case 1 sid 50, Case 2 sid 51, Tabell sid 52. FRAMKANTEN Virtualisering sid 54, Uppstickaren sid 57, I labbet sid 58. LEDARSKAP Dream Team sid 60. ATTITYD Prylar sid 65, Mode sid 66, Böcker sid 68, Kick-off sid 69, Mingel sid 70, Kalendarium sid 71. DEBATT... sid 72. EXECUTIVE SUMMARY... sid 73. INDEX... sid 73 4 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
2008 Accenture. All rights reserved. We know what it takes to be a Tiger. Framgångsrika personer blandar principfasthet med en osviklig känsla för förändring. Framgångsrika företag fungerar likadant. De har insett vikten av att göra IT till en ledningsfråga. En insikt som ger resultat. Inte minst i CIO Awards, som Accenture är med och arrangerar. Genom att gå från analys till handling kan vi även hjälpa dig och ditt företag till topprestationer. Se hur på accenture.se
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN FOKuS VISSTE DU ATT FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR USA:s bäst betalde CIO drar in Nu är finalisterna klara. Hur ska Fredrik Spendrup om vad som är 60 miljoner om året? sid 6 årets CIO vara i år? sid 8 tråkigast med CIO-jobbet, sid 10 AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN Så spenderar kollegerna sin IT-budget, sid 14 Äntligen kan du göra dina medarbetare mobila, sid 16 Lågkonjukturen är redan ett faktum i USA, sid 18 Management by Torvalds så leder han utvecklingen, sid 12 Qualiware vs IDS Scheer om enterprise architecture, sid 20 HETAST I HÖST Fem i topp på Gartners hajpkurva just nu: Grön IT ständigt 1 lika aktuellt Cloud computing 2 (IT-resurser hämtas ur molnet istället för ur lokala installationer. Var molnet finns? Oklart...) Sociala plattformar (vidareutveck- 3 ling av Facebook & Co) Videokonferens 2.0 4 (jätteskärmar) 5 Mikrobloggande (som på twitter.com) Nästa anhalt på hajpkurvan för de här teknikerna är de Brustna illusionernas dal. Ett trist ställe där webb 2.0 ligger nu. Sedan ska de upp för Upplysningens backe, innan de når Produktivitetens platå som hägrar två till fem år framåt. JW CIO med fem miljoner i månadslön Jeff Fox, som är CIO på teleoperatören Alltel, tjänar bra. Grundlönen ligger i och för sig bara runt 380 000 kronor i månaden (där får han se sig slagen av Home Depots CIO Bob DeRodes med 396 000 kronor), men med bonusar och allt drog han in 60 miljoner kronor år 2006 det är 5 miljoner i månaden. Så mycket tjänade ingen annan amerikansk CIO. I närheten kom dock Bob Willet på elektronikkedjan Best Buy med 57 miljoner kronor, följd av Jean Davis på finans företaget Wachovia som lyckades få ut sammanlagt 48 miljoner kronor för sitt (antar man) hårda arbete. I Sverige är CIO-lönerna något mer modesta. Men inte så tokiga jämfört med chefer på andra områden. Enligt chefsorganisationen Ledarna tjänar den genomsnittliga svenska chefen inte mer än 32 200 kronor i månaden. Den genomsnittlige IT-ansvarige tjänar emellertid något mer 34 400 i månaden. Och högre IT-chefer, det vill säga IT-direktörer och CIO:er, tjänar i genomsnitt 76 250 kronor i månaden. I vår egen CIO Lägesrapport svarade runt 10 procent av er att ni tjänade över en miljon om året 2007. Bra mycket mer än 32 200 i månaden men troligen ännu längre ifrån Jeff Fox. JR ILLUSTRATION KJELL ERIKSSON FÅR DU SEX-SPAM? 120 Då lägger du fyra sekunder per spam på att läsa och radera dem, vilket kostar kronor i månaden för din arbetsgivare. Detta enligt säkerhetsföretaget Halon, som satt sig ned och räknat. 6 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
