Tandvårdsnätverket den oktober 2018

Relevanta dokument
Tandvårdsnätverksträff den oktober

Tandvårdsnätverksträff den 8-9 mars

Tandvårdsnätverksträff den 2-3 mars 2017

Nätverksträff för medicinska sekreterare Visionshuset i Stockholm.

Nationella Tandvårdsnätverket Stockholm 14-15/3-13. Ingergärd Törnkvist Norrköping. Barbro Eriksson Norrbotten. Pernilla Morian Skog Västerbotten

Tandsköterskan En resurs i Folktandvården i Kalmar Län

Individuell löneutveckling landsting

Minnesanteckningar från Nationella Tandvårdsnätverket 23-24/

Minnesanteckningar från Natioenella Tandvårdsnätverket i Stockholm 25-26/10-12

Regional strategi för arbetsgivarpolitik

Minnesanteckningar från nationell träff för tandvårdsnätverket sessionssalen SKTF Stockholm

Visions Tandvårdsnätverk november 2016

MINNESANTECKNINGAR FRÅN NATIONELLA TANDSKÖTERSKENÄTVERKET. Ordförande: Annelie Sandell och Carina Berndtsson, Västra Götaland

Redovisning personalförsörjning. Landstingsstyrelsen 6 oktober 2014

Till dig som är löneförhandlare inom landstinget

Din lön och din utveckling

Lönepeppen Råd och stöd inför din lönedialog

Ingenjören i kommun och landsting. kostnad eller tillgång?

med passion för tandvård

Kompetensbehov inom vården

Kunskapens krona. Ett seminarium om lön, löneprocess och lönepolitik

Individuell löneutveckling landsting

REGIONAL STRATEGI FÖR ARBETSGIVARPOLITIK ANTAGEN PÅ DISTRIKTSKONGRESSEN Hälso- och

Vi är Vision. mål och hjärtefrågor. Förutsättningar för chefs och ledarskap. Hållbart arbetsliv mer arbetsglädje.

Introduktionsåret. Tandhygienist. Tandläkare. Tandsköterska. Det första året som

Minnesanteckningar Nätverksträff medicinska sekreterare Anneli Hagberg, politisk välfärdstrateg Vision:

Vård- och omsorgscollege är en modell där utbildningsanordnare, arbetsgivare och fackförbund samverkar för att höja kvaliteten på vård och omsorg.

Lönestatistik 2014 Individuell löneutveckling landsting

SKRIVELSE LS Håkan Jörnehed (V) har lämnat en skrivelse om personalbemanning.

Löneskillnader. mellan kvinnor och män 18,1% En kvinnlig ekonom tjänar i snitt. mindre än en manlig ekonom

Din lön och din utveckling

Läkare inom Barn och ungdomsneurologi med habilitering. SNFP:s bemanningsenkät september 2011

Förbundsmötet beslutade. Förbundsstyrelsen föreslår. Motion med förslag

Minnesanteckningar från Nationella Tandvårdsnätverket 23-24/

Låt sjuksköterskor vara sjuksköterskor återinför vårdbiträden.

Lönestatistik Chefer i allmäntandvården

När tänkte du på dig själv senast?

Storträff för ombud Linköping och Norrköping

Verksamhetsplan 2017 sektion 37 idrottsförvaltningen

Minnesanteckningar från tandvårdsnätverks träff den 3-4 december

Vård- och omsorgscollege är ett koncept där utbildningsanordnare, arbetsgivare och fackförbund samverkar för att höja kvaliteten på vård och omsorg.

Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting

Förbundsstyrelsen föreslår. att arbeta offensivt för att utveckla tillämpningen av det individuella lönesystemet för dessa yrkeskategorier.

15 Yttrande över motion 2018:33 av Jonas Lindberg (V) om betald vidareutbildning till specialistsjuksköterska inom samtliga områden HSN

Du och din lön. Så fixar du lönesamtalet

Vi är Vision! Juni 2016

Är Ar du en av oss. oss. i Folktandvården Västernorrland?

Förbundsmötet beslutade

Tycker du att du har fått fel vård eller behandling? Är du inte nöjd med den förklaring du får av vårdpersonalen?

