SVENSKA KOMMUNAL-TEKNISKA FÖRENINGEN BILAGA 8 Till styrelsebeslut 2010-12-03 MARKNADSPLAN 2011-2015 Revisionshistorik Ändring Datum Kommentar Utkast till marknadsplan 2009-02-14 Styrelsehandling Fortsatt arbete 2009-05-28 Åke P får fortsatt mandat Ny revision 2009-11-27 Diskussion Strategidagar, fortsatt uppdrag Slutligt förslag 2010-02-05 Arbetsgrupp utses, Kjell H sammankallande Lägesrapporter 2010-06-03, 2010-09-07 Styrelsen Beslut marknadsplan 2010-12-03 Styrelsen fattar slutligt beslut Aktivitetsplan 2010-12-03 Uppdrag till arbetsgruppen om fortsatt arbete Syfte Marknadsplanen ska genom aktiv intern och extern kommunikation informera om KT s verksamhetsområden, nå föreningens övergripande mål och verka för att KT ständigt får en mer uppmärksammad och respekterad roll i samhällsbyggandet. Marknadsplanen sträcker sig från 2011-2015. Vision Fler och nöjdare medlemmar, större inflytande i samhällsdebatten! Mål och inriktning De mål marknadsplanen innehåller bör vara kvantifierade och tidsatta. Målen behöver synliggöras i hela organisationen och uppföljningen är viktig för att kunna dra rätt slutsatser om framgång. Följande mål tillika framgångsfaktorer har identifieras. Målen bryts ner i aktivteter i en aktivitetsplan i kommande etapp av arbetet. Mål Uppfyllnadsgrad Färdigdatum Kommentar Öka antal medlemmar 5% Nöjda medlemmar Minst 85 % Utveckla Stadsbyggnad särskilt hemsidan Utveckla kurser och Inriktning 1(6)
konferenser på konkurrensutsatt marknad Omnämnas i media Synliggörande av KT Oka samverkan med andra organisationer Målgrupper Alla yrkesverksamma (bl a anställda i kommuner och kommunala bolag, konsulter, entreprenörer), tidigare yrkesverksamma samt studenter/teknologer (blivande kommunaltekniker) i Sverige med anknytning till föreningens verksamhetsområde. Nationella och internationella organisationer med anknytning till föreningens verksamhetsområde. Strategi Synas och verka genom tidskriften STADSBYGGNAD och Stadsbyggnads hemsida. Kommittévisa (och i samverkan med andra kommittéer) konferenser minst 1 gg/år samt lokala och regionala aktiviteter KT s hemsida Diverse kommunaltekniska aktiviteter Digital kommunikation mellan medlemmarna Samverkan med SKL. Samarbete med NKS och IFME Aktivitetsplan Varje aktivitet i en aktivitetsplan (arbetsmaterial förslag i bilaga) ska korrespondera med ett av målen som har satts upp. En tydlig plan som anger vad vi skall göra med MÅL - formuleringar Organisation och bemanning Förslag till organisation och bemanning av föreningens PR-arbete tas fram med ansvariga personer i styrelse och kommittéer Någon ansvarig inom varje kommitté (obligatoriskt) utses till den samlande marknadsgruppen Utse pressansvarig för varje kommitté och aktivitet 2(6)
Utse kontaktansvariga med NKS och IFME Organisera långsiktigt Beakta samarbetspartners och samarbetsorganisationer Budget Varje enhet (Stadsbyggnad, kommitté, årskongress, styrelsen) har sin egen budget för konferenser m m som i sig inbegriper marknadsföring av föreningens verksamhet. Det bör övervägas i det fortsatta arbetet med Marknadsplanen att avsätta särskilda medel för föreningens PR-verksamhet. Uppföljning och utvärdering Varje enhet har ansvar för att följa upp och utvärdera marknadsarbetet (information och kommunikation) i samband med olika aktiviteter. Strukturerad rapportering (metod skall utformas) och förslag till åtgärder med anledning