1. Innehåll I det här avsnittet tar vi upp och beskriver hur vi arbetar med utbildning och utveckling för varje individ och i samspel med varandra. Utveckling (2) Utvecklingssamtal (2.1) Utbildning - vår filosofi (2.2) Externa utbildningar (2.3) Interna utbildningar och erfarenhetsutbyten (2.4) Litteratur, tidsskrifter etc (2.5) Utbildningssammanställning och CV (2.6) Certifiering Auktoriserad redovisningskonsult (2.7) Revisorsexamen (2.8) Återkoppling (3) Löpande uppdragsutvärdering (3.1) Årlig återkoppling (3.2) Tillhörande dokument (4) Version 1.1 (senast ändrad 2012-08-16) Sida 1
2. Utveckling Att få alla att utvecklas på en arbetsplats, både enskilt och som grupp, är en utmaning. För att det ska lyckas så behövs bra processer, men också ett personligt ansvar och engagemang och att vi alla delar med oss till varandra. Utbildning och utveckling är viktigt för det jobb vi gör nu, men också för framtiden och därför är det en investering och en insats som vi gör och tar gemensamt. 2.1. Utvecklingssamtal Individuella utvecklingssamtal hålls en gång per år i augusti-november med din kontorschef eller VD. Ett formulär skickas ut i god tid inför samtalet och fylls i av var och en så att det finns ett diskussionsunderlag att utgå från under mötet. På så sätt säkrar vi att alla viktiga områden täcks in för samtliga anställda och vi får en samlad bild av vad som fungerar bra och även det som behöver förbättras. Vid samtalen går vi t ex igenom nuläge, trivsel, arbetsuppgifter/ansvarsområden, utvecklingsområden och utbildningsbehov, hur organisation och samarbete fungerar, sätter och följer upp mål etc. Material från utvecklingssamtalen sparas hos kontorschef/vd och dig som anställd. Kontorschef/VD skriver en sammanfattning kring det viktigaste som berörts både på plusoch minussidan. Summeringen från samtliga samtal går till styrelsen för genomgång och beslut om vilka åtgärder som behöver vidtas eller vilka områden som ska stå i fokus framåt. 2.2. Utbildning - vår filosofi Vår inställning på Rådek är att vi ser positivt på utbildning inom yrkesområdet. Vi sätter ingen fast individuell utbildningsbudget per år för våra anställda, men går igenom var och ens behov i samband med höstens utvecklingssamtal och bejakar oftast förslag på relevanta kurser och insatser som leder till utveckling. De satsningar vi gör ska komma i rätt tid och vara behovsanpassade. Det innebär att du ska få nytta och övning i närtid på dina uppdrag av den kunskap utbildningen ger genom konkreta arbetsuppgifter. Finns inte den kopplingen blir utbildningssatsningen i de flesta fall inte meningsfull och effektiv. Då stannar det i bästa fall vid att det är trevligt att åka på kurs, men ger inget bestående värde vare sig för dig eller verksamheten. Version 1.1 (senast ändrad 2012-08-16) Sida 2
2.3. Externa utbildningar Du är välkommen att komma med förslag på relevanta utbildningar för att höja din kompetens. Det kan handla om en kurs som tar fasta på fackkunskap, lagar och regelverk inom redovisning, revision, lön, administration etc, språkbehov pga kunders verksamhet, affärsmannaskap, ledarskap eller annat. Har vi inte kunskapen internt eller inom Baker Tilly nätverket så handlar vi upp den av professionella parter på marknaden, t ex Far och SRF. När du har varit på kurs externt så har du ansvar för att sammanfatta och dela material, t ex vid kontorsmöte eller över mail, med de av dina kollegor som också har nytta av det du har lärt dig. På så vis odlar vi en kultur där vi alltid delar med oss till varandra. Material från utbildningsar som fler har nytta av lagrar du ner på vår gemensamma server under mappen utbildning. 