Table of Contents Logga in...2 Hänvisningar...4 Skapa hänvisning...5 Sökningar...7 Standard sökning...8 Avancerad sökning...9 Fonetiksökning...10 Sökresultat...11 Röstbrevlåda...12 Inställningar...13
Copyright SourceTech AB 2000-2017 Innehållet i denna manual är skyddat enligt upphovsrättslagen och får varken helt eller delvis kopieras utan uttrycklig tillåtelse av utgivaren. Stor noggrannhet har lagts vid att all information i manualen skall vara korrekt, men inget ansvar kan tas för eventuell felaktig eller utelämnad information. Vi förbehåller oss rätten att göra förändringar i produkten. Revision 2017-01 Logga in För att börja använda Tellus Mobile startar du valfri webbläsare på din smartphone (iphone, Android eller Windows Phone). Skriv sedan in adressen du fått av din administratör. Sida 2
Den första sidan som du kommer till är en inloggningsdialog. Skriv in dina inloggningsuppgi2er (samma som till Tellus Web) och om du vill kan du markera Remember me, då kommer du att bli automatiskt inloggad nästa gång. Om du har en iphone kan du välja att fästa ikonen för webbapplikationen på din hemskärm. Detta gör att webbapplik tionen upplevs som en vanlig app. När du har skrivit in dina uppgi2er klickar du på Logga in. Sida 3
Hänvisningar När du har loggat in kommer du att se dina framtida hänvisningar som ligger inlagda i systemet. Om du har en aktiv hänvisning just nu kommer den att ha en gul bakgrund medan de andra har en vit bakgrund. Om du vill redigera en hänvisning klickar du helt enkelt på den. OBS! Du kan inte redigera hänvisningar som är skapade via din kalender eller via ditt schema. De hänvisningar som är redigerbara har en ikon till höger med en liten pil. Sida 4
Skapa hänvisning För att skapa en ny hänvisning genom Tellus Mobile klickar du på menyvalet som heter Skapa. Du får du upp en lista med de frånvaroorsaker som finns i systemet. Om du har angett några favorithänvisningar i applikationen MyTellus kommer dessa att listas här och resten hittar du under Övriga. När du har valt frånvaroorsak får du upp ytterligare val, fyll i information om när du vill att hänvisningen ska starta respektive sluta och när du är klar trycker du på Spara. Vill du att telefonen ska styras på något annat sätt än dina standardinställningar klickar du på Avancerade inställningar. Där kan du välja hur telefonen ska styras. Dessa val finns: Ingen: Tellus skickar ingen uppdatering till växeln och telefonen behåller sitt föregående läge. Standard: Inställningarna som är satta på telefonen kommer att användas Öppna: Ordern Öppna skickas till växeln och telefonen kommer att vara öppen för samtal. Sida 5
Stäng: Telefonen kommer att stängas och inga samtal kommer att komma igenom, vanligtvis omdirigeras samtalen till telefonist eller röstbrevlåda. Medflytta: Detta val medflyttar din telefon till det nummer som du skriver in i textrutan som kommer fram när du gjort detta val. Glöm inte att skriva in utslagsprefixet om du ska medflytta till ett externt nummer. Sida 6
Sökningar I Tellus Mobile är det enkelt att söka e2er kollegor. Du har all kontaktinformation till dem och information om hänvisningsstatus direkt i mobiltelefonen. Sida 7
Standard sökning Namn/Nummer är standardsökkriteria och det innebär att systemet kollar på det första tecknet som skrivs, är det en si1ra görs sökningen på nummer och är det en bokstav görs den på namn. Om du skriver ett mellanslag som första tecken och sedan en bokstav kommer sökningen att göras på e2ernamn. Sida 8
Avancerad sökning Genom att klicka på knappen med en liten pil till vänster om textboxen kan du välja vilket sökkriteria du vill använda för denna sökning. Detta gör det möjligt för dig att söka på till exempel titlar, organisation, sökord etc. Om du vill kan du även söka på delar av ett ord eller namn. Då använder du dig av en asterisk * i början eller slutet av ordet/namnet. Du kanske vill söka på en titel som slutar på Chef. Då väljer du titel som sökkriteria och skriver sedan *chef i sökrutan. Sida 9
Fonetiksökning Med hjälp av fonetik så kan man hitta personer med hjälp av alternativ stavning detta skapar administratören i samband med att användaren läggs upp. Med hjälp av fonetik kan man få samma resultat även om man stavar namnet olika. Karlsson kan stavas både med C och K och om detta finns inskrivet så spelar det ingen roll hur du stavar, du kommer att få samma resultat i alla fall. Sida 10
Sökresultat Direkt i resultaten kan du se vilka av dina kollegor som finns tillgängliga just nu. Du kan även se bild på personen (om det finns inlagt) samt vilken organisation och avdelning som personen tillhör. Om du klickar på personen kommer du att komma till detaljerna för just denna användare. All information med en liten svart ikon till höger är klickbar. Detta innebär att du, direkt från Tellus Mobile, kan ringa till en kollega, skicka email osv. I detaljerna ser du användarens hänvisningar, hänvisningen som ligger först i listan har en grå färg då den redan har inträ at men inte längre är aktiv. Hänvisningen med gul bakgrund är aktiv just nu. Du ser tydligt när hänvisningen startade och när den slutar. Du ser även all kontaktinformation som finns i Tellus för den här användaren. Du kan se på viken adress användarens arbetsplats ligger samt vem som är dens chef elelr kollega. Om du använder Tellus Mobile har du tillgång till samma information som telefonisterna har. Detta gör att du kan använda dessa funktioner utan att behöva ringa och fråga. Sida 11
Röstbrevlåda I Tellus Mobile är det enkelt att lyssna av sina röstbrevlådemeddelanden. De finns tillgänliga för lyssning i din smartphone. Klicka på pilen som pekar nedåt till vänster om meddelandet du vill lyssna på så kommer ikonen att ändras till en play-ikon. Du ser enkelt vem det är som har ringt, hur långt meddelandet är samt vilken tid det inkom. Sida 12
Inställningar Under fliken inställningar kan du ställa in språk på Tellus Mobile samt logga ut. Du ser även vilken version av Tellus Mobile som du använder. Sida 13