Med Tyresöborna i centrum

Plan för lika rättigheter & möjligheter

Rutiner. Rutiner inför löneöversyn. Enköpings kommun

Löneprocessen. Fastställt av Arbetsgivarutskottet 67 Datum Revideringsintervall Revideringsdatum. Dnr

Löneläget En liten folder med lönestatistik för psykologer. Siffror från 2016.

Löneläget En liten folder med lönestatistik för psykologer. Siffror från 2014.

JÄMSTÄLLDHETS- OCH MÅNGFALDSPLAN 2009

Löneavtal Löneavtal mellan Arbetsgivaralliansen Branschkommitté Idrott, Unionen och Akademikerförbunden avseende tjänstemän.

Klaga på vården. Tycker du att du har fått fel vård eller behandling? Är du inte nöjd med den förklaring du får av vårdpersonalen?

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne

VERKSAMHETSPLAN 2016 FÖR VISION GÖTEBORG

Minnesanteckningar tandvårdsnätverket oktober 2011

Mer i plånboken i Östergötland

JÄMLIKHETS- OCH MÅNGFALDSPOLICY. HSB Skåne

FÖRENINGSINFO. Audionomerna. 10 år. i SRAT. En del av SRAT

VO Tandvård organisation. Förändring

FÖRBEREDELSEARBETE FÖR LÖNESÄTTANDE SAMTAL

KONTAKTOMRÅDEN. Avdelningsstyrelsen har beslutat att dela in landet i kontaktområden enligt medföljande bilaga. Till kontaktpersonen vänder:

Tandläkarsiffror. Totalt antal tandläkare sysselsatta i svensk tandvård. Varav antal specialister

Din lön en viktig fråga för Vårdförbundet

Syfte. Aktiv som ombud. Rekrytera. Medlemsdialog. Samverka. Coacha

Behovsanpassad kompetensutveckling på vårdcentralen

VERKSAMHETSPLAN 2015 FÖR VISION GÖTEBORG

Samtliga 21 landsting och regioner

VERKSAMHETSPLAN 2017 FÖR VISION GÖTEBORG

Barn och ungdomstandvård, allmän tandvård Specialisttandvård Tandvård till personer med ökat tandvårdsbehov... 5

Lönepeppen Råd och stöd inför din lönedialog

Från #sjuktstressigt till #schystarbetsliv

Plan för Kompetensmix Skånevård Sund

MOTION. Strukturell lönesättning

Folktandvårdens VP-arbete för Lägesrapport

Lön är Ersättning KontaKta oss E-post: Webb: telefon: Utan fack och Utan avtal

arbetslivet. Vi är övertygade om att ju fler vi är, desto starkare är

FÖRHANDLINGSPROTOKOLL Utskriftsdatum Protokoll nr Sida Sign Sign Sign Sign. Löneavtal Version

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Tjänstetandläkarnas lönestatistik oktoberlönen Chefer i allmäntandvården Distriktstandläkare Sjukhustandläkare Specialister St-tandläkare

Säkra kompetensförsörjningen i offentlig sektor

ANTECKNINGAR. Goda råd inför lönesättningssamtal

Tjänstetandläkarnas lönestatistik Oktoberlönen Chefer i allmäntandvården Distriktstandläkare Sjukhustandläkare Specialister St-tandläkare

Sammanställning av diskussioner kring filmen Spelar kön någon roll?

Populärversion. Årsredovisning. Folktandvården Skåne

Löneläget En liten folder med lönestatistik för psykologer.

Minnesanteckningar från nätverksträff medicinska sekreterare , Visions förbundshus Stockholm.

DIK:s löneenkät i Malmö stad 2013

Plats: Sunne Tid: Lämnat återbud: Ann Kristin Kallesgården, Peter Agge,Thomas Klasér, Jocke Gustafsson och Jonas Hed

Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Malmö

Lönestatistik. Medicine studerande som vikarierat som underläkare sommaren 2017

Din lön. - så går det till i Västerås stad

Stödmaterial inför lönerevision

Läkarbemanning psykiatri oberoende av hyrläkare

Gemensam värdegrund för. personalfrågor

Transkript:

