HEJA BUSSEN! Snabbguide för dig som är på väg! Hitta din buss Betala din resa Välkommen ombord Dags för avstigning
I den här broschyren får du veta hur du reser med buss i Örebro län, hur du betalar och vilka olika typer av biljetter och busskort som finns. För både din och chaufförernas säkerhet hanteras inga kontanter på bussen. 2 Välkommen ombord Du som redan har en biljett visar denna. Hos chauffören kan du köpa ditt busskort. Kortet ska sedan stoppas ned i kortläsaren. Då kontrolleras att det finns resor på kortet, samtidigt som en resa dras från saldot. På displayen ser man hur mycket pengar som finns kvar på ditt kort. 2 1 Djur på bussen 1 76-277 8 Hund, katt och andra mindre husdjur reser utan kostnad på bussen. De ska vara kopplade eller i bur/väska. Du har ansvar för att ditt djur inte vållar obehag för andra passagerare. Barnvagn och rollator Barnvagnar och rollatorer får tas med i mån av plats. De får inte placeras så att mittgången blockeras. Antalet barnvagnar och rollatorer är därför begränsat. Chauffören avgör vad som är tillåtet. Barnvagnar måste hållas i under hela resan. 76-277 8 Trafikupplysningen 771-22 4
Hitta din buss Vart vill du resa? Det är enkelt att planera din resa. Först behöver du ta reda på vilken linje som trafikerar de hållplatser du reser från och till. Om du har en tryckt tidtabell så hittar du en förteckning över alla linjer på de första sidorna. Enklast är det att använda sökfunktionen på lanstrafiken.se. Du skriver in varifrån du vill åka och vart du ska. Sedan får du förslag på bästa resväg presenterad på skärmen. Om du känner dig osäker är du alltid välkommen att ringa Trafikupplysningen på telefon 771-22 4. Vilken tid går bussen? oler till folder om att åka buss 2 Det finns tryckta tidtabeller som du hittar 1 hos alla våra ombud och på bussen. Du kan också se busstiderna på vår hemsida lanstrafiken.se. 76-277 8 Betala din resa Alla bussar i Örebro län är kontantfria. Det är tryggt och säkert både för dig och för oss som jobbar på bussen. Du väljer det sätt som passar dina resvanor och dina behov bäst. Glöm inte att spara din biljett under resan. Aktuella priser lanstrafiken.se och hos Trafikupplysningen på telefon 771-22 4. Betala med kort Du kan betala med alla bank- och kreditkort när du laddar ditt busskort på bussen. Alla bussar i Örebro län har kortterminaler. Trafikupplysningen 771-22 4
LT:s busskort Snabbast och billigast Våra Symboler busskort till folder laddar om att du åka efter buss dina egna önskemål och behov. Kortet är inte personligt. Glöm inte att spara kvittot. 2 1 Hur fungerar mitt busskort? Du laddar ditt busskort på bussen eller hos våra ombud. När kortet är laddat stoppar du ner det i kortläsaren när du går på bussen. Då kontrolleras att det finns resor kvar på kortet, samtidigt som en resa dras från saldot. För att se hur mycket pengar du har kvar på ditt kort kan du läsa av informationen som visas på displayen på kortläsaren. Vägledning för att välja rätt busskort lanstrafiken.se. Här finns även information om var du hittar våra ombud. Du kan också ringa Trafikupplysningen på 771-22 4 för att få hjälp. 76-277 8 LT:s App för biljettköp I Länstrafikens App kan du enkelt köpa biljett till både bussar i stadstrafik och regionbussarna. Du kan också ladda ner tidtabeller och även söka din resa. Appen finns att ladda ner för smartphones med Android och för Iphone. En version för Windows Mobile kommer inom kort. Hur gör jag? Första gången du köper en Mobilbiljett behöver du aktivera ett eller flera bankkort och/eller fakturabetalning (ingen avgift tillkommer). Detta gör du enkelt direkt i Appen, med bara några få uppgifter. Din biljett får du sedan direkt i Appen och du visar Mobilbiljetten för föraren när du går ombord. Vill du ha kvitto på din resa, så anger du bara en e-postadress så kommer det till din inkorg. Minderåriga som vill köpa biljett via Appen behöver få hjälp av en vuxen för att koppla betaltjänsten till ett bankkort eller fakturabetalning. Trafikupplysningen 771-22 4
SMS-biljett Du som reser med stadstrafiken i Örebro, Karlskoga, Lindesberg och Hallsberg kan betala din bussresa med SMS. 2 1 Du skickar en speciell kod och får tillbaka ett meddelande din biljett som du visar för chauffören. För att kunna köpa sms-biljett behöver du registrera ditt val av betalsätt på.smsreg.me eller via vår hemsida Du kan betala SMS-biljetten via bankkort eller mot faktura, som skickas en gång per månad (fakturaavgift 9 kr per fifaktura nns på tillkommer). Det finns också möjlighet för dig att ansluta flera mobiltelefoner till samma bankkort eller faktura. Exempelvis för att möjliggöra för ditt minderåriga barn att kunna köpa SMS-biljett. Gör så här för att köpa SMS-biljett: 76-277 8 Koder Skicka aktuell kod till numret 76-277 8. Du får ett svarsmeddelande, visa upp detta för föraren när du går ombord. Spara meddelandet under hela resan. Ort Vuxen Skolungdom Örebro Karlskoga Lindesberg Hallsberg ÖV KGAV LV HV ÖS KGAS LS HS Det är också möjligt att göra en förenklad registrering i din mobil via SMS, men då kan bara fakturabetalning väljas. Trafikupplysningen 771-22 4
tt åka buss er info ns på w er info ns på w Bra att veta: Ta med barnen på bussen 2 1 Två barn under 1 7 år reser utan kostnad tillsammans med annan betalande resenär. Skolungdom får resa för halva priset till den dag då du fyller 2 år. 76-277 8 76-277 8 Fri övergång till annan busslinje Med en giltig biljett har du rätt till fri övergång till en annan busslinje inom ett visst tidsintervall. Vilka regler som 76-277 8 gäller hittar du på lanstrafiken.se och i de tryckta tidtabellerna. Våra busskort Länskortet PendlarPlus Fritidskortet Gymnasiekortet Rabattkort ungdom/vuxen Månadskort Örebro-Karlstad 76-277 8 Bra att tänka på! Alla ska trivas på bussen och säkerheten är högt prioriterad. Därför finns några saker som vi alla behöver tänka lite extra på. Ge din sittplats till den som behöver den bättre än du själv. Bagage ska placeras så att det inte utgör någon fara för andra passagerare. Berusade personer kan vägras tillträde eller avvisas från bussen. På våra bussar får du inte: Röka, dricka alkohol, äta mat eller glass, åka inlines eller skateboard eller placera fötterna på säten eller annan inredning. Dags för avstigning Inne i bussen finns tydliga knappar med Stopp! som du trycker på för att signalera till chauffören att du vill stiga av vid nästa hållplats. Om du känner dig osäker på när det är dags att gå av, be chauffören om hjälp. Du stiger av genom någon av de bakre dörrarna. Trafikupplysningen 771-22 4
.lazzo.nu 213 Om du har fler frågor finns svaren på vår hemsida lanstrafiken.se eller hos Trafikupplysningen som du ringer på 771-22 4. Vi ses! Trafikupplysningen 771-22 4