zellout.se Incidenten är påhittad. Men långt ifrån orimlig. IT som inte fungerar kan vara fruktansvärt be svär lig. I dag fi nns knappast den verksamhet som inte riskerar att hindras, stoppas eller begå kost samma misstag på grund av IT-relaterade problem. Det vet bland andra Aftonbladet, SalusAnsvar, SATS, GodEl, Helsingborgs stad och Praktikertjänst. Och därför låter de oss ta hand om deras IT. Vårt ansvar är att se till att den fungerar, 24 timmar om dygnet, 365 dagar per år. Vi får IT att fungera. Kontakta oss om du vill ha hjälp med Serverdrift, IT-outsourcing eller IT-kompetens. Eller om du vill jobba hos oss. Qbranch är hälsodiplomerade och är en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Veckans Affärer. Du hittar oss i Stockholm, Göteborg, Malmö och på qbranch.se
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN Möteskulturen tas aldrig upp på någon managementutbildning. Det finns helt enkelt ingen kunskap om de här sakerna. Micke Darmell, Gr8 Meetings MÖTEN FÖR MILJONER Så mycket som 25 procent av arbetstiden på ett modernt företag kan gå åt till att sitta i möten. Och inte alltid givande sådana. Har du 100 anställda kan det kosta 15 miljoner varje år, enligt Micke Darmell, grundare till Gr8 Meetings, som hjälper företag att förbättra möteskulturen. Det är inte ovanligt med heldagskonferenser med Powerpoint. Men hjärnan kan inte hantera så mycket information. Det är ofta slöseri med pengar och resurser, säger han. Men det är inget självändamål att dra ner på tiden. Det handlar om att skapa effektiva möten, som verkligen implementerar beslut. Men när man väl skapar en bättre möteskultur så brukar man snabbt se två effekter dels får man bättre effekt av mötena, dels brukar den totala mötestiden bli kortare. JR TRE STEG TILL GODA MÖTEN 1 Mät, gissa inte. Gör en enkät där de anställda får berätta hur de upplever mötena. Om de tycker att det är för många eller för få möten och hur mycket tid de upplever att de lägger på dem. Det här blir ofta ett uppvaknande. 2Få med personalen. Många börjar i fel ända med en policy uppifrån. Involvera istället alla anställda och låt dem få komma med egna förslag ofta räcker det med att belysa problemet för att höja effektiviteten. 3Skaffa bra mötesverktyg, och sprid dem i organisationen. Försök skapa så energiskapande möten som möjligt. KÄLLA: Micke Darmell, Gr8 Meetings Vem blir årets CIO 2008? Förra året var det ett reseföretag som tog hem priset, när Fritidsresors Mats O Eklund steg upp på Nalens scen i december 2007. Och året innan var det... ett reseföretag, MyTravel via Margaretha Bremar. I år är inga rese företag ens i final! I stället heter de sex finalisterna, som överlevt vår hårda gallring: Lennart Åström, Alfa Laval Elisabeth Stjernstoft, Citymail Håkan Nilsson, Geodis Wilson Tapio Saarelainen, Nordea Agnetha Mattisson, Nycomed Daniel Alsén, Unibet Vem som vinner vet vi först på CIO-galan den 11 december, när juryn har lagt sin röst. Själv kan du rösta på din egen favorit på cio.idg.se. I skrivande stund leder Håkan Nilsson knappt, med 32 procent av rösterna framför Daniel Alsén med 31 procent...vi får se om folket och juryn har samma smak! FINALISTER årets projekt Målgruppsurvalskartan, Citymail Leion-net, Göteborgs stad MAX-projektet, Lantmännen Central Procurement & Logistics, Sony Ericsson Baselprojektet, Volvofinans HÅKAN NILSSON, GEODIS WILSON DANIEL ALSÉN, UNIBET ÅRETS håll bara IT-PROJEKT Spårbarhet och certifiering som stöd för miljöledningssystem, ESAB Printerkonsolidering, Göteborgs Stad Intraservice Transportadministrationsprojekt, Lantmännen NUP II+, LFV RFID-lösning, Volvo Personvagnar