De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring
Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. 13 bra exempel 5. 2 dåliga exempel 6. Några av våra kunder 7. Vilka vi är 8. Kontaktuppgifter
42 % av de svenska mobilanvändarna har skannat en QR-kod. 70 % tror att de kommer skanna mer i framtiden.*! *Källa: IAB och Swedma undersökning av svenskars mobilanvändning publicerad mars 2013.
Introduktion Har ni också funderat på att använda QR-koder i er marknadsföring, men vet inte riktigt hur?!! Vid en första anblick kan det tyckas vara busenkelt, men det finns en del fallgropar. Om dessa undviks så blir det garanterat succé och i denna presentation tänkte vi presentera några tillvägagångssätt som hjälper er en bit på traven.? Publication from Mopper AB April 2013 - Tel: 08-41067066, E-mail: info@mopper.se
Actionkoder QR-koder är för oss samma sak som actionkoder. Med en QR-kod som innehåller anpassat och actionorienterat innehåll kan mottagaren agera snabbt, enkelt och effektivt. En QR-kod kan läsas med alla smarta telefoner som har en QR-applikation installerad. Problemet med QR-koder uppstår när de används endast som en länk till material som inte är anpassat efter mobilen. Vem vill ägna tid åt något som är plottrigt och svårt att agera på? Innehållet i koden är alltså det som är viktigast. QR-KOD ACTIONKOD
Statistik
Var skannas det? 15% 18% 14% 22% 57 %
Vem skannar?
Vem skannar?
Vanligt innehåll 40 % 14 % 12 % 19 % 18 % 7 % 4 % 5 % 4 %
Vilka medier? %
13 bra exempel
1. Landningssida med interaktion. Det absolut vanligaste sättet att använda QR-koder idag är att länka dem till en landningssida. QR-koden presenteras i en marknadsföringskanal som annons, flyer, skyltfönster eller reklampelare, men glöm ALDRIG följande:!! 1.!Landningssidan ska vara mobilanpassad!! 2.!Värdefull (inte samma info som i annonsen)!! 3.!Tydlig action!
2. Sprid en video! Har ni intressant videomaterial som kan informera eller inspirera mottagaren?! Filmer är ett fantastiskt sätt att sprida information eller inspiration. Som till exempel VisitNorway har gjort: http://www.youtube.com/watch?v=rkacutv-sva Tänk på: 1. Se till att videon fungerar på smartphones. 2. Vad händer när kunden sett klart på videon? Finns det ett nästa steg?
3. Generera leads! Försäljningschefens dröm är att få in så många kvalificerade leads som möjligt och QR-koder är ett riktigt bra verktyg om du vill ta målgruppen från tanke till handling eller från ett printat DR till ett digitalt formulär. KappAhl gjorde såhär: Tänk på: 1. Mobilanpassa formulären. 2. Be om det mest nödvändiga. Strunta i skostorlek 3. Ge incitament. Belöna de som aktiverar sig.
Flertalet undersökningar visar ae de som gillat en Facebooksida också handlar mer från det företaget. Med hjälp av QR- koder kan du göra det enkelt för dina kunder ae bli fans och följa er på Facebook, Pinterest, Instagram eller annat socialt forum. Tänk på: 1. Var tydliga med vart koden länkar. 2. Var tydliga med vad syret med den social kanalen är. 4. Skaffa followers Publication from Mopper AB - February 2013 - Tel: 08-41067066, E-mail: info@mopper.se
5. Erbjudanden Rabatter av olika slag är ett väl beprövat sätt att dra in kunder i butik och dessutom mycket uppskattat av kunder. Gör era printade kuponger digitala med hjälp av QR-koder! Tänk på: 1. Gör det funktionellt och enkelt för både kuponginnehavare och inlösningsställe. 2. Gör det möjligt att sprida kupongen i sociala medier.
