Sydnärkes IT-nämnd. Ej tjänstgörande ersättare Michael Larsson (S) (Lekebergs kommun) Therese Magnusson (S) (Laxå kommun)

Relevanta dokument
Sydnärkes IT-nämnd. Beslutande ledamöter Ordförande Wendla Thorstensson (C), vice ordförande Per Eriksson (S) Andreas Svahn (S)

Sydnärkes IT-nämnd. Protokoll :00-13:45 Hallsbergs kommunhus

Sydnärkes IT-nämnd. Ej tjänstgörande ersättare Caroline Dieker (M) (Askersunds kommun) 14-17

Sydnärkes IT-nämnd. Ej tjänstgörande ersättare Caroline Dieker (M) (Askersunds kommun) 14-17

Sydnärkes IT-nämnd. Protokoll Tid Starttid 17:15 Sluttid:17:30 Plats Hallsberg - Kommunhuset

Sydnärkes IT-nämnd. Ej tjänstgörande ersättare Torbjörn Appelqvist (M) (Hallsbergs kommun)

Sydnärkes IT-nämnd. Protokoll Tid Starttid 16:00 Sluttid: Plats Fjugesta - Rum Multen

Kommunfullmäktiges valberedning

Tjänstgörande ledamöter Ordf. Per Eriksson (S) Per-Olof Thulin (M) Vice ordf. Andreas Svahn (S) Ewa Unevik (M)

SYDNÄRKES IT-NÄMND. Beslutande ledamöter Bo Rudolfsson (KD), ordförande Wendla Thorstensson (C), vice ordförande Per Eriksson (S) Andreas Svahn (S)

Sydnärkes IT-nämnd. Protokoll :00-13:45 Hallsbergs kommunhus

Protokoll

Sydnärkes IT-nämnd. Ej tjänstgörande ersättare Torbjörn Appelqvist (M) (Hallsbergs kommun) Michael Larsson (S) (Lekebergs kommun)

Kallelse Kommunstyrelsen. 17:30-17:45 Hidinge skola, matsalen

Kommunstyrelsen. Protokoll Tid Starttid 13:00 Sluttid:15:30 Plats Sammanträdesrummet Multen

Kultur- och bildningsnämnden

Taxe- och avgiftsnämnden

Kommunfullmäktiges valberedning

Kommunhuset i Töreboda, sammanträdesrum blå rummet kl. 8:30-9:40. Carina Gullberg (S) Christofer Olsson. Bengt Sjöberg (M) Ola Blomberg.

Taxe- och avgiftsnämnden

Protokoll

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL IT-nämnden

Kultur- och bildningsnämnden

SYDNÄRKES IT-NÄMND. Beslutande ledamöter Bo Rudolfsson (KD), ordförande Wendla Thorstensson (C), vice ordförande Per Eriksson (S) Andreas Svahn (S)

Protokoll Ej tjänstgörande ersättare Solveig Samuelsson (S)

Taxe- och avgiftsnämnden

Protokoll

Protokoll Kommunfullmäktige

Kommunhuset i Kil, IT-avdelningens sammanträdeslokal, torsdag 7 oktober 2010, kl Kenneth Eriksson (S) Sten Myreback (C)

Taxe- och avgiftsnämnden

Christer Landin (S), Ordförande Urban Berglund (KD) Lisbeth Madsen (M)

Kultur- och bildningsnämnden

Peter Helander (C), ordförande, Mora Marie Olsson (S), Orsa Kjell Tenn (C), Älvdalen

Fredrik Rönning (S), ordförande Helena Andersson (S) Johan Eriksson, (S), tjänstgörande ersättare Jan Tholerus (C) Lotta Gunnarsson (M)

GULLSPÅNGS KOMMUNER Sammanträdesdatum Sida IT-nämnden

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL MARKS FASTIGHETS AB Sammanträdesdatum Sida 1 (13) Ingvar Larsson Paul Brusk

IT-nämnden. IT-nämnden. Sammanträdesprotokoll Sammanträdesdatum Kommunhuset i Töreboda, sammanträdesrum blå rummet kl.

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Samverkansnämnden LYST

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

GULLSPÅNGS KOMMUNER Sammanträdesdatum Sida IT-nämnden

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

Christer Landin (S), Ordförande Martin Fridehjelm (S), 1:e vice ordförande Ulrika Thulin (S) Urban Berglund (KD) Lisbeth Madsen (M)

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

10 ordinarie ledamöter jämte 5 tjänstgörande ersättare samt 3 icke tjänstgörande ersättare enligt bifogad närvarolista.

Taxe- och avgiftsnämnden

Sammanträdesprotokoll Sida 1 (5) Miljönämnden Plats och tid: Strömsalen, Kinnaströms Företagscenter, Kinna, kl.

