Det moderna företaget bör säkra sin framtida kompetensförsörjning



Relevanta dokument
Bra chefer gör företag attraktiva

Så utvecklar vi vår kompetens!

EXPEDITION FRAMÅT GÅ!

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

HRM Affärsutveckling. väljer att inte vara med i lågkonjunkturen. EDB Business Partner samarbetar med HRM Affärsutveckling i stora rekryteringsprojekt

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

MÅNGFALD» 7 av 10 inom hr tror på rättvisemärkning

Trots lågkonjunkturen: Svenska företag på jakt efter tekniker och säljare

Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT.

Arbeta för en bättre värd

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Time Cares tjänsteerbjudande

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Olikhet Berikar Av Claes Ullén

en liten bok om en stor vision

augusti 2012 Välfärden behöver de bästa ekonomerna

Den nya arbetslinjen Inhyrning, omställning, rekrytering

TALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014

Glädjerapporten Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014

Småföretagens vardag. En rapport om problem och möjligheter bland svenska småföretag

Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge

Roligt att du vill göra ditt exjobb hos oss!

Vad krävs för att attrahera dagens och framtidens talanger?

Årets CFO-partner 2012

Din lön och din utveckling

Talent Management Barometern februari 2013

Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

HR & Kommunikationschef

ATT BYGGA FÖRTROENDE

Assessios guide om OBM

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Strategiska investeringar i kompetens

MEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen

Lite mindre, lite mer erfarna. En intervju med vd Lilian Norin

Om du har några frågor om undersökningen kan du vända dig till <<Kontaktperson>>, <<Tfn kontaktp.>>, som är kontaktperson på din arbetsplats.

Kompetensförsörjningsstrategi för Norrbottens läns landsting

Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Uppgraderingsfråga. Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? NEJ

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

Fasticon Kompetens. Kompetensbarometer 2012

Medarbetarundersökning Sept. 2010

TL BYGG SÅ BYGGER VI STOLTHET TL BYGG - FÖRETAGET SOM BYGGER STOLTHET

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna

Starka viljor, tydlig inriktning och företagsanda i räddningstjänsten. Kvalitativt jämställdhetsarbete

Personalpolitiskt program. Motala kommun

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Pharma Industry nr 3/08 Sidan 1 av 5 12_PI_Lönsam_lön 4.doc

Idé & framtid. LEdarna sveriges chefsorganisation Ledarna 1

Tillsammans bygger vi Svevia.

Välkommen till Palm & Partners. Vi förmedlar kompetens till er.

WORLDSKILLS SWEDEN. för yrkesskicklighet i världsklass

Talent Management 2013

Din förlängda arm på vägarna

Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor

Täby kommun Din arbetsgivare

Attityder och erfarenheter till chefskap i vården

Låt oss överraska dig

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering

It-beslutet. Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo. It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där.

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt

Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

VINNVINN Mötesarena för nya affärsmöjligheter och arbetstillfällen

Arbetsgivarstrategi Orsa kommun Ett bra jobb helt enkelt

Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden

Produktchef. Kontaktuppgifter:

Plan för Kompetensmix Skånevård Sund

Handbok Produktionssystem NPS

Fakta om matchning, bemanning, rekrytering och omställning

Trainee för personer med funktionsnedsättning

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

7 trender inom rekrytering - Hur du hittar talanger och knyter dem till dig

De tre första månaderna på ett nytt jobb

Syfte med undersökningen och frågeområden

Frigör kraften i er organisation! Engagerande ledarskap och utveckling som ger resultat

Företagspresentation Avega Group

Kommunicera och nå dina mål. Kommunikationsstrategi

Kompetensförsörjningsstrategi 2022

Nyhetsbrev december 2011

Vöfabs uppförandekod

Hur ska kommuner, landsting & regioner attrahera framtidens ekonomer? En rapport från SKTF. Samtal pågår. men dialogen kan förbättras!