2.4. Interna utbildningar och erfarenhetsutbyten Parallellt med externa kurser, som bl a är bra för att bygga nätverk och komma åt expertkunskap, så håller vi också interna utbildningar och erfarenhetsutbyten. Vi har gemensamt en stor kunskapsbank som vi ska använda oss av så mycket det går. På de områden där det passar tar vi därför fram egna utbildningar som vi kan köra flera gånger utifrån behov. Det passar t ex bra för att utbilda nyanställda, dela kunskap på specialistområden eller jobba med policyfrågor och arbetsmetodik där vi kan koppla övningar och diskussioner till våra uppdrag. Vid de interna utbildningsdagar, som normalt hålls vid ett par tillfällen per år, förväntas alla anställda delta. 2.5. Litteratur, tidsskrifter etc Att hålla sig a-jour med nya regler och trender, rättsfall, lagar etc är en del av vårt arbete. Det kan ske på flera sätt; genom att ta del av facktidskrifter som vi prenumererar på eller får löpande som Balans och SRF Aktuellt, söka information på nätet eller läsa böcker. Om inläsning rör frågor som är direkt kopplade till vårt pågående arbete på kund så sätts tiden upp på det/de aktuella uppdragen. Om det inte är fallet så är inläsning en delad satsning; en del gör du på egen tid som en personlig investering i kunskap, en del kan ingå på arbetstid och ligga med i din utbildningsplan som kompetensutveckling. En tumregel är att du satsar lika mycket av din privata tid för inläsning som den tid du lägger ner på arbetstid. Prata med din kontorschef om du är osäker på vad som är rimligt. Version 1.1 (senast ändrad 2012-08-16) Sida 3
2.6. Utbildningssammanställning och CV Du tar själv ansvar för att löpande fylla på din utbildningssammanställning och hålla ditt CV uppdaterat. Dokumenten lagras på vår företagsserver. Vi behöver aktuell information för att kunna planera bemanning på uppdrag på ett bra sätt och som en del i beslutsunderlaget för framtida utbildningar. Dessutom för att vi ska ha informationen sammanställd inför kvalitetskontroll och för att ha ordning och reda på poäng, timmar och papper när det blir dags att förnya olika titlar. 2.7. Certifiering auktoriserad redovisningskonsult Om någon av våra anställda vill certifiera sig som auktoriserad redovisningskonsult så är det något som vi ser positivt på. Det är en kvalitetsstämpel, som håller på att växa sig allt starkare inom branschen. För närvarande finns flera varianter för att kunna bli auktoriserad beroende på vilken utbildning man har gått tidigare. Diskussion och översyn pågår också inom SRF och mellan Far och SRF kring kravbilden och vilka sätt som ska vara möjliga. Nya regler träder sannolikt i kraft med start 2013 och åtminstone för de som har sin formella utbildning och praktik klar kommer en tentamen att ersätta det auktorisationsseminarium som har använts tidigare. Tentamen kommer vara mycket praktiskt orienterad och göras i SRF:s regi och anordnas samtidigt på ett antal orter i landet. På motsvarande sätt som inom revision så har du själv ansvar för att du har den formella kompetens som krävs för att kunna bli antagen som auktoriserad, d v s din grundutbildning i form av universitetsstudier (antal poäng och relevanta kurser). Se vidare bilaga Antagningskrav för Auktoriserad Redovisningskonsult. Om du har behov av att komplettera din grundutbildning, så görs det alltså på egen tid och bekostas av dig privat, antingen via studier vid högskola/universitet eller via SRF s utbildningsspår för att bli auktoriserad. Om du redan uppfyller de förkunskapskrav som ställs för att bli auktoriserad i form av studiepoäng och praktisk arbetslivserfarenhet och endast behöver verifiera detta via tentamen så bekostar Rådek; Ev. administrations- och examensavgift Kostnader vid examenstillfället, t ex resekostnader och ev. obligatorisk kurslitteratur Betald arbetstid när du skriver provet Löpande utbildning/kompetensutveckling, under anställningstiden, som är relevant i din roll som redovisningskonsult Ev. kompletterande utbildning inför provet utifrån behov och efter avstämning (t ex förberedelsekurs), tas i så fall under examensåret i nära anslutning till provet Löpande utbildning/kompetensutveckling, efter avklarat prov, för att upprätthålla din titel Version 1.1 (senast ändrad 2012-08-16) Sida 4
