Rapport till Ängelholms kommun SKOP har på uppdrag av Ängelholms kommun genomfört en medarbetarundersökning bland kommunens medarbetare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningen har i SKOP:s arkiv referensnummer S13OKT12 och S14OKT12. Ansvarig för undersökningen åt Ängelholms kommun är Birgitta Hultåker och Oscar Hultåker. SKOP, Sturegatan 16, 114 36 Stockholm, telefon 08-587 978 00, e-post skop@skop.se
Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Metodbeskrivning 4 Nöjd Medarbetar-index 5 Lojalitet mot Ängelholms kommun 11 Mål och uppföljning 19 Arbetstillfredsställelse 24 Kompetens 26 Ledarskap 27 Samverkan och delaktighet 31 Arbetsplatsträffar 35 Sysselsättningsgrad 37 Jämställdhet, mångfald 39 Arbetsmiljö 44 Sammanhållning 47 Omorganisation 49 Hälsa 50 Medarbetarundersökningen 2010 53 Chefsfrågor 55 Faktorer som ingår i en analys av Nöjd Medarbetar-index 57 Prioriteringsmatris 64 Tabellbilaga 66 2
Sammanfattning I årets undersökning har 2.200 medarbetare besvarat frågor om arbetsklimatet hos Ängelholm kommun. SKOP har beräknat ett Nöjd Medarbetar-index (NMI) som kan variera mellan som lägst 0 och som högst 100. För alla Ängelholm kommuns medarbetare är NMI i genomsnitt 76. Det är något högre än genomsnittet för alla Sveriges kommun- och landstingsanställda (75). Totalt fick medarbetarna ange om de instämmer i eller tar avstånd från 49 påståenden om arbetsklimatet i Ängelholm. Cheferna fick dessutom ta ställning till ytterligare fem påståenden om chefsrollen. En prioriteringsmatris visar vilka faktorer som det är viktigast att förbättra för att Ängelholms kommun skall få nöjdare medarbetare. Samverkan och delaktighet, - Min erfarenhet och kompetens tas tillvara på ett sätt - Mina tankar, intressen och idéer om arbetet tas tillvara på ett sätt - Jag kan själv påverka hur mitt arbete skall utföras - Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas i min arbetsgrupp - Jag har tillräckligt med befogenheter i förhållande till det ansvar jag har - Jag är tillräckligt informerad om det som rör min arbetsplats - Jag är tillräckligt informerad om vad som händer inom min förvaltning - Jag brukar lätt hitta den information jag behöver för mitt arbete och Ledarskap - Jag har förtroende för min närmaste chef - Jag får stöd och hjälp av min närmaste chef när det behövs - Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete - Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser - Min närmaste chef ger mig feed-back och återkoppling på mitt arbete - Min närmaste chef tar tillvara mina resurser - Min närmaste chef skapar engagemang och delaktighet i arbetet - Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare - Jag kan ta upp och diskutera problem och konflikter med min närmaste chef samt Omorganisationer - Jag känner ingen oro för omorganisationer eller förändrade arbetsuppgifter 3
Metodbeskrivning Frågeformulär Tre i stort sett identiska frågeformulär utarbetades av SKOP i samarbete med tre kommuner, Ängelholm, Bjuv och Örkelljunga. Alla frågor har fasta svarsalternativ. Datainsamlingsmetod Huvuddelen av medarbetarna fick ett frågeformulär via Internet. Men en mindre grupp fick samma frågor via post till sin hemadress. Datainsamlingsperiod Frågeformulären distribuerades i september 2012. Datainsamlingen avslutades i oktober samma år. Svarsfrekvens och bortfall Totalt ingick 2.956 medarbetare i undersökningen. Av dem har totalt 2.200 personer besvarat undersökningens frågor, vilket ger en svarsfrekvens om 74 procent. Resultatredovisning I denna rapport redovisas svaren för Ängelholms kommun med jämförelser med svaren som summerats för Ängelholm, Bjuv och Örkelljunga kommuner. I resultatredovisningen har svaren poststratifierats (viktats) så att varje organisatorisk enhet i de tre kommunerna har den inverkan på totalresultatet som motsvarar dess andel av de tre kommunernas samtliga medarbetare. 4
Nöjd Medarbetar-index NMI SKOP har för Ängelholms kommun utvecklat ett Nöjd Medarbetar-index (NMI) som bygger på svaren från fyra frågor. Nöjd Medarbetar-index varierar mellan 0 och 100, där 0 är mest missnöjd och 100 mest nöjd. Målet är att få så högt Nöjd Medarbetar-index som möjligt. NMI är 76 bland alla Ängelholms medarbetare Det genomsnittliga Nöjd Medarbetar-index är 76 bland alla Ängelholms anställda medarbetare, det är oförändrat sedan undersökningen år 2010; Tabell 78. Det är en enhet mindre än genomsnittet för de sammanvägda kommunerna Ängelholm, Bjuv och Örkelljunga. Nöjd Medarbetar-index (NMI) Medarbetare i Ängelholm 2010 76 Medarbetare i Ängelholm 2012 76 Alla medarbetare i Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga 2010 Alla medarbetare i Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga 2012 77 77 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medel NMI De kvinnliga medarbetarna (77) är i Ängelholm i genomsnitt något mer nöjda än de manliga (72). Nöjd Medarbetar-index är i genomsnitt högre bland de äldre medarbetarna än bland de yngre. Den nöjdaste åldersgruppen är medarbetare över 60 år (genomsnitt=78). Minst nöjda är medarbetare i åldersgruppen 30 år eller yngre (genomsnitt=74). Det finns ingen statistiskt säkerställd skillnad mellan de olika åldersgrupperna. 5
Det finns ingen statistiskt säkerställd skillnad mellan chefer (genomsnitt=78) och övriga medarbetare i Ängelholm (genomsnitt=76). Nöjd Medarbetar-index (NMI) Ängelholms kommun - 2012 Alla medarbetare Kvinnor 76 77 Män 30 år eller yngre 31-40 år 41-50 år 51-60 år 61 år eller äldre Chef Ej chef 72 74 75 76 77 78 78 76 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medel NMI Delbetyg Nöjd Medarbetar-index bygger på fyra delfrågor mellan 0 och 100 som vägs samman till Nöjd Medarbetar-index (NMI): - Övergripande betyg: Om du tänker på ditt nuvarande arbete. Vilket övergripande betyg vill du ge det arbetet? - Motsvarar förväntningarna: Hur väl motsvarar ditt nuvarande arbete dina förväntningar? - Jämförelse med det perfekta arbetet: Om du jämför ditt nuvarande arbete med ett som är helt perfekt. Hur nära eller långt ifrån anser du att ditt nuvarande arbete motsvarar ett sådant arbete? - Jämförelse med möjliga arbeten: Om du jämför med andra arbeten som du tror att du kan få. Är ditt nuvarande bättre eller sämre? Det övergripande genomsnittsbetyget på det nuvarande arbetet är i genomsnitt 82 bland Ängelholms kommuns samtliga anställda; Tabell 79. Bland samtliga anställda är genomsnittsbetyget 80 för hur väl det nuvarande arbetet motsvarar förväntningarna; Tabell 80. De lägsta genomsnittsbetyget bland alla anställda 2012 får jämförelsen med andra arbeten som intervjupersonerna kan få (70) och jämförelsen med det helt perfekta arbetet (72); Tabell 81-82. 6
