Husläkarmottagningen har öppet 8-17 på vardagar. Du bokar en tid genom att ringa till mottagningen eller genom att logga in på 1177.se.

Transkript

1 HITTA RÄTT I VÅRDEN Övning 4 NIVÅ 1&2 Foto: Juliana Wiklund Hitta rätt i vården Husläkarmottagning På husläkarmottagningen behandlas både vuxna och barn för sjukdomar och besvär. Husläkarmottagning kallas ibland också för vårdcentral. Där kan du till exempel få hjälp mot halsont, hög feber, urinvägsinfektion, allergi, yrsel, ryggont och kroniska sjukdomar som diabetes, astma och högt blodtryck. På husläkarmottagningen kan du också få hjälp av en sjuksköterska med att mäta blodtrycket, lägga om sår eller ta bort stygn efter mindre operationer. Du kan få råd och hjälp om du vill sluta röka, gå ner i vikt eller om du dricker för mycket alkohol. Du kan också få prata med någon om du känner dig ledsen eller orolig. Husläkarmottagningen har öppet 8-17 på vardagar. Du bokar en tid genom att ringa till mottagningen eller genom att logga in på 1177.se. Många husläkarmottagningar har öppen mottagning en viss tid på dagen några gånger i veckan. Då kan du komma utan att ha bokat tid. De har också rådgivning på telefon. När husläkarmottagningen har stängt, kan du få hjälp på en närakut. Närakut Om du behöver vård en kväll eller helg ska du kontakta en närakut. De tar hand om olycksfall och akuta besvär som inte är livshotande. Närakuten har öppet alla dagar året runt. Du behöver inte boka tid för att komma till närakuten, men det är bra att ringa först, så slipper du långa väntetider. Du hittar alla adresser och öppettider på 1177.se. Du kan också ringa 1177 Vårdguiden på telefonnummer 1177 och fråga vilken som är din närmaste närakut. Jourläkarbil På kvällar, nätter och helger, när din husläkarmottagning har stängt kan j ourläkare ibland göra hembesök. Ring telefonnummer 1177 så får du prata med en 1

2 sjuksköterska som bedömer om jourläkaren ska komma hem till dig. Hembesök är i första hand till för sjuka barn över 1 år, äldre personer samt de som har svårt att komma till närakuten eller då närakuten har stängt. Akutmottagning på sjukhus Om du plötsligt blir svårt sjuk eller allvarligt skadad ska du åka till en akutmottagning på ett akutsjukhus. Det kan till exempel vara om du får svåra bröstsmärtor, svårt att andas, skallskador, benbrott, djupa sårskador eller större blödningar. För akut sjuka barn finns särskilda akutmottagningar. Sjukhusens akutmottagningar har öppet dygnet runt. Om du behöver ambulans ring nödnummer 112. Hitta rätt i vården för barn Husläkarmottagning eller vårdcentral När ditt barn behöver akut vård kan du kontakta din husläkarmottagning eller vårdcentral. De flesta mottagningar har jourtider eller drop-in-mottagning. Närakut När husläkarmottagningen är stängd, till exempel på kvällar och helger kan ditt barn få vård på en närakut. På vissa närakuter ska ditt barn ha fyllt 6 månader, men några kan ta emot från 0 år. Ring 1177 så hänvisar de till rätt närakut. Jourläkarbil Efter klockan när närakuten har stängt kan en jourläkare komma hem till er. Det gäller för barn från 1 år. Ring 1177 så bedömer en sjuksköterska om en jourläkare ska komma hem till er. BUMM - specialistvård för barn och unga Om ditt barn är under 1 år kan du på dagtid vända dig till en barn- och ungdomsmedicinsk mottagning (BUMM). BUMM tar också emot tillfälligt sjuka barn och ungdomar 0 18 år med kronisk sjukdom eller funktionsnedsättning. Barnakuter för de svårast sjuka Barnakuten tar emot barn med mycket allvarliga sjukdomar och tillstånd. Barnakuterna prioriterar de allra svårast sjuka och patienter med livshotande tillstånd. Är man osäker på vart man ska gå med sitt sjuka barn kan man dygnet runt ringa 1177 Vårdguiden på telefonnummer