6. En riktigt bra tävling! En tävling engarerar alltid och kan hjälpa dig att få mottagaren att interagera med varumärket. Vinn sportprylar för 10 000 kr! Skanna koden och svara på frågorna. Tänk på: 1. Se till att priset för tävlingen är tilltalande för målgruppen. 2. Mobilanpassa tävlingsformuläret. SPORTBUTIKEN Svara på frågorna nedan och var med och tävla om sportprylar till ett värde av 10 000 kr. 1. Var går VM i fotboll 2014? Brasilien Mexico Ecuador 2. Vem är inte från Brasilien? Dunga
7. M-commerce sälj i mobilen. Du annonserar din vara, men vad gör du om en kund vill köpa den omedelbart? Handel via mobiltelefon har ökat stadigt de senaste åren och med Moppers unika köpfunktion blir det ännu enklare att köpa varor direkt från printat material. Registreringen är enkel och krävs endast vid första köpet. Sedan genomförs ett köp på bara några sekunder och du väljer att betala via kreditkort, PayPal eller Klarna faktura. Varorna skickas till din folkbokföringsadress.
8. Gå med i kundklubb Kundklubbar är ett utmärkt sätt att skapa en djupare relation med de kunder som faktiskt handlar mer och är intresserade av ditt erbjudande. Med hjälp av QR-koder kan du hjälpa din potentiella kund att komma direkt till ett anmälningsformulär på sin telefon. Tänk på: 1. Skicka absolut inte kunden till din vanliga anmälningssida på nätet. Se istället till att de hamnar på en mobilanpassad version. 2. Be endast om de mest nödvändiga uppgifterna. 3. Ge incitament till att gå med. Gå med i vår kundklubb! Namn E-mail Postadress
9. Inled en dialog Under de senaste åren har världen förändrats beträffande kommunikation mellan företag och dess kunder. Det handlar inte längre om envägskommunikation utan istället handlar det om att skapa interaktion vilket är vad kunderna förväntar sig. De vill helt enkelt ha möjlighet att omedelbart kunna kommunicera tillbaka. Med hjälp av QR-koder kan du skapa länkar direkt till olika undersökningar och fråga kunden direkt vad de tycker. Initiera en dialog och be om deras åsikt oavsett om den är positiv eller negativ. Tänk på: 1. Ge flera olika alternativ beträffande hur kunden kan kontakta er. (Formulär, Facebook, Twitter, telefon etc) 2. Skapa incitament till att kontakta er. Gör klart vad kunden har att vinna på det.
10. Donera! Med hjälp av Moppers donationslösning kan ni göra det enkelt att donera pengar till valfritt ändamål. Med Moppers lösning kan kunden enkelt skanna en QR-kod, välja hur mycket de vill skänka och sedan betala med kreditkort, Paypal eller Klarna faktura. Det bästa med lösningen är att pengarna kan föras över direkt till den valda organisationen utan mellanled.
11. Interaktiv guidning Varför inte sprida kunskap med hjälp av QR-koder på specifika platser? Som till exempel på gator och torg där en skanning kan hjälpa allmänheten med information om stället de besöker i form av enkla hemsidor eller filmer. Endast fantasin sätter gränser. Tänk på: 1. Var tydlig med vart QR-koden leder. 2. Mobilanpassa innehållet. 3. Förklara hur det fungerar.
12. Anmälan till event Gör det enkelt för dina kunder att enkelt anmäla sig till era event. Inkludera en QR-kod i inbjudan. Tänk på: INBJUDAN Måndag 13 maj kl 19:00 Vill du komma? Skanna koden 1. Använd dig av mobilanpassade sidor och enkla formulär. 2. Se till att den som anmält sig kan lägga till eventet i telefonens kalender. 3. Biljetten ska kunna sparas ner i telefonen som en bild eller iphone Passbook format. 4. Be bara om de nödvändigaste uppgifterna. Kul a6 du vill komma! Fyll i uppgirerna nedan. Namn E-mail Företag Lägg till i kalender? Skicka
13. Produktinformation Som konsument ser man en annons om en cool produkt som man vill veta mer om. Men hur går jag vidare? QR-koder i annonser och marknadsmaterial kan hjälpa konsumenten att komma vidare direkt till mer information om själva produkten. Låt oss säga att man annonserar om en kamera. Själva annonsen skall vara så ren som möjligt men konsumenten vill gärna veta mer om produkten så som teknisk fakta. QR-koden kan då leda till en mobilanpassad sida med den fakta som kunden vill ha. Tänk på: 1. Använd dig av mobilanpassade sidor där kunden enkelt kan få mer information. 2. Arbeta med tydliga call to actions för att samla in leads. Exempelvis kan besökaren signa upp sig för att få mer information skickat till sig, få se vilka butiker som säljer produkten eller att man kan gilla produkten på Facebook.