av utfallet underhand till styrelsen. Uppföljning av aktiviteter och mätbara mål. Exakt hur detta utformas bör framgå av Marknadsplanen, beror bl a av vilken organisation av marknadsföringsarbetet som väljs. Hot och möjligheter För att nå framgång med marknadsplanen behövs en analys genomföras varför vi inte kommer att uppnå våra mål, samt konstatera vad som gör att det är möjligt. Styrkor Renommé Lång erfarenhet Stort nätverk Representerad över hela Sverige Stadsbyggnad Medlemmarnas kompetens Svagheter Tidsbrist i konkurrens från ordinarie arbeten Kommunikation Svaghet Möjligheter Fler pressreleaser Ökat medlemstal Samverkan med andra Hot Renommésnyltning Skandaler Styrkor Kommunalteknik är en väletablerad organisation med många år på nacken och stor trovärdighet. Blandningen av lång erfarenhet och många olika kommunaltekniska projekt ger en stor trovärdighet i det vi gör och säger. 3(6)
Nätverket täcker både nationellt och internationellt, vilket medför att erfarenhetsutbytet är oerhört välbeställt. Stadsbyggnad är vår kommunikationsport och med den når vi även intressenter utanför medlemsskaran. Svagheter Risken är om aktiviterna är för komplicerade eller tar för mycket tid är att kvaliteten blir lidande på grund av tidsbrist. Tidsbristen uppkommer att arbete i KT då, ordinarie arbeten tar mycket tid. En svaghet som uppkommer ur en styrka är att den geografiska utspriddheten för personliga kontakter vilket leder till diskontinuitet i genomförande av aktiviteter Möjligheter Aktiviteten som medför att vi ska synas mer medför ökat fokus på kommunalteknik. Dessutom ger ett ökat medlemstal gör kommunaltekniken mer kända och samverkan med nya organisationer medför möjlighet för nya spännande aktiviteter Hot På förkommen anledning så kan renommésnyltning från extern organisation, medföra att vi får minskad trovärdighet. Skandaler, exv mutskandaler 4(6)
ARBETSMATERIAL TILL AKTIVITETSPLAN 2011-2012 Utvecklas i fortsatt arbete Bilaga till Marknadsplan Akivitet ansvarig Budget Färdigdatum Kommentar Inrätta en interaktiv dialogform på såväl KT s som Stadsbyggnads hemsida Inom 1 år Marknadsför Stadsbyggnad på högskolor och universitet Ta in artiklar från studenter/teknologer exv. Exjobb Ta in artiklar från stipendiater Styrelsen April? -11 Framtagande av Engelska på hemsidan Juni -11 Pressmeddelanden före och efter kongresser Var ambassadör. Sprid information från mun till mun Alla Riktad information till invandrare/nya i Sverige Information om kommunalteknik bör vara obligatorisk i introduktionen för nyanställda i kommunen Styrelsen April? -11 Framtagande av Styrelsen Juni -11 Framtagande av Informationsstartpaket Styrelsen Juni-11 Framtagande av Utnyttja Stadsbyggnad och flyers för värvningsuppdrag till medlemskap och prenumeranter i tävlingsform. Nyttja regionala nätverk i detta 5(6)
arbete. Öppet hus i alla kommuner för att engagera alla anställda. Visa på kommunal teknik för medborgare och politiker Kontakta högskolor för att engagera alla anställda Förmå förvaltningar att prenumerera på Stadsbyggnad till nämnders ordförande och ledamöter samt till förvaltningschefer och enhets- /avdelningschefer. Artiklar om kommunalteknisk politik Stadsbyggnad Definiera olika tydliga delprojekt i marknadsplanen och utse ansvarig för vart och ett. Inspirerande exempel på hemsidan med länkar Styrelsen Styrelsen Framtagande av Framtagande av 6(6)