2.8. Revisorsexamen Om du har viljan och vi gemensamt bedömer att du har förutsättningarna att bli godkänd eller auktoriserad revisor så stöttar vi dig för att uppnå det målet. Det ser vi som en viktig del i att vara en attraktiv arbetsgivare. Proven är krävande och därför är ditt eget engagemang och din inställning helt avgörande. För att lyckas behövs aktiva förberedelser och inläsning, en ansenlig tidsinsats under en längre period. I de fall där vi är överens om en satsning mot en revisorsexamen så står Rådek för följande; Administrations- och examensavgift till RN Kostnader vid examenstillfället; t ex resekostnader och obligatorisk kurslitteratur Betald arbetstid när du skriver provet Löpande utbildning/kompetensutveckling, under anställningstiden, som är relevant på vägen mot att avlägga examen Fars förberedelsekurs inför revisorsexamen eller motsvarande, under examensåret i nära anslutning till provet Eventuella andra kompletterande utbildningsdagar efter avstämning och utifrån behov Fem dagars inläsning på betald arbetstid, förutsatt att du lägger minst lika mycket tid själv på din fritid. (De betalda inläsningsdagarna kan t ex innehålla självstudier, att träna på gamla prov, erfarenhetsutbyte med kollegor internt kring relevanta frågor/områden. Dagarna planeras i samråd med din kontorschef) Löpande utbildning/kompetensutveckling, efter avklarad examen, för att upprätthålla din titel Den formella kompetens som krävs för att kunna gå upp för revisorsexamen, d v s din grundutbildning i form av universitetsstudier (tillräckligt antal poäng och relevanta kurser) ligger på ditt eget ansvar. Om du har behov av att komplettera den utbildningen, så görs det alltså på egen tid och bekostas av dig privat. 3. Återkoppling Alla mår bra av och vill ha återkoppling i någon form. Det handlar helt basalt om att vara synlig som människa. Man behöver en klapp på axeln ibland och bekräftelse på att man är på rätt spår. Lika viktigt är det att få veta när något kan förbättras eller rent av är mindre bra så man har möjlighet att jobba med det. Att ge och efterfråga återkoppling är något som många tycker är svårt, men det är allas ansvar att göra det och något vi förväntar oss av våra anställda. Version 1.1 (senast ändrad 2012-08-16) Sida 5
3.1. Löpande uppdragsutvärdering För att följa hur det går, för att underlätta bemanning och arbeta med varje persons utveckling så har vi en process med löpande uppdragsutvärdering, som alla anställda är delaktiga i årligen. En mall finns framtagen och används för dokumentation. Utvärderingen fokuserar både på konkreta frågor och situationen på uppdraget och i arbetet, men också på mjukare parametrar som samarbete, handledning, kunskapsöverföring, kundservice etc. Målet är att löpande få en dialog som både lyfter fram och belyser det som är bra och det som kan bli bättre så vi kan jobba effektiv med rätt kvalitet och ge våra kunder bra service samtidigt som vi utvecklas. 3.2. Årlig återkoppling Vid utvecklingssamtalen under hösten använder vi uppdragsutvärderingarna som en del i underlaget för diskussion, men tar också upp annan intern återkoppling. Det kan handla om hur det fungerar på andra ansvarsroller eller i dialogen med kollegor och sociala frågor på jobbet. 4. Tillhörande dokument Mall för utvecklingssamtal Bilaga utbildningsplaner för revisorer och redovisningskonsulter Mall utbildningssammanställning Mall för uppdragsutvärdering Antagningskrav för Auktoriserad Redovisningskonsult Version 1.1 (senast ändrad 2012-08-16) Sida 6