KOMPETENSKOLLEN Tillsammans skapar vi en stark och konkurrenskraftig svensk industri!

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

ramgångsrika öretag inom vård och omsorg 2012 Kostnadsfri kompetensutveckling och stöd i affärsutveckling.

Att arbeta på FBA. Folke Bernadotteakademin Myndigheten för fred, säkerhet och utveckling

Medarbetarenkät <<Organisation>> <<Verksamhet>> <<Område>> <<Resultatenhet>> <<Undergrupp>> Dags att tycka till om ditt jobb!

Medarbetarskap i Umeå kommun. Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget

Produktchef. Kontaktuppgifter:

Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden

Tillsammans är vi starka

Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis

Transkript:

5 november 2010 Det moderna företaget bör säkra sin framtida kompetensförsörjning Vi är 20 anställda som samarbetar med 30 konsulter Olle Cyrén, Avdelningschef för stora projekt, Stockholms stad Svenska företag måste bli mer virtuella Lars Forseth, Regional managing director, Manpower Byggbranschen använder ofta underentreprenörer Magnus Carlström, Ansvarig för personaloch strategifrågor, Strabag Scandinavia AB Med outsourcing drar vi nytta av specialistkompetens Niklas Harging, VD, ExOpen Systems

En kundtidning från HRM Affärsutveckling RELATION 5 INNEHÅLL Sid 3 Ledare Angela Rossi, VD, HRM Sid 4 Lars Forseth, Regional managing director, Manpower Framtidens kompetensförsörjning är virtuell Sid 6 Peter Borg, Senior konsult, HRM Resource Management är hjärtat i resursförsörjningen Sid 7 Olle Cyrén, Avdelningschef stora projekt, Stockholms stad Konsulter ger oss många nya impulser Sid 8 Magnus Carlström, Ansvarig för personaloch strategifrågor, Strabag Det är viktigt att attrahera rätt människor Sid 10 Niklas Harging, VD, ExOpen Systems Mer kompetens för pengarna med outsourcing Sid 11 Krönika: Jan de Man Lapidoth, Organisationskonsult Hur relevant är er managementmodell? Detta och mer därtill finns att läsa om i det här numret av Relation. FAKTA: KUNDTIDNINGEN RELATION VAD ÄR RELATION? RELATION är en kundtidning från HRM Affärsutveckling, Strandvägen 47, SE-114 56 Stockholm, Sweden Ansvarig utgivare: Angela Rossi, VD HRM Affärsutveckling Tryck: Digaloo AB Text och form: Revenew Garden Foto: David Lundberg m fl KONTAKT HRM Affärsutveckling AB Telefon: +46 (0)8 556 088 60 Besöksadress: Strandvägen 47, SE-114 56, Stockholm, Sweden Webbadress: www.hrmab.se Lennart & Angela, HRM 2