Det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Rangordningen mellan de fyra delfrågorna följer ett mönster som är vanligt för Nöjd Medarbetar-index. Nöjd Medarbetar-index (NMI) och delfrågor Ängelholms kommun - 2012 Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Nöjd Medarbetar-index (NMI) 76 77 Om du tänker på Ditt nuvarande arbete. Vilket övergripande betyg vill du ge det arbetet? Hur väl motsvarar ditt nuvarande arbete dina förväntningar? 82 82 80 80 Hur nära eller långt ifrån anser du att ditt nuvarande arbete motsvarar ett sådant (perfekt) arbete? Om du jämför med andra arbeten som du tror att du kan få. Är ditt nuvarande bättre eller sämre? 72 73 70 71 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg Medarbetare i Ängelholm Alla medarbetare i Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga Målsättningar för Nöjd Medarbetar-index SKOP rekommenderar att kommunerna har dubbla mål för Nöjd Medarbetarindex. Dels att få så högt genomsnittsbetyg som möjligt dels att minimera andelen missnöjda medarbetare. De som är missnöjda kan ha särskilda behov som inte tillgodoses, men de är också dåliga ambassadörer för kommunen när de berättar för sin omgivning att de är missnöjda. De som har ett Nöjd Medarbetar-index under 46 är missnöjda, de som har ett Nöjd Medarbetar-index över 56 är nöjda. Ett Nöjd Medarbetar-index mellan 46 och 55 är varken nöjda eller missnöjda. 87 procent av Ängelholms medarbetare är nöjda De flesta medarbetare i Ängelholms kommun (87 procent) nöjda och har ett NMI över 55. Tabell 78. 7
Två av tre (63 procent) har i år ett högt NMI över 75, de är ganska nöjda, mycket nöjda eller extremt nöjda. En av tre (33 procent) är mycket eller extremt nöjd med ett NMI över 85. 8 procent missnöjda medarbetare i Ängelholm Drygt var tjugonde person som är anställd av Ängelholms kommun (8 procent) är missnöjd och har ett NMI under 46. Nöjd Medarbetar-index (NMI) Ängelholms kommun % 35 30 25 20 15 10 5 0 0-5 Extremt missnöjd 6-15 missnöjd 16-25 missnöjd 26-35 Litet missnöjd 36-45 Svagt missnöjd 46-55 Varken/ eller 56-65 Svagt nöjd 66-75 Litet nöjd 76-85 nöjd 86-95 nöjd 96-100 Extremt nöjd Medarbetare i Ängelholm 2010 Medarbetare i Ängelholm 2012 Nöjd Medarbetar-index (NMI) - 2012 % 35 30 25 20 15 10 5 0 0-5 Extremt missnöjd 6-15 missnöjd 16-25 missnöjd 26-35 Litet missnöjd 36-45 Svagt missnöjd 46-55 Varken/ eller 56-65 Svagt nöjd 66-75 Litet nöjd 76-85 nöjd 86-95 nöjd 96-100 Extremt nöjd Medarbetare i Ängelholm Alla medarbetare i Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga 8
Nöjd Medarbetar-index (NMI) i förvaltningarna I Tabell 78 redovisas Nöjd Medarbetar-index för de olika förvaltningarna. Nöjd Medarbetar-index är i genomsnitt högst inom kommunledningskontoret (78), Tekniska kontoret (76), Socialförvaltningen (76), Barn- och utbildningsförvaltningen (76), Räddningstjänsten (74) samt förvaltningen för Kultur och fritid (72). Det genomsnittliga NMI är lägst inom Stadsarkitektskontoret (59). Nöjd Medarbetar-index (NMI) inom Ängelholms kommuns förvaltningar Samtliga anställd i Ängelholms kommun Barn- o utbildningsförv Kommunledningskontor Kultur och fritid Miljökontor Räddningstjänst Socialförvaltning Stadsarkitektskontor Tekniska kontoret 57 59 76 76 77 76 74 78 78 72 68 77 74 76 76 72 74 76 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medel NMI År 2010 År 2012 9
Nöjd Medarbetar-index Jämförelse mellan Ängelholms kommun och ett riksgenomsnitt - 2012 Skala mellan 0=lägsta betyg och 100=högsta betyg Alla anställda i Ängelholms kommun 76 Alla Sveriges kommun- & landstingsanställda 75 Alla anställda utanför storstadsområdena 75 Alla Sveriges anställda 75 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medel NMI 10
Lojalitet mot Ängelholms kommun Lojaliteten har mätts med två delfrågor: - Byte av arbetsgivare: Vad tror du? Har du bytt arbetsgivare om ett år? Skala mellan 0=ja absolut och 100=absolut inte - Rekommendera: Jag kan tänka mig att rekommendera andra i min närhet att börja arbeta på min arbetsplats? Skala mellan 0=inte alls och 100=helt och hållet Byte av arbetsgivare Lojaliteten mätt som benägenhet att inte byta arbetsgivare från Ängelholms kommun är nu i genomsnitt 70, vilket är obetydligt lägre än de sammanvägda svaren för Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga (genomsnitt=71); Tabell 84. Vad tror Du? Har Du bytt arbetsgivare om ett år? Skala mellan 0=ja, absolut och 100=nej, absolut inte Medarbetare i Ängelholm 70 72 Alla medarbetare i Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga 71 71 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg År 2010 År 2012 Kvinnor (genomsnitt=71) visar större lojalitet mot sin arbetsgivare än män (genomsnitt=66) när det gäller att inte byta arbetsgivare. Den typen av lojalitet är i genomsnitt högre bland de äldre medarbetarna än bland de yngre. Den är högst i åldersgruppen över 60 år (genomsnitt=80). Den är lägst bland medarbetare i åldersgruppen 30 år eller yngre (genomsnitt=57). 11
Det finns ingen statistiskt säkerställd skillnad mellan chefer (genomsnitt=71) och övriga medarbetare i Ängelholm (genomsnitt=70). Vad tror Du? Har Du bytt arbetsgivare om ett år? Jämförelse mellan Ängelholm kommun och ett riksgenomsnitt Skala mellan 0=ja, absolut och 100=nej, absolut inte Alla anställda i Ängelholms kommun 70 Alla Sveriges kommun- & landstingsanställda 79 Alla anställda utanför storstadsområdena Alla Sveriges anställda 72 71 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg 12
