Hur skapar vi ett engagerat ambassadörskapsnätverk och hur får vi fler att engagera sig?

Transkript

1 Workshop Ambassadörsträff 12 november, 2014 Vad är ambassadörskap? Det finns en gemensam syn att ambassadörskapet i första hand ska bygga på engagerade invånare och verksamma som tror på Eskilstuna. Det kan vara bra att utgå från en gemensam värdegrund/kravprofil som alla ambassadörer ställer sig bakom. Till exempel: Jag tror på Eskilstuna och talar gott om Eskilstuna Jag vill bidra till utvecklingen, är tydlig i mina åsikter, och konstruktiv i min kritik. Jag bemöter negativ kritik på ett äkta och trovärdigt sätt men skönmålar inte. Jag duckar inte för de svåra frågorna/eskilstunas utmaningar utan deltar i diskussionen om Eskilstunas utmaningar. Ambassadörerna ska kunna Eskilstunas "hisspitch", d.v.s. kortfattat kunna berätta om Eskilstunas styrkor. Ambassadören ska vara en kopplerist, d.v.s. bidra till att få människor med olika bakgrund, intressen att mötas, och hjälpa den som vill veta mer om Eskilstuna att få tag på rätt person. Ambassadören ska sprida aha-fakta. Ambassadörer ska vara modiga - våga stå upp för Eskilstuna. Ambassadörerna behöver information och utbildning. Ambassadörerna finns i föreningslivet, skolan, kyrkan, ungdomarna, näringslivet. Särskilt viktigt att nå äldre, som har Eskilstunas historia, och unga, som står för framtiden. Även viktigt att få med personer som har flyttat till Sverige och Eskilstuna. Andra viktiga målgrupper är studenter, in- och utpendlare samt hemvändare. Det kan även finnas personer som får ett officiellt uppdrag att vara ambassadör, och som har i uppdrag att nå ut bredare, till fler målgrupper. Ett exempel på en god ambassadör är Gunilla Axén, tidigare landslagsspelare i fotboll, och nu verksam på fotbollsförbundet, men fortfarande bosatt i Eskilstuna. Hur skapar vi ett engagerat ambassadörskapsnätverk och hur får vi fler att engagera sig? Utgångspunkt Det är viktigt att alla personer som är med i nätverket har bra förståelse över vad ett ambassadörskap betyder och vad det innebär för respektive individ. Men ska känna sig som en del och därför kan det vara bra att ta fram någonting som symboliserar nätverket, det kan vara en pin eller liknande. Människorna som är en del av nätverket ska ha tillgång till bra material om Eskilstuna och kunna besvara kritik på ett bra sätt. Ambassadörskapet ska fungera som en samlingspunkt för människor där man kan dela erfarenheter och diskutera frågor om Eskilstuna.

2 Sammanslutning Det saknas en bredd i nätverket som samlas idag. Vi behöver människor med olika bakgrunder för att få ett nätverk som är dynamiskt. Ett exempel kan vara att nå ut till fler genom flyktingguide. Det är också viktigt att få med både barn och ungdomar i gruppen men också lärare och kyrkan är viktiga grupper som diskuterats. Kärngrupp Finns önskemål att först och främst stärka kärngruppen för att sedan utöka nätverket till fler. Bra att lära känna varandra och vara medveten om varandras styrkor som ambassadörer. Viktigt att alla får komma till tals och att åsikter tas till vara på. Ambassadörerna ska fungera som goda förebilder och ha nätverket som en plats där man kan utbyta erfarenheter. Få med fler Det är viktigt att synliggöra ambassadörsnätverket för att få fler att gå med genom utställning, tidningar, radio/tv och föreläsningar. För att få fler är det också viktigt från nätverket håll att vara uppsökande och träffa människor där de befinner sig. Tips på saker att göra för att få fler att gå med i nätverket: Ha matchningsdagar där man matchar olika människor som annars inte möts. Speeddating. Uppmärksamma goda ambassadörer i media Åk ut till olika verksamheter och möt människor på plats Håll nätverksträffarna ute i exempelvis Lagersberg för att ta ner barriärer mellan människor. Låt olika människor vara värdar för olika träffar. Byt namn på nätverket- ha något som är inbjudande och inte skrämmande. Man behöver inte kunna något om varumärke eller ambassadörskap för att vara med. Behålla engagemang Det viktigt att behålla ett engagemang i nätverket så att människor kommer på träffarna. Exempel på saker som är viktiga att tänka på för att behålla engagemanget: Skapa attraktiva och spännande träffar där folk vill vara med. Det ska vara inbjudande och inkluderande möten Det ska vara öppet för alla Om man vill ha ett större engagemang ska man kunna ha det. Man ska kunna bli tilldelade arbetsuppgifter och känna sig viktig. Diskutera utmaningar