Snabb leverans, hög kvalitet med rätt kompetens till ett bra pris Det är väl alla kunders dröm Hur ser framtidens kompetensmarknad/ -försörjning ut? Fler och fler företag väljer att komplettera den inre kärnan med spetskompetens utifrån. Några outsourcar delar av sin verksamhet. Det gemensamma målet är att höja företagets konkurrenskraft. Visst har arbetsmarknaden förändrats en hel del under de senaste åren. Förr var det viktigt att vara anställd på rätt bolag eller arbeta med rätt ledarskap. Nu handlar det om att tillhöra rätt varumärke i kombination med det häftigaste projektet i branschen. Vi uppfattar att behovet av trygghet är något mindre i dag jämfört med tidigare. Det som räknas är projekt där den egna kompetensen kommer till sin rätt i samarbete med andra duktiga människor. När vi lade grunden till HRM beslutade vi oss för att bygga vårt företag på en kärna av medarbetare inhouse och fylla på med specialistkompetenser utifrån. Det har lett till att vi kan vara on top of it och matcha rätt kompetenser till vad våra kunder efterfrågar. Det innebär vidare att vi kan erbjuda en attraktiv prisbild då vi har full flexibilitet att bestycka projektet efter kundens unika behov. Det leder också till att vi har möjlighet att samarbeta med erkänt seniora konsulter inom ledarskaps- och organisationsutveckling, som ofta föredrar att gå in och ut ur olika projekt framför att vara anställda. Dessa konsulter är givetvis en stor tillgång för våra kunder. En del företag vill gärna skriva avtal och begränsa sina underkonsulters möjligheter att samarbeta med andra. För oss är det tvärt om. Vi är mycket positivt inställda till att de konsulter vi arbetar med också arbetar med andra, eftersom det gagnar deras utveckling och därmed stärker leveransen till våra kunder. Vi får tillgång till duktiga människor med många nya erfarenheter och en kontinuerlig egen kompetensutveckling. Hur gör andra företag? Hur hittar de rätt kompetens för att kunna växa? I det här numret av Relation får vi träffa ExOpen Systems, Manpower, Stockholms stad och Strabag Scandinavia. Samtliga har valt att samarbeta med konsulter eller outsourcat delar av sin verksamhet. Fördelar, nackdelar? Vad har de för tips att ge andra företag? Och ni har väl inte glömt att anmäla er till nästa Lunchklubb? Lars Forseth, Manpower, tipsar om hur företag kan lösa sin framtida kompetensförsörjning. Med önskan om en trevlig läsning! Angela Rossi, VD, HRM Affärsutveckling 3

En kundtidning från HRM Affärsutveckling RELATION 5 Minifakta Namn: Lars Forseth Ålder: 53 år Befattning: Regional managing director, Manpower Bäst med mitt jobb: De internationella influenserna i kombination med verksamheten i de olika länderna i Norden. Tips till andra företag som vill förbereda sig inför framtidens kompetensförsörjning: Tydliggör vilka specialistkompetenser det finns inom det egna företaget. Säkerställ hur ni får tag i den kompetensen på sikt. 4

Framtidens kompetensförsörjning är virtuell Det är lika bra att vi förbereder oss. Framtidens kompetensförsörjning börjar nu. Och specialistkompetenserna finns utomlands. Manpowers Lars Forseth har lösningen: Svenska företag måste bli mer virtuella. Företagen måste använda kompetensen där den finns. Alla vill inte flytta till Sverige, påpekar Lars Forseth, Regional managing director på Manpower. Sverige är ett land med nio procents arbetslöshet. Många ställer sig frågande till varför vi ska söka arbetskraft utomlands. Men enligt Lars räcker arbetskraften inte till. Flertalet av de som är arbetslösa i dag har inte den kompetens som efterfrågas, konstaterar han krasst. Manpower har märkt av svårigheterna att hitta rätt specialistkompetens i Sverige. Han ser ett växande behov av ökad utbildning. Generellt sett måste vi bli mer specialiserade. Språkkunskaper blir mer och mer avgörande och en eftergymnasial utbildning är ett krav. Lars nämner hur det ser ut i andra länder där man varit tvungen att exportera sin arbetskompetens. Vissa länder gör detta strukturerat, som exempelvis Kina. Landet skickar sina medborgare utomlands för att de ska skaffa sig erfarenheter att ta med hem till företagen. Manpower finns i 85 länder. De är just nu i full färd med att förbereda sina kunder på en mer virtuell kompetensförsörjning. Vi vill att kunderna ska kunna använda kompetenser i ett annat land eller på en annan ort. Vi ser inga problem med att hyra ut en kvalificerad ingenjör i Argentina till ett svenskt företag. Enligt min bedömning saknar svenska företag en strategi för hur de ska säkra sin framtida kompetensförsörjning. De har endast en begränsad erfarenhet av att arbeta virtuellt. De vet inte heller hur de ska få tag på kompetenser som inte finns i Sverige, påpekar han. Fackliga parter har dessutom en världsbild där alla utför arbetet fysiskt på företaget. Vad tycker han då att svenska företag bör göra för att säkra sin framtida kompetensförsörjning? Framförallt anser han att företagen ska se över och kartlägga nuvarande kompetensbehov. Dela in företaget i olika specialistområden för att få en tydlig bild av vilka kompetenser som kommer att krävas på sikt. Tänk också på att en telefonist i dag räknas som en specialist. Många företag väljer att outsourca delar av verksamheten. Hur ser Lars på det? Jag tycker att det är helt rätt. Varför rekrytera när det finns färdiga tjänster att köpa? Det finns företag som dagligen ägnar sig åt exempelvis ekonomi eller rekrytering. Företag ska fokusera på sin kärnverksamhet. Nackdelen med outsourcing kan enligt Lars vara att en del företag tror att den sköter sig själv. Du måste vara en duktig beställare, själv äga din strategi. Släpper du strategin om ägarskapet går det åt helsike. 5