FYRA SVARAR ÅRETS CIO hur ska han/hon vara år 2008? ÅRETS CIO 2007, MATS O EKLUND, FRITIDSRESOR EN CIO SOM ÄR I TAKT MED TIDEN 2008 års CIO ska vara i takt med tiden och i takt med sin verksamhet. Att vara CIO idag handlar om att hitta bra och nya sätt att jobba på. En riktigt bra CIO hittar också nya sätt att möta kunden. Därmed förstås inte sagt att man får glömma bort klassiska CIO-utmaningar som kostnadskontroll.... EVA BERG CIO, GÖTEBORGS UNIVERSITET NYSKAPANDE, MED EN KLAR VISION En bra CIO är nyskapande, har en klar vision och inte minst förmågan att förmedla den visionen. Sedan tycker jag att just årets CIO borde ha en framgångsberättelse att visa upp. Han eller hon ska helt enkelt ha gjort någonting riktigt bra under det här året.... INGE HANSSON CIO, KARLSTADS KOMMUN KUND- OCH LEVERAN- TÖRSFÖRHÅLLANDE Det som främst utmärker en bra CIO är att han eller hon kan se saker ur ett verksamhetsperspektiv. Vi är ju oftast leverantörer internt, och då måste man kunna se kund-och-leverantörsförhållandet tydligt.... JÖRGEN BALOGH CIO, BONNIERFÖRLAGEN IT ÅRETS CIO SKA AGERA AFFÄR Jag tycker att årets CIO ska agera mer affär än IT och ha en så pass hög verksamhetsförståelse att han eller hon kan förstå mappningen mellan verksamhetsprocesserna och IT-processerna. Många CIO:er kämpar för att rättfärdiga IT, istället för att se IT som en del av verksamheten. 8 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN Fredrik Spendrup Det som är tråkigt med jobbet är att man måste prata med så många säljare. Och det hade inte varit så trist om det inte vore för att det mesta som marknadsförs är skräp. FOKUSERAR PÅ INTEGRATION I dag basar den fjärde generationen Spendrup över Sveriges största bryggeri, och sedan november förra året styrs också företagets IT-avdelning av en äkta Spendrup, närmare bestämt 40-årige Fredrik Spendrup. Ett bryggeri är väldigt kapitalintensivt, och man jobbar med extremt små marginaler. Därför måste man hela tiden sträva efter produktion och att optimera processerna. Det är där IT kommer in. Om en kund i Sundsvall beställer tjugo artiklar producerar vi en del av dem i Stockholm, andra i Grängesberg, och vinet lagras ytterligare någon annanstans. Vi måste sammanställa ordern och se till att pallar från olika håll kommer med i samma leverans. Det vore omöjligt utan IT, säger han. I egenskap av Spendrup har Fredrik följt företagets utveckling i många år, och han har sett hur mycket viktigare IT har blivit. För femton år sedan var en tappningsanläggning en maskin. I dag är den ett antal servrar från en leverantör. På vårt bryggeri i Grängesberg håller vi på att bygga ett hel automatiserat, robotiserat lager. Där handlar allt om IT. Det är det ena av de två projekten som det mesta kretsar kring på IT-avdelningen just nu. Det andra handlar om ett bryggeri i Hällefors som köptes i somras: hur det ska integreras i IT-miljön och vilka system som ska användas. Vad är det roligaste med att vara CIO? Man får vara med i alla affärs processer, och man känner att man levererar ett värde genom att hela tiden bidra till att effektivisera dem och ge ett bra stöd till användarna. Till sist, hur funkar det att heta Spendrup som CIO på Spendrups? Det är väldigt kul att jobba i ett familje företag. Samtidigt känns det nog alltid så att man måste prestera mer om man heter Spendrup. ] FOTO PETER KNUTSSON FREDRIK SPENDRUP Titel CIO på Spendrups Ålder 40 år Bakgrund Ekonom; kom in på IT när han jobbade med datalagrings- och registerstrukturer Bor Lidingö Fritid Jakt och skidåkning Favoritöl Mariestad Porter och Old Gold 10 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
