Uppföljning av åtagande inom strategisk plan 2012 Tillväxt Karlstads kommun ska ha god planberedskap för bostäder och verksamhetsmark samt skapa attraktiva boendemiljöer med blandad bebyggelse. Kommunens nämnder och förvaltningar ska se positivt på byggnation på landsbygden (alla nämnder) Staben X Förvaltningen har beredskap för att anpassa verksamheten utifrån de krav som kan komma att ställas i sammanhanget. Attraktiv stad Karlstadsborna trivs och är stolta över sin stad. Förbättra informationen till användare av spår och leder och till brukarna på våra anläggningar genom att publicera skötselplaner och kontaktuppgifter på webben (kfn) Is och grönt X Förvaltningens kommunikatörer har lagt ut förbättrad information om spår och anläggningar på webben. Verksamheten Is och Grönt utser nu två egna publicerare (till webben), och därefter kan informationen i samverkan med förvaltningens huvudredaktör utvecklas än mer. Även den information som inte ligger på webben har utvecklats under året. Kontaktuppgifter vid samtliga anläggningar kommer att finnas innan sommarsäsongen startar.
Tryggheten och tillgängligheten i våra offentliga miljöer ska öka. Genomförande av förstudie angående samlokalisering av bibliotek/fritidsgård/sporthall på Kronoparken (kfn) Staben X Förstudien är klar. Förvaltningen avvaktar politiskt ställningstagande ang samlokaliseringen. Besöksnäringen ska utvecklas. Öka marknadsföringen av Karlstad som destination på prioriterade internationella och nationella marknader (kfn) Turism Arbeta aktivt tillsammans med andra aktörer för ett brett utbud av kultur- och nöjesliv (kfn) Turism Tillsammans med besöksnäringen och andra aktörer aktivt arbeta med värdskapet bland annat genom en värdskapsutbildning för dem som arbetar inom besöksnäringen (kfn) Turism X Turismverksamheten har under året marknadsfört Karlstad som destination i Sverige, Norge, Kina och Spanien. I Spanien genererade insatserna ett pressvärde på totalt 13,7 miljoner kronor. I Kina har vi fått ett antal artiklar i press och i Norge har bl a en kampanj i norsk riksradio genomförts. X Turismverksamheten arrangerar under året ett antal arrangemang för företagen att mötas och göra affärer. Workshopen i januari generade 150 affärsmöten på en dag. Genom vårt bokningssystem möjliggör vi för företagarna att sälja sina produkter och paket. X En webbaserad värdskapsutbildning erbjuds de som jobbar inom besöksnäringen via projektet Attraktiva Värmland. Vårt arbete externt är därmed avslutat. Årlig intern utbildning för grupper som möter besökaren, t ex trafikvärdar, parkarbetare, etc kommer att erbjudas framledes. Turismverksamheten ansvarar för utbildningen.
Genomföra kartläggning av hur Karlstad ska bli känd som en hållbar destination, under perioden 2011-2012 (kfn) Turism Stärka samarbetet med Region Värmland inför arbetet med regional kulturplan (kfn) Kultur- och föreningsstöd X Sedan drygt tre år tillbaka arbetar man på nationell nivå med att ta fram en kvalitets- och hållbarhetsmärkning. Det råder dock stor osäkerhet kring märkningen. I Karlstad kartlägger vi vilka kvalitets- och hållbarhetsmärkningar stadens hotell och restauranger har idag. I övrigt avvaktar vi vad man kommer fram till på nationell nivå för att anpassa oss efter det. Hållbar Besöksnäring var tänkt att lanseras i hela Sverige 2015, men kan komma att försenas med upp till ett halvår. X Den regionala planen är antagen av Regionfullmäktige och skickad till Statens kulturråd som underlag för fördelning av statsbidraget enligt Samverkansmodellen. Samarbetet kommer att fortsätta i arbetet med att genomföra planen. Utbildning och kunskap Barns och elevers förutsättningar för fortsatta studier och arbete ska förbättras. Ta fram metoder för att mäta betydelsen av bibliotekens tjänster för barns språkutveckling (kfn) Bibliotek X Biblioteket påbörjade ett samarbete med Nyeds skola för att tillsammans med dem ta fram en metod. Under tiden hittade man att det redan finns flera metoder där man kan avläsa om läsfrämjande åtgärder får effekt bland de deltagande barnen, bl a genom skolans nationella prov. Därmed fanns ingen anledning att själva ta fram egna metoder, utan det viktigaste är att de läsfrämjande åtgärderna görs och följs upp. Uppdraget och målet därmed avslutat.
