High performance teams med mål och mandat att förbättra Maria Backlund Marketing Manager Mobile Valves November 17, 2015
närvaro glädje solidaritet handkraft lek skratt lust hopp inflytande mening påverkan delaktighet engagemang längtan helhet kompetens allvar skillnad drivkraft mod samvaro
Agenda Parker Hannifin Vad gör vi? Strategi HPT High Performance Teams Varför? Hur? Exempel Utmaningar
Parker Hannifin Corporation Aerospace Climate Control Electromechanical Parker can be found on and around everything that moves. We manufacture highly engineered components and systems that facilitate motion and the controlled flow of liquids and gasses for a wide variety of global markets to increase our customers productivity and profitability. Filtration Fluid & Gas Handling Hydraulics Pneumatics Process Control Sealing & Shielding
The Win Strategy High Engagement = High Performance
High Performance Team - Modellen Ledarutbildning Gruppinriktning Fokusering Gruppens utveckling och underhåll Gruppsamordnare Platscoach Gruppledare med stöd från platscoach
Steg för självstyrning Auktoritär ledarstil Delad ledning Nivå I Nivå II Nivå III Nivå IV Ledningen beslutar och informerar sedan medarbetarna Ledningen lyssnar på medarbetarnas åsikter innan beslut fattas Medarbetare beslutar och rekommenderar Medarbetare beslutar och agerar Talar om Sälja in Delaktighet Delegering Ger anvisningar Coacha Underlätta Etablerar kontakter Ledningen är ansvarig Ledningen styr Medarbetarna informeras om beslut. Medarbetarnas idéer används som underlag för beslut Medarbetare rådfrågas och bidrar I beslutsfattandet Ansvaret delas på ett tydligt sätt Medarbetare måste be ledningen om godkännande före beslut Medarbetare tar och accepterar ansvar Medarbetare kan fastställa inriktning och agera utan godkännande (inom ramar) Ref: Facilitating With Ease, Ingrid Bens
High Performance Team - Modellen Effektivt ledarskap (3 dagars utbildning) Instruktör Effektivt gruppbildning (en 3-timmars genomgång) Fokusering Grundregler Gruppplanering (fyra 1- timmassessioner) Syfte / Målbeskrivning Platscoach Gruppmål Coach Rådgivare Gruppsamordnare Ledarutbildning Gruppinriktning Gruppledare med stöd från platscoach
Överenskomna Grundregler Vi sätter kunden i fokus! Ärlig, prestigelös och öppen kommunikation med högt till tak Ta reda på fakta och tänk efter innan man säger något negativt Alla har ansvar för att uppmärksamma alla medarbetares situation och status Ta sig tid att hjälpa varandra, känna sig välkommen Vi får tar oss tid att lösa grundproblem Våga komma med idéer samt lyssna och våga bemöta andras idéer Det är OK att göra fel (bättre att våga prova än att inget göra), vi vågar erkänna våra fel och lär oss av dem Vi angriper problemen och inte varandra Vi föregår med gott exempel och följer Boråsfabrikens mötespolicy Öka utbytet mellan avdelningarna
High Performance Team - Modellen Effektivt ledarskap (3 dagars utbildning) Instruktör Coach Effektivt gruppbildning (en 3-timmars genomgång) Fokusering Platscoach Gruppplanering (fyra 1- timmassessioner) Gränsvillkor Grundregler Syfte / Målbeskrivning Gruppmål Rådgivare Gruppsamordnare Ledarutbildning Gruppinriktning Gruppledare med stöd från platscoach
Matris för självstyrning Grupp FASTIGHET Upprättad 2014-06-11 Senaste översyn 2015-03-31 Sätt inte Ja & sätt Sätt igång. SÄTT igång igång Informera IGÅNG Diskutera efteråt Anteckningar, inklusive med ledare Ansvariga aktuella begränsningar eller Nyckelområden Uppgift/Beslut personer villkor för ramar Inköp material/arbete vid > 30.000:- < 30.000:- <10.000:- JL/CL stopp Uppskatta kostnad Fastighetsunderhåll repas Uppskatta kostnad Inköp material/arbete bör > 30.000:- <10.000:- <5.000:- JL/CL Inköp till förbättringar > 5.000:- <5.000:- JL/CL Uppskatta kostnad Anlita extern servicehjälp > 10.000:- < 10.000:- <5.000:- JL/CL Uppskatta kostnad Förbättringsbeställningar Gemensamt Verkställa attesterad förbättring Gruppen beslutar om ledighet upp till en dag Gruppen styr över sin kompetensutveckling, med en egen budget. Gruppen beslutar själva om arbetsrotation Clean-Team Inköp material/arbete > 5.000:- < 5.000:- <2.000:- Clean- Team x x x Alla x Alla >2.500:- <2.500:- <1000:- Alla x Alla Uppskatta kostnad Beslutet om omkostnad är redan taget (genom beställningssystemet) Ansvar för back-up planering samt information på TIB Nivå beslutas i budgetarbetet. Underlag: GAP-analys. Nuläge mot börläge (kompetens/flexibilitet/framt ida utveckling). Dokumentera arbetsrotation över tid
High Performance Team - Modellen Ledarutbildning Gruppinriktning Fokusering Gruppens utveckling och underhåll Effektivt ledarskap (3 dagars utbildning) Effektivt gruppbildning (en 3-timmars genomgång) Konfliktlösning Gruppplanering (fyra 1- timmassessioner) Bygga gruppkvalifikationer (fem 1-timmassessioner) Återkoppling Kommunikation Beslut Mötesagerande Instruktör Coach Rådgivare Gränsvillkor Grundregler Syfte / Målbeskrivning Gruppmål Bygga tekniska kunskaper och problemlösningskunskaper Funktionsspecialister Verksamhetsinsikt Lean 10 steg Sex sigma osv. Underhåll Gruppnivå Normalgrupp Utvecklingsmöten Genomföra gruppbedömning Förnya gruppbeskrivningen Ge och få återkoppling Vanlig problemlösning på alla nivåer Individnivå Vanliga intervjuer med gruppmedlemmarna en och en Planering Coaching Återkoppling Gruppsamordnare Platscoach Gruppledare med stöd från platscoach
Vad blir annorlunda? De anställda: hanterar de dagliga frågor gruppen ställs inför blir skickligare problemlösare i både gruppen och organisationen som helhet ökar (intern/extern) kundsamverkan blir mer engagerade! Cheferna: blir mer engagerade i utlärning, coachning och underlättande fokuserar mer på strategi, kundrelationer och långsiktiga utmaningar
HPT Utmaningar Komma igång Underhålls -fas Personliga engagemanget
Utvecklingen i Boråsfabriken Förbättrade resultat inom: Leveranssäkerhet Lönsamhet Kvalitet Produktivitet Ordning och reda