Vad tror Du? Har Du bytt arbetsgivare om ett år? - 2012 Skala mellan 0=ja, absolut och 100=nej, absolut inte Alla medarbetare Kvinnor 70 71 Män 66 30 år eller yngre 57 31-40 år 41-50 år 67 68 51-60 år 75 61 år eller äldre 80 Chef Ej chef 71 70 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg Lojaliteten att stanna hos arbetsgivaren är högst inom Kommunledningskontor (genomsnitt=73) samt Barn- och utbildningsförvaltningen (genomsnitt=73). Den är i genomsnitt lägst inom Stadsarkitektkontoret (genomsnitt=49). 13
Vad tror Du? Har Du bytt arbetsgivare om ett år? Skala mellan 0=ja, absolut och 100=nej, absolut inte Alla medarbetare Barn- o utbildningsförv Kommunledningskontor Kultur och fritid 66 72 70 75 73 73 72 69 Miljökontor 36 58 Räddningstjänst Socialförvaltning 66 69 68 76 Stadsarkitektskontor 49 55 Tekniska kontoret 65 70 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg År 2010 År 2012 14
Vilja att rekommendera arbetsplatsen till andra Lojaliteten mätt som vilja att rekommendera sin arbetsplats till andra är i genomsnitt 7, vilket är något lägre än de sammanvägda svaren för Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga (genomsnitt=78); Tabell 83. Det är vanligt att viljan att rekommendera får högre betyg än benägenhet att stanna kvar på arbetsplatsen. Den senare styrs av karriärplaner och av sociala faktorer som inte är knutna till själva arbetsplatsen, t.ex. familjesituationen. Jag kan tänka mig att rekommendera andra i min närhet att börja arbeta på min arbetsplats. Skala mellan 0=inte alls och 100=helt och hållet Medarbetare i Ängelholm 78 77 Alla medarbetare i Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga 78 78 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg År 2010 År 2012 Kvinnor (genomsnitt=79) visar större lojalitet mot sin arbetsgivare än män (genomsnitt=72) när det gäller att rekommendera sin arbetsplats till andra. Den är högre bland äldre än bland yngre medarbetare. Lojaliteten att vilja rekommendera är högst i åldersgruppen över 60 år (genomsnitt=79) och lägst bland medarbetare i åldersgruppen 30 år eller yngre (genomsnitt=74). Viljan att rekommendera sin egen arbetsplats är högre bland chefer (genomsnitt=84) än bland övriga medarbetare i Ängelholm (genomsnitt=77), vilket bör vara fallet eftersom cheferna har ett stort ansvar för hur arbetsplatsen utformas. 15
Jag kan tänka mig att rekommendera andra i min närhet att börja arbeta på min arbetsplats - Skala mellan 0=inte alls och 100=helt och hållet Alla medarbetare Kvinnor 77 79 Män 30 år eller yngre 72 74 31-40 år 41-50 år 51-60 år 61 år eller äldre 78 78 78 79 Chef 84 Ej chef 77 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg Lojaliteten att rekommendera sin arbetsplats är högst inom Kommunledningskontor (genomsnitt=80) samt Barn- och utbildningsförvaltningen (genomsnitt=79). Den är i genomsnitt lägst inom Stadsarkitektkontoret (59) och Miljökontoret (69). 16
Jag kan tänka mig att rekommendera andra i min närhet att börja arbeta på min arbetsplats. - 2012 Skala mellan 0=inte alls och 100=helt och hållet Alla anställda i Ängelholms kommun 77 Alla Sveriges kommun- & landstingsanställda 81 Alla anställda utanför storstadsområdena 80 Alla Sveriges anställda 80 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg 17
Jag kan tänka mig att rekommendera andra i min närhet att börja arbeta på min arbetsplats. Skala mellan 0=inte alls och 100=helt och hållet Alla medarbetare Barn- o utbildningsförv Kommunledningskontor Kultur och fritid Miljökontor Räddningstjänst Socialförvaltning Stadsarkitektskontor Tekniska kontoret 46 59 78 77 80 79 71 80 82 75 69 76 72 77 77 66 75 75 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Medelbetyg År 2010 År 2012 18
Mål & uppföljning Medarbetarna fick ta ställning till sex påståenden om Mål och uppföljning; Tabell 2-10. De kunde välja mellan att påståendena stämmer mycket, ganska, varken eller, ganska eller mycket. Det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Medarbetarna i Ängelholm anser att de har god kännedom om vad som förväntas av dem i arbetet. Av dem som har besvarat frågorna anser nästan alla (93 procent) medarbetare att påståendet Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete stämmer mycket eller ganska ; Tabell 4. Mål & Uppföljning 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Jag känner till målen för min arbetsplats 36 52 Målen för mitt arbete är tydliga 37 50 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 52 41 Jag är insatt i min arbetsplats mål 39 48 Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett sätt 15 47 Jag känner till vad kommunens värdegrund betyder för min arbetsplats 26 49 Jag känner till innehållet i kommunens personalpolicy 13 43 Jag känner till lönekriterierna på min arbetsplats 13 36 Medarbetarsamtalen med min närmaste chef är meningsfulla för mig 26 39 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 19
Andra styrkefaktorer är att det enligt de flesta medarbetarna stämmer mycket eller ganska att - Jag känner till målen för min arbetsplats (88 procent); Tabell 2 - Målen för mitt arbete är tydliga (87 procent); Tabell 3 - Jag är insatt i min arbetsplats mål (87 procent); Tabell 5 En stor majoritet tycker också att det stämmer mycket eller ganska att - Jag känner till vad kommunens värdegrund betyder för min arbetsplats (75 procent); Tabell 7 - Medarbetarsamtalen med min närmaste chef är meningsfulla för mig (65 procent); Tabell 10 - Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett sätt (62 procent); Tabell 6 En svaghet är att det bara är varannan som tycker att det stämmer mycket eller ganska att - Jag känner till kommunens personalpolicy (56 procent); Tabell 8 - Jag känner till lönekriterierna på min arbetsplats (49 procent); Tabell 9 Det är bara små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. 20
Mål & Uppföljning Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Jag känner till målen för min arbetsplats Målen för mitt arbete är tydliga Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 4,2 4,3 4,2 4,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4,4 4,5 4,4 4,5 Jag är insatt i min arbetsplats mål 4,2 4,3 Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett sätt Jag känner till vad kommunens värdegrund betyder för min arbetsplats 3,6 3,7 3,8 3,9 3,9 3,9 Jag känner till innehållet i kommunens personalpolicy Jag känner till lönekriterierna på min arbetsplats Medarbetarsamtalen med min närmaste chef är meningsfulla för mig 3,5 3,5 3,3 3,4 3,3 3,4 3,7 3,7 3,7 3,8 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 21