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Omsorgsnämnden

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (10) Sammanträdesdatum

PROTOKOLL Barn- och utbildningsnämnden

Christer Landin (S), Ordförande Martin Fridehjelm (S), 1:e vice ordförande Ulrika Thulin (S) Urban Berglund (KD) Lisbeth Madsen (M)

Gem Servicenämnden IS/IT

PROTOKOLL Almliden, Blosset Christer Landin (S) Stefan Svalö (S) Bert Roos (S) Urban Berglund (KD) Ninnie Lindell (M)

Bengt-Åke Rehn (S), ordförande, Mora Marie Olsson (S), Orsa Kjell Tenn, (C), Älvdalen

Gymnasieförvaltningen

Kommunfullmäktige. Ej tjänstgörande ersättare Ann-Charlotte Kämpe-Larsson (L) Ing-Britt Fransson-Karlsson (S) Olle Leijonborg (FL)

Protokoll Barn- och utbildningsnämnden

MÖTESPROTOKOLL Mötesdatum

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida 1(8)

Anders Andersson, sekreterare och kanslichef Mathz Eriksson, överförmyndarhandläggare 23. Kommunkontoret

GULLSPÅNGS KOMMUNER Sammanträdesdatum Sida IT-nämnden

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

Sammanträdesprotokoll Barn- och utbildningsnämnden Sammanträdesdatum Sida (18)

Reglemente för Sydnärkes ITnämnd

ÖCKERÖ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida Sammanträdesdatum Socialnämnden (11)

Kenneth Bolinder (S) Ronina Jacobsson (S) Agneta Isakovic (S) Ingegärd Berglund (KD)

Kommunstyrelsen. Ej tjänstgörande ersättare Diana Olsén (C) Kerstin Leijonborg (FL)

PROTOKOLL 1 (7)

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida 1(8) Valnämnden Plats och tid Örestensrummet, kommunhuset, Kinna klockan

Bengt-Åke Rehn (S), ordförande, Mora Marie Olsson (S), Orsa Kjell Tenn, (C), Älvdalen

Gem Servicenämnden IS/IT

Arvo Hellman (S) ordförande Bert Roos (S) Gull-Britt Hansson (S) Irena Alm (S) Margit Johansson (M) Rolf Malmberg (S)

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum s. 1 (8)

Socialnämnden. Plats och tid Kommunhuset, Svalöv, kl Ajournering kl Beslutande. Ej tjänstgörande ersättare.

Kommunkontoret Djurås , kl. 17:

Socialnämnden. Plats och tid Kommunhuset, Svalöv, kl Ajournering kl Beslutande. Ej tjänstgörande ersättare.

Protokoll från ledningsutskottets sammanträde

Social- och arbetsmarknadsnämnden protokoll Kl. 08:30. Nejonögat, Rådhusgatan 104

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum s. 1 (8)

PROTOKOLL Mejerigatan 1, Gruesalen Christer Landin (S) Urban Berglund (KD) Ninnie Lindell (M)

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

Karl-Arne Larsson (C), ordförande Åke Malmqvist (MP) ersättare för Susanne Stambolidou Tellebo (FP) Jan Plantin (M) Kristina Pettersson (S)

Kollektivtrafiknämnden

Sara Sjödal (C), ordförande Peter Evansson (S) Olof Nilsson (S) Anders Backman (C)

Patrik Wilhelmsson, verksamhetschef VO Anders Ferm, ekonom. 15 Underskrifter Sekreterare Anders Ivarsson

Socialnämnden. Plats och tid Lokal Roten i kommunhuset, Svalöv, kl Beslutande. Ej tjänstgörande ersättare.

Plats och tid Sammanträdesrum Mogata, tisdagen den 28 maj 2019 kl 10:00. Nedzad Karamehmedovic, ekonom ( 27) Underskrift Sekreterare Paragrafer 26-33

Protokoll Kommunfullmäktige. 18:30-21:00 Hidinge skola

PROTOKOLL 1 (18)

Kommunstyrelsens arbetsutskott. Plats och tid Kommunhuset, Svalöv, kl :00 Ajournering: kl. 14:10-14:20. Beslutande. Ej tjänstgörande ersättare

Mats Falk Lomma kommunhus, Paragrafer Adam Edvinsson. Alf Michelsen

Fastighet- och serviceförvaltningen, kl Justerande... Thomas Johnsson

Plats och tid Årholmen Kommunhuset Henån Torsdag 16 maj, klockan Sekreterare.. Paragraf Carin Persdotter

Tommy Bernevång-Forsberg (KD), ordförande. Dag Thulin (M) Rigmor Holmqvist Ödman (S)

Annsofi Frendin, fastighetschef Kristin Palmborg Snygg, ekonom Mihaela Gugoasa Jeder, energiingenjör 116 Monica Siggelow, sekreterare

Valnämnden. Ej tjänstgörande ersättare. Övriga Anna Nilsson (Utredningssekreterare) Protokoll :00-14:00 Multen, kommunhuset i Fjugesta

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens serviceutskott

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum

Bengt-Åke Rehn (S), ordförande, Mora Marie Olsson (S), Orsa Kjell Tenn, (C), Älvdalen

Sara Sjödal (C), ordförande Peter Evansson (S), vice ordförande Olof Nilsson (S) Anders Beckman (C) Staffan Nygren (KD) Lennart Owenius (M)

Transkript:

Protokoll 2016-09-21 Sydnärkes IT-nämnd Tid Plats 11:00-12:00 Laxå kommunhus Beslutande ledamöter Wendla Thorstensson (C) (vice ordförande) (Lekebergs kommun) Per Eriksson (S) (Askersunds kommun) Torbjörn Appelqvist (M) (Hallsbergs kommun) ersätter Andreas Svahn (S) Bo Rudolfsson (KD) (ordförande) (Laxå kommun) Ej tjänstgörande ersättare Michael Larsson (S) (Lekebergs kommun) Therese Magnusson (S) (Laxå kommun) Övriga Torbjörn Dybeck (Kommundirektör Hallsberg) Harry Lundin (Kommunchef Laxå) Rikard Olsson (Förvaltningschef) Anna Nilsson (Utredningssekreterare) Inger Sundblad (Ekonom) Tomas Andersson (Kommundirektör Lekeberg) Bo Lindström (Ekonomichef Askersund) Protokollet innehåller paragraferna 18-24 Ordförande Bo Rudolfsson Justerare Per Eriksson Sekreterare Anna Nilsson Page 1 of 32

