Marknadsplan Dagens övning Marknadsplanering fortsättning Marknadsplaneprocessen Frågestund för alla
Marknadsplan Marknadsplaneprocessen Situationsanalys Affärsidé/Strategi Målformulering Handlingsplan/ Marknadsmix Erfarenheter Processen bygger på att man gör återkopplingar tills alla delar i planen harmonerar
Marknadsplan Nulägesanalys Listning av företagets starka/svaga sidor idag Beskrivning av nuvarande affärsidé och strategi Hur ser marknads- och konkurrenssituationen ut? Hur ser företagets ekonomi ut Summering och analys
Marknadsplan Referensföretag Företagsbilar AB Magnus Lloyd Per Jonsson www.foretagsbilar.com
Marknadsplan Nulägesanalys Företagsbilar arbetar med att hjälpa företag att sälja och köpa in begagnade tjänstebilar. Företagsbilar hjälper även kunders anställda med inköp och försäljning av deras privata bilar i de fall där företaget valt att inte använda sig av tjänstebilar. En stor del av bilarna avses att säljas via auktion på internet via den egna websajten www.köpdinbil.se Ledstjärnor i arbetet är att förenkla processen för kunden och genom rådgivning skapa trygghet i att bilarna hela tiden hanteras på ett proffesionellt sätt. Företagsbilar åtar sig även att utföra searchuppdrag där mer speciella bilar ordnas fram åt kunden. Dessa bilar är normalt exklusiva och återfinns i den högre prisklassen.
Marknadsplan Styrka (Nuläge) Svaghet (Nuläge) Verksamheten kräver lite kapital Marknadsorienterad personal Erfarenhet från bilbranschen och sälj/marknad Flexibilitet Engagemang Nätverk inom bilbranschen och den lokala marknaden Kompletterande personligheter Inriktning kunskapsförsäljning/ partnerskap (USP) Social kompetens Livserfarenhet Entreprenörsanda Användarerfarenhet tjänstebil Ekonomiskt kapital Okända Kapacitet Ingen erfarenhet från WEBauktion Liten kundbas
Marknadsplan Nuvarande affärsidé och strategi (Nuläge) Affärsidé idag Företagsbilar arbetar med att hjälpa företag att sälja och köpa in begagnade tjänstebilar Strategi idag?????????
Marknadsplan KVD Konkurrenssituationen (Nuläge) Konkurrent Styrka Svaghet Finansbolag Traditionell bilhandel - Märkeshandlare - Begagnat handlare Internet - Blocket - TV 4 Etablerade Kända Ekonomi Kapacitet Finansbolag Totalåtagande Koppling finansiering Kända Nya bilar Volym Marknadsandel Kända Billiga Historiskt rykte? Ej etablerade i Östergötland-inget lokalt nätverk Statiska Kundengagemang Märkesbundna Stort bundet kapital Låg status Service-dåligt rykte Ingen garanti Ej fokus på bilar Kvalitet och pris
Företagets ekonomi (Nuläge) En skriftlig beskrivning av företagets nuvarande Ekonomiska situation. Kan vara exempelvis: Omsättning Resultat Balansräkning Investeringar (nuläge)
Marknadsplan Situationsanalys Syftet med situationsanalysen är att systematiskt bygga upp en totalbild över företaget Marknadsbestämning (Definiera) Marknadstrappan (medvetandegrad) Avstämning (Köpkriterier och säljargument) Omvärldsfaktorer (Yttre miljöfaktorer) Summering och slutsatser
Marknadsplan Situationsanalys Marknadsbestämning (Definiera) Marknaden definieras och delas upp på ett sådant sätt att vi kan filtrera fram intressanta målgrupper Marknadssegmentering Marknadssegmentering innebär att man delar in sin marknad i delmarknader (segment) Målsättningen är att finna en sådan indelning att individerna inom ett speciellt segment reagerar likadant på ett marknadsföringsbudskap
PRODUKT OCH MARKNADSMATRIS Marknader Produkter RenaultVolvo Clio S40 Volvo V50 Volvo V70 Volvo S80 Volvo C90 Yngre kvinna Singel Yngre man Singel Yngre par Par/barn Äldre par Äldre kvinna Singel Äldre man Singel
PRODUKT OCH MARKNADSMATRIS Marknader Produkt/ tjänst Lösning tjänstebil försäljn Inköp av bil Rådgivning Försäljning bil Företag 1-10 anställda Företag 11-50 anställda Företag Större mer än 51 anst Privatperson Trad bilhandel Privatperson WWW () () () () PRIORITERING! Bilhandlare Utländska Kunder ()
PRODUKT OCH MARKNADSMATRIS Arbete i 3 steg: 1. Upprätta matrisens axlar 2. Gå igenom på vilka segment man är verksam idag samt nya möjligheter. 3. Prioritera
Marknadsplan Marknadstrappan Situationsanalys Marknadstrappan är en modell utvecklad för att identifiera på vilket sätt Du bäst anpassar dina marknadsföringsåtgärder och resurser till Din marknad Den beskriver den nuvarande marknadssituationen och med denna bild kan vi lättare och säkrare bedöma viken huvudinriktning vi bör ha på kommande åtgärder
MARKNADSTRAPPAN Trogna kunder 20% Köpare 40% Positiva 60% Medvetna 80% Totalmarknad 100%
MARKNADSTRAPPAN Trogna kunder 5% Köpare 60% Positiva 75% Medvetna 85% Totalmarknad 100%
MARKNADSTRAPPAN Trogna kunder 30% Köpare 40% Positiva 75% Medvetna 85% Totalmarknad 100%
MARKNADSTRAPPAN Trogna kunder 15% Köpare 20% Positiva 25% Medvetna 30% Totalmarknad 100%
Marknadsplan Situationsanalys Profil och attityd kunder En profil och attitydundersökning syftar till att ta reda på om kundens uppfattning om oss överensstämmer med vår egen tro. Detta görs lämpligen med en enkel kommunikation med kunden
Egen uppfattning Profildiagram-Attityder Är föregångare i branschen Produkter av hög kvalitet Har stora resurser Kommer ofta med nyheter Har stort tekniskt kunnande Besöken av säljare är värdefulla Ger god service Håller vad vi lovar Söker gå kundens önskemål till mötes Ger god information 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Instämmer helt Instämmer ej
Kundens uppfattning Profildiagram-Attityder Är föregångare i branschen Produkter av hög kvalitet Har stora resurser Kommer ofta med nyheter Har stort tekniskt kunnande Besöken av säljare är värdefulla Ger god service Håller vad vi lovar Söker gå kundens önskemål till mötes Ger god information 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Instämmer helt Instämmer ej
Profildiagram-Attityder = Vi tycker Är föregångare i branschen Produkter av hög kvalitet = Kund tycker Har stora resurser Kommer ofta med nyheter Har stort tekniskt kunnande Besöken av säljare är värdefulla Ger god service Håller vad vi lovar Söker gå kundens önskemål till mötes Ger god information 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Instämmer helt Instämmer ej
Hotbild Typ av hot Kan påverkas Kan ej påverkas Lagar och förordningar Drastiska händelser (ex naturkatastrofer) Egen sjukdom Ändrade partnerskap, leverantör mm Kundförluster Teknikutvecklingen Nya aktörer (konkurrenter) Dålig ekonomi - ej lönsam