En stad för alla Karlstadsbornas hälsa ska bli bättre. Utöka möjligheter till drop-in idrott och annan spontanidrott genom att ställa anläggningar och sökbara medel till förfogande (kfn) Kultur- och föreningsstöd Stimulera fler ungdomar med funktionsnedsättning att nyttja befintligt kultur- och fritidsutbud (kfn) Kulturoch föreningsstöd X Tillsammans med ungdomsfullmäktige hitta aktiviteter som främjar ett ökat deltagande från både pojkar och flickor. Vi kommer att öka antalet platser och sprida till aktivitet i tätort samt utanför karlstad. Under sommaren prövades fotbollsverksamhet på Klasmossen. Organisationen för drop-inidrotten har utvecklats för att få tydligare skillnad jämfört med organiserad idrott. Spontanidrottsmedlen är fr.o.m. 2012 återställda till ursprunglig nivå 300 tkr, och fördelas enligt fastställda kriterier. X Påbörjas under 2013 Karlstadsbornas förutsättningar för ett liv fritt från diskriminering, kränkningar och våld ska öka. Samtliga nämnder och förvaltningar arbetar vidare med information kring diskriminering, kränkningar och främlingsfientlighet (alla nämnder) Kultur- och föreningstöd X KFF har under 2011-12, i samverkan med SISU idrottsutbildarna och Värmlands Idrottsförbund, erbjudit en föreläsningsserie inom olika värdegrundsområden för föreningslivet i syfte att aktualisera frågorna och öka kunskapen. Föreläsningsserien kommer att utvärderas under 2013 och nya aktiviteter planeras.
Uppmuntra föreningar och organisationer som söker stöd av kommunen att visa hur de aktivt motverkar diskriminering och kränkning (kfn och asn) Kultur- och föreningsstöd X Vidtagna åtgärder är att föreningars insatser på området följs upp vid återrapportering av beviljade stöd Fr.o.m. 2013 ska föreningarna i sin verksamhetsberättelse, som bifogas när föreningen söker stöd hos KFF, redogöra för hur de arbetar med frågor kring diskriminering och kränkning. Ytterligare åtgärder planers under 2013, bl.a genom att utveckla uppföljningen av Sisus uppdrag att arbeta med värdegrundsfrågor. Den årliga rapporten från SISU Idrottsutbildarna ska bli mer detaljerad konkret beskriva vilka insatser som gjorts. Karlstad ska vara en av Sveriges bästa hbtq-kommuner. Samtliga nämnder och förvaltningar fortsätter med hbtutbildningar för delar av sin personal (alla nämnder) Öppen fritidsverksamhet X All personal inom Öppen fritidsverksamhet ska utbildas inom HBT-området 2012 och 2013. Det ska leda till en certifiering som RFSL ger oss. Totalt ska c:a 50 personer utbildas. Den goda gröna staden Naturen i Karlstads kommun, den biologiska mångfalden och naturens värde för friluftslivet ska bevaras och utvecklas. Karlstadsbornas kunskap om och engagemang för naturen ska öka (kfn och tfn) Staben Huvudansvaret har övergått till TFN.
Styrsystem/ kvalitetsarbete Servicegarantier och kundenkäter ska utvecklas. Servicegarantier införs inom alla nämnder under 2012 (alla nämnder) Staben Kundenkäter, brukarundersökningar eller medborgarundersökningar genomförs inom alla nämnder under 2012 (alla nämnder) Staben. (X) X Tre servicegarantier är införda inom fritidsgårdar, sommarsimskolorna och bokningen. Arbetet fortsätter att utöka antal garantier. X Arbetet fortsätter under 2013 med undersökningar bl a på Skutbergets motionsscentral. Arbetsgivarperspektiv Bra ledarskap och medarbetarskap. Ledarskapsindex och medarbetarindex i nästa LMU ska vara bättre än i 2010 års mätning (alla nämnder) Staben X Eftersom koncernen har bytt leverantör och frågorna är till stor del nya kan man inte jämföra åren på ett bra sätt. Trots det är vår tolkning att utvecklingen går åt rätt håll. God hälsa bland medarbetarna. Andelen frisk personal ska minst ligga kvar på nuvarande nivå, 96 procent (alla nämnder) Staben X Enligt senaste mätningen ligger kultur- och fritidsförvaltningens andel frisk personal på 96,43 %.
Jämställdheten och mångfalden inom Karlstads kommun ska öka. Samtliga nämnder och förvaltningar verkar för att fler ungdomar med examen från särskolan erbjuds arbete (alla nämnder) Staben X Inventering av möjliga arbetsuppgifter har s. Förvaltningen har fått i uppdrag av kultur- och fritidsnämnden att utreda om integrerade sociala företag kan driva idrottshallar eller liknande verksamhet.