Digital vård kan det fungera? Parminder Singh 0762434577 Specialist allmänmedicin parminder.singh@vgregion.se Gudrun Greim 076-0505805 Enhetschef gudrun.greim@vgregion.se
Projektledare Charlotte Lundholm
Närhälsan Online nära invånarna Träffa läkare i mobilen eller surfplattan var du än befinner dig och när du vill. 1-4/ 2018: 2500 videobesök genomförda Patienten laddar ner appen, bokar tid och genomför videomötet.
Digitala utvecklingsmöjligheter - Vision e-hälsa 2025. Ökad digitalisering ska ge ändamålsenliga verksamhetsstöd för att säkra en socialtjänst, hälso- och sjukvård och tandvård av god kvalitet. Socialdepartementet, SKL, Inera, Socialstyrelsen, EHM, Myndigheten för delaktighet,läkemedelsverket behöver skapa nödvändiga förutsättningar för verksamheterna att använda digitala utvecklingens möjligheter. - vardagliga arbetet - långsiktiga förbättrings- och utvecklingsarbetet.
Närhälsan en seriös aktör på den snabbväxande marknaden av nätbaserade vårdtjänster Integration Kompetens Utbildning Riktlinjer/rutiner Forskning
Patientens röst Det här var ju jättebra! Är man så dålig som jag är, är det skönt att slippa gå ut och ta sig till en vårdcentral och behöva sitta i ett väntrum och snörvla. Slipper ju också att smitta ner någon. Mycket trevligt bemötande dessutom som gjorde att man blev på gott humör. Förhoppningsvis slipper jag sitta flera timmar på Drop inmottagningen. Det här var snabbt och effektivt. Det här var första gången som jag hade ett videobedömning och det fungerade över förväntan, i alla fall utifrån det som var min problematik - psykisk hälsa
Snabbfakta om tjänsten Startade 21 december 2017 Antalet bokningsbara tider ökar successivt Patientavgift 100 kr för invånare listad på någon av Närhälsans vårdcentraler. 300 kr för övriga Besöket är gratis för barn och ungdomar till och med 19 år och för personer som fyllt 85 år Föräldrar kan boka för sina barn Fakturering efter besöket Funktionsbrevlåda för patienter vid fakturafrågor 70-80 % av patienter triageras via vårdcentralernas telefonrådgivningen till tjänsten Närhälsan Online 2018-05-08 Närhälsan Online - STRAMA dag
Exempel på besvär som vi kan hjälpa till med Allergi till exempel pollenallergi, pälsdjursallergi Infektioner till exempel bihålebesvär, halsont, hosta, influensa, vinterkräksjuka, magsjuka, urinvägsinfektion eller ögoninflammation Hudbesvär, till exempel födelsemärken och andra hudförändringar, akne, herpes, psoriasis, insektsbett, eksem, borrelia, munsår, nageltrång Magbesvär, till exempel diarré, förstoppning, illamående, kräkningar, magknip, sura uppstötningar och halsbränna, gallbesvär Kvinnors hälsoproblem till exempel mensförskjutning, klimakteriebesvär, premenstruella besvär Manliga hälsoproblem till exempel erektionsproblem, ärftligt håravfall Den medicinska kvaliteten främst! Muskel- och ledbesvär, till exempel ont i ryggen, nacken eller knän. Huvudvärk, till exempel migrän och spänningshuvudvärk. Lättare psykiska besvär till exempel stress, oro, sömnstörning Vanliga symtom hos barn, till exempel feber, eksem, vattenkoppor, bett och utslag, förstoppning. Vårdnadshavare kan söka vård för barn som är under 16 år. Allmänna hälsofrågor Sjukintyg för en kortare period, till exempel vid akut infektion Vi förlänger inte pågående sjukskrivningar. Vi skriver inte ut beroendeframkallande läkemedel eller läkemedel som kräver uppföljning.
Läkarperspektivet Schemaläggning i Visiba Cares plattform Bokningsbara tider om 15 min (15+5) 2018-05-08 Närhälsan Online - STRAMA dag
Gemensamt erbjudande som avlastar Närhälsan Online är vår gemensamma mottagning som alla kan erbjuda sina patienter 104 vårdcentraler som hjälps åt att bemanna = ett stort utbud av tider som kan avlasta vårdcentralerna från enklare besök där det inte räcker med sjuksköterskans bedömning och råd.
Hur går flödet? Främst genom vårdcentralernas telefonrådgivande sjuksköterskor som erbjuder rätt patienter tjänster narhalsan.se på alla vårdcentralers sidor Hänvisning Når dem som aktivt söker vård Når läkaren bedömer fysisk fortsatt vård
. EXEMPEL: Regional smittspårning patientsäker resurseffektivisering - initierat samarbete o 6000 klamydiafall i VGR. Smittspårningen > 15000 personer/år o Många i befolkningen använder sig av hemtest via klamydia.se o Bristande kvalitet av smittspårning pga sällsynt handläggning o Föråldrade processer för smittspårning krångligt med alla papper o SMC: sexual medicinsk enhet planeras att vara ansvarig för all smittspårning i regionen kopplad till en digital smittspårningstjänst o genom befintlig online-verksamhet finns teknisk möjlighet att ta emot smittspårnings-patienter på ett strukturerat sätt via Närhälsan Online o Fokus på rutinerad medarbetare med gemensamma resurser i VGR
Genomtänkta processer och rutiner
Läkarperspektivet Hur är det att vara läkare på distans? Hur mycket kan ni bedöma? Vilken nytta gör ni? Går det att bedriva vård utan att ta på patienterna, titta i halsen etc? 2018-05-08 Närhälsan Online - STRAMA dag
Bedömning Tonsillit
Bedömning ÖLI
Bedömning hudförändring
FRAMTIDENS digitala lösningar
MED HUNDRATALS MOTTAGNINGAR runt om i Västra Götaland är hjälpen inte långt borta. För oss är din hälsa den enda vinsten narhalsan.se