Protokoll 2016-09-21 LEKEBERGS KOMMUN ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag. Styrelse/Nämnd Sydnärkes IT-nämnd Sammanträdesdatum 2016-09-21 Datum för överklagan 2016-10-04 till och med 2016-10-26 Förvaringsplats för protokollet Underskrift/anslaget av Kommunhuset i Fjugesta Anna Nilsson Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 2 of 32

Protokoll 2016-09-21 Ärendelista 18 Val av justerare 19 Information - Förvaltningschef 20 Delårsrapport (prognosrapport 2) 2016 SYD- IT 21 Månadsuppföljning, augusti 2016 22 Anmälan av delegationsbeslut 23 Meddelanden 24 Tilldelningsbeslut i upphandling av skrivare och kopiatorer Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 3 of 32

Protokoll 2016-09-21 18- Val av justerare Ärendebeskrivning Plats för justering beslutas efter mötet. Beslut Per Eriksson (S) utses till justerare. Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 4 of 32

Protokoll 2016-09-21 19- Information - Förvaltningschef Ärendebeskrivning Information från förvaltningschef. Förslag till beslut Sydnärkes IT-nämnd lägger informationen till handlingarna. Beslut Sydnärkes IT-nämnd lägger informationen till handlingarna. Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 5 of 32

Protokoll 2016-09-21 20 - Delårsrapport (prognosrapport 2) 2016 SYD- IT (Syd-IT 16-24) Ärendebeskrivning Sydnärkes IT har tagit fram en delårsrapport (januari-juli) 2016 som innehåller en beskrivning över verksamhetens arbete, nuläge och prognos för Sydnärke IT:s mål samt en uppföljning och prognos för ekonomin. Sydnärkes IT prognostiserar att fyra mål uppnås delvis samt tre mål uppnås helt. Av de 22 indikatorerna bedöms 15 uppnås, 6 delvis och 1 inte alls, vilket ger en måluppfyllelse på 68 % gällande indikatorerna. Sydnärkes IT prognostiserar att gå enligt budget för helåret. Förslag till beslut Sydnärkes IT godkänner delårsrapporten (prognos 2) 2016 för Sydnärkes IT-nämnd. Beslut Sydnärkes IT godkänner delårsrapporten (prognos 2) 2016 för Sydnärkes IT-nämnd. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse - Delårsrapport (prognos 2) SYD IT Delårsrapport (prognosrapport 2-2016) SYD IT Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 6 of 32

Protokoll 2016-09-21 21 - Månadsuppföljning, augusti 2016 (Syd-IT 16-25) Ärendebeskrivning Ekonomisk månadsuppföljning per augusti 2016. Förslag till beslut Sydnärkes IT-nämnd lägger informationen till handlingarna. Yrkanden Bo Rudolfsson (KD) yrkar bifall till förslag till beslut med tilläggsyrkandet att förvaltningschefen får i uppdrag att vid nästa sammanträde redovisa ekonomisk prognos för investeringarna år 2017 samt förslag till beslut angående IT-plattformens ökade kostnader år 2016. Beslut Sydnärkes IT-nämnd 1. lägger informationen till handlingarna 2. uppdrar till förvaltningschefen att vid nästa sammanträde redovisa ekonomisk prognos för investeringarna år 2017 samt förslag till beslut angående IT-plattformens ökade kostnader år 2016. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse - Ekonomisk uppföljning augusti SYD-IT Ekonomisk uppföljning augusti SYD IT Expedieras till Förvaltningschefen Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 7 of 32

Protokoll 2016-09-21 22- Anmälan av delegationsbeslut Ärendebeskrivning Anmälda delegationsbeslut per 14 september 2016. Delegeringsbeslut Syd-IT 16-20-1 - Supportavtal SiteVision Förslag till beslut Sydnärkes IT-nämnd godkänner redovisningen av delegationsbeslut per den 14 september 2016. Beslut Sydnärkes IT-nämnd godkänner redovisningen av delegationsbeslut per den 14 september 2016. Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 8 of 32

Protokoll 2016-09-21 23- Meddelanden Ärendebeskrivning Inkomna meddelanden till Sydnärkes IT-nämnd. Anmälningar Revisionsrapport - Syrning och uppföljning av kommunfullmäktiges prioriterade mål Polisanmälan gällande försök till bedrägeri Förslag till beslut Informationen läggs till handlingarna. Beslut Informationen läggs till handlingarna. Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 9 of 32

