Vardags-IT för hälsa, vård och kvarboende i hemmet Seminarium 4:2 Föreläsare Sture Hägglund, Santa Anna IT Research Institute sth@ida.liu.se
Vardags-IT för hälsa, vård och kvarboende i hemmet Sture Hägglund Santa Anna IT Research Institute 07-02-08 Page 1 Sture Hägglund
Vardags-IT för hälsa, vård och kvarboende i hemmet Åtkomst till digitala tjänster i vardaglig miljö Med olika terminaler E-tjänster för IT-svaga grupper Tillämpningar inom hemsjukvård, social kontakt, nyheter, ekonomi, myndighetskontakter,... 07-02-08 Page 2 Sture Hägglund
Samverkande IT-stöd för hälsa, vård och kvarboende i hemmet Exempel på tjänster: Vård- och myndighetskontakter, tidbokning, recept, deklaration Banktjänster Nyhets- och informationstjänster Beställning av mat och inköp via Internet Registrering och samordning av vård- och omsorgsinsatser. Forskningsintressen: Teknisk innovation, systemarkitektur och terminalteknologier Empiriska studier av användaracceptans och brukskvalitet Metodutveckling för tjänstedesign och användbarhet 07-02-08 Page 3 Sture Hägglund
Den digitala klyftan lägesbeskrivning En tredjedel av befolkningen saknar fungerande tillgång till Internet, inte minst äldre. Myndigheternas e-tjänster har dåligt genomslag förkundersominteharsvenskasom modersmål. För många medborgare är terminalteknologierna dåligt anpassade till behov och förutsättningar. 07-02-08 Page 4 Sture Hägglund
Exempel på terminalteknologier för bekväm tillgång till e-tjänster på Internet Digital penna och papper för enkel inmatning Rapportering av smärtstatus i palliativ vård Anotobanken för digitalt brevgiro Ljudbaserade informationstjänster Hybridradio för äldre och läshandikappade Röststyrda informationstjänster TV som brevlåda för GSM-nätet Social kontakt för äldre Kanal för vård- och omsorgsinformation Informationsnav i hemmet för vård och omsorg Behovsstudier och kravspecifikation 07-02-08 Page 5 Sture Hägglund
Smärtskattning i palliativ hemsjukvård PallPen fyra landsting (Leili Lind) Pain diary Prescribed daily analgesics: Extra doses, analgesics: Date:. Time:. Number of extra doses since last assessment: (mark each with a cross) No extra dose No pain Severe pain Assessed by: Patient Help from next-of-kin Help from caregiver Signature:. Send to HBHC Enkel och obesvärad metod Lätt att använda pennan och smärtdagboken Den svåra sjukdomen hindrade inte Positiv påverkan på vården Ökad patientdelaktighet Ökad säkerhet och trygghet Förbättrad kontakt Förbättrad smärtbehandling Ökad medvetenhet om patienternas smärta 07-02-08 Page 6 Sture Hägglund
Anoto Pen Ballpoint Pen Registers: Location Pressure Time Inclination and rotation Communicates using Bluetooth Battery Ink Cartridge and Force Sensor Bluetooth Transceiver Camera Memory Processor 07-02-08 Page 7 Sture Hägglund
Anotopenna för digitalt brevgiro Behovsbild: Betalningar: 60 % använder internetbank, 30 % brevgiro. 5-10 % av pensionärerna använder internetbank. Äldre ofta bekymrade om sin möjlighet att sköta bankaffärer i framtiden Vill gärna kontrollera att betalningar genomförts Känner ibland osäkerhet inför autogiro Kan vara känsligt att ge omsorgspersonal insikt i den privata ekonomin Vision: mjuk övergång från girering via Postens brevlåda till internetbaserade transaktioner 07-02-08 Page 8 Sture Hägglund
Anotobanken förstudie Teknik för äldre Betalning med pappersavier och digital pennteknik för elektronisk registrering Återkoppling genom ljudbrevlåda eller digital pärm. Blanketten kvar som kvittens Kommunikation även med myndigheter, vård och omsorg 07-02-08 Page 9 Sture Hägglund