En kundtidning från HRM Affärsutveckling RELATION 5 Minifakta Namn: Peter Borg Ålder: 43 år Befattning: Senior konsult, HRM Affärsutveckling Bäst med mitt jobb: Det finns en flexibilitet och bredd i det vi gör som jag gillar. Det är också ett fantastiskt roligt gäng att arbeta med. Tips till andra företag som vill satsa på ett strukturerat Resource Management: Står du inför stora förändringar är det viktigt att ta höjd för att alla initiativ i verksamheten stödjer de affärsmässiga målsättningarna. Resource Management är hjärtat i resursförsörjningen Hört talas om Resource Management? Begreppet används på olika sätt av olika företag. HRM har valt att se det som ett smidigt sätt för företag att koordinera sitt totala resursbehov. I dag och i framtiden. Vi ser Resource Management som ett samlingsbegrepp för hur ett företag kan hantera sin totala resursförsörjning. Fördelen för verksamhetens chefer är att de istället för att ägna tid åt rekrytering kan ägna sig åt det företaget tjänar pengar på, förklarar Peter Borg, Senior konsult på HRM. Skillnaden mellan en vanlig rekrytering och Resource Management är helhetsansvaret. HRM kan ta ett övergripande ansvar och se över företagets hela resursbehov. De vet vilka resurser som finns idag och vilka som kan komma att behövas på sikt. Om företaget exempelvis har som mål att växa med 100 procent på tre år, krävs fler resurser. För företag som står inför en stor förändring eller tillväxt är det dessutom en fördel om inte alla chefer på egen hand utför en massa olika rekryteringar. Förutom att det tar tid, kan det bli fel och då blir det kostsamt för företaget. Det är nödvändigt att alla parametrar koordineras, påpekar Peter. Då blir rekryteringen effektiv, smidig och risken för exempelvis duplicerade funktioner minimeras. Det är också viktigt att få en tydlig överblick över vilka resurser det är som behövs. Räcker det med en junior eller kräver uppdraget en senior? Är det aktuellt med ett traineeprogram eller kan ett visst område vässas genom outsorcing? HRM fungerar ofta som navet i hela resursförsörjningsprocessen, eftersom vi har funktionerna för att hantera processen på ett strukturerat sätt. Peter nämner ett IT-företag som exempel. De medverkade i en stor upphandling. För att klara uppdraget måste ett hundratal nya resurser anställas på mycket kort tid. Vad vi gjorde då var att skapa ett Resource Management-program, som kunde bemanna hela organisationen. Nyckeln var att hantera hela resursförsörjningen. Fördelen är att vi har en strukturerad styrmodell där vi säkrar att det hela tiden görs rätt saker. Under processen stämmer vi regelbundet av att rätt funktioner rekryteras/bemannas. En fördel med Resource Management är att vi får en bra överblick över företagets totala rekryteringsbehov. Ibland kan vi få in en person som inte passar till en viss specifik roll i företaget, men som är perfekt till en annan. Med vår överblick är det enkelt att placera rätt person på rätt plats. En del företag ligger i en ständig tillväxt. Då kan Resource Management underlätta för linjecheferna. Många konsultbolag har en hög omsättning på sin personal. Företag är i ständig förändring och det gäller att hänga med i svängarna, skrattar Peter. Vi hanterar personer upp och ner, in och ut ur företag, fortsätter han. Vi är helt enkelt hjärtat i resursförsörjningen. 6