81 procent har haft medarbetarsamtal SKOP frågade, Har du haft medarbetarsamtal med din närmaste chef under de senaste 12 månaderna? De flesta i Ängelholm (81 procent) har haft medarbetarsamtal det senaste året, det är en ökning med sex procentenheter sedan medarbetarundersökningen år 2010; Tabell 11. Det är samma andel som genomsnittet för de tre kommunerna (81 procent). Den andel som haft medarbetarsamtal är störst inom Barn- och utbildningsförvaltningen (91 procent), Kultur och Fritid (87 procent), Kommunledningskontoret (86 procent) och Räddningstjänst (81 procent). Andelen är lägst inom Socialförvaltningen (71 procent). Andel av medarbetarna i Ängelholm som haft medarbetarsamtal med sin chef de senaste 12 månaderna Samtliga medarbetare Barn- o utbildningsförv Kommunledningskontor Kultur och fritid Miljökontor Räddningstjänst Socialförvaltning Stadsarkitektskontor Tekniska kontoret Chef Ej chef 64 75 81 83 91 91 86 76 87 93 77 87 81 71 77 87 77 85 80 75 81 100 0 20 40 60 80 100 120 % 2010 2012 22
58 procent har haft lönedialog SKOP frågade, Har du haft dialog om din lön med din närmaste chef under de senaste 12 månaderna? Drygt hälften av Ängelholms medarbetare (58 procent) har haft en lönedialog under det senaste året, det är en ökning med femton procentenheter sedan medarbetarundersökningen år 2010; Tabell 12. Det är en något lägre andel än genomsnittet för de tre kommunerna (59 procent). Den andel som haft lönedialog är störst inom Stadsarkitektkontoret (100 procent), Miljökontoret (82 procent) samt Kultur och Fritid (73 procent). Andelen är lägst inom Räddningstjänst (57 procent) samt Socialförvaltning (57 procent). Det är större andel av cheferna (73 procent) än av övriga medarbetare (57 procent) som har haft en lönedialog med sin chef det senaste året. Andel av medarbetarna i Ängelholm som haft dialog om sin lön med chefen de senaste 12 månaderna Samtliga medarbetare Barn- o utbildningsförv Kommunledningskontor Kultur och fritid Miljökontor Räddningstjänst Socialförvaltning Stadsarkitektskontor Tekniska kontoret Chef Ej chef 30 43 40 44 46 43 51 58 60 64 57 52 62 54 57 70 73 73 79 82 82 100 0 20 40 60 80 100 120 % 2010 2012 23
Arbetstillfredsställelse Medarbetarna tog ställning till fyra påståenden om Arbetstillfredsställelse; Tabellerna 14-18. Det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Nästan alla medarbetare i Ängelholm (94 procent) anser att det stämmer mycket eller ganska att Mitt arbete känns meningsfullt ; Tabell 15. Enligt nästan lika många stämmer det mycket eller ganska att - Jag har för det mesta ett stimulerande arbete (90 procent); Tabell 16 - Jag har ett omväxlande arbete (90 procent); Tabell 14 Det är färre som ger positiva instämmanden till utvecklingsmöjligheterna, det vill säga anser att det stämmer mycket eller ganska att - Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete (76 procent); Tabell 18 - Jag har goda möjligheter att utvecklas i mitt arbete (68 procent); Tabell 17 Arbetstillfredsställelse 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Jag har ett omväxlande arbete 49 41 Mitt arbete känns meningsfullt 59 35 Jag har för det mesta ett stimulerande arbete 45 45 Jag har goda möjligheter att utvecklas i mitt arbete 26 42 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 32 44 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 24
Det är mycket små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Arbetstillfredsställelse Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Jag har ett omväxlande arbete Mitt arbete känns meningsfullt Jag har för det mesta ett stimulerande arbete 4,3 4,3 4,3 4,4 4,5 4,5 4,5 4,6 4,3 4,3 4,3 4,3 Jag har goda möjligheter att utvecklas i mitt arbete 3,7 3,7 3,8 3,8 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 4 4 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 25
Kompetens Medarbetarna besvarade påståendet, Jag har tillräcklig kompetens för att klara mina arbetsuppgifter. Nästan alla medarbetare i Ängelholm (97 procent) anser att det stämmer mycket eller ganska att de har tillräcklig kompetens; Tabell 19. Det är nästan ingen skillnad mellan de tre sammanvägda kommunerna. Kompetens Jag har tillräcklig kompetens för att klara mina arbetsuppgifter Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Ängelholm 2010 57 40 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 58 40 Ängelholm 2012 56 41 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 57 41 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 26
Ledarskap Nio påståenden handlade om Ledarskap, dvs. om relationen till närmaste chef; Tabellerna 21-29. För alla påståendena om relationen till närmaste chef är det en majoritet av medarbetarna i Ängelholm som anser att de stämmer mycket eller ganska. Det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Störst andel som anser att det stämmer mycket eller ganska har påståendet - Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete; Tabell 23 Nästan lika många medarbetare instämmer i påståendet - Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare (79 procent); Tabell 28. Förtroendet är ömsesidigt eftersom nästan lika många (77 procent) anser att det stämmer mycket eller ganska att - Jag har förtroende för min närmaste chef; Tabell 21. Många medarbetare instämmer också i - Jag kan ta upp och diskutera problem och konflikter med min närmaste chef (76 procent); Tabell 29 - Jag får stöd och hjälp av min närmaste chef när det behövs (75 procent); Tabell 22 27
Ledarskap 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Jag har förtroende för min närmaste chef Jag får stöd och hjälp av min närmaste chef när det behövs 38 38 39 37 Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 43 39 Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser 31 36 Min närmaste chef ger mig feed-back och återkoppling på mitt arbete 23 35 Min närmaste chef tar tillvara mina resurser Min närmaste chef skapar engagemang och delaktighet i arbetet 27 25 36 40 Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare Jag kan ta upp och diskutera problem och konflikter med min närmaste chef 43 40 36 36 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 28