Protokoll 2016-09-21 24 - Tilldelningsbeslut i upphandling av skrivare och kopiatorer (Syd-IT 16-26) Ärendebeskrivning Sydnärkes IT-förvaltning genomför en upphandling gällande skrivare och kopiatorer för Sydnärke. I delegationsordningen har förvaltningschefen i delegation att fatta beslut i upphandlingar och inköp upp till 250 000 kronor. Denna upphandling överskrider det och därför krävs ett nämndbeslut. I nuläget kommer inte Laxå att köpa använda sig av denna upphandling utan har valt att leasa sina egna skrivare men ev. kommer de gå in i ett senare skede. Förslag till beslut Sydnärkes IT-nämnd ger förvaltningschefen i uppdrag att 1. besluta om tilldelningsbeslut i upphandling av skrivare och kopiatorer för Sydnärke, 2. teckna avtal med vinnande anbudsgivare. Beslut Sydnärkes IT-nämnd ger förvaltningschefen i uppdrag att 1. besluta om tilldelningsbeslut i upphandling av skrivare och kopiatorer för Sydnärke, 2. teckna avtal med vinnande anbudsgivare. Expedieras till Förvaltningschefen Paragrafen är justerad Justerare signatur Utdragsbestyrande Page 10 of 32

Val av justerare 18 Page 11 of 32

Information - Förvaltningschef 19 Page 12 of 32

Delårsrapport (prognosrapport 2) 2016 SYD- IT 20 Syd-IT 16-24 Page 13 of 32

Tjänsteskrivelse 2016-09-14 1 (1) Dnr: Syd-IT 16-24 Tjänsteskrivelse Delårsrapport (prognos 2) 2016 SYD- IT Ärendebeskrivning Sydnärkes IT har tagit fram en delårsrapport (januari-juli) 2016 som innehåller en beskrivning över verksamhetens arbete, nuläge och prognos för Sydnärke IT:s mål samt en uppföljning och prognos för ekonomin. Sydnärkes IT prognostiserar att fyra mål uppnås delvis samt tre mål uppnås helt. Av de 22 indikatorerna bedöms 15 uppnås, 6 delvis och 1 inte alls, vilket ger en måluppfyllelse på 68 % gällande indikatorerna. Sydnärkes IT prognostiserar att gå enligt budget för helåret. Förslag till beslut Sydnärkes IT godkänner delårsrapporten (prognos 2) 2016 för Lekebergs kommun. LEKEBERGS KOMMUN Rikard Olsson Förvaltningschef Sydnärkes IT Inger Sundblad Handläggare Page 14 of 32

2016-09-01 Delårsrapport (prognosrapport 2-2016) Sydnärkes IT-nämnd 1 Page 15 of 32

2016-09-01 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 MER-styrning... 4 2.1 Politiskt fattade beslut... 4 2.2 Mål 4 3 Verksamhetsberättelse... 11 4 Ekonomiskt läge... 13 2 Page 16 of 32

1 Inledning 2016-09-01 Sydnärkes IT-förvaltning redovisar en Prognosrapport 2 som i stora drag speglar en situationsbild just vid rapporttillfället. Denna kan ibland vara lite missvisande, då projektavslut inte alltid ligger i linje med detta rapporttillfälle. Över året så kommer det dock bli en mer rättvis bild för årets nämndmål samt de långsiktiga strategiska målen över tid. Förvaltningen har under årets första halvår jobbat hårt med att få igång tidigare pausade projekt. Exempel på dessa är gemensam IT-infrastruktur (kontohantering, mail, datalagring, backup etc), förbättrande av likformade processer och rutiner, kundbemötande inom Servicedesk samt införande av nytt ärendehanteringssystem, systemförvaltningsmodell och tjänstekatalog. 3 Page 17 of 32

2016-09-01 2 MER-styrning 2.1 Politiskt fattade beslut Fattade politiska beslut Beslut Status Kommentar 2.2 Mål Lekebergs kommuns styrmodell, MER-styrning, bygger på att kommunfullmäktige sätter övergripande mål med indikatorer. Bedömningen görs enligt principen nedan. Alla indikatorer prognostiserade uppnådda = Nämndmål uppnås Mer än hälften av indikatorerna uppnådda eller delvis uppnådda = Nämndmål uppnås delvis Mer än hälften av indikatorerna uppnås inte eller saknar värde = Nämndmål uppnås ej. Sydnärkes IT-förvaltning har arbetat fram ett antal mål för nämnden. Man har som utgångspunkt haft den avsiktsförklaring som undertecknades när nämnden bildades. Under första halvårets arbete mot kommun och nämndmål är prognosen att fyra mål uppnås delvis samt tre mål helt. 4 Page 18 of 32

2016-09-01 2.2.1 Attraktiv kommun - Lekebergs kommun växer på ett ansvarfullt och nytänkande sätt och möter framtiden utifrån de tre hållbarhetsaspekterna: social, miljömässig och ekonomisk hållbarhet Kommunful lmäktiges mål Nämndmål Indikator Kommentar Prognos Nuvärde Målvärde Lekebergs kommun växer och utvecklas på ett hållbart sätt Ge god service och IT-drift av hög kvalité Öka andelen akuta incidenter där återkopplin gen är <=30min Förvaltningen jobbar kontinuerligt med att återkoppla snabbare och tydligare till kund och dessutom använda kommande ärendehanteringssystemet på sådant vis det är tänkt. Här kommer man jobba med statusförändring vid varje förändring. Detta för att kunna följa upp, mäta och spåra händelseförloppen. 30% 50% 50% Öka andelen högprioriter ade incidenter där återkopplin gen är <=2h Förvaltningen jobbar kontinuerligt med att återkoppla snabbare och tydligare till kund och dessutom använda kommande ärendehanteringssystemet på sådant vis det är tänkt. Här kommer man jobba med statusförändring vid varje förändring. Detta för att kunna följa upp, mäta och spåra händelseförloppen. 30% 50% 50% Öka andelen normalprior iterade incidenter där återkopplin gen är <=8h Bättre diciplin i både Servicedesk och andra linjens support gör sannolikt att återkoppling till kund förbättras betydligt. Vår Tjänsteansvarig och Servicekoordinator kommer prioritera att återkoppling sker i betydligt bättre utsträckning än idag. Detta kommer även vara ett mätetal som presenteras vid förvaltningsträffar och i samband med ordinarie veckomöten 50% 75% 75% Öka andelen ärenden som åtgärdas <=10min Förvaltningen är något försenade i kompetensöverföringen, men med ökat fokus på att lösa enklare ärenden direkt i Servicedesk så bör vi uppnå målet för området under 25% 35% 35% 5 Page 19 of 32