Minifakta Namn: Olle Cyrén Ålder: 48 år Befattning: Avdelningschef stora projekt, Stockholms stad Bäst med mitt jobb: Lagandan och att få vara med och utforma stockholmarnas framtid. Tips till andra företag som arbetar med konsulter: Betrakta konsulterna som om de vore anställda. Det är viktigt att konsulterna blir en del av hela gänget. Konsulter ger oss många nya impulser Stockholms stad samarbetar till stor del med konsulter. Det gör det möjligt att handplocka specialistkompetens samtidigt som det är enkelt att anpassa organisationen efter upp- och nedgång i konjunkturen. På min avdelning är vi 20 anställda som samarbetar med 30 konsulter på ledande befattningar, säger Olle Cyrén, Avdelningschef för stora projekt på Stockholms stad. Stockholm befinner sig i en intensiv utvecklingsperiod. Staden växer kraftigt. Inom tjugo år kommer befolkningen i Stockholms län att ha ökat med nästan 400 000 personer. På avdelningen för Stora Projekt är staden i full färd med att utveckla planen för Hammarby Sjöstad, Norra Djurgårdsstaden, Norra Station och Slussen. Det är projekt som kräver stor bemanning. Nu är det hett i Stockholm. Alla aktörer är med och slåss om samma konsulter, vilket gör att det på kort sikt kan vara svårt att hitta den kompetens vi söker. Stockholms stad är framförallt i behov av konsulter med specialistkompetens. För att lyckas med bemanningen tar de hjälp utifrån. Olle ser många fördelar med att anlita konsulter. Framförallt tycker han att det är lättare att anpassa organisationen vid upp- och nedgångar. Många projekt är också politiskt känsliga. Det kan vara svårt att bara ha anställda, eftersom dessa typer av projekt kan vara ryckiga i sin tidsplan. En annan viktig fördel med konsulter är att vi får många nya impulser utifrån. Vi får nytt blod i organisationen, vilket alltid är bra. Nackdelen tycker han är att konsulterna inte har mandat att fatta ekonomiska beslut. De måste reservera sig och be att få återkomma. Men han tycker att det positiva överväger. Och allra helst föredrar han en lagom mix av anställda och konsulter. Då blir det bäst balans. En del myndigheter tar hjälp utifrån för att bemanna hela organisationer inför ett visst projekt. Olle tycker inte det är en optimal idé. Då är risken att vi tappar kunskapen inom ett visst område när projektet är över, påpekar han. Olle är noga med att betrakta alla konsulter som en form av anställd. Det är viktigt för samhörighetskänslan och projektkulturen. Konsulterna har sin arbetsplats, sin dator och stadens visitkort. De är lika beroende av en bra arbetsmiljö som alla andra. Den här typen av arbetsplats med en mix av anställda och konsulter skulle kunna uppfattas som lite rörig och kortsiktig. Men så är det inte alls. Hela 80 procent av medarbetarna i Stockholms stad trivs på arbetet. Det visar Stockholms stads medarbetarundersökning som stadens medarbetare fått möjlighet att besvara. Vad gör ni som är så bra? Vi har legat i topp varje år. Jag tror att grunden är att medarbetarna får ett stort förtroende och ansvar hos oss. Vi är bra på att skapa engagemang hos medarbetarna. 7