Lägst andel som tycker det stämmer mycket eller ganska har påståendena om engagemang, feedback och resursutnyttjande, dvs. att - Min närmaste chef ger mig feed-back och återkoppling på mitt arbete (58 procent); Tabell 25 - Min närmaste chef skapar engagemang och delaktighet i arbetet (61 procent); Tabell 27 - Min närmaste chef tar tillvara mina resurser (67 procent); Tabell 26 - Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser (67 procent); Tabell 24 Det är mycket små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. 29
Ledarskap Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Jag har förtroende för min närmaste chef Jag får stöd och hjälp av min närmaste chef när det behövs Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser Min närmaste chef ger mig feed-back och återkoppling på mitt arbete Min närmaste chef tar tillvara mina resurser Min närmaste chef skapar engagemang och delaktighet i arbetet Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare Jag kan ta upp och diskutera problem och konflikter med min närmaste chef 3,9 3,9 4 4 4,1 4,2 4,2 3,8 3,9 3,6 3,6 3,6 3,7 3,8 3,8 3,8 3,8 3,6 3,6 3,7 3,7 4,1 4,2 4,1 4,2 4 4,1 Ängelholm 2010 0 0,5 1 1,5 2 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 30
Samverkan & delaktighet Åtta påståenden om Samverkan och delaktighet redovisas i Tabellerna 31-38. För frågorna kring samverkan och delaktighet har det inte skett några större förändringar sedan undersökningen år 2010. Högst grad av instämmande får de påståenden som handlar om att styra och ha kontroll över det egna arbetet. De flesta medarbetarna i Ängelholm anser att det stämmer mycket eller ganska att - Jag har tillräckligt med befogenheter i förhållande till det ansvar jag har (85 procent); Tabell 35 - Jag kan själv påverka hur mitt arbete skall utföras (84 procent); Tabell 33 - Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas i min arbetsgrupp (83 procent); Tabell 34 31
Samverkan & delaktighet 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Min erfarenhet och kompetens tas tillvara på ett sätt 22 55 Mina tankar, intressen och idéer om arbetet tas tillvara på ett sätt 21 51 Jag kan själv påverka hur mitt arbete skall utföras 32 52 Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas i min arbetsgrupp Jag har tillräckligt med befogenheter i förhållande till det ansvar jag har 35 35 48 50 Jag är tillräckligt informerad om det som rör min arbetsplats 27 52 Jag är tillräckligt informerad om vad som händer inom min förvaltning 10 41 Jag brukar lätt hitta den information jag behöver för mitt arbete 18 57 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska Många av medarbetarna i Ängelholm anser också att deras resurser tas tillvara på ett sätt, dvs. det stämmer mycket eller ganska att - Min erfarenhet och kompetens tas tillvara på ett sätt (77 procent); Tabell 31 Mina tankar, intressen och idéer om arbetet tas tillvara på ett sätt (72 procent); Tabell 32 32
Samverkan & delaktighet Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Min erfarenhet och kompetens tas tillvara på ett sätt Mina tankar, intressen och idéer om arbetet tas tillvara på ett sätt Jag kan själv påverka hur mitt arbete skall utföras Jag känner mig delaktig i det som görs och beslutas i min arbetsgrupp Jag har tillräckligt med befogenheter i förhållande till det ansvar jag har Jag är tillräckligt informerad om det som rör min arbetsplats Jag är tillräckligt informerad om vad som händer inom min förvaltning Jag brukar lätt hitta den information jag behöver för mitt arbete 3,3 3,4 3,4 3,4 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,9 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,2 4,2 4,1 4,2 3,9 3,9 4 3,8 3,8 3,8 3,9 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 Lägst grad av instämmandet får påståendet om förvaltningen. Färre än varannan medarbetare i Ängelholm anser att det stämmer mycket eller ganska att - Jag är tillräckligt informerad om vad som händer inom min förvaltning (51 procent); Tabell 37 33
I övrigt får informationen bättre betyg, - Jag är tillräckligt informerad om det som rör min arbetsplats (79 procent); Tabell 36 - Jag brukar lätt hitta den information jag behöver för mitt arbete (75 procent); Tabell 38 Det är mycket små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. 34
Arbetsplatsträffar Tre påståenden som handlade specifikt om arbetsplatsträffar redovisas i Tabell 40-42. Det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Många medarbetare anser att de kan påverka vad som tas upp på arbetsplatsträffarna, de anser att det stämmer mycket eller ganska att - Jag kan påverka vad vi tar upp på våra arbetsplatsträffar (77 procent); Tabell 40. Det är dock fortfarande färre som anser det stämma mycket eller ganska att - På våra arbetsplatsträffar diskuterar vi arbetsmiljöfrågor på ett sätt (52 procent); Tabell 41 - På våra arbetsplatsträffar diskuterar vi hälsofrågor på ett sätt (44 procent); Tabell 42 Det är mycket små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Arbetsplatsträffar 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Jag kan påverka vad vi tar upp på våra arbetsplatsträffar 32 45 På våra arbetsplatsträffar diskuterar vi arbetsmiljöfrågor på ett sätt 14 38 På våra arbetsplatsträffar diskuterar vi hälsofrågor på ett sätt 11 33 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 35
Arbetsplatsträffar Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Jag kan påverka vad vi tar upp på våra arbetsplatsträffar 4 4 4 4,1 På våra arbetsplatsträffar diskuterar vi arbetsmiljöfrågor på ett sätt På våra arbetsplatsträffar diskuterar vi hälsofrågor på ett sätt 3,4 3,5 3,4 3,6 3,3 3,3 3,3 3,4 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 36