2 dåliga exempel
1. Tillgänglighet Om man nu har bestämt sig för att använda en QR-kod så är det viktigt att tänka på placeringen och hur lätt den blir för mottagaren att skanna. Till höger är ett riktigt bra exempel på hur fel det kan bli. För det första så är QRkoden så liten så att enda sättet att skanna den är att fysiskt stå på spåret. För det andra så passerar det tåg hela tiden så det blir svårt att skanna även om QR-koden skulle vara tillräckligt stor.
2. What's in it for me? På bilden till höger skannar en kille en QR-kod som placerats på restaurangen Juan in a Millions meny. Det första restaurangen gjort fel var att inte förklara vad värdet är för kund att skanna QR-koden. Vad är relevansen i det hela och vad händer när man skannat koden? Det andra felet var det som sedan levererades till kund vid skanning. Kunden fick upp en Google karta på vart restaurangen ligger. Man kan bara anta att restaurangen försökte hjälpa de som gått vilse och inte visste vart de var. För de flesta av deras kunder så saknas helt relevans och värde.
Några kunder Publication from Mopper AB Maj 2013 - Tel: 08-41067066, E-mail: info@mopper.se
Varför Mopper? Våra kunder väljer oss för att: 1. Vi skapar dynamiska QR-koder vilket innebär att Ni kan byta innehållet i koderna från den ena minuten till den andra. Detta gör Er kampanj mer levande! 2. Erhålla så mycket statistik som möjligt. Se hur många gånger era koder har skannats, vart de har skannats, när de har skannats och vem som har skannat. Mät också vilken kanal som driver mest interaktion. 3. Vi kan erbjuda en unik köpfunktion som vi kallar för Print Commerce 4. Vi är med er hela vägen från början till slut och hjälper till med strategi, produktion och uppföljning. Vår erfarenhet hjälper dig att skapa bättre och effektivare kampanjer. Publication from Mopper AB - February 2013 - Tel: 08-41067066, E-mail: info@mopper.se
Författarna Vårt team består av följande personer: Björn Claesson är civilekonom med marknadsföringsinriktning. Han har erfarenhet från både byråsidan (reklam- och eventbyrå) samt detaljhandeln (L Oréal) innan han var med och grundade Mopper under våren 2010. På Mopper har han jobbat med marknadsföring och sälj, men också som kundansvarig. http://mopper.se/om-oss-mopper-qr-koder/teamet/ Daniel Nilsson är en affärsutvecklings specialist inriktad på marknadsföring. Han har bland annat grundat Sveriges största studenttidning Metro Student, mediaföretaget Lördag Morgon, byggt upp och exekverat marknads och service strategin för börsbolaget Cryptzone samt byggt upp deras närvaro på den amerikanska marknaden. http://mopper.se/om-oss-mopper-qr-koder/teamet/ Mats Larsson är VD på Mopper och har en bakgrund som managementkonsult och strateg inom det digitala området som berör web och mobil. Mats har lång erfarenhet inom affärsutveckling och har haft ledande positioner i ett flertal små till medelstora bolag. http://mopper.se/om-oss-mopper-qr-koder/teamet/
Gillar du vårt material? Följ oss så missar du inget.
Kontakta oss, om vi är busy så återkommer vi. E-mail: info@mopper.se Twitter: @mopperapp Telefon: 08-410 670 66