Varför är QualiWare EA Suite de svenska storföretagens val för Enterprise Architecture? Är det för att programvarans kraftfulla repositorystruktur ger stöd för alla modeller och beskrivningar som krävs för en total Enterprise Architecture? Är det för att programvaran utsetts till bästa programvara för Enterprise Architecture i utvärdering efter utvärdering, däribland i Vervas ramavtalsupphandling för offentlig förvaltning? Är det för att andra företag som använder QualiWare EA Suite har kunnat göra besparingar på över 50 miljoner kronor årligen på att verksamhetsanpassa applikationsportföljen? Eller är det helt enkelt för att det känns tryggt att QualiWare EA Suite är den ledande programvaran för verksamhetsarkitektur på den svenska marknaden med kvalificerad support och konsultexpertis i Sverige? Vill du hitta din anledning att välja QualiWare EA Suite? Kontakta oss för att diskutera ert behov eller för att få höra mer om programvaran och vad andra företag har gjort. www.qualiware.com 08-429 12 60 info@qualiware.se
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN Management by Torvalds Linus Torvalds leder ett exklusivt team av tusentals programmerare världen runt, som jobbar med utvecklingen av Linux-kärnan. Här ingår allt från IBM:are och Intel-anställda till den arketypiske datanörden i mammas källare De kommunicerar enbart via e-post och det egenutvecklade kodshanteringssystemet Git. Nu har Torvalds berättat för Steven Vaughan- Nichols på CIO Magazine hur han leder sitt team i praktiken: Välj folk du litar på, ge dem frihet och kommunicera rakt och ärligt så att de förstår hur du verkligen känner. Och hoppa över all artighet i mejlen kan ingen uppfatta subtiliteter. Det är huvuddragen i Torvalds minst sagt omilda ledarskapsfilosofi. Det hela leder till att även jag, i vissa fall, måste kunna erkänna att jag har fel. Det kan vara svårt. Men jag gör det lätt för mig genom att ofta skriva saker i stil med Du är en komplett, inkompetent idiot och jag kommer inte att använda den här patchen för den är uppenbarligen trasig och totalt värdelös och det beror på att. men sedan lägger jag till på slutet att Hey, det kanske är så att det är jag som är en idiot och kan du LEGENDARISKE Linus Torvalds har berättat för CIO.com hur han sköter sitt ledarskap. bevisa det så förklara gärna varför du gjorde den där hemska saken. Snälla? Hmmm?, säger han. Linus me toder må låta hårda, men de har visat sig fungera i mer än tio år. En bidragande orsak är troligen att Torvalds vågar erkänna när han har fel. Men det avgörande är naturligtvis att han åtnjuter en enorm respekt i utvecklarkretsar. Alla litar på att han vet vad han talar om. Så vill du leda som Linus bered dig på att vara bäst. AH TORVALDS TIPSAR 1. Hitta folk du verkligen kan lita på. Och ge dem fria händer så långt det går. 2. Var pålitlig själv. Utsätt inte folk för överraskningar. De behöver inte hålla med mig i allt, men de måste veta var jag står. 3. Var smärtsamt ärlig. Jag skäller hellre ut folk och kallar dem idioter än riskerar att de inte förstår hur starkt jag känner för en fråga. 