Syselsättningsgrad SKOP frågade, Är du nöjd med din nuvarande sysselsättningsgrad? Eller vill du arbeta fler timmar eller färre? De flesta medarbetarna i Ängelholm (82 procent) är nöjda med sin sysselsättningsgrad, det är dock en försämring med fem procentenheter sedan medarbetarundersökningen år 2010; Tabell 43. Det är relativt många (12 procent) som skulle vilja arbeta fler timmar. Några (6 procent) skulle vilja arbeta färre timmar. Önskemålen om sysselsättningsgrad är ungefär desamma för de sammanvägda tre kommunerna, Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Är du nöjd med din nuvarande sysselsättningsgrad? Eller vill du arbeta fler timmar eller färre? Ängelholm 2010 1 11 87 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 2 12 86 Ängelholm 2012 6 12 82 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 6 12 83 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Vill arbeta fler timmar Nöjd med nuvarande sysselsättningsgrad Vill arbeta färre timmar % Hälften (50 procent) av medarbetarna i Ängelholms kommun arbetar idag heltid; Tabell 44. En av fem medarbetare (21 procent) arbetar mellan 76 och 99 procent och nästan lika många (23 procent) arbetar mellan 51 och 75 procent. Drygt hälften (55 procent) vill arbeta heltid; Tabell 45. En av fem (20 procent) skulle vilja arbeta mellan 76 och 99 procent. Det är mycket små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. 37
Sysselsättningsgrad Hur många procent av heltid arbetar du för närvarande? <1 1 5 23 21 50 Om du fick välja. Hur många procent skulle du vilja arbeta med motsvarande ökning/minskning av lönen? 1 <1 5 18 20 55 0 10 20 30 40 50 60 % 25 procent eller mindre 26-50 procent 51-75 procent 76-99 procent 100 procent 101 procent eller mer 38
Jämställdhet, mångfald Fyra påståenden om Jämställdhet, mångfald och diskriminering redovisas i Tabell 47-50. Det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. De flesta medarbetare hos Ängelholms kommun (82 procent) tycker att påståendet Jag vet vad jag skall göra och vart jag skall vända mig om jag eller någon annan utsätts för kränkande behandling, trakasseras eller diskrimineras stämmer mycket eller ganska ; Tabell 50. Många (76 procent) tycker också att det stämmer att På min arbetsplats förebygger och förhindrar vi diskriminering ; Tabell 49. Trots detta är det fler som anser att det stämmer mycket/ganska att På min arbetsplats stöder man mammor som behöver vara lediga på grund av barnen (75 procent) än som anser att det stämmer mycket/ganska att På min arbetsplats stöder man pappor som behöver vara lediga på grund av barnen (68 procent); Tabellerna 47 och 48. Jämställdhet, mångfald & diskriminering 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket På min arbetsplats stöder man mammor som behöver vara lediga på grund av barnen 43 32 På min arbetsplats stöder man pappor som behöver vara lediga på grund av barnen 40 28 På min arbetsplats förebygger och förhindrar vi diskriminering 34 42 Jag vet vad jag skall göra och vart jag skall vända mig om jag eller någon annan utsätts för kränkande behandling, trakasseras eller diskrimineras 43 39 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 39
Det är mycket små skillnader mellan svaren från medarbetarna i Ängelholm och de sammanvägda svaren för de tre kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Jämställdhet, mångfald & diskriminering Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde På min arbetsplats stöder man mammor som behöver vara lediga på grund av barnen På min arbetsplats stöder man pappor som behöver vara lediga på grund av barnen På min arbetsplats förebygger och förhindrar vi diskriminering Jag vet vad jag skall göra och vart jag skall vända mig om jag eller någon annan utsätts för kränkande behandling, trakasseras eller diskrimineras 4,1 4,1 4,1 4,2 4 4 4 4 4 4,1 4 4,1 4,1 4,1 4,2 4,2 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 Personliga erfarenheter - diskrimineringsgrunder SKOP frågade, Har du själv personligen under det senaste året utsatts för kränkande behandling, trakasserats, mobbats eller diskriminerats i arbetet på grund av... Sju diskrimineringsgrunder nämndes och följdes upp med en fråga om annan grund för diskriminering. Flera svar fick anges! Det har inte skett några förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Enligt medarbetarna i Ängelholm är kön (2 procent) och ålder (2 procent) de vanligaste diskrimineringsgrunderna; Tabell 51. Andra relativt vanliga diskrimineringsgrunder är Könsöverskridande identitet eller uttryck (1 procent), Etnisk tillhörighet (1 procent) och Funktionshinder (1 procent). En av tjugo medarbetare (5 procent) har rapporterat andra diskrimeringsgrunder som redovisas i Tabell 51. 40
Eftersom det i Sverige är officiell nolltolerans mot diskriminering är dessa procenttal alltför höga även om de i Ängelholm inte avviker från det sammanvägda genomsnittet för Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Har du själv personligen under det senaste året utsatts för kränkande behandling, trakasserats, mobbats eller diskriminerats i arbetet på grund av... Flera svar fick anges! Kön Könsöverskridande identitet eller uttryck Etnisk tillhörighet Religion eller annan trosuppfattning Funktionshinder Sexuell läggning Ålder Annat <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 1 1 1 1 2 2 4 4 5 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 % Personliga erfarenheter aktörer SKOP frågade, Har du personligen under det senaste året utsatts för kränkande behandling, trakasserats, mobbats eller diskriminerats i arbetet av. Tre diskrimineringsaktörer nämndes och följdes upp med en fråga om annan aktör. Flera svar fick anges! 41
Det har skett små förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Vanligast enligt medarbetarna i Ängelholm är att ha drabbats av handlingar från vårdtagare, brukare, elever eller deras anhöriga (9 procent); Tabell 52. Nästan lika många har drabbats genom arbetskamrater eller medarbetare (7 procent). Andra har drabbats genom handlingar utförda av en person som är chef (4 procent) eller av annan person (1 procent). Svaren från medarbetare hos Ängelholms kommun avviker inte från det sammanvägda genomsnittet för Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Har du själv personligen under det senaste året utsatts för kränkande behandling, trakasserats, mobbats eller diskriminerats i arbetet på grund av... Flera svar fick anges! Arbetskamrater eller medarbetare 7 7 7 7 En person som är chef hos min arbetsgivare 4 4 4 5 Vårdtagare, brukare, elever eller deras anhöriga 8 8 9 9 Annan 1 1 1 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 % Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 42