Ippi mobiltelefonbaserad terminal med presentation på vanlig TV Ippi från InView AB är en kommunikationsplattform för e-inclusion. Möjlighet för vård och omsorg att kommunicera med t ex äldre och personer med funktionsnedsättning. Vårdgivare kan via dator skapa, skicka ut och samla in svar från omsorgstagare. 07-02-08 Page 10 Sture Hägglund
Ippi TV-brevlåda för äldre Kombinerar GSM-nätets tillgänglighet, med funktionalitet från Internet Extremt enkel användarinteraktion Vissa begränsningar vid mer komplex inmatning av uppgifter Kan användas för kontakt inom familjen, sociala nätverk, hemtjänstens kommunikation med äldre, vårdkontakter, m.m. Kan kopplas till trygghetssystem och medicinska givare 07-02-08 Page 11 Sture Hägglund
Hybridradion Ljudbaserade informationstjänster över Internet till äldre och läshandikappade Radiokanaler, taltidningar, ljudböcker, personlig brevlåda, vård & omsorg?, banktjänster?, etc... 07-02-08 Page 12 Sture Hägglund
07-02-08 Page 13 Sture Hägglund audio4all
Audio4All Innehållsleverantörer distributionsnav - terminaler Radio taltidning Kom/Län. Tidning Inläsningstjänst Bibliotek Annat Off. Info. Ljud brochyrer Tjänsteplattform Personlig info ex.bank/vård Reklam PodCast /ex. SR Tlf. Växel Fysiska media CD/ Kasset 07-02-08 Page 14 Sture Hägglund
Com4old och Senior Channel EU-projektansökningar för bättre äldreliv: Stimulera kvarboende genom omvärldskontakt Enklare tillgång till digitala informationstjänster Stöd för vård- och omsorgsinsatser Svenska partners: Norrköpings kommun (Com4old) Linköpings kommun (Senior Channel) 07-02-08 Page 15 Sture Hägglund
Stöd för medborgare som inte har svenska som modersmål termbank och översättningsminnen för underhåll av flerspråkigt informationsmaterial IT-stöd för flerspråkighet och bättre förståelse med förenklade myndighetstexter stöd för omskrivning till lätt svenska och automatiska sammanfattningar av texter kundmötesplatser med multitouch-bord och datafångst med digital pennteknik, etc 07-02-08 Page 16 Sture Hägglund
Flexibla myndighetskontor Kundarbetsplats med exempelvis: Multi-touch terminalbord Digital penna för att fylla i blanketter Multimodal återkoppling Funktionalitet: FAQ/digital assistent med dialog / flerspråkighet Dokumentation av kundmöte med Cuetag Textsammanfattning av ifyllda blanketter Distribution av ljudbroschyrer över Internet 07-02-08 Page 17 Sture Hägglund
Kundterminal med multi-touch table 07-02-08 Page 18 Sture Hägglund
Tjänstedesign Designstudio Öst Användarcentrerad utvecklingsmetodik: Runner-Up Best Paper Award bland 350 bidrag vid echallenges 2008: Hult, Lind, Hägglund: Enabling e-services for All. A User-Centered Design Approach for Audio-Based Informationo Services. 07-02-08 Page 19 Sture Hägglund
Sommardesignkontoret vid Linköpings universitet Designuppdrag från näringsliv och offentlig sektor Genomförs av utvalda designstudenter under sommaren Designdiscipliner: Tjänstedesign Interaktionsdesign Industridesign Design managemant Grafisk design 07-02-08 Page 20 Sture Hägglund
07-02-08 Page 21 Sture Hägglund
Vardags-IT för hälsa, vård och kvarboende i hemmet Projektinitiativ med företagssamverkan 2009: Anotobanken (Anoto, Catrel,Telenor) Hybridradio för äldre och läshandikappade (Audio To Me) Vård i hemmet för kroniskt sjuka (Catrel, 4 landsting) Mobiltjänst för kognitiv beteendeterapi (Omnitus) DiaKid Coach kalenderbaserat lärande (Comai, Telenor) Personaliserat rekommendationssystem för nutrition. (Configit) Informationsnav i hemmet (Anoto, Catrel, Telenor) TV-brevlåda för äldre (Inview, m fl) FoU-nätverk e-hälsa / utvärdering IT i vården (SKL m.fl.) Finansiärer: EU, Vinnova, PTS, Hjälpmedelsinstitutet, Socialstyrelsen,... 07-02-08 Page 22 Sture Hägglund