1 Tandvårdsnätverket den 11-12 oktober 2018 Tandvårdsnätverkets syfte; Nätverken har till syfte att bevaka utvecklingen inom sina yrkesområden och ta fram förslag för att kunna driva för yrkesgrupperna viktiga frågor förändringar vad gäller utbildning, yrkesvillkor, arbetsmiljö och löneutveckling. I nätverket diskuteras yrkesfrågor och nationella ställningstaganden kring hur det regionala och lokala arbetet för yrkesgruppen bör bedrivas. Syftet är att bevaka, identifiera och skapa underlag och förutsättningar för att driva medlemmarnas behov av utveckling i arbetet så att det stämmer överens med verksamhetens framtida krav. Nätverken ska fungera som en länk mellan Visions kansliorganisation och yrkesgruppen vad gäller utspel, opinions- och påverkansarbete och kan vara en arena för en dialog med politiker och myndigheter i yrkesfrågor. Dag 1 Samling i Förbundshuset. Alla fick presentera sig då det var några nya i nätverket. En ny person att lära känna från förbundsstyrelsen, Dalia Eid som berättade om sig själv och hur hennes fackliga engagemang började i Nyköping. Där var det dåliga miljö och arbetsvillkor. Hon gav oss också en inblick i förbundsstyrelsens arbete. Frågor vi diskuterade Vi pratade om tandvårdsbiträdens för o nackdelar. Alla var ense om att utbildning och att rätt använd kompetens är viktigt. En prioriterad fråga är att höja vår status och synliggöra oss tandsköterskor. Vid rekrytering ställs olika krav i landet. Arbetsgivaren vill att vi arbetar efter pensionen. Många som slutar sitter inne med stor kompetens. Kolla länk Vi pratade om när man slutade med behörighetskraven som socialstyrelsen tilldelade efter slutförd examen. Efter lunch var det Patricia Widegren, välfärdsstrateg för löner och villkor Hur går arbetet framåt? Syftet är att få bättre löner och yrkesvillkor. Vi vill göra oss mera synliga i media, jämföra lönen med andra yrkesgrupper med liknande utbildning och titta på arbetsmiljön och hälsotalen. Vi behöver ta kompetensbristen på allvar och göra yrkesrollen mera attraktiv för att locka flera till yrket. Svenska tandsköterskeförbundet, Unionen och Vision har träffas för att gå igenom utbildningen och behovet av tandsköterskor. Många tycker att utbildningen inte är optimal

2 Jämställd tandvård. (nationell referensgrupp) Hur ska vi samarbeta med dessa? Ska vi ha en arbetsgrupp för utredningen? Patricia har träffat många intresseorganisationer (främst patientföreningar men också Kommunal, LO och Tandhygienisternas yrkesförening).det är viktigt med kompetensförsörjningen tycker utredningen. Bristen på anställda ger en ojämlik tandvård med överetablering i storstäderna. Det måste bli bättre villkor för att driva tandvård också i småstäder och glesbygd. 1. Det är viktigt med system som gynnar seriösa aktörer. Inspektionen för vård och omsorg borde kunna stänga oseriösa tandläkarpraktiker. Motverka uppkomsten av oseriösa kort- och snabbutbildningar till tandvården. 2. Det vore bra med rivna murar mellan tandvård och sjukvård. Bättre samverkan behövs. Utredningen kommer inte att ha så många träffar med intressentorganisationerna, men kommer att behöva vår expertis ändå. Vi kan skicka in digitala inspel och ha kontakten med dem. Det kommer dock att dröja innan de presenterar några konkreta förslag. Opinionsplan för oss Syftet att öka synlighet och nöjdhet för medlemmar i tandvården. Värva oorganiserade! Budskap runt förbättrade löner och yrkesvillkor ni ska känna igen er! Att göra Kortrapport med regionala siffror, insändarunderlag, filmer med tandsköterskor för sociala medier. Gå igenom kompetensbristen län för län. Koppla till pensionsavgångar? Jämföra löner med andra yrken med liknande utbildningskrav Arbetsmiljö och ohälsotal? Regionalt och användbart per län Arbetsgivare inom Folktandvården måste göra långsiktiga satsningar för att uppvärdera lönerna för tandsköterskor och förbättra lönespridningen. Arbetsmiljön måste vara hållbar för att inte anställda ska fly till andra yrken. Ta kompetensbristen på allvar och gör yrkesvillkoren mer attraktiva för att locka fler till tandvårdsyrkena.