4. Låt folk komma till tals. Jag ger även utrymme för folk att tala om för mig att det är jag som är en idiot, att det är jag som har fel. Det händer nu inte särskilt ofta. Men inte för att utvecklarna är särskilt artiga alla sådana har jag nog skrämt iväg. Facebook rasar i värde Microsoft betalade förra året stora pengar för delar av nätverkssajten Facebook och företaget bakom sajten värderades till 15 miljarder dollar. Nu, knappt ett år senare, är det värdet nere på 3,75 miljarder dollar, enligt tidningen Business Week. Det blev inte minst några Facebookchefer varse nyligen, när de försökte göra sig en hacka på att sälja av lite aktier. Det var inte länge sedan även Business Week trodde att Facebook skulle bli nästa framgångssaga à la Google på börsen (bara varumärket Google uppskattas vara värt 86 miljarder dollar 505 miljarder kronor). Men Google är tydligen fortsatt unikt. JR NYA PÅ JOBBET PÄR ADOLFSSON tar ett års brejk från IT-ansvaret på Södermalms stadsdelsförvaltning i Stockholm för att jobba Pär Adolfsson med projektet Gemensam IT-service för Stockholms stad, där alla nämnder ska få just gemensam IT-service. Pär leder delprojektet Teknisk Standard som tittar på vilka krav man ska ställa på arbetsstationer och servrar. ALF JOHANSSON från Söders IT-avdelning kliver upp som vikarie. MIKAEL K LARS- SON är ny IT-chef på pensions förvaltaren Alecta. Företrädaren STEFAN NILSSON har blivit ekonomidirektör. Mikael är Mikael K Larsson hämtad internt från posten som chef för Alectas IT-drift och ITsupport. Som IT-chef tar han nu också plats i företags ledningen. ANDERS LARS- SON APELGREN lämnar McDonalds efter sju år som ITdirektör (och 13 år på företaget) och blir istället CIO på Telia Sonera Broadband. Ny IT-direktör på hamburgerkedjan blir mång - årige med arbe ta ren ALF RYBLAD från den egna ITavdelningen. Anders Larsson Apelgren Alf Ryblad 12 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN NEW YORK, NEW YORK Vilken amerikansk stad har flest IT-jobb? Störst arbetstillväxt inom IT? Högsta IT-lönerna? USA:s tekniska handelskammare AEA har rett ut just detta i rapporten Cybercities 2008. Och faktum är att de flesta IT-jobben finns i New York: 317 000 att jämföra med huvudstaden Washingtons 295 800 på andra plats. Dock är den ge nom snittliga lönen för en IT-arbetare högst i San Joses Silicon Valley 970 000 kronor om året med Microsofts Seattle som tvåa med 640 000 kronor (herrar Gates och Ballmer kanske drar upp medlet?). Det är också i Seattle jobbtillväxten är som störst, hela 6,5% New York har blygsamma 2,1%, och tvåa är faktiskt doldisen Philadelphia i doldisstaten Pennsylvania, med 2,8% så Seattles ledning är rejäl. Och där lönerna är högst, är också löneskillnaden mot övriga branscher som störst. I Seattle tjänar nämligen IT-proffset 1,93 gånger av genomsnittslönen följt av IT-proffset i Los Angeles med 1,74 gånger genomsnittet. Som enda storstad i USA har Washington DC en IT-bransch som ligger under snittet lönemässigt. Tack vare rikspolitikerna och allt de drar till sig, gissningsvis, ligger Washing ton DC-teknikerns lön på bara 0,6 gånger den genomsnittlige löntagaren. JR, JW HALLÅ DÄR... MARCUS GULLBERG, MICROSOFT MARKNAD SKULLE EXCEL VARA ETT BI-VERKTYG? Excel är ett BI-verktyg och Excel är business intelligence, sägerproduktsmarknadschef Marcus Gullberg på Microsoft när vi ringer upp. Har du hört uttrycket Excel Hell? Visst. Det beror på att man kan göra för mycket själv i programmet. Excel-ark skickas runt, alla ändrar i dem, tills man inte har någon kontroll över sina data. Så vad är lösningen? Med Excel 2007 kan man jobba serverbaserat, med versionshantering och kopplingar mot datalager och affärssystem. Excel i kombination med SQL Server ger en BI-lösning som löser de allra flesta behov. Är det verkligen ett fullfjädrat BI-verktyg? Om man arbetar med budgetering och planering har man högre krav. Då behöver man även hantera processer. Det kan man göra med Performance Point Server, som bygger