3 Vilka verktyg behövs? Vilka verktyg som behövs för ambassadörerna delades in efter olika grupper. Invånarna Utöver en praktiskt verktygslåda talades det också om hur vi tar emot nyinflyttade, att vi behöver skapa boendemiljöer där kulturer blandas.verktyg som invånarna behöver för att bli goda ambassadörer för Eskilstuna är till exempel: Kunskap Mötesplatser Ideellt engagemang där även utsatta får en chans att bli sedda Enkelt tydligt budskap Positiva evenemang Bostäder i kultur-/industrimiljö Företagaren Det är viktigt att företagarna känner sig stöttade och att goda exempel lyfts löpande. Det ska vara lätt att vara företagare och där efterfrågas snabba besked och en öppenhet från kommunen i stil med hur Polisen arbetar på Facebook är ett exempel på hur man skulle kunna förenkla byråkratin. Verktyg som företagaren behöver är till exempel: Paketerade studiebesök för kundbesök Nätverk Giveaways Marknadsföringspaket med olika teman kopplat till evolution Logotyp som kan användas i annonsering Banners som kan användas på sidor som kan länka till varumärkesarbetet. Certifiering av företag Bilder/powerpoints Barn och tonåringar Gamification - skapa ett spel/app för att utforska Eskilstuna Pixibok om Eskilstuna Låta ungdomar berätta sina historier på interaktiv webbplats Engagerade lärare och föräldrar Kunskap - återkommande undervisning i skolan om Eskilstuna då och nu. Bra fritidssysselsättningar och inbjudan till att delta i kulturevenemang- Balsta musikslott och skateparken är exempel på hur vi gör evolution Jag och övrigt Under dessa rubriker pratades om vad jag själv behöver för att vara en bra ambassadör och även lite allmänna idéer. Grundberättelse Fysisk och digital mötesplats

4 Äkta, stolt, modig - stolthetslära Argument och fakta Roliga upptåg Verktygslåda med bilder, smånyheter, pin, länkar till goda berättelser Kunskap om staden Lösenordsskyddad sida för ambassadörer Hur ska ambassadörerna träffas och interagera? Här startades diskussionen kring vilka som ska vara med i nätverket och hur vi når ut till dem för att sedan gå in på hur ofta och i vilken form vi ska träffas. Vilka ska vara med? I nätverket ska det finnas alla slags människor, det ska kännas att det är representanter för hela Eskilstunas befolkning. För att hitta ambassadörerna kan man utnyttja olika nätverk som redan är etablerade, som till exempel olika typer av föreningar, invandrarrådet och företagsnätverk. Det bör vara en blandning av folk där man medvetet försöker att skapa "krockar" som tvingar deltagarna att gå utanför sin bekvämlighetszon och tänka nytt. Det togs också upp att det bör finnas information för ambassadörer även på andra språk än svenska. Hur ska vi träffas? Personliga träffar Mix av former: fysiska träffar, t ex lunchträff, och sociala/digitala nätverk Sociala nätverk, Facebook etc. Happenings, speakers corner Träffas på olika platser, både i innerstaden och utanför Branschvisa nätverksträffar med rullande värdskap Facebook-grupp, öppen så att den syns men det ska undvikas gnäll och vara konstruktivt. Fysiska nätverksträffar: Hur ofta? 1 gång/månad eller varannan månad, man ska ge och få något av träffarna nya tankar. Ett ämne per träff, föredrag av någon ambassadör. Ambassadörsevenemang, som till exempel en konsert, det ska vara lockande att vara med, exklusivt för ambassadörsnätverket men att bli ambassadör är öppet. Organiserade krockar, till exempel musikkrockar. Få nyheter via mail. Det blev också mycket prat om hur vi kan nå ut i skolorna och här är några exempel: Skolteater med hjälp av elever Samarbete med skolor för att göra projektarbeten kring Eskilstuna, från förskoleklass till högskolan. Om vi är 1000 ambassadörer kan vi gå ut i 1000 klasser! Faktiskt! Ta fram undervisningsmaterial