3 Vilka arbetar på husläkarmottagningen? Läkare På husläkarmottagningen arbetar husläkare. Det är en läkare som är specialist i allmänmedicin. Han eller hon behandlar både barn och vuxna. Läkare kan också göra hembesök efter bedömning. Distriktssköterska En distriktssköterska är en sjuksköterska som har en specialistutbildning. Hon eller han tar prover, vaccinerar och byter bandage. Distriktssköterskan kan också hjälpa till om du vill sluta röka, gå ner i vikt eller om du dricker för mycket alkohol. Distriktssköterskan gör också hembesök. Kurator, psykolog eller legitimerad psykoterapeut Via husläkarmottagningen kan du få träffa kurator, psykolog eller legitimerad psykoterapeut. Du kan få hjälp med sociala och psykiska problem. Om du till exempel har varit sjuk länge och ska börja arbeta kan du få hjälp och stöd. Välja husläkarmottagning Du som bor i Stockholms län kan välja den husläkarmottagning som ska vara din. Du kan välja en husläkarmottagning som ligger nära ditt hem eller ditt arbete, som har öppettider som passar dig eller personal som talar ditt språk. När du väljer husläkarmottagning kan du också välja en särskild husläkare. 3

4 Hur väljer jag husläkarmottagning? Det finns två sätt att välja husläkarmottagning: 1. Fyll i en blankett för att välja husläkarmottagning. Skicka blanketten eller lämna blanketten till den husläkarmottagning du valt. Du kan få blanketten på husläkarmottagningen eller genom att ringa telefonnummer Blanketten finns också på 1177.se. 2. Logga in på 1177.se För att logga in behöver du en e-legitimation. (Samma som till banker och Försäkringskassan). Läs mer på 1177.se. Om husläkarmottagningen har fullt Du kan ställa dig på väntelista, om det är fullt på den husläkarmottagning som du vill välja. Du kan annars välja en annan husläkarmottagning där det finns plats. Välja annan vård För det mesta kan du själv välja vem du ska gå till för att få vård. Du kan till exempel välja mödravårdscentral och barnavårdscentral. Om du behöver en undersökning eller behandling som inte husläkarmottagningen kan ge, kan din läkare skicka dig till en annan specialistläkare med en så kallad remiss. Vilken sorts vård och behandling du behöver beslutar din läkare om tillsammans med dig. För det mesta kan du sedan själv välja bland de mottagningar och kliniker som har den sortens vård och behandling. Om inte mottagningen kan erbjuda dig besök och behandling inom en viss tid kan du använda dig av Vårdgarantin. 4

5 Vårdgaranti vård i rätt tid Vårdgarantin finns för att du inte ska vänta för länge på den vård du behöver. Du ska få kontakt med husläkarmottagningen eller med 1177 Vårdguiden på telefon samma dag som du söker hjälp Vårdguiden har telefonnummer Du ska få träffa en läkare på husläkarmottagningen inom 5 dagar. Du ska få komma till en specialist högst 30 dagar efter att din läkare bestämt det och skrivit en remiss. Du ska få behandling senast 90 dagar efter att en läkare bestämt att du behöver behandling. Akut vård får du alltid så snabbt som möjligt. Om du inte har fått kallelse Om du inte har fått kallelse 30 dagar efter att remissen skickats, ska du kontakta den läkare som skickade remissen. Om läkaren inte kan hjälpa dig kan du kontakta Vårdgarantikansliet på telefon Vårdgarantikansliet kan hjälpa dig att hitta en annan läkare med kortare kö. Har du frågor om vårdgarantin? Ring 1177 Vårdguiden på telefon om du har frågor om vårdgarantin. Läs texten Hitta rätt i vården och svara på frågor. 1. Vad kan du få hjälp med på husläkarmottagningen? Ge exempel. 2. När ska du åka till närakuten? 3. Vem kan få besök av en jourläkarbil? 4. När ska du åka till akutmottagningen? Ge exempel. 5. Vilka arbetar på husläkarmottagningen? 6. Hur ska du göra för att välja husläkarmottagning? Ge exempel. 8. Varför finns vårdgaranti? 9. Efter hur många dagar säger vårdgarantin att du ska få träffa en läkare på husläkarmottagningen? 10. Vilket telefonnummer ska du ringa om du har frågor om vårdgarantin? 5