2016-09-01 Kommunful lmäktiges mål Nämndmål Indikator Kommentar Prognos Nuvärde Målvärde detta år. Minska andelen ärenden som är >=1månad Minska andelen beställninga r som är >2 dagar Öka andelen automatiser ad installation av klienter Öka antalet system som larmar vid avvikelse Öka antalet distribuerad e programvar or baserat på rättigheter Fortsatt fokus på att få ner antalet ärenden i kön är receptet för att minska andelen äldre ärenden i kön och därmed öka servicenivån betydligt. Fortsatt fokus på att resurserna som hanterar inköpsärenden dokumenterar och sätter upp rutiner så att våra rutiner inte är sårbara vid sjukdom eller ledigheter. Under hösten påbörjas också införandet av en självserviceportal för delar av sortimentet som idag hanteras helt manuellt och som sannolikt snabbar upp handläggningstiderna. Andelen kommer att öka när vi går över i den nya ITplattformen. Tillsvidare kommer inga stora förändringar ske då vi ligger kvar i våra "gamla" ITmiljöer. Förvaltningen har infört ett system för övervakning och hantering av all kommunikationsutrustning i våra datanät, i alla fyra kommunerna. All ny kommunikationsutrustning ansluts till systemet. I framtiden ska övervakning av fler funktioner, verksamhetssystem m.m. införas. Tanken är att ett sådant system kommer kunna implementeras under senare delen av 2016, alternativt i början av 2017. Förutsättningen att öka antalet distrubuerade programvaror, baserat på rättigheter kommer att öka när vi går över till gemensamt kontohantering. Detta kommer kunna ske under senare delen av året. 12% 5% 5% 24% 15% 15% 50% 60% 80% 20% 30% 50% 10% 15% 20% 6 Page 20 of 32

2016-09-01 Kommunful lmäktiges mål Nämndmål Indikator Kommentar Skapa förutsättnin gar för samverkan över kommungrä nserna (rollbaserad ) Öka antalet automatgen ererade användarko nton 3 tjänster införda i gemensam självservice portal Öka antalet samdriftade system Det som gör att man eventuellt inte kommer uppnå önskat resultat under året är att vi fortfarande hanterar de gamla befintliga IT-miljöerna i våra fyra medlemskommuner. Följer planen men något försenade med införandet av nya ärendehanterinsplattformen Inte påbörjat ännu. Införandet av nya ITSM plattformen för att administrera självserviceportalen är något försenad men detta tror vi inte hindrar att vi ska kunna införa tre tjänster. Som en del av Sydnärkes ITförvaltnings övergripande mål är att öka antalet samdriftade system. I dagsläget har vi tre samdriftade system och planen är att vi kommer ha minst fem stycken vid årets slut. Prognos Nuvärde Målvärde 65% 95% 95% 0 3 3 3 5 5 Antal Förvaltnings objekt som jobbar enl. förvaltnings modell Minska antalet unika Den Sydnärkesgemensamma förvaltningsmodellen behöver beslutas av kommundirektörerna för att vi ska kunna etablera modellen fullt ut på både IT och verksamhetssidan. Detta kommer förhoppningsvis göras under september månad och därmed borde vi också hinna införa två förvaltningsobjekt innan årets slut. Internt inom IT har vi redan utbildat och tillsatt rollerna Förvaltningsledare IT och kommer under september intensifiera arbetet ytterligare. Antalet unika klientplattformar kommer att minska när vi går över till den nya IT-plattformen, där 0 2 2 14 st 10 högst 6 st 7 Page 21 of 32

2016-09-01 Kommunful lmäktiges mål Nämndmål Indikator Kommentar Prognos Nuvärde Målvärde klientplattfo rmar alla fyra kommunerna ingår. Detta kommer att ske fortlöpande de närmaste åren. Innan vi kommit över helt i den nya IT-plattformen kommer inte antalet unika plattformar minska till önskad nivå Det som är svårt att styra över är de behov som bl.a. finns inom skola, vård och omsorg. Nya verksamhetslösningar gör att nya klientplattformar tillkommer. Om medlemskommunerna kan enas om samma lösning/plattform så blir det en kostnadseffektivisering och minskad komplexitet. Minska antalet fysiska servrar Minska antalet datorhallar Som en del av de långsiktiga ekonomiska och miljömässiga målen inom förvaltningen, så ligger även att konsolidera ner mängden servrar som åtgår för att drifta och underhålla verksamheterna i våra fyra kommuner. En del av detta mäts i fysiska servrar och här är målet under året att komma ner i antal i samband med flytt till våra två primära datahallar. Vi är dock 6-8månader försenade med datahallsprojektet vilket gör att vi troligen inte hinner nå målet under året. Sydnärkes IT-förvaltning har som ambition att minska kostnader och miljöpåverkan genom att minska dagens sju datahallar till på sikt två primära och två underordnande. Detta kommer troligen resultera i att man hinner en bit på vägen under 2016. Däremot är byggprojektet för primärhall 1 i Lekebergs Kommun försenad, vilket gör att man troligen inte klarar målet för helåret. 110 st 100 högst 95 st 7 st 6 högst 5 st 8 Page 22 of 32