5 För övrigt anser jag att Förse alla ambassadörer med en verktygslåda: 1. PM 2. PPR (bilder + kärnvärden), 3 Koncentrerar och förtäta budskapet ännu mer (skall kunna användas på en fikarast på jobbet) Engagemang, inlägg på eskilstuna.se lika på synpunkthanteraren Vi ska nyttja alla moderna medier (facebook, instagram etc) att sprida och spega ett positivt Eskisltuna Lägg inte för mycket energi och pengar på tryckt material. Det rimmar dåligt med miljötänket. Hur ser olika invånare på Eskilstuna? Eskilstunafödda kontra inflyttade (från andra länder/städer i Sverige) och hemvändare. Olika/ fler plattformar som kopplas till varandra. Exempelvis kulturevolution* - kyrkevolution* (körverksamhet/barnverksamhet). Behövs enkelt material som man kan ta med på mässor runt om i Sverige (Eskilstuna är ju ganska okänt idag) Jobba inkluderande med språket, dvs med klarspråk, lättläst och med andra språk än svenska t.ex. finska, engelska och spanska och teckenspråk. Folk måste få gnälla! Ur det föds idéer. Som ambassadör kan man då bjuda in den med gnäll och idéer att vara med och påverka. För det märks att de flesta ha ingen aning om att de också får vara med. De tror att detta är för några få! Så mycket vänlig inbjudande annonsering utan högtravande ordval vore något. Och, angående idén men skolundervisning. Är vi några stycken så åker vi ut och informerar från förskoleklass till högskola. Obligatorisk kunskap om vad Eskilstuna är, vad det står för, vad som finns att göra och ett litet trevligt arbetsmaterial kopplat till det. Och så får man en rolig pin eller reflex. Det uppskattar alla barn. Ta till vara på Recycle Design på Eskilstuna folkshögskola. Pin med grön asterisk! Blanda inte in partipolitiken Hur bidrar JAG till evolutionen? Alla kan bidra. Pin point som souvenir! E-kuriren behöver vara en ambassadör. Först fem positiva sen kritik, grundkrav på insändare. Viktigt att vi skapar, driver innovation inom fokusområden. Låt science park bli mötesplats med öppna forum. Kanske hemvändare kan vara en grupp ambassadörer. Bygga en stad som ungdomar vill återvända till. Vart tog visionen vägen undrar en stolt och modig Eskilstunabo? Vi måste vara modiga och bryta gnället vid fikaraster obefogat gnäll Vi måste bryta mönster i bemötandet av negativt bullshit, det gäller i alla branscher. Miljö/bomässa Jag tror att Sörmlandsleden är den grej som lockar flest icke-svenska turister till kommunen. Jag har träffat holländare, engelsmän, tyskar och danskar (alla turister) längs den del som går genom kommunen. Nyttja denna kanal. Avsluta din vandring på Sörmlandsleden i Eskilstuna. Bo över en extradag, t.ex. på sporthotellet i Vilsta, och besök Parken Zoo med mera.