3 Faraj Abuiseifan ombudsman på löner o villkor kom och pratade lön och villkorsfrågor med oss. Lönekartläggning i samverkan varje år. Där är det viktigt vilken box man hamnar i (vilka man jämförs med). Cheferna måste vara tydligare uppåt och begära mera pengar att fördela. Vi måste öka lönespridningen. Vi avslutar dag ett med att lyssna till Anita Hult om hur Region Jönköping arbetat med bl.a. opinionsbildning. Hon bjöd in landstingspolitikerna så de kunde vara med på några tandvårdsbehandlingar för att få en bild av vad vi gör i tandvården. Det blev en viss oro från tandvårdsledningen så ledningen ville också vara med vid besöket. Anita har gjort en ny skrivelse till regionpolitikerna med 400 namnunderskrifter. Ingen respons i dagsläget. Flera debattartiklar har skrivits från olika landsting (regioner) runt om i landet om hur akut bristen är gällande tandsköterskor. Hon berättade även om hur arbetsgivaren tar in outbildad personal som ska sköta sterilarbetet. Vi befarar att patientsäkerheten kan vara i fara när man använder personal som inte har rätt utbildning på klinikerna. Dag två inleds med reflexioner från gårdagen. Aktuella frågor från Landet runt med Sara Jonerin från Vision media. Därefter får vi ett spännande möte med Veronica Palm om hennes arbete med Ett tandvårdssystem för jämlik tandhälsa. Temat för föreläsningen som avslutar höstens träff är, Att vara närvarande i samtalet. Landet runt Gotland Just nu är det inte någon tandsköterskebrist på Gotland. Vi saknar ett par tandläkare men den största oron är brist på tandhygienister som börjar bli problematisk nu och förväntas förvärras framöver. I september startade en tandsköterskeutbildning med 19 elever. Tanken är att det skall starta en lika stor klass efter examen av första gruppen Tandsköterskor. 1/4 startade vi med Drop in jour vilket fungerar bra. Det var ett högt tryck i sommar. Ett nytt arbetssätt med teamtandvård med mera delegerade uppgifter har startat på flera kliniker. Syftet är att patienterna skall bli färdigbehandlade samma dag med till exempel undersökning, hygienistbesök, invänjning, extraktion/konserverande.

4 Örebro. Löneprocessen måste planeras så att den fungerar friktionsfritt, även vid ett chefsbyte eller där chefen är på väg bort från arbetsplatsen. Lönekriterier skall finnas på alla arbetsplatser. Sjukskrivna och föräldralediga skall betraktas likställt med övriga arbetare inom region Örebro Län. Bedömningen ska grundas på den senast arbetade tiden. En ny pensionspolicy, den s.k 80-90-100 modellen. Detta innebär att medlemmar fr.o.m 62-års ålder kan gå ned i arbetstid till 80% få 90% i lön samt 100% avsatt till tjänstepension. Övergripande satsning på erfaren personal. Vision har uppmärksammat att de halkat efter lönemässigt gentemot nyanställda. Skåne Löner: 3,25% till kollektivet. Mindre än de två föregående åren, men då fick vi å andra sidan högt ca 4% så detta var väntat. Fortfarande svårt att rekrytera tsk. Nästa kull går ut i december 2018 från YHutbildningen i Kristianstad. Flera har redan anställts under förutsättning att de klarar examen. Dessvärre är det ofta flera icke anställningsbara tandsköterskor bland de som söker tjänsterna och kallas till intervju. Främst är det språkkunskaperna både i tal och/eller skrift som brister. Provanställningarna ökar något. Finns det inga referenser vill inte arbetsgivaren gärna tillsvidareanställa. Det finns numera tsk-utbildning på fyra orter i Skåne. YH-utbildningar i Malmö, Helsingborg och Kristianstad samt en distansutbildning i Lund. Detta är välkommet men det kan bli svårt att hitta LIA-platser till alla. Eftersom det är svårt att rekrytera tandsköterskor har ca 5-6 tandvårdsbiträden anställts fördelade på några större kliniker. De får visstidsanställningar på högst fem månader. Vision är medvetna om att det är en nödlösning för att kortsiktigt avlasta tandsköterskorna och få bättre arbetsmiljö. Integrerade kliniker i städerna (Malmö, Lund, Helsingborg, Kristianstad) där allmän- och specialisttandvård jobbar under samma tak. Patienten får kortare väg mellan allmän- och specialisttandläkare. Det behöver inte innebära klinisk verksamhet utan kan med fördel vara konsulterande av specialister ute i allmäntandvården. De som jobbar på de integrerade klinikerna är nöjda och tycker att det fungerar bra.