på Excel och SQL Server! JR Outsourcing i Colombia: första frågan är alltid hur vi smugglar hem knarket Många ser nog på Colombia som ett laglöst land av knarkbaroner och gerillakrigare. Anders Larsson, vd på Programmeringsbolaget, som har ett offshorecenter i Bogotá, är van: Första frågan brukar alltid vara hur vi smugglar hem knarket, skojar han. Själv har han bott i Colombia i många år, och har bara goda erfarenheter. Bogotá är en mångmiljonstad med bra universitet och akademisk tradition. Colombianerna är välutbildade och ambitiösa. Det är bra tillgång på personal och arbetsmarknaden är stabil och inte lika rörlig som i till exempel Indien, berättar han. Under de år jag bodde där hade jag aldrig några problem. Förra året hade Colombia den tredje bästa BNP-tillväxten efter Kina och Indien. Dessutom har landet visat en kraftig BNP-utveckling i väldigt många år nu, säger han. JR Så får nio av tio högre lön Den som gapar efter mycket får oftast mer! En studie från CIO. com visar att amerikanska ITproffs så gott som alltid går vinnande ur leken när de väljer att förhandla om lön och förmåner för det nya jobbet. Och allra bäst går det om du har specifika lönekrav. 90 procent av dem som ställde specifika krav vid förhandlingen fick dem faktiskt tillgodosedda åtminstone delvis. De som var lite vagare, och sade att de nog skulle vilja ha lite mer, fick bara sin vilja fram i 80 procent av fallen (vilket i och för sig måste ses som god utdelning det också). I den amerikanska studien, som genomfördes bland 315 ITproffs, var det 59 procent som INVESTERINGAR Så spenderar kollegerna sin IT-budget brukade uppge en exakt siffra vid förhandlingen, medan 35 procent brukade förhandla utan att ställa konkreta krav. Dock svarade i princip alla 94 procent att de alltid förhandlar om lönen när de överväger ett erbjudande om jobb. Det var alltså bara sex procent som tog det första erbjudandet direkt, och orsaken var då oftast att de verkligen var nöjda med det. Visserligen är undersökningen amerikansk, men med största sannolikhet lönar det sig att förhandla en vända till även på svenska arbetsplatser. Så glöm det svenska kynnet och dina fjärilar i magen! Du har allt att vinna på att bli lite mer amerikansk. JR FÖRETAG LEVERANTÖR OMFATTNING BESKRIVNING SKANDIA HDS & Symantec ej offentligt Data-arkivering 1 Hitachi Content Archive Platform kombineras med arkiveringsmjukvara från Symantec, som är ISV-partner till Hitachi. AXFOOD Aditro 11 000 anställda Lönesystem 2 Åtta administratörer på Axfood sköter framöver 11 000 anställdas löner med mjukvara från Aditro. FOLKTANDVÅRDEN Atea 26 Citrix-servrar, 550 användare Övervakning 3 DALARNA Atea säljer övervakningsverktyget Citrix Edge Sight till folktandvården Dalarna, vars Citrix-miljö de tagit fram. FMV Progress ej offentligt Databasreplikering 4 Progress-system ska synka data mellan centrala försvarssystemet LIFT och enheter på fartyg och hos utlandsstyrkor. SAS EUROBONUS Neolane 2,3 miljoner mottagare Direktreklam 5 Med 30 kampanjer per vecka väljer SAS Eurobonus Neolanes styrverktyg för flerkanalsutskick. 14 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
Vårt indiska recept för IT-framgångar! 9års erfarenhet av offshore 08 5000 19 80 info@make-it-in-india.se www.make-it-in-india.se