2016-09-01 Kommunful lmäktiges mål Nämndmål Indikator Kommentar Prognos Nuvärde Målvärde Skapa en gemensam lagringsyta för fyra kommuner Värde medarbetar undersöknin gen (medel) Sjukfrånvar o ITsupportären den som tar mer än dag För att säkerställa informationssäkerheten och tillgång till data vid ett eventuell datahaveri, så jobbar förvaltningen med att koncentrera vital data till de kommande primära datahallarna i Askersund och Lekeberg. Detta gör att man i den gemensamma arkitekturen kring datalagringen för dessa två hallar kommer ha bättre kontroll på lagring av information över tid. Målet är att få detta på plats fullt ut under sista halvåret 2016. Här är vi något försenade på grund av försenat datahalls bygge. IT-förvaltningens svarsfrekvens var tyvärr såpass låg att man inte har ett unikt värde för medarbetarundersökningen för 2016. Detta gör att siffrorna avspeglar Lekeberg Kommuns totala värde. Förvaltningen jobbar kontinuerligt med hälso- och friskvårdsfrågor för att hålla ner sjukfrånvaron i så hög utsträckning som möjligt. Detta är en stående diskussionspunkt på APT och förvaltningschefen har även en god dialog med medarbetare som riskerar att jobba under hög arbetsbelastning eller utsatta projekt under längre perioder. Det finns utrymme att göra betydligt mer, framförallt på återkoppling, dokumentation samt att fortsätta kampanjen "Back2Track" (dagar då man jobbar med backlogg av serviceärenden) schemalagt en gång per vecka, Lite nya infallsvinklar ska testas under hösten för att ytterligare förbättra tiden till 50% 100% 100% 3,91 3,91 3,89 4,01% 4% 5,6% 45% 45% 45% 9 Page 23 of 32

2016-09-01 Kommunful lmäktiges mål Lekebergs kommun minskar sin klimatpåver kan Nämndmål Indikator Kommentar Nämnderna och styrelsen håller sin budgetram Målvärde Elförbrukning en i kommunens fastigheter klart ärende. Förvaltningen jobbar utifrån anslag från medlemskommunerna även för 2016. Detta gör att eventuell driftkostnad som görs i enskild kommun eller förvaltning faktureras till den samma. Förvaltning har god kontroll på sina egna kostnader och prognosen följer nästan budget, med ett litet prognostiserat underskott som består i ej fakturerade verksamhetsprojekt. En stor konsument av energi i våra kommuner för ITförvaltningens del är datahallarna. Dels krävs mycket energi för att driva servrar och annan utrustning, dessutom ska hallarna kylas ner, då utrustningen alstrar mycket värme. Datahallarna ska på sikt minskas från sju till fyra vilket kommer att sänka den totala energiförbrukningen för samtliga medlemskommuner. Prognos Nuvärde 0 tkr 0 tkr 0 tkr 2 796 MVh 3 000 MVh 2 795 MVh 10 Page 24 of 32