5 Det är tyvärr stressigt ute på klinikerna. Högt patienttryck och svårt med rekrytering av alla yrkesgrupperna leder till långa väntetider för patienterna. Tidbokning på nätet via 1177 finns nu på alla kliniker. De patienter som använder det tycker att metoden är smidig och fungerar bra. Samtliga kliniker i Ftv Skåne är numera kontantfria. Halland: Vi träffar ju alltid ombuden på hösten för att diskutera som vi för fram till arbetsgivaren. Nu skall vi träffas den 15/11. Förra året hade vi att ingen ny skall ha lön under 22000:- Diskuterar lönespridningen Ingen under 300:- Äldre Dalarna Nu i dagarna intervjuas ang en ny tandvårdschef/områdeschef Löneutvecklingen var 2,82% trots att man sagt att tandsköterskorna var prioriterade. Tandvården centraliserar verksamheten till större kliniker med skiftgång. Den personal som på grund av familjeförhållanden inte kan arbeta skift kommer inte att få något annat schema utan uppmanas söka andra arbetsplatser i Dalarna där skiftgång ännu inte är infört. Sedan drygt 2 år tillbaka så har Dalarna en utbildningsklinik för våra nya tandläkare som rekryterats från framför allt Portugal. Man har sin hemma klinik och får vara i Falun på utbildningskliniken 2-3 dagar per vecka. Där man då får hjälp och vägledning. Stockholm Projektet arbetstidsförkortning med 5 timmar med bibehållen lön kommer utvärderas under första delen av 2019. Personalen har uppskattat projektet och kliniken går bra ekonomiskt. En löneenkät till medlemmarna efter vårt tvåårsavtal är på gång att skickas ut. Vi har många vakanser, höga sjuktal och stor rörlighet bland personalen Tandsköterskor: Antal 930/ slutat 120/nya anställda 82/ (ej tillsatta tjänster 38 st) Tandläkare: Antal 728/ slutat 95/ nya anställda 93 (ej tillsatta tjänster 2 st) Tandhygienister: Antal 254/slutat 32/ nya anställda 34

6 Vi förlorar många erfarna medarbetare och de som anställs kommer direkt från skolan. Det kommer dröja innan man kommer in i ruljangsen. Nu hoppas vi att tandsköterskorna som kommer gå ut i december kommer söka sig till oss. Västerbotten. Fem stycken tandsköterskor blev uppsagda pga arbetsbrist, det vill säga dåligt med tandläkare. Två i Norsjö, tre i Sorsele och en i Malå. September blev en tandsköterska återanställd i Norsjö. Våra medlemmar har tagit upp frågan om inlandstillägg som ges till tandhygienister och tandläkare men inte till tandsköterskor. Vår ordförande skall lägga fram detta som ett yrkande i nästa löneöversyn. Löneutfallet för 2018: Tandsköterskor 2,8% Tandtekniker 3,3% Värmland Vi har fått ett nytt samverkansavtal från okt 2018. Den 1 januari 2019 bildas Region Värmland. Landstinget i Värmland och nuvarande kommunalförbundet Region Värmland går då samman i en gemensam organisation. Vi fick ca 3,5 % i lönelyft detta år. Vi fortsätter att jobba för lönespridning. Nytt jouravtal på gång. Kronobergs län Vi kan konstatera att vi anar en liten ljusning när det gäller tandläkarrekrytering till Folktandvården i Kronobergs län. Vi skulle dock vilja rekrytera cirka 8 10 tandläkare samt cirka 2 3 tandhygienister. Tandsköterskeutbildning har pågått i Växjö sedan augusti 2015 och pågår fortfarande. 2 kullar med tandsköterskor har examinerats. Alla har fått jobb och suget efter fler nyexaminerade tandsköterskor är fortfarande stort. December 2018 examineras en ny kull med tandsköterskor. Ny utbildning börjar igen januari 2019.Man har anställt tandläkare som har utbildning från andra länder, som får jobb som tandvårdsbiträde. Man har också anställt receptionister, som inte är utbildade tandsköterskor. Löneutfallet blev ca 2,7 % för tandsköterskorna i år.