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN ÄNTLIGEN MOBIL! Pytte-PC här för att stanna MIKAEL RICKNÄS Sverigekorrespondenten på IDG:s nyhets byrå är i det här numret också CIO Swedens korrespondent i Berlin. IT-BAROMETERN Plattare skärmar TV blir bara tunnare (Se sid 65) Nokia Dags att komma med något nytt inte bara fräscha upp gamla modeller! Mobilt bredband Fortfarande för dyrt för utlandsresenären. VECKA 35 36 gick konsumentelektronikmässan IFA Internatio nale Funkausstellung av stapeln i Berlin, och precis som på andra stora mässor växte sig trenden med små bärbara datorer, så kallade netbooks, bara starkare. För CIO:n som vill göra sina användare mobila är det här en trend som inte går att ignorera. Visst, prestandan är inte det häftigaste, och batteritiden är klen jämfört med en smartphone. Däremot är inköpspriset lågt, och med XP som operativsystem behöver man inte bry sig om att mobil anpassa sina tillämpningar och sin administrationsplattform. BÅDE LG OCH FUJITSU SIEMENS visade kommande modeller. Från Fujitsu Siemens kommer Amilo Mini, med en skärm på 9 tum, Intel Atom-processor på 1,6 gigahertz och hårddiskar på mellan 60 och 120 gigabyte. Detta får du för cirka 4 000 kronor när den lanseras i Europa nästa månad. Från LG kommer X110, som har 10-tumsskärm, samma Intelprocessor och hårddiskar på 80 120 gigabyte. Den ska också lan seras i oktober, men än så länge saknas prisuppgifter. Det är inte bara Apple som kan göra sig lustiga på konkurrenternas bekostnad. FÖR DEM SOM VILL ha en lite större bärbar visade Samsung sin modell X360 under parollen lighter than air och ja, datorn är lättare än Macbook Air. (Det är inte bara Apple som kan göra sig lustiga på konkurrenternas bekostnad). X360 väger 1,27 kilo, vilket är 90 gram mindre än Apples minsting. ETT MÅSTE I DEN HÄR TYPEN AV PRODUKTER är mobilt bredband. Men innebär det att de måste måste ha inbyggt stöd för HSPA, vilket till exempel LG X110 har, eller ska man satsa på externa modem? Den största fördelen med att bygga in trådlösa modemen, om du frågar Ericsson, är att det blir lättare att använda bara klicka och kör. Dessutom blir batteritiden bättre, och användarna kan inte tappa bort modemen. Men det finns också nackdelar det blir till exempel inte möjligt att hänga med i den snabba tekniska utvecklingen. Dagens inbyggda modem klarar 7,2 megabit/sekund, men snart kommer externa modem som klarar mer än det dubbla... ] GOOGLES EGEN WEBBLÄSARE September vara bara två dagar gammal när Google skakade liv i IT-världen med lanseringen av sin webbläsare Chrome den första intressanta produkten från sökföretaget på ganska länge. Lanseringen kom som en överraskning, men är vid närmare eftertanke väldigt logisk: Få företag är så beroende av att webbläsaren fungerar som smort som Google. Vad Goo gle i första hand vill göra med Chrome, i varje fall om man får tro företagets ledning, är att bygga en webbläsare som är bättre på att hantera webbaserade tillämpningar. SERGEY BRIN, som grundade Google tillsammans med Larry Page. Jag skulle inte kalla Chrome för ett operativsystem för webbtillämpningar. Det är en väldigt enkel och snabb motor för att köra dem, säger Google-grundaren Sergey Brin: Vi kommer att få se fler och fler webbtillämpningar som blir allt mer sofistikerade, saker som idag är svårt att göra på grund av webbläsarnas prestanda. ] FEM SMÅ MIRAKEL Amilo Mini i fem färger, LG X110 i tre, Macbook Air och klassikern EEE PC i vitt och i mitten Samsung X360, lighter than air. 16 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
Uncertain times demand accurate strategies. You can let the climate dictate your course or you can seize the initiative. Gartner Symposium/ITxpo 2008 will show you where to cut back, when to invest and how to turn a difficult economic climate to your advantage. But only if you re here - Register at: Onward.