3 Verksamhetsberättelse SYD-IT ÖVERGRIPANDE 2016-09-01 Sydnärkes IT-förvaltning har under året fortsatt att jobba med aktiviteter för att skapa en gemensam förvaltning för samtliga ingående medlemskommuner. Viktiga händelser under året, så här långt, har bl.a. varit att man initierat i stort sett samtliga projekt som fått avvakta de stora systeminföranden som skedde i slutet på förra året. Dessa är exempelvis införande av gemensamt AD för behörighetskontroll i samtliga fyra kommuner. Uppsättning av ny gemensam mailstruktur för samtliga kommuner med möjlighet att senare dessutom koppla på funktioner såsom, chatt, video och telefoni. Nya gemensam klientplattform med stöd för moderna arkitektur och enklare support och underhåll är planerad att lanseras under hösten. Andra delar som är under planering eller införande är nytt ärendehanteringssystem och självserviceportal. Denna har gott stöd för de processer och rutiner (ITSM) som är kravet vid övergång till bl.a. ny finansieringsmodell med tillhörande tjänstekatalog och gemensam förvaltningsmodell. DRIFT OCH FÖRVALTNING En del inom Sydnärkes IT-förvaltning är Drift och Förvaltningsgrupperingen. Denna grupps primära åtagande är att se till att bakomliggande infrastruktur och systemplattformar driftas och förvaltas på ett strukturerat sätt. Förutom den normala driften av bl.a. servrar och nätverk och kommunikation har gruppen arbetat med att anpassa IT-infrastrukturen i respektive medlemskommun för att kunna administreras effektivt från våra lokaler i Fjugesta. Detta arbete kommer fortsätta under hela året. Arbetet med att bygga upp den nya målmiljön, gemensam för alla fyra kommunerna, pågår också och beräknas kunna driftsättas fullt ut under senare delen av året. Byggnationen av en ny serverhall i Fjugesta (Lekebergs kommun) har påbörjats, för att utgöra den andra delen av en redundant drifthallslösning tillsammans med Askersund. Produktionssättning är planerad till oktober/november 2016. SERVICEDESK Sydnärkes IT-förvaltning har fortsatt arbetet med att få en väl fungerande och enhetlig organisation vad det gäller användarnära tjänster. Förvaltningen har jobbat med flera åtgärder för snabbare handläggning av inkomna ärenden i Servicedesk. Bl.a. arbetar drift och förvaltning enbart med ärendekön en dag i veckan (kallas "Back2Track" inom förvaltningen). Det pågår också ett arbete med att skapa enhetliga inköpsrutiner, samt gemensamma lösningar för tex hantering av mobila enheter. Verksamheten tittar också på hur man kan samordna inköp och drift, av system mellan kommunerna. PROJEKT, STRATEGI OCH KVALITÈ Projekt och Strategi har fortsatt att fokusera på att driva det målmiljöprojektet, samt att få på plats gemensamma rutiner och interna processer inom Sydnärkes IT-förvaltning. Vidare har fokus varit att få till standardiserat IT-stöd, rapporter, processer och rutiner kopplat till Servicedesk. Inom området Verksamhetsarkitektur har ett arbete initieras för att kartlägga nuläget på informationsflöden, processer samt applikationer, så vi kan föreslå framtida förändringar med hänsyn till verksamhetens krav och omvärldens påverkan på våra system. Detta kommer t ex mappas mot kompetensmatriser och en analys av vilka våra kärnverksamhetsområden strategiskt ska vara i framtiden. 11 Page 25 of 32

2016-09-01 Ett antal stora projekt har startat, såväl verksamhetsprojekt som IT-projekt. IT-projekten ligger till grund för all vidare utveckling. Sydnärkes IT-förvaltnings största utmaning ligger i att drifta de fyra befintliga miljöerna i resp kommun samt att parallellt implementera de stora projekt som leder fram till att harmonisera fyra kommuners datacenter till en miljö. Förvaltningen måste också säkerställa att det finns rätt resurser med rätt kompetenser och att samtidigt leverera högsta kvalitet på våra ITtjänster i såväl ny som i gammal miljö. 12 Page 26 of 32

4 Ekonomiskt läge Prognos för helår = enligt budget 2016-09-01 Nämnden prognostiserar ett resultat enligt budget för helåret. Däremot är investeringar gjorda för införandet av projekten nytt gemensamt verksamhetssystem för vård och omsorg (Procapita) samt gemensamt ärende och diarieföringssystem (Platina), vilket är en utökad ambition och inte är fördelade med de initiala anslagen för 2015/2016. Det kommer att genereras kommande år som en högre kapitalkostnad/medlemsbidrag. Projekt Procapita kommer fördelas på ingående upphandlande kommuner (Askersund, Hallsberg och Lekebergs Kommun). Projekt Platina kommer fördelas på ingående upphandlande kommuner (Askersund, Hallsberg och Laxå Kommun). SYD IT har under året jobbat med att komma ur gamla plattformar, vilket genererar kostnader för både befintlig plattform och ny plattform, som t.ex. dubbla licenskostnader, drift- och underhållskostnader. Genomförandet av gemensam plattform ingår inte i befintlig budget, men kapitalkostnaden som investeringen betingar ingår i prognosen. Den kalkylerade investeringsutgiften för detta är 3,5 mnkr årligen i tre år. Arbetet med ny finansieringsmodell fortsätter och denna kommer inte att kunna användas fullt ut förrän 2017. Modellen kommer att kunna användas för att prissätta olika produkter/ paketlösningar till respektive medlemskommun. Ekonomiskt resultat Budget Utfall 160731 Årsprognos Avvikelse Driftbidrag m.m. -23 746-13 724-23 746 0 Personalkostnader 10 002 5 508 10 002 0 Utrustning licenser m.m. 5 633 3 566 5 633 0 Tjänsteköp 1 057 1 170 1 057 0 Kapitalkostnader 7 054 3 480 7 054 0 0 0 0 0 13 Page 27 of 32

Investeringsredovisning per 31 juli och kommun. Procentförbrukning per kommun. De gemensamma investeringarna i SYD IT är Ny IT-plattform och IT Invest gemensamt. Investeringarna gällande Sjöängsskolan Askersund och Ipads Laxå ligger utanför investeringsutrymmet. 2016-09-01 ANSVARSTEXT PROJEKT BUDGET (kr) BOKFÖRT t.o.m juli (kr) AVVIKELSE (kr) PRO CENT FÖR BR SYDNÄRKES IT- NÄMND SYDNÄRKES IT- NÄMND SYDNÄRKES IT- NÄMND SYDNÄRKES IT- NÄMND SYDNÄRKES IT- NÄMND SYDNÄRKES IT- NÄMND IT INVEST LEKEBERG 1 000 000 502 133 497 867 50% IT INVEST LAXÅ 500 000 260 914 239 086 52% IT INVEST ASKERSUND 1 000 000 807 160 192 840 81% IT INVEST HALLSBERG 1 000 000 571 127 428 873 57% NY IT PLATTFORM 3 500 000 2 652 981 847 019 76% IT INVEST GEMENSAMT 1 500 000 91 291 1 408 709 6% TOTALT 8 500 000 4 885 606 3 614 394 57% SYDNÄRKES IT- NÄMND SYDNÄRKES IT- NÄMND IT INVEST ASKERSUND Sjöängsskolan 0 1 051 106 IT INVEST LAXÅ Ipads 0 383 343 14 Page 28 of 32