En kundtidning från HRM Affärsutveckling RELATION 5 Det är viktigt att attrahera rätt människor Österrikiska Strabag är ett av Europas ledande byggföretag. Nu etablerar de sig i Sverige. Målet är att de inom fem år ska vara ett av de fem största byggföretagen på den svenska marknaden. För att vi ska lyckas nå vårt mål måste vi vara en attraktiv arbetsplats som attraherar rätt människor med rätt kompetens och rätt värderingar. I gengäld erbjuder vi stora karriärmöjligheter och intressanta projekt i ett bolag med stark tillväxt. Det säger Magnus Carlström, ansvarig för personal- och strategifrågor för den skandinaviska delen av Strabag. Strabag är ett av Europas största bygg- och anläggningsföretag med marknadsledande position i Tyskland, Österrike samt tillväxtmarknaden Östeuropa. Företaget har även verksamheter på den Arabiska halvön samt i Nordamerika. För att hitta rätt medarbetare har Strabag Scandinavia valt att samarbeta med ett urval searchfirmor. Vi jobbar bara med de effektivaste och säkraste firmorna, vilket ger bra resultat. I vår bransch är det just nu brist på tjänstemän. Ett tips: Var rak och tydlig med vad du kan erbjuda, känns det rätt från båda håll ska du givetvis anställa. Är du tveksam, avvakta! Förutom att anställa nya medarbetare använder sig Strabag av underkonsulter som de anlitar vid exempelvis rivning, el, installationer, stensättning, sprängning eller grävning. Byggbranschen ligger faktiskt i framkant när det gäller att använda sig av underentreprenörer, säger Magnus. Strabag kommer även att fortsätta växa organiskt. De har tidigare köpt upp en majoritet av Oden Anläggningsentreprenad AB för att kunna ta en betydande marknadsposition inom infrastrukturprojekt. De har även registrerat flera nya bolag på marknaden, exempelvis Strabag Projektutveckling AB som i dagarna tog hem omdaningen av Täby köpcentrum, en entreprenad på motsvarande två miljarder kr. Internationellt sett är levnadsstandarden i det här landet god, säger Magnus. Vi har en hög utbildningsnivå, stabilt politiskt läge och bra inkomster. Dessutom finns en folkvandring från landsort till tätorterna och detta leder till att många yngre flyttar in till storstäderna, som i dag ligger efter med sin infrastruktur. Det gör Sverige till en intressant marknad att satsa på. Vad har Strabag som inte svenska byggbolag har? I och med att vi tillhör ett internationellt företag av dignitet har vi bra inköpskanaler. Vår totala storlek ger många fördelar när det gäller logistik och leverantörer. Dessutom kan vi erbjuda karriärmöjligheter utomlands som få andra svenska bolag kan matcha. Målet att bli ett av de fem största byggbolagen i Sverige inom fem år, tycker Magnus känns högst relevant. Vi är ett snabbväxande företag med stark tillväxt. Gemensamt för oss alla är att vi är entreprenörer som drivs av att arbeta hårt för att nå framgång. 8

Minifakta Namn: Magnus Carlström Ålder: 44 år Befattning: Ansvarig för personaloch strategifrågor på Strabag Scandinavia AB Bäst med mitt jobb: På Strabag har jag som entreprenör möjlighet att utveckla människor och organisation hand i hand. Tips till andra företag när det gäller bemanning: Se till att alla inte är klonade i samma form. Gärna en bred mix av kompetens, ålder, kön och nationalitet. Det som ska vara gemensamt för alla anställda är att de ska dela företagets värderingar och mål. 9