7 Ingångslön för nyexaminerad tandsköterska ligger på 22 000:-/mån. Har man erfarenhet från t ex vården får man ingångslön på 22 500:-/mån. Region Jönköping Regionen är bra på att hålla tidsramarna när det gäller lönerevisionen så vi fick vår nya lön med april lönen. Visions medlemmar genererade 2,8% och summan på förväntad nivå var 560:- för tandsköterskorna och som jag berättat tidigare så gjordes det ingen satsning på någon yrkesgrupp. Vi kämpar med att få till semesterdagsväxling men har hitintills inte fått till det. Då det uppdagades att det var flera tandsköterskor som måste arbeta extra för att få sin ekonomi att räcka till så gjordes det en namninsamling till ett öppet brev som skickades till Regionpolitikerna, vi fick inte så mycket reaktion på detta brev men blev dock inbjudna till Vänsterpartiet på en gruppdag där vi fick föra fram våra åsikter. I samband med att vi skrev det öppna brevet så var det

8 också flera tandsköterskor som skrev insändare till lokaltidningarna. Då vi tyckte att det blev dåligt gehör på vårt öppna brev så skrev även jag en insändare efter sommaren men det har inte heller gett så mycket, så tanken är nu att skriva ytterligare en insändare och att kolla upp med medlemmarna om det finns intresse att ordna träffar och på dessa träffar bjuda in Regionpolitikerna. Uppsala Tandvårdsjournalen på 1177 from 1/10-18. Tsk på akuten får dela på 1,3 miljoner då de har fått för lite ersättning under 10 års tid. Den årliga FTV-dagen ställs in i december pga regionens ekonomiska läge. FTV har haft en egen resurs med 5 tsk som lagts ner under hösten pga minskad efterfrågan. Samtal pågår gällande semesterdagsväxling. FTV har köpt 5 distansplatser på hygienistutb i Jönköping med start våren 2019. Östergötland Det är fortfarande sökande till tandskötersketjänsterna (ca 8-10 på varje tjänst) så ingen brist i dagsläget. Svårast är det när det gäller ortodontiassistenter och erfarna till specialisttandvården. Det är brist på tandläkare så det som diskuteras för framtiden är att använda befintlig kompetens på nya sätt, kompetensutveckla. Låna personal mellan kliniker (också en form av kompetensutveckling). Det vi diskuterade senast var att se över tandsköterskornas arbetsuppgifter, vad kan och ska de göra (inte bara när det är brist på tandläkare) Sedan gäller det att fortsätta att jobba med löneutvecklingen och att öka lönespridningen. Vår arbetsgivare har också satt upp mål för att öka den 50 % mellan 10:e och 90: e percentilen. Ett jobb vi har där är att bevaka hur det ser ut däremellan. Veronica Palm som leder utredningen om Jämlik tandvård Hon hade med sig sitt kansli Martin Färnsten huvudsekreterare, Marie Forsell jurist sekreterare och Patrik Zetterberg statistik och nationalekonom. Vi tog upp tandsköterskans roll att vi behöver en skyddad titel Behörighetsbevis eftersom EU har gett ett direktiv med att lägga till flera legitimations yrken. Vi berättade om hur tandsköterskan arbetar och sköter flöden på kliniken. Det går att delegera mera till oss. Dagen avslutades med Jan Simonsson i Att vara närvarande i samtalet, det du säger och det du gör. Ord är organisationens murbruk. Vilket murbruk vill vi ha?

9 Dialogen står i centrum när vi ska gå mot ett hälsosammare arbetsliv, men hur skapar vi en dialog värd namnet? I teaterns dialog, liksom i det verkliga livet, finns det undertexter i vår kommunikation. Vi säger en sak men menar något annat. Skulle inte allt bli mycket enklare om vi menade det vi sa, och sa det vi menade? Dialogen är allas ansvar, den bygger på jämbördighet och att vi spelar med öppna kort. Den kräver medvetenhet och träning. Det handlar om att vara tydlig med känslor och behov. Det handlar om att lyssna, och förstå andras behov. Det handlar om att se på sig själv så som andra ser på en själv. Vid pennan Annica Dovander