Hur ska bra vård vara?
God och säker vård ur ett MAS perspektiv Se det etiska perspektivet som överordnat Utgå från en humanistisk värdegrund med vårdtagaren i centrum Hålla sig uppdaterad vad som händer inom etiken, juridiken, vetenskapen, politiken och praktiken Att ge sakkunnig vägledning till politiker och chefer och representera där beslut fattas Medverka till att bygga upp nationella kvalitetsregister och nationella riktlinjer Att tänka och agera strategiskt, riskorienterat och lösningsfokuserat
Vad gör en MAS? Enl. 24 HSL svarar MAS:en för att det finns sådana rutiner att kontakt tas med läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal när patientens tillstånd kräver det Att beslut om delegering av arbetsuppgifter är förenliga med patientsäkerheten Fullgörandet av anmälningsskyldig heten i sk lex-maria fall till Socialstyrelsen
Verksamhetschef Inom all hälso- och sjukvård ska det finnas en verksamhetschef som ansvarar för den löpande verksamheten och som bevakar att kravet på hög patientsäkerhet och god kvalitet tillgodoses. Verksamhetschefen behöver inte ha hälsooch sjukvårdsutbildning
Granskning och tillsyn Gemensam granskning SOL + HSL MAS/MAR granskar SOL dokument genomförandeplaner Granskar hälso- och sjukvårdsjournaler Omsorgskonsulenter granskar SOL
Gemensam granskning och tillsyn Omsorgskonsulenter och MAS/MAR ansvarar för tillsyn/granskning kontinuerligt och på uppdrag från verksamheterna Ansvarar för utredningar enl lex Sarah och lex Maria Ansvarar för att rutiner finns kring synpunktshantering och avvikelsehantering Ger råd och stöd utifrån SoL och HSL Metodutveckling tillsyn, granskning, uppföljning och utvärdering
Ansvarsområde HSL Med hälso- och sjukvård avses i denna lag åtgärder för att medicinskt förebygga, utreda och behandla sjukdomar och behandla skador. Till hälso- och sjukvården hör även sjuktransporter och ta hand om avlidna. I fråga om tandvård finns särskilda bestämmelser.
Mål för hälso- och sjukvården Målet för hälso- och sjukvården är en god hälsa och lika villkor för hela befolkningen Vården ska ges med respekt för alla människors lika värde och för den enskilda människans värdighet Den som har det störa behovet av hälso- och sjukvård skall ges företräde till vården
Patientens självbestämmande utifrån HSL Patienten har rätt att få begriplig information om sitt hälsotillstånd och en snabb diagnos Få en begriplig information om hur en undersökning eller behandling ska utföras och vad den syftar till Patienten kan vägra lägga in sig på sjukhus eller annan vårdinrättning Få ta del av sin journal och vid behov få dess innehåll förklarat för sig Avstå från eller avbryta en behandling Lämna sjukhuset efter egen önskan
Patientens rättigheter Krav på hälso- och sjukvården Hälso- och sjukvården ska bedrivas så att den uppfyller kraven på god vård. Detta innebär att den ska särskilt: - vara av god kvalitet och tillgodose patientens behov av trygghet i vården och behandlingen - vara lättillgänglig - bygga på respekt för patientens välbefinnande och integritet - främja goda kontakter mellan patienten och hälsooch sjukvårdspersonalen
Patientsäkerhetslagen (SFS 2010:659) Patientsäkerhetslagen ersätter lagen om yrkesverksamhet på hälso- och sjukvårdens område (LYHS) Enligt den nya lagen ska vårdgivaren bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete. Vilket innebär att vårdgivaren ska planera, leda och kontrollera verksamheten i syfte att upprätthålla kraven på god vård
Den nya lagen innebär bl.a. Det blir enklare för patienter att påtala fel och brister Utreda händelser i verksamheten som medfört eller hade kunnat medföra en vårdskada Åtgärder ska vidtas för att förebygga att patienten drabbas av vårdskador Ge patienter och närstående information och möjligheter att bidra till patientsäkerheten Rapportera legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal som bedöms utgöra en fara för patientsäkerheten
Patientsäkerhetslagen Patientsäkerhetsarbete Utreda Engagera Information Utökad klagomålshantering Stärkt personligt ansvar
Skyldigheter Exempel på allmänna skyldigheter för hälso- och sjukvårdspersonal är: - att utföra arbetet i överensstämmelse med vetenskap och beprövad erfarenhet - att ge patienten individuellt anpassad information om sitt hälsotillstånd och om de metoder som finns för undersökning, vård och behandling - att rapportera till sin chef om en patient drabbats av eller utsatts för risk att drabbas av en vårdskada
Definition avvikelse Avvikelse är en icke definierad händelse i verksamheten som medfört eller skulle kunna medföra skada för en patient
En vårdskada är: lidande kroppsligt eller psykisk skada eller sjukdom samt dödsfall som hade kunnat undvikas om adekvata åtgärder hade vidtagits vid en patients kontakt med hälso- och sjukvården
Allvarlig vårdskada är: vårdskada som är bestående och inte ringa eller har lett till att patienten fått ett väsentligt ökat vårdbehov eller avlidit
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9 Systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten Ansvar för och användning av ett ledningssystem Processer och rutiner ska framgå, samverkan Riskanalys Egenkontroll Utredning av klagomål och avvikelser Klagomål och synpunkter Rapporteringsskyldighet Sammanställning och analys Förbättrade åtgärder i verksamheten Framgå hur man jobbar med det Personalen medverkan i kvalitetsarbetet Dokumentera årligen en kvalitetsberättelse och patientsäkerhetsberättelse
Dokumentation Granskning av journaler Nationell It-strategi NPÖ (nationell patientöversikt) Begrepp och termer Gemensamt språk
Patientsäkerhetsberättelse Enligt patientsäkerhetslagen ska vårdgivaren senast den 1 mars varje år upprätta en patientsäkerhetsberättelse. Där ska framgå: hur patientsäkerhetsarbetet har bedrivits under föregående kalenderår vilka åtgärder som vidtagits för att öka patientsäkerheten vilka resultat har uppnåtts