Anmälan De som personligen under det senaste året har utsatts för kränkande behandling, trakasserats, mobbats eller diskriminerats. Fick frågan, Har du då anmält detta? Om du personligen under det senaste året har utsatts för kränkande behandling, trakasserats, mobbats eller diskriminerats. Har du då anmält detta? Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 20 19 80 81 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 23 22 77 78 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Ja Nej En av fem (23 procent) som drabbats i Ängelholms kommuna har gjort en anmälan; Tabell 53. Genomsnittet för de tre sammanvägda kommunerna är 22 procent. 43
Arbetsmiljö Tre påståenden om arbetsmiljön redovisas i Tabellerna 55-57. De flesta medarbetare i Ängelholm (87 procent) svarar att det stämmer mycket/ganska att Jag brukar använda den utrustning och de hjälpmedel som finns för att inte bli skadad eller sjuk av arbetet, det är en ökning med tre procentenheter sedan 2010; Tabell 57. Nästan lika många tycker att det stämmer mycket eller ganska att - Jag har tillgång till den utrustning och de resurser som krävs för att göra ett arbete (79 procent); Tabell 56 - Jag brukar välja det arbetssätt som är minst farligt för att på så sätt undvika att bli skadad eller sjuk av arbetet (77 procent); Tabell 55 Det är liten skillnad mellan svaren i Ängelholm och i de tre sammanvägda kommunerna. Arbetsmiljö 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Jag brukar välja det arbetssätt som är minst farligt för att på så sätt undvika att bli skadad eller sjuk av arbetet Jag har tillgång till den utrustning och de resurser som krävs för att göra ett arbete 27 28 50 51 Jag brukar använda den utrustning och de hjälpmedel som finns för att inte bli skadad eller sjuk av arbetet 42 45 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 44
Arbetsmiljö Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Jag brukar välja det arbetssätt som är minst farligt för att på så sätt undvika att bli skadad eller sjuk av arbetet Jag har tillgång till den utrustning och de resurser som krävs för att göra ett arbete 3,9 4 4 4 3,9 3,9 4 4 Jag brukar använda den utrustning och de hjälpmedel som finns för att inte bli skadad eller sjuk av arbetet 4,2 4,2 4,3 4,3 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 Utsatt för hot eller våld SKOP frågade, Har du personligen under det senaste året blivit utsatt för hot eller våld i arbetet från.... Tre källor till hot och våld angavs och lämnade öppet för andra spontana svar. Flera svar fick anges! Relativt många av medarbetarna hos Ängelholms kommun (13 procent) har blivit utsatta för våld eller hot från vårdtagare, brukare, elever eller deras anhöriga; Tabell 65. Få medarbetare har angivit andra källor för hot och våld. Det är ungefär samma andel som för de tre sammanvägda kommunerna. Anmälan SKOP frågade, Om du personligen under det senaste året har utsatts för hot eller våld i arbetet, Har du då anmält detta som tillbud eller arbetsskada? En stor majoritet (67 procent) har inte gjort någon anmälan; Tabell 66. Det är samma andel som för de tre sammanvägda kommunerna. 45
Har du personligen under det senaste året blivit utsatt för hot eller våld i arbetet från... Flera svar fick anges! Arbetskamrater eller medarbetare En person som är chef hos min arbetsgivare <1 <1 1 1 Vårdtagare, brukare, elever eller deras anhöriga 16 16 13 14 Annan 1 <1 <1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 % Om du personligen under det senaste året har utsatts för hot eller våld i arbetet, Har du då anmält detta som tillbud eller arbetsskada? Ja 33 33 44 43 Nej 56 57 67 67 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 46
Sammanhållning Fem påståenden bildar en grupp som handlar om sammanhållning på arbetsplatsen och redovisas i Tabellerna 59-63. - De flesta medarbetare i Ängelholm anser att alla fyra påståendena om sammanhållningen mellan medarbetarna stämmer mycket eller ganska. Inget av dem har en lägre instämmandegrad än 84 procent. Det är mycket liten skillnad mellan svaren i Ängelholm och i de tre sammanvägda kommunerna och det har inte skett några större förändringar sedan medarbetarundersökningen år 2010. Sammanhållning 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Vi hjälper och stöttar varandra på min arbetsplats 51 39 Jag tycker oftast att det är roligt att gå till jobbet 46 43 Jag kan ta upp och diskutera problem och konflikter med mina arbetskamrater 44 44 Vi har en god gemenskap i min arbetsgrupp 51 37 Jag ser fram emot att gå till jobbet 42 42 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 47
Sammanhållning Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Vi hjälper och stöttar varandra på min arbetsplats Jag tycker oftast att det är roligt att gå till jobbet Jag kan ta upp och diskutera problem och konflikter med mina arbetskamrater Vi har en god gemenskap i min arbetsgrupp Jag ser fram emot att gå till jobbet 4,4 4,4 4,4 4,4 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,4 4,3 4,3 4,3 4,2 4,2 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 48
Omorganisation Ett påstående handlade om omorganisationer och löd, Jag känner ingen oro för omorganisationer eller förändrade arbetsuppgifter. En majoritet av medarbetarna i Ängelholms kommun (62 procent) anser att det stämmer mycket/ganska att de inte hyser oro för omorganisationer eller förändrade arbetsuppgifter, det är en ökning med två procentenheter sedan medarbetarundersökningen år 2010; Tabell 64. Det är ungefär samma andel som för de tre sammanvägda kommunerna. Omorganisation Jag känner ingen oro för omorganisationer eller förändrade arbetsuppgifter Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Ängelholm 2010 25 35 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 27 35 Ängelholm 2012 28 34 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 36 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 49