CIO FOKUS VISSTE DU ATT... FYRA SVARAR MÅNADENS CIO KARRIÄR AFFÄRER TEKNIK METRICS DUELLEN SLUT PÅ DET ROLIGA lågkonjunkturen är redan här Den amerikanska ekonomin har gått knackigt ett bra tag, och har nu definitivt tagit klivet över till lågkonjunktur. Gartner har sagt att IT inte kommer att drabbas särskilt hårt. Men undersökningsföre taget Change wave drar motsats slutsats efter att ha frågat 1 947 IT-beslutsfattare om budget och in vesteringar. Vart tredje företag, 29 procent, kommer skära i IT-budgeten till nästa kvartal, och bara 13 procent står i begrepp att öka den. Man måste gå tillbaka till förra lågkonjunkturen, i augusti 2001, för att hitta en undersökning som spår en så kraftig minskning, säger Changewave-analytikern Paul Carton till IDG News. ] UNDER BUDGET Allt fler lägger mindre pengar än budgeterat på IT, och budgetarna minskar därefter. Den enda ljuspunkt som kan tolkas in i siffrorna är att den andel som lägger mer än budgeterat den gröna stapeln trots allt ökat försiktigt under innevarande år. 29% skär i ITbudgeten 13% ökar ITbudgeten 58% oförändrad eller vet ej FÖR BARA ETT ÅR SEDAN... Jämför man dagens siffror (stora cirkeln) med förra årets (lilla cirkeln), är skillnaden markant. För bara ett år sedan var det 17 procent som skulle skära sina IT-budgetar medan 17% 59% 24% nästan vart fjärde företag pumpade in mer pengar. En stor faktor är de stigande energikostnaderna, som mer än var tredje anger som bidragande orsak. Många företag kan förstås fortfarande komma runt energiproblemet genom att virtualisera och konsolidera i datahallen, men det innebär ju i sig en investering i ett första skede, och i nedskärningstider är det kanske redan för sent. TRENDBROTT 40% 30% 20% 10% 0% Sep Nov Feb Maj Aug Nov Feb Maj Aug Nov Feb Maj Aug Nov Feb Maj Aug 2004 2004 2005 2005 2005 2005 2006 2006 2006 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 VID ÅRSSKIFTET VÄNDE DET När 2007 blev 2008 blev också de som investerade mindre i IT (röda linjen) fler än dem som investerade mer (gröna linjen). Som diagrammet tydligt visar var det ett bra tag sedan det såg lika dystert ut. 18 CIO Sweden 5, september/oktober 2008 www.cio.se
ENESTEDT.SE Jag förstår. Lösningar som skapar sammanhang. Som Rote-konsult inom informationsbehandling och informationsteknik är förståelse för komplexa sammanhang min styrka. Jag utför uppdrag i form av strategisk rådgivning eller operativt genomförande inom områdena information management, IT-styrning, IT-säkerhet och IT-revision. Jag arbetar på ett företag med kvalificerade uppdrag åt såväl näringslivet, försvarssektorn som myndigheter. Korsbefruktningen av erfarenhet och kompetens gör att vi kan skapa affärskreativa lösningar som bidrar till att öka er lönsamhet. Erfarna verksamhetskonsulter inom säkerhet och teknik www.rote.se