En kundtidning från HRM Affärsutveckling RELATION 5 Minifakta Namn: Niklas Harging Ålder: 36 år Befattning: VD, ExOpen Systems Bäst med mitt jobb: Det är när medarbetarna når sina uppsatta mål och de själva inser att de styr över sin egen framgång. Det är också ett privilegium att få arbeta med en fantastisk produkt som saknar motstycke på den svenska Business Intelligence-marknaden. Tips till andra företag när det gäller outsourcing: Testa i liten omfattning från början och skriv ned tydliga mål för vad du vill att personen ska åstadkomma under uppdragstiden. Mer kompetens för pengarna med outsourcing Fler och fler företag upplever att de är i behov av specialistkompetens, men alla kan eller vill inte anställa. ExOpen Systems har valt att outsorca rollerna som ekonomichef, marknadschef och konsultchef. Genom att outsourca kan vi tillsätta en roll redan innan vi behöver en heltidsanställd. Vi kan också dra nytta av specialistkompetens och sköta de enklare arbetsuppgifterna själva. Det blir en kostnadseffektiv lösning, säger Niklas Harging, VD på ExOpen Systems. ExOpen Systems är marknadsledande inom beslutsstödsprodukter och finns representerade i Stockholm, Göteborg och Malmö. Niklas har kompletterat företaget med en proaktiv ekonomichef, som lägger ett par dagar i månaden på controlling samt att se över rutiner, metoder och processer för att effektivisera ekonomiavdelningen. Även rollen som marknadschef är outsourcad. Tidigare skötte vår produktchef och jag marknadsföringen själva i mån av tid. Nu har vi en marknadschef som arbetar ett par dagar i månaden för oss, vilket förbättrat vår marknadsföring avsevärt. Så småningom kommer vi att anställa en marknadschef, men under en övergångsperiod fungerar detta mycket bra, säger Niklas. Den tredje chefsrollen de outsourcat är en konsultchef, detta på grund av en föräldraledighet. Förutom projektledning och resursoptimering arbetar konsultchefen bland annat med att attrahera, utveckla och behålla våra konsulter inom Business Intelligence. De tre externa cheferna på ExOpen Systems deltar i ledningsmöten, andra interna möten, kickoffer och liknande. Niklas genomför PUsamtal med dem och sätter tydliga mål, precis som han gör med alla anställda. Han är mycket mån om att alla oavsett om de är anställda eller inte ska känna sig delaktiga i företaget. För att få människor engagerande gäller det att skapa förutsättningar för prestation, menar han. Känner de för företaget kommer de att ge det där lilla extra. Du har den organisation och de medarbetare du förtjänar och det gäller även inhyrda medarbetare. Fördelen med outsourcing tycker Niklas framförallt är att han får mycket kompetens för pengarna. Nackdelen? Det beror förstås på vilken lösning du väljer, men i vårt fall är det att cheferna inte är på plats 100 procent av tiden. Det blir lite struligare med att klämma in möten och liknande. ExOpen Systems har placerat sig på Great Place To Works topplista över Sveriges Bästa Arbetsplatser 2010. Vad gör ni för att medarbetarna ska trivas? Vi försöker att vara en konkurrenskraftig arbetsgivare. Det viktiga är att medarbetaren känner att han eller hon utvecklas. Hur viktigt är det för er med nöjda medarbetare? Det är centralt för oss. Grunden för framgångsrika företag är nöjda och motiverade medarbetare. För att lyckas externt måste du först vinna matchen internt. 10