Hälsa Huvudvärk, magproblem, sömnsvårigheter SKOP frågade, Har du återkommande huvudvärk, magproblem eller sömnsvårigheter, som du tror huvudsakligen beror på ditt arbete? Flera svar fick anges! En av fem, vilket är en hög andel, inom Ängelholms kommun har återkommande sömnsvårigheter (25 procent), det är en ökning med tre procentenheter sedan medarbetarundersökningen år 2010. En av fem har återkommande huvudvärk som de tror har samband med arbetet (21 procent), en ökning med två procentenheter; Tabell 67. En av tio (12 procent) har magproblem. Problembilden ser likadan ut för de tre sammanvägda kommunerna Bjuv, Ängelholm och Örkelljunga. Har du återkommande huvudvärk, magproblem eller sömnsvårigheter, som du tror huvudsakligen beror på ditt arbete? Flera svar fick anges! Huvudvärk 19 18 21 20 Magproblem 12 12 12 12 Sömnsvårigheter 22 21 25 24 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 % Återkommande besvär SKOP frågade, Har du återkommande besvär (smärta, värk, domningar eller obehag), som du tror huvudsakligen beror på ditt arbete, i... Flera svar fick anges! Förändringarna är små jämfört med medarbetarundersökningen år 2010. Bland Ängelholms medarbetare är problem i nacke (31 procent), skuldror (30 procent) och korsrygg (25 procent) vanligast; Tabell 68. 50
Det är också vanligt med besvär i övre ryggen (22 procent) och handlederna/händerna (19 procent). Dessutom är det en av tio som har besvär i knäna (12 procent), fotlederna/fötterna (11 procent), höfterna (10 procent) och armbågarna (7 procent). Det är i huvudsak samma besvärskarta som i de tre sammanvägda kommunerna. Har du återkommande besvär (smärta, värk, domningar eller obehag), som du tror huvudsakligen beror på ditt arbete, i... Flera svar fick anges! Nacken Skuldrorna Övre ryggen Armbågarna Korsryggen Handlederna eller händerna Höfterna Knäna Fotlederna eller fötterna 7 11 10 10 10 10 11 11 13 12 13 11 11 11 11 29 29 31 31 29 29 30 30 18 19 22 22 27 28 25 26 19 19 19 20 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 % Idrott och motion SKOP frågade, Ungefär hur ofta har du under de senaste 12 månaderna idrottat eller motionerat? 51
Drygt hälften av medarbetarna i Ängelholms kommun (54 procent) motionerar eller idrottar flera gånger i veckan; Tabell 69. Ytterligare 24 procent gör det en gång i veckan. Totalt är det 78 procent som idrottar eller motionerar en gång i veckan eller oftare. Det är en minskning med elva procentenheter sedan medarbetarundersökningen år 2010. Ungefär hur ofta har du under de senaste 12 månaderna idrottat eller motionerat? Ängelholm 2010 52 37 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 51 35 Ängelholm 2012 54 24 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 54 24 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Flera gånger per vecka En gång i veckan 52
Medarbetarundersökningen 2010 Arbetat med resultatet SKOP frågade, Har ni arbetat med resultatet av medarbetarundersökningen år 2010 på din arbetsplats? Knappt hälften (44 procent) har arbetat med resultatet av medarbetarundersökningen år 2010; Tabell 70. Den andel som arbetat med resultatet av medarbetarundersökningen år 2010 är störst inom Miljökontoret (73 procent), Räddningstjänst (67 procent) samt Kommunledningskontoret (66 procent). Andelen är lägst inom Stadsarkitektkontoret (21 procent) samt Kultur och fritid (23 procent). Andel som har arbetat med medarbetarundersökningen 2010. Ängelholm 2012 44 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 43 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 Arbetet har lett till förbättringar 42 procent av medarbetarna som har arbetat med resultatet av undersökningen från 2010 tycker att påståendet Arbetet med resultatet från medarbetarundersökningen 2010 har lett till förbättringar på min arbetsplats stämmer mycket eller ganska ; Tabell 71. 53
Om arbetat med resultatet av medarbetarundersökningen 2010, Arbetet med resultatet från medarbetarundersökningen 2010 har lett till förbättringar på min arbetsplats. Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Ängelholm 2012 5 37 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 54
Chefsfrågor Fem frågor var speciellt utformade för kommunens chefer och ställdes enbart till dem; Tabellerna 73-77. Ängelholms kommuns chefer är genomgående positiva till sin chefsroll i kommunen. Nästan alla anser - att medarbetarna respekterar dem som chef (95 procent) stämmer mycket/ganska ; Tabell 75 - känner säkerhet i chefsrollen (93 procent); Tabell 77 De flesta anser också - att de har de befogenheter som de behöver (87 procent); Tabell 73 - att de finns tillgängliga när medarbetarna behöver dem (87 procent); Tabell 74 - att de har stora möjligheter att utvecklas i sin chefsroll (82 procent); Tabell 76 Chefsfrågor 2012 Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Jag har de befogenheter som jag behöver för att utföra mina uppgifter som chef 34 53 Jag finns tillgänglig för mina medarbetare då de behöver mig 32 55 Mina medarbetare respekterar mig som chef 36 59 Jag har stora möjligheter att utvecklas som chef på min arbetsplats 34 48 Jag känner mig säker i min roll som chef 48 45 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Stämmer mycket Stämmer ganska 55
Chefsfrågor Skala mellan 1=stämmer mycket och 5=stämmer mycket Medelvärde Jag har de befogenheter som jag behöver för att utföra mina uppgifter som chef Jag finns tillgänglig för mina medarbetare då de behöver mig Mina medarbetare respekterar mig som chef Jag har stora möjligheter att utvecklas som chef på min arbetsplats Jag känner mig säker i min roll som chef 4,2 4,2 4,1 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,5 4,4 4,3 4,3 4,1 4 4,1 4,1 4,5 4,5 4,4 4,4 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ängelholm 2010 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2010 Ängelholm 2012 Bjuv, Ängelholm & Örkelljunga 2012 56