Månadsuppföljning, augusti 2016 21 Syd-IT 16-25 Page 29 of 32

Tjänsteskrivelse 2016-09-15 1 (1) Dnr: Syd-IT 16-25 Tjänsteskrivelse Ekonomisk uppföljning augusti SYD- IT Ärendebeskrivning Sydnärkes IT-förvaltning har arbetat fram en ekonomisk rapport per 31 augusti 2016. Förslag till beslut Sydnärkes IT-nämnd lägger informationen till handlingarna. LEKEBERGS KOMMUN Rikard Olsson Förvaltningschef Sydnärkes IT Inger Sundblad Handläggare Page 30 of 32

Driftredovisning per 31 augusti 2016 Riktpunkt augusti 67% ANSVARSTEXT SLAG SLAGTEXT BUDGET BOKFÖRT t.o.m aug AVVIKELSE PROCENT- FÖRBR SYDNÄRKES IT-NÄMND 319000 ÖVRIGA AVG O. ERSÄTTNIN -591 000-759 125 168 125 128% SYDNÄRKES IT-NÄMND 336000 DRIFTBIDRAG FR KOMM O LT -23 155 000-15 436 747-7 718 253 67% SUMMA INTÄKTER -23 746 000-16 195 872-7 550 128 68% SYDNÄRKES IT-NÄMND 403000 AB-AVTALET INKL SEMLÖN 7 285 000 4 647 384 2 637 616 64% SYDNÄRKES IT-NÄMND 411100 PO-PÅLÄGG 2 717 000 1 791 915 925 085 66% SYDNÄRKES IT-NÄMND 422300 DATORER OCH BASUTRUSTNING 469 000 405 116 63 884 86% SYDNÄRKES IT-NÄMND 451300 DATAKOMMUNIKATION 1 562 000 1 166 249 395 751 75% SYDNÄRKES IT-NÄMND 455000 DATABEHANDLING 3 602 000 2 483 528 1 118 472 69% SYDNÄRKES IT-NÄMND 459000 ÖVRIGT TJÄNSTEKÖP 1 057 000 1 250 081-193 081 118% SYDNÄRKES IT-NÄMND 493000 KAPITALKOSTNADER 7 054 000 3 977 832 3 076 168 56% SUMMA KOSTNADER 23 746 000 15 722 105 8 023 895 66% NETTORESULTAT 0-473 767 473 767 Analys: Riktpunkt per 31 augusti är 67 %. Intäkterna ligger på 68 % och kostnaderna på totalt 66 %, vilket innebär att nettoresultatet har ett överskott i perioden med 473 767 kr. Vissa kostnader ligger högre än riktpunkt som databehandling och tjänsteköp. Orsaker är att SYD IT under året har dubbla plattformar vilket genererar i något högre kostnader. Men då kapitalkostnaderna är lägre än budget håller det nere nettokostnaden. Investeringsredovisning per 31 augusti 2016 ANSVARSTEXT PROJEKT BUDGET BOKFÖRT t.o.m aug AVVIKELSE PROCENT FÖRBR SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST LEKEBERG 1 000 000 502 133 497 867 50% SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST LAXÅ 500 000 296 305 203 695 59% SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST ASKERSUND 1 000 000 816 195 183 805 82% SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST HALLSBERG 1 000 000 571 127 428 873 57% SYDNÄRKES IT-NÄMND NY IT-PLATTFORM 3 500 000 5 457 039-1 957 039 156% SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST GEMENSAMT 1 500 000 702 793 797 207 47% TOTALT 8 500 000 8 345 592 154 408 98% SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST ASKERSUND Sjöängsskolan 0 1 107 145-1 107 145 SYDNÄRKES IT-NÄMND IT INVEST LAXÅ Ipads politiker 0 383 343-383 343 Analys: Investeringsredovisningen per 31 augusti och kommun. Procentförbrukning per kommun. De gemensamma investeringarna i SYD IT är Ny IT-plattform och IT Invest gemensamt. Vad gäller investeringar i ny IT-plattform samt IT gemensamma investeringar har dessa ökat mer än prognosen, då stora delar kan kopplas till Procapita och Platina projekten samt investering i ny serverhall. Tanken är att dessa investeringar skall minska driftkostnaden för samtliga medlemskommuner kommande år. Dessutom har vi infört ett nytt gemensamt ärendehanteringssystem med självserviceportal. Detta var inte initialt planerat i budgeten för 2016. Detta kommer öka servicen till verksamheten samt är helt nödvändig för att 2017 gå in i ny finansieringsmodell. Vissa investeringar har också varit kopplade till gammal hårdvara som behövt bytas ut på både nätverk, serversidan och på klienterna Har lagt investeringar gällande Sjöängsskolan Askersund och Laxå Ipads för sig, då det ligger utanför övrigt investeringsutrymme. Page 31 of 32

Tilldelningsbeslut i upphandling av skrivare och kopiatorer 24 Syd-IT 16-26 Page 32 of 32