Krönikan av Jan de Man Lapidoth Hur relevant är er managementmodell? Vinst, produktivitet och kundnöjdhet i all ära, men den viktiga fråga vi bör ställa oss på ledningsnivå idag handlar om relevans. Hur relevanta är vi idag och hur säkerställer vi att vi är relevanta i framtiden? Det här blir en besk fråga för de flesta. En fråga vi helst vill slippa ta i. En fråga som om vi väljer att svara ärligt blottlägger stora brister i användningen av våra resurser. Min ingång i den här frågan är humanistisk. Organisationer behöver bli mera människovänliga för att vara relevanta. De mentala fängelser många organisationer blivit behöver byggas om så att de utgår ifrån att människor kan och vill. Vi behöver utgå ifrån att engagemang och ansvar går hand i hand och skapa förutsättningar därefter. Jag kan för mitt liv inte förstå varför ekonomisk framgång och vårdandet av humanistiska värderingar skulle vara ömsesidigt uteslutna. För visst är det så vi ser på saken. Antingen eller, inte både och. Det finns två dimensioner som styr en organisations relevans, verksamhetens yttre relevans definierat av marknaden och verksamhetens inre relevans, definierat av kulturen. I hög grad påverkar dessa två dimensioner varandra. På ledningsnivå är det vanligt att den yttre relevansen får hög uppmärksamhet genom analyser och beslut om affärsmodeller, produktoch tjänsteutbud, m.m. Därtill hanterar man frågor om finanser, förvärv och effektiviseringar. Dessa har med relevansen att göra, och syftar ytterst till en optimal resurshantering. Det är mindre vanligt att det finns ett lika rigoröst arbete kring verksamhetens managementmodell. Här tenderar vi att trampa på i gamla hjulspår och har med få undantag gjort avvikelser från industrialismens syn på management. Som bäst görs mindre justeringar och anpassningar av den industriella managementmodellen till dagens verklighet. En verklighet där tjänster och kunskap är de dominanta inslagen. En verklighet som är beroende av humanistiska kvaliteter. Lappandet och lagandet behöver ersättas med managementmodeller som utgår ifrån dagens paradigm, inte gårdagens. Jag menar att ett medvetet och aktivt val av managementmodell i dagens affärslogik är minst lika viktigt som valet av affärsmodell. Det finns tre viktiga skäl: Annars ökar gapet mellan organisationens yttre och inre relevans Annars förblir huvuddelen av medarbetarna oengagerade i sitt arbete Annars gör någon annan det och knycker våra talanger. Jan de Man Lapidoth www.twitter.com/jandeman Organisationskonsult som också bygger upp en tankesmedja med fokus på morgondagens arbete och organisation 11

HRM Lunchklubb säkra din framtida kompetensförsörjning Vill du få tips på hur ditt företag kan trygga framtiden med rätt medarbetare? Då är du välkommen till HRM Lunchklubb torsdagen den 25 november. Föredragshållare är Lars Forseth, Regional managing director på Manpower i Norden och Baltikum, tidigare VD för Manpower i Sverige. Det Lars inte vet om fram- tida kompetensförsörjning är inte värt att veta. Han vet också hur Sverige klarar sig i den internationella konkurrensen och hur långt vi har kommit i relation till andra länder. Inbjudan till Lunchklubben ska du ha fått med posten för ett par veckor sedan. Du har väl tackat ja? Lyckad HRM Housewarming HRMs Housewarming i september blev en magisk kväll med mycket värme, såväl i gradantal i lokalerna, som människor emellan. Stämningen var hög med trivsamt mingel och mycket skratt. Flera av HRMs kunder har lärt känna varandra, vilket så klart bidrog till den trivsamma atmosfären. Även de som i vanliga fall inte gillar att mingla ville aldrig gå hem! Och det är ju ett gott betyg. Telia rar HRM lanse ikation l p p a b b o j ny o Zanko Dask ch o r Researche, HRM IT-utvecklare HRM har utvecklat en jobbapplikation för alla iphone-användare. Applikationen är gratis och laddas ned från Appstore. Applikationen visar bland annat vilka aktuella rekryteringsuppdrag som HRM utför, vilket ökar tillgängligheten för sökande. Vi vill vara i framkant när det gäller teknik säger Lennart Rydén, Styrelseordförande HRM. Det här är inte den första jobbapplikationen i Sverige, men för ett företag i vår skala är vi nog ganska ensamma om att ha en applikation. Bakom applikationen ligger Zanko Dasko, Researcher och IT-utvecklare på HRM. Omkring 500 000 svenskar har i dag en iphone. Strandvägen 47, SE-114 56 Stockholm, Sweden Tel: + 46 (0) 8 556 088 60 www.hrmab.se